Post on 14-Jul-2016
description
Universidad de LeónFACULTAD DE INGENIERIA CIVIL
“Geotecnia aplicada a Obras Hidráulicas”
PRESENTA:
José Manuel Dueñas Falcón
GRUPO:
741
MATERIA:
Geotecnia
CATEDRÁTICO:
Lic. José Luis López Muñoz
LEÓN, GTO.
Í N D I C E
PÁG. I. ADMINISTRATIVO ORGANIZACIONAL II. MERCADO III. PRODUCCIÓN IV. COMPROMISO SOCIAL V. LEGAL VI. FINANZAS VII. ANEXOS
2
P L A N D E N E G O C I O S
I- ADMINISTRATIVO ORGANIZACIONAL
NOMBRE DE LA EMPRESA:DUVIRO S.A. de C.V.
DESCRIPCIÓN:Desarrollo de Proyectos para Construcción y Obra civil
MISIÓN:Solucionar los retos que la infraestructura nos demande.
VISIÓN: Ser una empresa global, que a través de su organización, construya y proyecte a futuro proyectos sólidos y diversificados
VALORES:Calidad: Logramos excelencia en todo lo que hacemosIntegridad: Somos éticos, justos y respetuososServicio: Trabajamos juntos para anticipar las necesidadesEficiencia: No desperdiciamos tiempo ni recursos
FILOSOFÍA: Servir para construir, construir para servir
OBJETIVOS:Corto plazo: Formar una empresa sólida y consolidada con bases fuertes sin olvidar sus orígenes. Introducir la empresa al mercado estatal.
Largo plazo: Consolidarnos a lo largo del país para así expandirnos para lograr ser una empresa internacional
3
IMAGEN CORPORATIVA:
VENTAJAS COMPETITIVAS Y ANÁLISIS (FODA):
FORTALEZAS ESTRATEGIASCompetitividad Hacer estudios de campo e introducir
nuestra empresa a zonas donde podamos ser requeridos
DEBILIDADES ESTRATEGIASComo en todo somos seres humanos y tenemos errores no existe el ser perfecto
Estar atentos todos nuestros ejercicios como persona y como empresa
4
OPORTUNIDADES ESTRATEGIASSomos una empresa que puede expandirse con la fuerte derrama económica en cuestión de construcción que está sufriendo el país
Estar constantes ante las oportunidades que se nos presenten
AMENAZAS ESTRATEGIASCompetencia ante otras empresas ya establecidas
Trabajar con calidad y rapidez, la honestidad será una de nuestras mejores armas
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:
5
ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS:
ANÁLISIS DEL PUESTONOMBRE DEL PUESTO
Director General
JEFE INMEDIATO No AplicaTIENE VÍNCULOS CON: Jefe de Finanzas, Jefe de Administración, Jefe de
Obra, Jefe de Proyectos, Residente, Albañil y Peón
PUESTOS QUE DEPENDEN DE USTED
Jefe de Finanzas, Administración, de Obra y de Proyectos
ACTIVIDADES QUE REALIZA
Supervisión general de todos sus subordinados y de la empresa
TIPO DE DECISIONES QUE TOMA
Inversiones, mejoramientos, expandimiento, financieros.
RESPONSABILIDAD El funcionamiento y sustentabilidad de la empresaNIVEL DE ESCOLARIDAD
Licenciatura
CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES NECESARIOS
En administración y construcción
CAPACITACIÓN QUE REQUIERE
Toma de decisiones, liderazgo, ventas, administración
PERFIL DEL PUESTONOMBRE DEL PUESTO
Director General
SEXO MasculinoRANGO DE EDAD 30 – 45ESTADO CIVIL IndistintoRESIDENCIA LocalOTROS REQUISITOS Buena Presentación ( sin tatuajes, perforaciones,
pelo corto)EXPERIENCIA Mínimo 5 años
ANÁLISIS DEL PUESTONOMBRE DEL PUESTO
Jefe de Finanzas
JEFE INMEDIATO Director GeneralTIENE VÍNCULOS CON: Director General, Jefe de Ventas, Jefe de Obra,
Jefe de Proyectos PUESTOS QUE DEPENDEN DE USTED
Ninguno
ACTIVIDADES QUE Contabilidad de la empresa
6
REALIZATIPO DE DECISIONES QUE TOMA
Presuntas inversiones
RESPONSABILIDAD El correcto manejo de las finanzas de la empresaNIVEL DE ESCOLARIDAD
Licenciatura
CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES NECESARIOS
En Contabilidad y Economía
CAPACITACIÓN QUE REQUIERE
Toma de decisiones, manejo de moneda.
