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¿Qué llevó a miles de chilenos, el miércoles, a permanecer frente al televisor escuchando el extenso monólogo de despedida de Marcelo Bielsa? Hace 20 años, el poder de atracción de una persona se medía por su empatía. Hoy, las investigaciones muestran que la persistencia y determinación definen a las personas que son carismáticas.