El lenguajeEl lenguaje VERBALVERBAL

yy NONO VERBAL VERBAL

en losen los NEGOCIOSNEGOCIOSTEDXPAVLOVVALDIVIA

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NO

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NO BASTA SABER QUE

DECIR SINO ES IMPORTANTE

SABER COMO DECIRLO!

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La comunicaciónLa comunicación

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LENGUAJE

LENGUAJE

VERBAL!VERBAL!

a. Nivel Fónico

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b. Nivel

Morfosintactico

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c. Nivel Lexico

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LENGUA

JE

LENGUA

JE NO NO

VERBAL

VERBAL

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6 REGLAS BASICAS DEL LENGUAJE NO VERBAL

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1. CONTACTO PERSONAL

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2. LA IMAGEN Y EL CONTACTO FISICO

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3. CONTACTO VISUAL

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4. LA EXPRESION FACIAL

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5. LOS GESTOS

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6. LA POSTURA

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POSTURAS DE PODER

BY AMY J.C. CUDDY

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Albert Mehrabian, uno de los mas famosos expertos en lenguaje corporal, profesor de sicología de la Universidad de Harvard, ha comprobado a lo largo de treinta años de experimentos y observación, que en una conversación cara a cara entre dos personas, únicamente el 7 % es verdadera comunicación oral, es decir, emitida con palabras y con emisión de voz.

¿Y el 93% restante de la comunicación? Ese altísimo porcentaje proviene de dos ámbitos: un 38% es el tono que le ponemos a lo que decimos, la intención que se nos escucha cuando hablamos, y el 55% --el porcentaje más alto—es kinésico, es decir, comunicación relativa al movimiento y proyección de nuestro cuerpo.