PERFIL DEL PUESTONOMBRE DEL PUESTO
Jefe de Finanzas
SEXO IndistintoRANGO DE EDAD 30 – 45ESTADO CIVIL IndistintoRESIDENCIA LocalOTROS REQUISITOS Buena Presentación (formal o de etiqueta)EXPERIENCIA 5 – 7 años
ANÁLISIS DEL PUESTONOMBRE DEL PUESTO
Jefe de Administración
JEFE INMEDIATO Director GeneralTIENE VÍNCULOS CON: Director General, Jefe de Finanzas, Jefe de Obra,
Jefe de ProyectosPUESTOS QUE DEPENDEN DE USTED
Ninguno
ACTIVIDADES QUE REALIZA
Control económico, administrativo y contable de la organización
TIPO DE DECISIONES QUE TOMA
Control del intercambio financiero
RESPONSABILIDAD La correcta transacción financieraNIVEL DE ESCOLARIDAD
Licenciatura
CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES NECESARIOS
Dirección financiera, Administración de empresas
CAPACITACIÓN QUE REQUIERE
Capacidad de improvisación, negociación, capacidad de análisis
7
PERFIL DEL PUESTONOMBRE DEL PUESTO
Jefe de Administración
SEXO FemeninoRANGO DE EDAD 30 – 45ESTADO CIVIL IndistintoRESIDENCIA LocalOTROS REQUISITOS Buena Presentación (sin tatuajes, perforaciones)EXPERIENCIA 5 – 7 años
ANÁLISIS DEL PUESTONOMBRE DEL PUESTO
Jefe de Obra
JEFE INMEDIATO Director GeneralTIENE VÍNCULOS CON: Director General, Jefe de Finanzas, Jefe de
Administración, Jefe de Proyectos, Residente, Albañil y Peón
PUESTOS QUE DEPENDEN DE USTED
Residente, Albañil y Peón
ACTIVIDADES QUE REALIZA
Control y supervisión de obra, Verificar las ejecuciones y cumplimiento
TIPO DE DECISIONES QUE TOMA
Cambios repentinos o soluciones a conflictos en obra, autorizaciones
RESPONSABILIDAD El correcto y completo desempeño de la obraNIVEL DE ESCOLARIDAD
Licenciatura
CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES NECESARIOS
Conocimiento del trabajo en obra
CAPACITACIÓN QUE REQUIERE
Organización del trabajo, disciplina y tolerancia
PERFIL DEL PUESTONOMBRE DEL PUESTO
Jefe de Obra
SEXO IndistintoRANGO DE EDAD 25 – 30ESTADO CIVIL IndistintoRESIDENCIA LocalOTROS REQUISITOS Buen trato hacia el trabajador, responsableEXPERIENCIA 2 – 3 años
ANÁLISIS DEL PUESTONOMBRE DEL PUESTO
Residente
JEFE INMEDIATO Jefe de Obra
8
TIENE VÍNCULOS CON: Jefe de Obra, Albañil, PeónPUESTOS QUE DEPENDEN DE USTED
Albañil y peón
ACTIVIDADES QUE REALIZA
Supervisa, vigila, controla y revisa la obra
TIPO DE DECISIONES QUE TOMA
No aplica (tiene un superior)
RESPONSABILIDAD Supervisión NIVEL DE ESCOLARIDAD
Licenciatura
CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES NECESARIOS
Conocimiento de la obra
CAPACITACIÓN QUE REQUIERE
Conocimiento de personal, disciplina y tolerancia
PERFIL DEL PUESTONOMBRE DEL PUESTOSEXO IndistintoRANGO DE EDAD 25 - 30ESTADO CIVIL Indistinto RESIDENCIA Local OTROS REQUISITOS Buen trato al personal, responsableEXPERIENCIA 1 años
ANÁLISIS DEL PUESTONOMBRE DEL PUESTO Albañil
JEFE INMEDIATO Residente TIENE VÍNCULOS CON: Jefe de obra, residente y peónPUESTOS QUE DEPENDEN DE USTED
Peón
ACTIVIDADES QUE REALIZA
Construcción de la obra
TIPO DE DECISIONES QUE TOMA
No aplica (tiene un superior)
RESPONSABILIDAD Llevar a cabo la construcción en cuanto a los planos
NIVEL DE ESCOLARIDAD
Indistinto
CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES NECESARIOS
Conocimientos empíricos
CAPACITACIÓN QUE Conocimiento de la obra
9
REQUIERE
PERFIL DEL PUESTONOMBRE DEL PUESTOSEXO Masculino RANGO DE EDAD 25 - 30ESTADO CIVIL Indistinto RESIDENCIA Indistinto OTROS REQUISITOS ResponsablesEXPERIENCIA 3 años
ANÁLISIS DEL PUESTONOMBRE DEL PUESTO
Peón
JEFE INMEDIATO Albañil TIENE VÍNCULOS CON: Jefe de obra, residente y albañil PUESTOS QUE DEPENDEN DE USTED
