“Administración de servicios e indicadores de bibliotecas como apoyo

a la toma de decisiones basado en recursos Open Access”

NORA QUIROZ

NECESIDAD….• Almacenar todos aquellos datos que no podrían ser tomados

de manera automática y directa, por ejemplo, el ingreso de usuarios la biblioteca, el uso de los servicios especiales como sala de cine, sala de música, sala virtual; capacitaciones y formación de usuarios, entre otros.

PERMITE…• La consulta de los datos en diferentes presentaciones,

tabulaciones, grafico de resultados en barras horizontales, barras verticales, torta y curva de crecimiento.

ASPECTOS TÉCNICOS…

El desarrollo cuenta con una arquitectura cliente – servidor, los datos se almacenan en un modelo de base de datos relacional, se usó lenguaje de programación PHP sobre HTML y JavaScript, como gestor de bases de datos MySql y el servidor Web utilizado es Apache.

Es importante anotar que aunque Fénix usa como lenguaje de programación ASP y el aplicativo de estadísticas usa PHP, los dos son orientados a la Web, lo que hizo posible la interconexión de los dos lenguajes a través de un enlace URL que carga el módulo en Fénix y permite utilizar “atajos” entre una herramienta y otra.

CONCLUSIONES

1. La medición de los servicios que no son automatizados, siempre ha sido una actividad difícil para las unidades de información.

2. La medición real de los servicios de información facilita la administración y manejo de estadísticas e indicadores, así como la toma de decisiones basadas en ellos.

3. Los sistema de OPEN ACCESS son una importante herramienta para el desarrollo de las unidades de información y sus servicios.

MUCHAS GRACIAS….

nquiroz@ces.edu.cocvalencia@ces.edu.co