Post on 25-Jun-2015
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@PSeyssel
1vale + que 1.000 palabrasTweet
560Millones deusuarios activos
5.700OCURREN
CADASEGUNDO
TWEETS
20países donde más
se usa Twitter
Chile está entre los
4País con mayor
cantidad de cuentas en Sudamérica
Es el
4.8millones de cuentas
en chile.
Con un total de
64Vive en la región
metropolitana
%
62% Hombres 38 % Mujeres
52Son personas entre
20 a 29 años.
%
LOS JÓVENES SON LA VANGUARDIA EN REDES SOCIALES
LOS JÓVENES SON LA VANGUARDIA EN REDES SOCIALES
MARCAN TENDENCIA
LOS JÓVENES SON LA VANGUARDIA EN REDES SOCIALES
MARCAN TENDENCIACREAN MOVIMIENTOS
“EARLY ADOPTER”
http://soydigital.ayerviernes.com/early-adopters-que-son-y-por-que-importan-en-tu-negocio/
http://soydigital.ayerviernes.com/early-adopters-que-son-y-por-que-importan-en-tu-negocio/
15% DE LOS USUARIOS
EN TWITTER
85% GENERA EL
DEL CONTENIDO
Fuente: University of Illinois, GNIP
¿CÓMO ES EL COMPORTAMIENTOS
DE LOS USUARIOS?
LOS USUARIOS MODIFICAN EL COMPORTAMIENTO A PARTIR DEL CONTEXTO EN EL QUE SE ENCUENTRAN.
Fuente: http://tweetping.net
COMENTARIOS EN TIEMPO REAL
FOLLOWERS
CREADORES
SOCIALES
INFLUENCER
Y LOS MÁS
DESPRECIABLES
TROLLS
EXISTEN MUCHOS TIPOS DE USUARIOS Y NUESTRA MISIÓN ES SABER
IDENTIFICARLOS
CUPONHUNTER
ESPECIALISTA EN REDES SOCIALES QUE MANEJA A LA PERFECCIÓN EL ARTE DE
CAZAR CONCURSOS, CUPONES O DESCUENTOS. BLA BLA BLA…
ESPECIALISTA EN REDES SOCIALES QUE MANEJA A LA PERFECCIÓN EL ARTE DE
CAZAR CONCURSOS, CUPONES O DESCUENTOS. BLA BLA BLA…
6
11
16
21
25
30
“ANÉCDOTA”Concurso por votación
TENDENCIAS EN TIEMPO REAL
BUSQUEDAS EN TIEMPO REAL
SOCIAL TV
SOCIAL TV
SOCIAL TV
SOCIAL TV
NO ES SÓLO CUESTIÓN DE MEDIR LA AUDIENCIA,
TAMBIÉN DE CONECTAR CON ELLA.
TENEMOS QUE
VIRTUALIZAR
PROCESOS
MONITOREO
¡CONVERSEMOS!CASO
PRIMER TWEET SEGUNDO TWEET
DE LAS MENCIONES GENERADAS POR HOMBRES
7.82657%
11 PM60%
MENCIONES TOTALES SOBRE LA MARCA.
DE LAS MENCIONES FUERON DE CHILE.
FUE LA HORA PEAK DE MENCIONES
Fuente: Infografía Consultora Vas Digital
30.3% Critica el trabajo del CM
25.8% Realiza burlas hacia la marca
25.1% Insulta la marca
8.2% Critica respuesta (2do tweet)
5.2% Critica productos
4.1% Desubicado los tweets
1.1% Pide que no compren la marca
39.2% Apoya a la marca
39.2% Realiza RT de la marca
21.6% Ayuda a la marca a enmendar el error
PERCEPCIÓN DE LA MARCA
RECOMENDACIONES
EL FUTURO ES INCIERTO
EL FUTURO ES INCIERTOESTAMOS EN UN NEGOCIO IMPREDECIBLE
EL FUTURO ES INCIERTOESTAMOS EN UN NEGOCIO IMPREDECIBLETODO CAMBIA DEMASIADO RÁPIDO
EL FUTURO ES INCIERTOESTAMOS EN UN NEGOCIO IMPREDECIBLETODO CAMBIA DEMASIADO RÁPIDOPRUEBA Y ERROR UNA Y OTRA VEZ
EL FUTURO ES INCIERTOESTAMOS EN UN NEGOCIO IMPREDECIBLETODO CAMBIA DEMASIADO RÁPIDOPRUEBA Y ERROR UNA Y OTRA VEZ
WORK
EL FUTURO ES INCIERTOESTAMOS EN UN NEGOCIO IMPREDECIBLETODO CAMBIA DEMASIADO RÁPIDOPRUEBA Y ERROR UNA Y OTRA VEZ
WORKWORK
EL FUTURO ES INCIERTOESTAMOS EN UN NEGOCIO IMPREDECIBLETODO CAMBIA DEMASIADO RÁPIDOPRUEBA Y ERROR UNA Y OTRA VEZ
WORKWORKWORK
GRACIAS :)