No aplica
ACTIVIDADES QUE REALIZA
Auxiliar de albañil
TIPO DE DECISIONES QUE TOMA
No aplica
RESPONSABILIDAD Indistinto NIVEL DE ESCOLARIDAD
Indistinto
CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES NECESARIOS
Conocimientos empíricos
CAPACITACIÓN QUE REQUIERE
Conocimiento de la obra
PERFIL DEL PUESTONOMBRE DEL PUESTOSEXO Masculino RANGO DE EDAD 25 - 30ESTADO CIVIL Indistinto RESIDENCIA Indistinto OTROS REQUISITOS Responsables EXPERIENCIA Indistinto
10
ANÁLISIS DEL PUESTONOMBRE DEL PUESTO
Jefe de proyectos
JEFE INMEDIATO Director general TIENE VÍNCULOS CON: Director general, jefe de finanzas, jefe de
administración y jefe de obraPUESTOS QUE DEPENDEN DE USTED
No aplica
ACTIVIDADES QUE REALIZA
Dirigir el equipo de que dispone para alcanzar los objetivos del proyecto
TIPO DE DECISIONES QUE TOMA
Tiene poder ejecutivo, toma decisiones dentro del ámbito y objetivos del proyecto
RESPONSABILIDAD Impulsar el avance del proyectoNIVEL DE ESCOLARIDAD
Licenciatura
CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES NECESARIOS
Planificación, ejecución y control del proyecto
CAPACITACIÓN QUE REQUIERE
Conocimiento del proyecto
PERFIL DEL PUESTONOMBRE DEL PUESTOSEXO Indistinto RANGO DE EDAD 30 - 45ESTADO CIVIL Indistinto RESIDENCIA Indistinto OTROS REQUISITOS Responsable EXPERIENCIA 5 – 6 años
RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN DEL PERSONAL, CONTRATACIÓN E INDUCCIÓNSe solicita personal para obra con prestaciones, hospedaje y viáticos para los siguientes puestos:
Jefe de finanzas Jefe de administración Jefe de obra Jefe de proyectos Residente Albañil
Seleccionar personal basándose en CV y que se adecuen a las necesidades de la empresa.
Se verán contratos de acuerdo al tiempo de duración de la obra.
11
La inducción al trabajador se le proveerá mediante el desarrollo de como fue conformada la empresa y cuales son nuestros objetivos, en una conferencia introductoria a la empresa
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE PERSONALA la persona que tenga un puesto en nuestra empresa se le proveerán cursos para adentrarlo en al trabajo a desempeñar.
Desarrollo: En esta empresa la educación de los empleados es importante tanto como la preparación que tengan o tuvieron antes de comenzar a trabajar
ADMINISTRACIÓN DE SUELDOS Y SALARIOSPUESTO SUELDO MENSUALDirector General $ 65,000Jefe de Finanzas $40,000Jefe de Administración $40,000Jefe de Obra $40,000Jefe de Proyecto $40,000Residente $20,000Albañil $8,000Peón $4,800
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOPara la evaluación del desempeño del trabajador será rigurosa, en cuanto a como se comporte en la área laboral y conforme sea su trabajo se le bonificara.
SEGURIDAD E HIGIENEA todos los trabajadores de la empresa se les darán las instrucciones y equipo necesario para evitar accidentes tales como casco, chaleco, etc…
II MERCADO
SELECCIÓN DEL MERCADO METAPersonas con el capital necesario para construir
CREATIVIDAD EN EL PRODUCTO O SERVICIO (REAL, ESENCIAL Y AUMENTADO)Producto Real: Obra civil y privadaProducto Esencial: La satisfacción de la necesidad de proveer de la construcciónProducto Aumentado: Diseños originales y al gusto del cliente, la opinión del cliente transforma y da satisfacción.
12
IMAGEN COMERCIAL
INVESTIGACIÓN DE MERCADOSAnálisis de mercado
1. Objetivo Conocer el mercado; Es necesario conocer el mercado para así saber
las necesidades del cliente, para tener un enfoque claro y veraz para así garantizar la satisfacción del mismo.
