Post on 30-Jun-2015
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Gabriel Vasquez
Anunciamos Ventas a Precios Irresistibles Para Atraer Clientes
Mejor ganancias
para su concesionario
“Paz y Seguridad ”Para sus clientes
No Hay Inventario Con Más Cobertura!
Y no hay costos
Alguno de los Beneficios del Plan
• Repuestos y mano de Obra Libre de Costo
• Atención 24 horas/365 días
• Transferible• Servicio en Todo el
México• Llamadas Libre de
Cargo• Extensa Red de
Centros de Reparación Autorizados
Sabría Ellos a Quien Recurrir En Busca de Ayuda?
• Con Más Beneficios:– Numero de teléfono
libre de cargos para servicios cortés
– Remolque hasta 80 Km. y transportación alterna
– Mediphone 24 horas– Asistencia en viajes– Asistencia Juridica– Auxilio Vial– Cerrajero– Info 24
Talleres Autorizados de Reparación convenientemente localizodos
Servicio al Cliente Telefónica
001-888-878-0408 Servicio
001-800-357-3380 Fax – Más Cobertura
516-93-904 Auxilio Vial en DF
01-800-000-5462 Auxilio Vial Libre de Cargos¿Cuales Son Las Coberturas?
Coberturas
• Ultimate Plus– Reembolsaremos todo los costos
razonables por concepto de reparación– Sustitución de cualquier tipo Avería que
presentan las piezas (enumerado en el listado de coberturas )
Coberturas
• Powertrain Plus
El consumidor no pagará deducible si lleva el vehiculo as concesionario original de compra.
TurbocargadorSupercargador
Motor
Diferencial
Componentes Eléctricos
Transmisión Frenos Aire Acondicionado
Eje Propulsor
Coberturas
• Ultimate Wrap– Solo Para Vehículos Chrysler– Más Cobertura Reembolsara todos los
costos razonables igual como Ultimate Plus salvo los componentes del:• Motor• Turbo y Súper Turbocargadora• Transmisión• Caja de Transferencia y• Eje Conductor
¿Oportunidades?
Fundamentos Del Negocio¿Que es una Garantia Extendida
Automotriz?
La Garantia Extendida Automotriz• Es un convenio obligatorio y
ejecutable entre el cliente y su concesionaria– El administrador asume la
responsabilidada de administratr y cubre gastos del cliente• (en base a los terminos y condiciones del
convenio)
Una conveniencia de utilizar un solo punto de contacto para reparaciones que se
requirea
Introduciendo La Garantía Temprano es Importante
Una Analogía• ¿Cuando siembras
semillas normalmente?– En la primavera
• ¿Que haces después?– Las riega
• ¿Si las riega demasiado?– Se mueren
• Y si no les da suficiente agua?– Se mueren
No espere hasta el final de su presentación para introducir el Plan
Introduciendo Conceptos y Estragedias
Tres Frases y Palabras Universales
Refinando la Introducción del Plan
Herramientas
• ¿Que son Frases y Palabras Universales?– Son frases y palabras que se puede
usar para introducir los beneficios de Más Cobertura
Tres Frases y Palabras Universales
• Acuérdame después de seleccionar (su coche nuevo) decirle como proteger su nueva inversión de compra.
• Nosotros recomendamos que proteges su inversión con Más Cobertura.
• Le diré Más tarde como proteger su nuevo automóvil; porque la fabrica no lo cubre todo.
Usando estas frases les permite sembrar y cultivar la venta
Tres Atributos de un Profesional
• Conocimiento del producto y servicio• Transferencia fácilmente de los beneficios al
cliente• Habilidad de Ventas Profesional
• Reconociendo la importancia de la garantía y presentándolo al cliente
• Actitud Motivado• Más importante que el conocimiento del
producto. Es la emoción que estas ofreciendo el mejor producto para el bien del cliente
La garantía extendida no es una adición. Es una necesidad!
Muestra de Ceres de Ventas Dominando estas técnicas aumentará su
oportunidades• Cierre de Venta Asumida
– Sr. Pérez, cual es el numero y dirección que quieres en la hoja?
– Cuando llegas a su casa, quiero que ponga el manual de uso y el de la garantía extendida en un mismo sobre al guardarlo. Así están juntos.
• Cierre de Venta de Credibilidad– Usted es muy importante para nosotros y
queremos que usted se siente feliz con su compra para que vuelva
– Asi es como nosotros en ABC Motors nos hicimos de nuestra buena reputación a través de los años y por ello le estoy recomendando
Presentación del FolletoExplícale y Recomienda La Garantía
Extendida
“Nosotros podemos ayudarte proteger su nuevo automóvil
con Mas Cobertura”Herramient
as
Aplausos