REFERENCIA: R2015W447643

MATERIA: SOLICITA MEDIOSDE PRUEBA

SEORHANS OLMOS ARAYAVICUNA MACKENNA PONIENTE 6501LA FLORIDAPresente

Junto con saludar, y dado que hemos iniciado el proceso de mediacin previamente informado en virtud delreclamo presentado por usted, le solicitamos por este medio nos haga llegar en el plazo de 5 das hbiles,contados desde la recepcin de esta carta, los siguientes antecedentes:

1. COPIA DE LA SOLICITUD DE CIERRE DEL PRODUCTO O DEL CONTRATO RESPECTIVO2. COPIA DE RECLAMO ANTE LA EMPRESA Y RESPECTIVA RESPUESTA, SI LAS HUBIERE3. DOCUMENTO DONDE CONSTE LA NEGATIVA DEL PROVEEDOR AL CIERRE DEL PRODUCTO O AL

TERMIINO DEL CONTRATO

Teatinos 333, 2do piso, Santiago. Horario de atencin de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas.

Esta solicitud tiene por objeto acreditar de manera efectiva la eventual infraccin que habra cometido el proveedorreclamado, la que podra ser presentada ante la instancia judicial en caso de que esta infraccin atente contra elinters general de la sociedad.

La informacin solicitada puede ser ingresada a este servicio por:1. www.sernac.cl, mediante archivos, para ello debe ingresar a la opcin Estado de su caso (sera solicitado el rutmas el numero del caso). Una vez que se encuentre en el resumen del caso presione agregar archivos al caso yadjunte lo solicitado.2. Mediante un sobre dirigido a Oficina de Partes Sernac, ubicado en: , indicando en el mismo sobre el numero decaso.3. Enviando un FAX al Nmero , indicando en la portada de dicho fax el nmero del caso.

Saluda atentamente a Ud.,

JUAN CARLOS BENITO MEDINA VARGASABOGADO WEB CENTER

SERNAC

Pgina Web: www.sernac.clCentro de Contacto telefnico 600 594 6000