2. Ubicar sujeto Gente Adulta Empresas
3. Áreas y Sub-áreas Área, Diseño y calidad.- Es necesario establecer y concientizar sobre las
áreas en donde nos desenvolveremos, para así saber a qué mercados nos vamos a dirigir para así brindar calidad, eficiencia y confort al cliente.
Sub-área economía.- Con una pequeña investigación saber el tipo de clase a la que nos dirigiremos (baja, media, alta) para adaptarnos a las necesidades y gustos de las personas.
Económica.- 5 reactivos Comodidad y funcionalidad.- 5 reactivos Forma y estructura.- 6 reactivos Condiciones.- 4 reactivos Calidad.- 4 reactivo
4. Escala de medición
13
La escala o el criterio de medición con el que trabajaremos serán Sí o No, en algunos
casos también incluyendo preguntas abiertas para así también conocer la opinión o el
criterio de las personas.
En cuestión de la parte económica 1.- ¿Actualmente está rentando o cuenta con casa propia?
2.- Si su respuesta fue que está rentando ¿Le gustaría adquirir su propia casa?
3.- La casa que usted desearía adquirir ¿le gustaría que fuera diseñada por usted mismo o comprada ya fabricada?
4.- ¿Contrataría un profesional para el diseño de su casa?
5.- Si la respuesta fue sí ¿Le importaría que el precio se elevara?
COMODIDAD Y FUNCIONALIDAD 1.- La casa que desea o busca ¿La prefiere de una o dos plantas?
2.- Conforme a la necesidad de las familias en México ¿De cuántas habitaciones ocuparía su casa?
3.- ¿Qué es de mayor prioridad para usted cochera o jardín?
4.- ¿Cuántos baños serían necesarios para su casa?
5.- ¿Es importante para usted la zona en la cual su casa será construida?
FORMA Y ESTRUCTURA 1.- ¿Las habitaciones le gustaría que fueran iguales todas?
2.- De no ser así mencione cuáles o cuál habitación deben ser de mayor o menor dimensión
3.- ¿Por qué?
4.- ¿Usted prefiere un diseño rústico, conservador o moderno?
14
5.- Al ser casas en serie (iguales) ¿estaría de acuerdo en la prohibición de modificaciones a su casa para no alterar la apariencia de la colonia?
6.- ¿Por qué?
CONDICIONES 1.- ¿Le gustaría que su casa estuviera en un fraccionamiento privado?
2.- ¿Estaría dispuesto a pagar por un servicio de seguridad privada en el fraccionamiento?
3.- Su casa a opinión propia ¿debería estar en zona urbanizada o en las afueras de la ciudad?
4.- ¿Por qué?
CALIDAD
1.- Es importante mencionar que los materiales con los cuáles elaboramos nuestras casas es de la más alta calidad sabiendo esto ¿Tomaría en cuenta el precio de la casa estando consiente que fue construida con la más alta calidad?
ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD Promocionar en televisión y estaciones de radio populares Hacer uso de espectaculares Difundir la empresa usando volantes
Empresa constructora DUVIRO S.A de C.V.Soluciones asesoramiento en construcción civil con diseños únicos Con posibilidad de contactar por vía internet en nuestra pagina de servicio e información al cliente www.DUVIROconstrucciones.com.mx con posibilidad de registro para recibir ofertas, diseños, y más.
FIJACIÓN Y POLÍTICAS DE PRECIOSEl manejo de los precios será considerado según la obra a desempeñar o por la que se haya contratado a la empresa y la magnitud de la obra, esto con el fin de ser cada vez más reconocidos y ganar reputación, ayudando al cliente y ayudándonos a nosotros mismos. Siempre buscando gane la empresa y el cliente.
15
1
PLAN DE VENTAS Tener siempre a disposición información y el material para llevar a cabo las
obras o trabajos pedidos. Tener personal destinado al cliente, para su conformidad. Tener personal
capacitado para un trabajo de calidad y para un prospera evolución en el mercado.
Mejorar y ofrecer ofertas así como servicios, siendo así más competitivos y aptos ante la demanda tanto de los clientes como de las empresas más estables.
RIESGOS Y OPORTUNIDADES DEL MERCADO Riesgo: Por una parte podría ser, en algún momento, la mala administración de
la empresa; así como fugas de dinero. También podría ser el adeudo de algún cliente al momento en que la empresa comience la obra y no se le liquide en ningún instante creando así pérdidas o desfalcos. El posible robo de maquinaria y herramientas de trabajo seria otro aspecto importante.
