Post on 30-Sep-2020
Març 2020
Anàlisi de la demanda turística deTorroella de Montgrí – L’Estartit.Temporada d’estiu 2019
Perfil del visitant
0 25 50
< de 18 anys
18 a 24 anys
25 a 34 anys
35 a 49 anys
50 a 50 anys
60 anys o més
2019
2016
2013
EDAT
0 25 50
Catalunya
Resta…
França
Regne Unit
Alemanya
Bèlgica
Holanda
Itàlia
Altres
2019
2016
2013
NACIONALITATGÈNERE
Homes44%Dones
56%
Increment de l’edat del visitant: mitjana 49 anys Francesos, catalans i resta de l’estat, principals mercats emissors
0 30 60
Sol/a
Parella
Amics
Companys defeina
Família
2019
2016
2013
COMPOSICIÓ DEL GRUP DE VIATGE
0 25 50
Cap de setmana i ponts
Fins a 1 setmana
Fins a 2 setmanes
Entre 16 i 21 dies
Més de 21 dies
DURADA DE L’ESTADA
Organització del viatge
Famílies i parelles, grups més comuns. Increment dels “sols” i amics
0 25 50
No, mai
Sí, una vegada
Sí, 2 o 3vegades
Sí, més de 3vegades
GRAU DE REPETICIÓ
Baixen les estades de cap de setmana .Augment dels visitants de 1o2 setmanes
Continuen incorporant-se nous visitants però també es mantenen els més repetidors
0 50 100
Cotxe propi
Autocar
Tren
Vaixell
Avió
A peu / bici
2019
2016
2013
MITJÀ DE TRANSPORT
0 25 50
Hotel / Hostal
Càmping
Apart. / Casa pròpia
Apart. família/amics
Apart. / Casa lloguer
2019
2016
2013
ALLOTJAMENT
Organització del viatge
Cotxe propi, primera opció per arribar Apartament/casa de lloguer primera opció de vacances
Organització del viatge
0 25 50
Experiència anterior
Recom. família i amics
Recom. AAVV
Fulletons
Diaris i revistes
Fires de turisme
Pàgina web oficial del…
Blogs de viatge
Xarxes socials
Plataformes online de…
Internet
Altres
2019
2016
2013
FONTS INFORMACIÓ CONSULTADES
SISTEMA DE CONTRACTACIÓ DEL SERVEI
0 20 40 60 80 100
Org. Assoc. club
Org. Compte propi
AAVV. Transp + allotj
AAVV. Només transport
AAVV. Només allotjament
Plataforma online
2019
2016
2013
El principal canal de contractació és el compte propi. Apareixen les plataformes online
Organització del viatge
DESPESA DEL VIATGE
0 25 50
Menys de 25€
Entre 25 - 50€
Entre 50 - 100€
Entre 100 - 200€
Més de 200€
2019
2016
2016 2019
Menys de 25€ 9,00% 5,50%
Entre 25 – 50€ 35,50% 29,40%
Entre 50 – 100€ 30,60% 30,60%
Entre 100 – 200€ 13,30% 19,00%
Més de 200€ 11,60% 15,50%
TOTAL 100% 100%
Despesa majoritària es situa entre 25 i 50 €/persona/dia. Augmenta la despesa de més de 100 €
Motivacions i activitats durant l’estada
0 25 50
Reposar
Divertir-se
Conèixer altra gent
Fer esport
Sol i platja
Conèixer el PN
Oferta d'activitats…
Altres
2019
2016
Activitats REALITZEN AQUESTA ACTIVITAT2016 2019
Senderisme 48,00% 69,30%Natació 47,10% 71,10%Snorkeling 36,70% 56,10%Submarinisme 30,80% 48,10%Caiac 27,80% 47,80%Ciclisme de muntanya 20,80% 29,30%Running 20,60% 35,70%Ciclisme de carretera 18,10% 27,20%Vela 12,00% 23,90%Kite Surf 11,805 14,10%Esquí aquàtic 11,10% 18,70%Pesca 10,20% 18,70%Bowling 8,60% 17,10%Tennis 7,90% 13,70%Equitació 7,70% 19,30%Futbol 7,70% 11,20%Petanca 7,00% 14,90%Voleibol 6,60% 15,40%
ACTIVITATS ESPORTIVES QUE REALITZEN A LA DESTINACIÓ.MOTIVACIONS PRINCIPALS
Principal motivació és reposar. Les activitats esportives guanyen adeptes (natació, senderisme, snorkel, submarinisme i caiac)
Valoracions i Satisfacció
VALORACIONS DE L’ALLOTJAMENT
