Índex

Marc legal Certificat digital L'OVAC present i futur Funcionament intern de les sol·licituds Què ens falta

Marc legal

Llei 11/2007 d'accés electrònic dels ciutadans als serveis públics

1. Dret a presentar, obtenir, consultar i conèixer els tràmits telemàticament

2. Dret a ser contestat telemàticament3. Identificació amb CD plenament legal

4. Dret a ser notificat telemàticament, o no.5. Conèixer l'estat dels meus expedients

6. Per determinats col·lectius podem obligar

Certificat digital

Espanyols (cal lector)

Estrangers,espanyols (s'instal.la,no lector, no pendrive)

Empreses,estrangers,espanyols (Hisenda,s'instal.la)

Empreses(s'instal.la, de pago)

Tcat,Col.legis, notaris, bancs,...

Certificat digital

+ 2.500 Idcat's expedits en un any 2017 100% població amb DNIe 1.000 usuaris ja han entrat a l'OVAC amb CD

2,5% població (29% nascuts estranger) Ordinadors amb lector a Ccivics, OAC,

RU,CTUG... Tallers, pedagogia,màrqueting,bombardeig,...

PRESENT OVAC

70,000 € cobrats (300 rebuts) en 3 mesos 4,623 sol.licituds rebudes i documents baixats 4.000 SMS enviats Tràmits d'alta demanda : inscripcions, volants,

pagaments, rebuts, consulta dades personals,...

Nous tràmits

FUTUR OVAC

Obligar col.lectius : multes,informes PL, opos,talls carrer, OVP, enginyers, arquitectes,...

Premiar CD : descompte, cobrar per finestreta, prioritat en inscripcions, ...

Registre sortida, Signar instància per les dues parts

Avisos per SMS Millorar cobrament Carpeta salut, carpeta empresa, entitat,

proveïdor, digitalització docs.comptables...

SERVEIS

Notificació electrònica enotum Registre d'entrada SMS La meva bústia Consulta del registre d'entrada i sortida Tràmits externs Autoliquidacions Pagaments amb i sense CD Xat, servei online

EINES DE FUTUR

Gestió d'expedients Gestor documental i-arxiu Registre de sortida Com està lo meu? Pagaments online amb info inmediata Vinculació gestió d'expedients – notificacions -

ovac