Oportunidad: La creación de vínculos tanto con empresas como otras instituciones o entidades que nos beneficien tanto nacional como, en algún momento, internacionalmente. Ganar clientes que sean de confianza. Prosperar.
LOGÍSTICA (DISTRIBUCIÓN Y PUNTOS DE VENTA)Tener a nuestra disposición puntos de información y, en un momento puntos de contratación de nuestros servicios en ciudades grandes. Tener catálogos de nuestros diseños y trabajos.
III PRODUCCIÓN
ESPECIFICACIONES DEL SERVICIO (MATERIA PRIMA E INSUMOS) Yeso Bulto de cemento Arena Cal Tabiques Armex Varilla
PROCESO DE PRODUCCIÓN (DESCRIPCION Y DIAGRAMA OTIDA)OPERACIÓN: TRANSPORTE: INSPECCIONES:DEMORA:ALMACENAMIENTO:
16
1. Llega el cliente a solicitar su pedido2. El pedido es buscado en el almacén3. El pedido es transportado a su destino4. El cliente espera la entrega de su pedido5. El material es entregado y autorizado
TECNOLOGÍA (EQUIPO E INSTALACIONES) Maquinaria Tansporte de maquinaria Camiones de carga Montacargas Computadoras AutoCAD 3DMAX Estación total
DISEÑO DE PLANTA Y OFICINA
17
2
3
4
5
MANO DE OBRA REQUERIDA Arquitectos e ingenieros capacitados, cubriendo una buena construcción y
diseño de las mismas. Operadores capaces de dar buen funcionamiento a la maquinaria y mantenerla
en buenas condiciones. Atención al cliente con personas calificadas que conozcan lo que se tiene y lo
que el cliente busca
PROCEDIMIENTO DE MEJORA CONTINUA Será en base a lo que el mercado nos exige con el paso del tiempo. Y a lo que nuestros clientes opinen de nuestro servicio, haciendo así un modo de
retroalimentación con los puntos de vista de los clientes y las mejoras que proponen
COSTO DE PRODUCCIÓN Los costos que se manejaran serán de acuerdo a los ingresos y egresos que
haya de acuerdo a las obras o contratos que se logren y la materia que se necesite para lograrlos.
IV COMPROMISO SOCIALPROGRAMAS DE BENEFICIO A LA COMUNIDADSe prestara ayuda a diversos programas sociales que ayudan a conservar la comunidad tanto ecológica como socialmente
1. Reforestaciones2. Impulsos en educación3. Impulsos en el cuidado ambiental
18
CLASIFICACIÓN DE DESPERDICIOS Y RECICLAJEResiduo Orgánico: Todo desecho de origen no biológico, de origen industrial o de algún otro proceso no natural.
BAJO CONSUMO DE AGUA, LUZ Y GAS Se tendrá la cultura de un buen mantenimiento, tanto continuo como eficiente,
para ayudar a tener un consumo mínimo de los productos en cuestión. Se tendrá maquinaria actualizada o lo más nueva que se pueda para evitar un
consumo alto.
CUIDADO Y DESARROLLO DE UNA CULTURA ECOLÓGICASe le hará conciencia tanto a la sociedad de trabajo, como a la sociedad en general (con anuncios).Se implementaran platicas de cultura ecológica, que hacer, como prevenir y como ayudar.
V LEGALCONSTITUCIÓN LEGAL: DUVIRO S.A. de C.V.
TRÁMITES LABORALES (IMSS, INFONAVIT, AFORE, ENTRE OTROS)Se tendrá a todos nuestros trabajadores asegurados en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), con facilidad de prestaciones por parte del FOVISSSTE, y contratos bancarios con BANORTE.
REGIMEN FISCAL (SHCP)El Régimen Fiscal de Contribuyentes.
PERMISOS DELEGACIONALES, PROTECCION CIVIL1. Instituto Mexicano del Seguro Social2. Secretaria de Salud3. Secretaria Económica4. Secretaria del Trabajo y Previsión Social5. Ley General del Equilibrio Ecológico y Protección Ambiental
OTROS PERMISOS (PATENTES, MARCAS, ANUNCIOS, ENTRE OTROS) Cementos Cruz Azul Viprocosa Aceros y Aleaciones del Bajío Caterpilla Case
VI FINANZAS
19
VII ANEXOS DEL PLAN DE NEGOCIOS
ENCUESTAS APLICADAS AL MERCADO
20