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
4,5
5
Instal·lacions Serveis Relació qualitat-preu Professionalitat
2019
2016
2013
Valoracions i Satisfacció
VALORACIONS DELS RESTAURANTS
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
4,5
5
Instal·lacions Serveis Relació qualitat-preu Professionalitat
2019
2016
2013
Valoracions i Satisfacció
VALORACIONS DELS BARS I CAFETERIES
11,5
22,5
33,5
44,5
5
Qualitat dels productes Qualitat del servei Relació qualitat-preu
2019
2016
2013
Valoracions i Satisfacció
VALORACIONS DE LES INSTAL·LACIONS ESPORTIVES
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
4,5
5
Qualitat dels productes Qualitat del servei Relació qualitat-preu
2019
2016
2013
Valoracions i Satisfacció
VALORACIONS DE L’OFERTA D’OCI NOCTURN
00,5
11,5
22,5
33,5
44,5
5
Qualitat dels productes Qualitat del servei Relació qualitat/preu
2019
2016
Valoracions i Satisfacció
VALORACIONS DE L’OFERTA COMERCIAL
00,5
11,5
22,5
33,5
44,5
5
2019
2016
2013
Valoracions i Satisfacció
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
4,5
5
2019
2016
2013
VALORACIONS DELS ASPECTES GENERALS
Valoracions i Satisfacció
ASPECTES POSITIUS DE LA DESTINACIÓ
0 10 20 30 40
Diversitat d'activitats esportives iculturals
Oferta gastronòmica
Platges i cales
Bellesa del paisatge
Illes Medes
Oficina de turisme
Aspectes afectius positius(amabilitat, qualitat de vida,…
Poble en general
Oferta d'allotjament
Altres
2019
2016
Entre els aspectes més ben considerats destaca:
• Platges i cales• Diversitat d’activitats esportives i culturals• Composició del poble en general (ubicació,
clima)• També la bellesa del paisatge i aspectes
“afectius”: amabilitat, qualitat de vida, tranquil·litat i autenticitat
Valoracions i Satisfacció
ASPECTES NEGATIUS DE LA DESTINACIÓ
0 10 20 30
Zones d'aparcamentBrutícia / Soroll
Saturació / MassificacióOferta cultural i d'oci nocturn
Transports públicsEspai per a gossos a la platja
WIFIOferta comercial
Deixadesa del municipiOferta de restauracióOferta d'allotjament
Senyalització i mobilitatAltres
2019
2016
Entre els aspectes pitjors considerats destacar:
• Brutícia/soroll, saturació/massificació, oci nocturn.
• També l’aparcament, tot i que s’ha reduït en relació al 2016.
• En el concepte “deixadesa” es citen les cases en ruïnes al passeig, edificis no acabats o vells, etc.
• Pel que fa al comerç, els motius són manca de peixateries, preus molt elevats, manca de diversitat de productes i comerç molt pensat pel turista internacional.
Nivell de Satisfacció i Fidelització
0 50 100
Millor del quem'esperava
Tal com m'esperava
Pitjor del quem'esperava
2019
2016
2013
SATISFACCIÓ GENERAL DE LES VACANCES
0 25 50
Segur que no
Probablement no
Probablement sí
Sí, segur
No ho sé
2019
2016
2013
POSSIBILITAT DE REPETICIÓ
Sostenibilitat i Coneixement del Parc Natural
Està al corrent dels esforços i iniciatives d’aquestdestí en qüestió de sostenibilitat?
Any 2016 – 17,9%
Any 2019 - 23,2%
Coneixia vostè que el municipi de Torroella de Montgrí –l’Estartit forma part d’un dels Parcs Naturals de Catalunya?
05
101520253035
Coneixement del nom del PN
Sí – 70,4%
No – 29,6%
Març 2020
Anàlisi de la demanda turística deTorroella de Montgrí – L’Estartit.Temporada d’estiu 2019