Calidad y seguridad en aplicaciones móviles en salud

mSalud en el mSSPA

Javier Ferrero Álvarez-Rementería

javier.ferrero@juntadeandalucia.es

1. Introducción a la mSalud

2. Apps de salud: beneficios y riesgos

3. Estrategia de calidad y seguridad en apps de salud

4. Perspectivas de uso de las apps en los sistemas de salud

5. Proyecto mSSPA: Personalización e integración de servicios móviles de salud

Índice

Índice

1. Introducción a la mSalud

2. Apps de salud: beneficios y riesgos

3. Estrategia de calidad y seguridad en apps de salud

4. Perspectivas de uso de las apps en los sistemas de salud

5. Proyecto mSSPA: Personalización e integración de servicios móviles de salud

1. Introducción a la mSalud

Luca Bruno /AP

Michael Sohn /AP

1. Introducción a la mSalud

El uso de tecnologías móviles

en el abordaje de problemas de

salud puede transformar la

manera en la que se prestan los

servicios sanitarios en el

mundo.

1. Introducción a la mSalud

Donde no llegan las carreteras o la electricidad…

1. Introducción a la mSalud

España se sitúa como el primer país de la UE en

penetración de smartphones

1. Introducción a la mSalud

26 millones de móviles coninternet en España

La utilización de servicios eHealth en España es una de las más altas de Europa

100.000 m€ de ahorro en los presupuestos sanitarios europeos en 2017 por la utilización de la mHealth(1)

18% de reducción del coste sanitario per cápita en Europa y de hasta un 35% en pacientes crónicos en 2017

42 millones de días de trabajo ahorrados

500 millones de personas utilizarán apps de salud en 2015 (2)

(1) GSMA 2013. Socio-economic impact of mHealth: An assessment report for the European Union

(2) research2guidance: Global Mobile Health Market Report 2010-2015

1. Introducción a la mSalud

En Andalucía…

“Herramientas interactivas parapersonalizar la información yayudar al ciudadano en la tomade decisiones en salud”

1. Introducción a la mSalud

Índice

1. Introducción a la mSalud

2. Apps de salud: beneficios y riesgos

3. Estrategia de calidad y seguridad en apps de salud

4. Perspectivas de uso de las apps en los sistemas de salud

5. Proyecto mSSPA: Personalización e integración de servicios móviles de salud

¿Cómo encontrar una app que se ajuste a

las necesidades del usuario?

¿Dónde puede buscarlas?

¿Qué garantías ofrecen?

2. Apps de salud: riesgos y beneficios

Hay más de 100.000 apps de salud y no todas hacen lo

que prometen…

2. Apps de salud: riesgos y beneficios

3 de cada 4 apps clasifican incorrectamente

más del 30% de los melanomas…

2. Apps de salud: riesgos y beneficios

2. Apps de salud: riesgos y beneficios

2. Apps de salud: riesgos y beneficios

2. Apps de salud: riesgos y beneficios

2. Apps de salud: riesgos y beneficios

Una revisión de 47 apps de iOS para dejar de fumarmostró una muy baja adherencia a las recomendacionesbasadas en la evidencias de las guías de práctica clínicade deshabituación tabáquica.

2. Apps de salud: riesgos y beneficios

2. Apps de salud: riesgos y beneficios

Índice

1. Introducción a la mSalud

2. Apps de salud: beneficios y riesgos

3. Estrategia de calidad y seguridad en apps de salud

4. Perspectivas de uso de las apps en los sistemas de salud

5. Proyecto mSSPA: Personalización e integración de servicios móviles de salud

3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud

www.calidadappsalud.com

3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud

Guía de recomendaciones para el

diseño, uso y evaluación de

aplicaciones móviles de salud en

entorno web

Distintivo AppSaludable

www.calidadappsalud.com

3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud

www.calidadappsalud.com

Una guía abierta a la participación de los usuarios

3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud

Primera guía sobre calidad en apps de salud

en español

Guía de recomendaciones:

Objetivos de la guía

• Creación de comunidad en torno a esta iniciativa, contando con

la dinamización a través del portal y de canales en redes

sociales.

• Concienciación y formación de la ciudadanía sobre aquellos

aspectos que debe tener una app de salud para que sea segura

y fiable.

www.calidadappsalud.com

3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud

Guía de recomendaciones para el diseño, uso y evaluación de apps de salud

Guía de recomendaciones para el diseño, uso y evaluación de apps de salud

www.calidadappsalud.com

3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud

www.calidadappsalud.com

Recomendaciones relacionadas con aquellos aspectos de diseño que debe tener en cuenta una

app de salud:

- Contenidos y servicios orientados al uso de forma eficiente, efectiva y satisfactoria por el

mayor número de personas, sin necesidad de recurrir a adaptaciones especiales.

- Basada en principios de Diseño Universal:

- Contenidos y servicios testados por usuarios potenciales.

- Definición clara de a quién va destinada, su finalidad y objetivos.

3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud

Guía de recomendaciones para el diseño, uso y evaluación de apps de salud

Recomendaciones orientadas a:

- Reforzar la credibilidad de los contenidos de la app.

- Informar sobre quiénes son sus responsables.

- Fuentes de información en las que se basa.

- Fuentes de financiación, así como la existencia de posibles conflictos de

intereses.

