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Febrero 2014

¿Sabés cómo funciona la Portabilidad Numérica Móvil? (PNM)

¿Sabés quiénes intervienen en este proceso?

¿Conocés los Conceptos?Es el Administrador de base de datos, quién controla la documentación presentada y si el número a portar corresponde al OD.

Es el Operador Donante, la compañía a la cuál pertenece el cliente antes de realizarla Portabilidad

Es el Operador Receptor. Es la empresa a la cuál se porta un cliente como resultado del proceso.

Es el número correspondiente a un abonado con el cual realizará el proceso de portabilidad.

PIN

Es el número de identificación personal, consta de 4 dígitos y le llegará al cliente vía SMS a su celular confirmando la continuidad con el proceso. A partir del 5/02 el vencimiento del PIN pasará de 2días hábiles a 5 días hábiles.

¿Conoces la Documentación a presentar?DNI/Libreta cívica/Libreta de enrolamiento/ cédula de identidad/ Pasaporte Necional Argentino, válido, legal y vigente del poseedor de la línea.

DNI/Libreta cívica/Libreta de enrolamiento/ cédula de identidad/ Pasaporte Necional Argentino, válido, legal y vigente del poseedor de la línea.

•DNI válido, legal y vigente del representante Legal de la línea.• Copia de constancia de CUIT, obligatorio para quienes posean factura tipo “A”.• Constancia de poder. • última Factura (con menos de 30 días de emisión), donde figuren el/los números a portar y comprobante de pago de la misma.

Se elimina el pedido de Factura

¿Sabías que se redujo el plazo de Portabilidad?

¿Para qué? Para que se mas rápido, transparente, sencillo y accesible.

La nueva normativa establece que a partir del 5/02 el plazo de portación pasa de 10 días a 5 días hábiles para las portaciones presenciales.

En la modalidad delivery continúa siendo de 10 días hábiles.

PACKS

• ¿Sabés que son Packs Conveniencia?Una oferta puntual de días de Internet,cantidad SMS y/o cantidad de Minutos/Segundos

• ¿Para quienes aplica?Todos los planes Abono Fijo (excepto Repro $49).Y Prepago!

• ¿Sabes a quien ofrecérselo? Clientes nuevos o existentes con abono fijo o prepago que se presenten en el PDV para la realización de un Alta o Cater.

• ¿Cómo se activa? • Activación a través de IVR en *152: opción 1, 4, 1• Activación por SMS• Activación vía web

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Venta CUIT en PDVDocumentación requerido para alta de lineas nuevas (CUIT 20- 23-24-27): Copia del DNI del firmante con la leyenda “es copia fiel del original” Resultado Score Veraz Constancia de inscripción en la AFIP

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