Post on 17-Sep-2015
2 Foro Global Crossing de Tecnologa y Negocios
Continuidad de Negocios, ms all de lo previsible
Luis PiccoloSVP Sales& Services - Southern Cluster
Global Crossing
Sept 2010, Santiago de Chile
Los 10 Mandamientos de la Continuidad de Negocios
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10 Mandamientos de la Continuidaddel Negocio
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Compromiso de la Alta Gerencia
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Quin est a cargo?
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Sponsoreo del mas alto nivel ejecutivo
Involucramiento en las desiciones
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Compromiso de la Alta Gerencia
Establecer un equipo directivo y las polticas a seguir
10 Mandamientos de la Continuidaddel Negocio
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Hay equipo?
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Definir los ejecutivos clave
Determinar las directrices principales
NO QUEREMOS QUE VEAN ESTE COMIT DE AUDITORIA
COMO CONFRONTATIVO, DE NINGUNA MANERA!!
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Compromiso de la Alta Gerencia
Establecer un equipo directivo y las polticas a seguir
Lograr la participacin de las distintas reas de la empresa
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Estan todos involucrados en el proceso?
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Formalizar los procesos
Establecer las responsabilidades de cada parte
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Compromiso de la Alta Gerencia
Establecer un equipo directivo y las polticas a seguir
Ajustarse a un marco de CN y a su metodologa
Lograr la participacin de las distintas reas de la empresa
10 Mandamientos de la Continuidaddel Negocio
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En qu se basa nuestro plande continuidad?
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Metodologa
Aplicable a nuestra empresa
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Compromiso de la Alta Gerencia
Establecer un equipo directivo y las polticas a seguir
Ajustarse a un marco de CN y a su metodologa
Entender los riesgos y el impacto que pueden tener
Lograr la participacin de las distintas reas de la empresa
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Riesgos a tomar, riesgos a evitar
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Determinar los riesgos
Ponderarlos de acuerdo a su probablididad de
ocurrencia sus consecuencias
Hemos considerado cada riesgo potencial excepto el riesgo de evitar todos los riesgos
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Compromiso de la Alta Gerencia
Establecer un equipo directivo y las polticas a seguir
Ajustarse a un marco de CN y a su metodologa
Entender los riesgos y el impacto que pueden tener
Lograr la participacin de las distintas reas de la empresa
Prevenir lo inesperado
10 Mandamientos de la Continuidaddel Negocio
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Pensemos un poco mas all
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Empresa A
Centro Alternativo
Empresa A
Centro Primario
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Compromiso de la Alta Gerencia
Establecer un equipo directivo y las polticas a seguir
Ajustarse a un marco de CN y a su metodologa
Entender los riesgos y el impacto que pueden tener
Lograr la participacin de las distintas reas de la empresa
Prevenir lo inesperado
La continuidad de IT hace a la continuidad del negocio
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Qu necesito para seguir operando?
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Cules son los procesos crticos
Qu recursos estn involucrados
Qu infrastructura le da soporte
Back ups!!!
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Compromiso de la Alta Gerencia
Establecer un equipo directivo y las polticas a seguir
Ajustarse a un marco de CN y a su metodologa
Entender los riesgos y el impacto que pueden tener
Establecer un plan de comunicaciones
Lograr la participacin de las distintas reas de la empresa
Prevenir lo inesperado
La continuidad de IT hace a la continuidad del negocio
10 Mandamientos de la Continuidaddel Negocio
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La comunicacin es la clave
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Establecer los voceros para cada comunicacin
Definir los formatos de comunicacin
Determinar los medios a utilizar para comunicar
Mensajes claros y ciertos!
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Compromiso de la Alta Gerencia
Establecer un equipo directivo y las polticas a seguir
Ajustarse a un marco de CN y a su metodologa
Entender los riesgos y el impacto que pueden tener
Establecer un plan de comunicaciones
Lograr la participacin de las distintas reas de la empresa
Prevenir lo inesperado
Validar supuestos con testeos y simulaciones
La continuidad de IT hace a la continuidad del negocio
10 Mandamientos de la Continuidaddel Negocio
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Testear los procesos establecidos
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Tener en cuenta el factor humano
Incluir a todos los involucrados
Realizar simulaciones peridicas
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Compromiso de la Alta Gerencia
Establecer un equipo directivo y las polticas a seguir
Ajustarse a un marco de CN y a su metodologa
Entender los riesgos y el impacto que pueden tener
Establecer un plan de comunicaciones
Lograr la participacin de las distintas reas de la empresa
Prevenir lo inesperado
Validar supuestos con testeos y simulaciones
La continuidad de IT hace a la continuidad del negocio
Implementar un proyecto de CN y hacer funcionar un programa de CN
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Planificar, hacer, controlar, actuar!
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Entrenar
Testear
Auditar
Medir
y
Revisar
Definir estrategias
Y
Refinarlas
Planificar
Y
Ajustar
Implementar
Y
Mejorar
Verificar
Y
Repetir
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NO ESTABA LLOVIENDO CUANDO NO CONSTRUY EL ARCA!!!
Para tener en cuenta...
Luis PiccoloLuis.piccolo@globalcrossing.com
Muchas Gracias!!!