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3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud

Guía de recomendaciones para el diseño, uso y evaluación de apps de salud

Recomendaciones sobre los servicios proporcionados por la app de salud:

- Guías de manejo que permitan entender la aplicación.

- Mecanismos de contacto para posibles consultas.

- Aspectos relacionados con el comercio electrónico y el uso eficiente del ancho de

banda para descargas o la publicidad.

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3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud

Guía de recomendaciones para el diseño, uso y evaluación de apps de salud

Recomendaciones sobre la confidencialidad y privacidad proporcionadas por la app

de salud:

- Acerca de la finalidad y recogida de datos de los usuarios.

- Tratamiento de los datos personales.

- Consentimiento de los usuarios sobre los datos que se recogen sobre este.

- Tratamiento de la información de tipo sensible o de salud.

- Mecanismos de cifrado y seguridad en la información.

- Servicios en la nube.

- Etc.

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3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud

Guía de recomendaciones para el diseño, uso y evaluación de apps de salud

http://www.calidadappsalud.com/distintivo-appsaludable

Reconocimiento de aplicaciones móviles de salud para su

uso de forma fiable y segura, minimizando riesgos

- Gratuito.

- Abierto a iniciativas públicas y privadas.

- Apps nacionales e internacionales.

3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud

Solicitud de registro para la

obtención del distintivo

3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud

Fase de Autoevaluación y

Evaluación para obtener el

distintivo

3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud

Concesión del distintivo

3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud

3. Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones móviles de salud

Catálogo de apps

de salud con

Distintivo

AppSaludable

http://www.calidadappsalud.com/distintivo/catalogo

Índice

1. Introducción a la mSalud

2. Apps de salud: beneficios y riesgos

3. Estrategia de calidad y seguridad en apps de salud

4. Perspectivas de uso de las apps en los sistemas de salud

5. Proyecto mSSPA: Personalización e integración de servicios móviles de salud

Empoderamiento del paciente e individualización

Personalización de los sistemas

de salud

Interacción paciente-profesionales

The future of mobile ehealth in Europe*: Hoja de ruta

*El proyecto MOVINGLIFE («Mobile eHealth for the vindication of globallifestyle change and disease management solutions»), financiado confondos europeos, investigó formas de acelerar la expansión desoluciones de sanidad electrónica móvil capaces de proporcionarservicios sanitarios mejores y más eficaces a los usuarios.

4. Perspectivas de uso de las apps en los sistemas de salud

https://ec.europa.eu/digital-agenda/en/news/journal-mhealth-available

SSPA…primeros pasos

4. Perspectivas de uso de las apps en los sistemas de salud

http://www.fundacion.telefonica.com/es/arte_cultura/publicaciones/sie/sie2013.htm

“El hecho de que en 2015, 500 millones de personas utilizarán

aplicaciones móviles de salud, despierta entre los profesionales del

sector y las administraciones ciertas inquietudes relativas a la

seguridad de las aplicaciones en el mercado. Por ello la Comisión

Europea ha publicado este año 2013 el primer Directorio Europeo

de Apps Sanitarias, centrándose en aquellas recomendadas por

grupos o asociaciones de pacientes y consumidores. En Estados

Unidos la Federal Drug Administration (FDA) ha publicado una guía

sobre aplicaciones móviles en materia de salud, y el Sistema

Nacional de Salud del Reino Unido ha creado un portal para

supervisar las aplicaciones sanitarias para garantizar su seguridad

a los usuarios. También en España la Junta de Andalucía ha puesto

en marcha una Estrategia de calidad y seguridad en aplicaciones

móviles de salud que incluye recomendaciones a desarrolladores,

profesionales sanitarios y ciudadanos.”

SSPA: …primeros pasos

4. Perspectivas de uso de las apps en los sistemas de salud

SSPA: …primeros pasos

4. Perspectivas de uso de las apps en los sistemas de salud

SSPA: Primeros pasos…

CompruebaNotificación IncidentesRecuerdaMed

Conector

de

Servicios

Carpeta de Salud

Pregunta por tu salud

Cita médica

Proyecto “Está en tu mano”

4. Perspectivas de uso de las apps en los sistemas de salud

Índice

1. Introducción a la mSalud

2. Apps de salud: beneficios y riesgos

3. Estrategia de calidad y seguridad en apps de salud

4. Perspectivas de uso de las apps en los sistemas de salud

5. Proyecto mSSPA: Personalización e integración de servicios móviles de salud

5. Proyecto mSSPA

mSSPAEcosistema único de servicios móviles de salud

Unifica el acceso tanto a pacientes como profesionales

Certificación

Integración

PertinenciaPersonalización

Comercialización

Optimización

procesos

5. Proyecto mSSPA

mSSPA

Catálogo de aplicaciones

categorizadas según áreas de

interés para los usuarios.

• Bienestar

• Información médica

• Medicamentos

• Monitorización

…

5. Proyecto mSSPA

Modelo abierto: Nueva capa de integración orientada a apps

Nueva

capa

integración

• Modelo de integración simplificado

• Abierto a iniciativas de terceros (pymes, ciudadanos, otras instituciones)

Registro

Autenticación

Soporte

Información

Monitorización

Nuevo

desarrollo

Información

clínica

Información

personal

Informes

5. Proyecto mSSPA

mSSPA

Ecosistema único de servicios móviles de salud

Unifica el acceso tanto a pacientes como profesionales

5. Proyecto mSSPA

www.calidadappsalud.com

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