Actividad.

Has sido asignado al área de control de calidad para una línea de producción de teléfonos alámbricos. Tienes una guía con las especificaciones del producto y debes compararlo con los teléfonos salientes, si alguno no cumple con dichas especificaciones debe ser devuelto junto a un reporte de sus defectos. Después de un largo día, encuentras un teléfono que fue armado de forma incorrecta, compáralo con las especificaciones que tienes y genera tu reporte. Recuerda, si algún detalle es pasado por alto, éste no será corregido y será puesto a la venta, si el cliente reclama, el coste del producto defectuoso saldrá de

tu bolsillo.

Reporte de producto defectuoso.

Especificaciones del teléfono estándar.

Color: Blanco Auricular (cantidad): 1 Interfaz táctil: 10 x 5 cm

Las opciones deben apareces en lista.El número de mensajes recibidos debe aparecer de forma clara a la derecha de la opción.La segunda opción debe llevar a la agenda, y la tercera al menú del teléfono.

Botones:12 botones.Formato: Del comenzar por 1 y terminar en 0. El 0 debe de estar en el medio de los últimos 2 botones, tales botones son asterisco (izquierda) y el símbolo numérico o gato (derecha).

Cable:Longitud de 1 metro, debe estar en espiral para ahorrar espacio.

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¿Qué principios del control se aplicaron en esta actividad?

¿Qué tipo de control se aplicó, control sobre resultados o automático? Explica por qué.

Resulta que el encargado de diseñar el empaque del teléfono escribió de forma incorrecta el nombre de la empresa. Tú te das cuenta y le informas de su error antes de enviar el diseño para producir el empaque. ¿Qué tipo de control se aplicó, control sobre resultados o automático? Explica por qué.