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Centro de Desarrollo de Liderazgo Educativo – CEDLE
Manual de
usuario
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Índice
I. Introducción ................................................................................................................ 3
II. Ingresar a la plataforma ........................................................................................... 4
1.Crear nueva cuenta ................................................................................................. 5
2. Iniciar sesión ......................................................................................................... 5
3. ¿Olvidaste la contraseña? ....................................................................................... 6
III. Perfiles dentro de la plataforma ........................................................................... 7
i. Perfil directivo ............................................................................................................ 7
1. Nuestro equipo ................................................................................................... 8
2. Ciclos de acompañamiento ..................................................................................... 8
a. Antes de observar ¿Qué? ................................................................................... 9
b. Bitácora de acompañamiento ........................................................................... 10
c. Después de observar ¿Qué? La importancia de la retroalimentación .................... 12
d. Bitácora de retroalimentación .......................................................................... 12
e. Respuesta a la encuesta “la voz del profesor observado” .................................... 14
3. Calendario de Acompañamientos ........................................................................... 15
4. Pauta de Acompañamiento …………………………………………………………………………………17
a. Ajustar la pauta propuesta ............................................................................. 17
5. Síntesis de Mensajes al Equipo Directivo ................................................................ 18
6. Reportes ............................................................................................................. 19
7. Buenas prácticas .................................................................................................. 21
8. Preguntas frecuentes ........................................................................................... 21
9. Ajustes ............................................................................................................... 22
a. Cambiar contraseña ..................................................................................... 22
10. Solicitar ayuda .................................................................................................... 22
ii. Perfil docente.......................................................................................................... 23
1. Pauta de acompañamiento .................................................................................. 24
2. Mis acompañamientos ........................................................................................ 24
a. Antes de observar ¿Qué? ............................................................................... 25
b. Conoce la pauta de tu establecimiento ........................................................... 26
c. Bitácora de acompañamiento y reflexiones acerca de la práctica ....................... 26
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d. Acuerdos compartidos y compromisos de mejora ............................................ 27
e. Encuesta: La voz del profesor observado ........................................................ 27
3. Calendario de Acompañamientos ......................................................................... 28
4. Cuando acompañé ............................................................................................. 29
5. Buenas prácticas ................................................................................................ 30
6. Desafíos comprometidos ..................................................................................... 30
7. Mis avances ....................................................................................................... 30
8. Preguntas frecuentes ......................................................................................... 31
9. Solicitar ayuda ................................................................................................... 31
10. Cambiar contraseña ........................................................................................... 31
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I. Introducción
A través del presente manual, se espera orientar a los usuarios de la plataforma para
realizar un correcto uso del software Liderando Escuelas, aprovechando así todas las funciones y
beneficios que ofrece y mejorando su experiencia de uso.
El manual contiene información sobre cómo está organizada la plataforma, los diferentes
perfiles definidos, las herramientas y la información a la que pueden acceder cada uno de ellos.
A continuación, se presenta una explicación paso a paso del funcionamiento de Liderando
Escuelas, plataforma a la cual se accede a partir de la página web del Centro de Desarrollo de
Liderazgo Educativo – CEDLE – (www.cedle.cl).
En el Home de entrada también se encuentra información valiosa respecto a los
fundamentos teóricos de la plataforma, acerca del proceso de desarrollo conjunto con directivos
escolares y un video introductorio.
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Cabe destacar además, a modo de consideración general respecto al funcionamiento de la
plataforma, que existen dos botones que son fundamentales en la navegación. Ambos botones
aparecerán una vez que se ingrese a la cuenta:
El logo de Liderando Escuelas funcionará como un botón de
acceso rápido al Menú inicial: al cliquearlo se accederá
automáticamente al Menú de funciones del usuario.
Este botón permitirá volver directamente a la última
pantalla en la que se estuvo, sin necesidad de ir al Menú
principal y volver a ingresar a la función.
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II. Ingresar a la plataforma
1. Crear Nueva Cuenta: Hacer clic en CREAR CUENTA y luego completar los campos
solicitados. Una vez creada la cuenta, recibirá un correo de confirmación en el cual se
le informarán los pasos a seguir.
Cada establecimiento podrá crear una sola cuenta general y dentro de ésta podrá asociar
diversos usuarios. De esta forma, si el RBD ya se encuentra registrado, no se podrá crear una
cuenta.
NOTA: Sólo el equipo directivo del establecimiento está habilitado para crear una cuenta, y
es éste quien registra al equipo directivo y a los/as profesores/as de su establecimiento
educacional. En caso de que su equipo directivo detecte la creación de una cuenta sin previa
autorización, escríbanos para revisar la situación.
Escribir a contacto@liderandoescuelas.cl en caso de necesitar ayuda para ingresar a la
plataforma.
2. Iniciar Sesión: Si estás registrado, se deben completar los datos para iniciar sesión.
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3. ¿Olvidaste tu contraseña? Si ya estás registrado, pero no puedes ingresar a tu
sección ya que olvidaste tu contraseña haz clic en Restablecer contraseña y nuestro
equipo de soporte te enviará una nueva contraseña a tu correo electrónico.
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III. Perfiles dentro de la plataforma
Debido a que la información organizada, sistematizada y analizada en Liderando Escuelas es
confidencial, resulta fundamental cuidar la privacidad de los/as usuarios/as.
De esta manera, la plataforma considera dos perfiles de usuarios:
i. Perfil Directivo:
Este perfil cuenta con herramientas de administración del establecimiento y definición de
acompañamientos. Asimismo, tiene acceso a la información de todo su establecimiento
educacional, pudiendo realizar seguimiento a cada uno de los/as profesores/as de su
equipo.
Al ingresar al usuario del equipo directivo, se podrá encontrar el siguiente menú de
herramientas de la plataforma:
A continuación, se presenta una descripción paso a paso de las 10 herramientas de este
perfil.
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1. Nuestro Equipo
En esta sección es posible ver y agregar a los integrantes del equipo de gestión y
docente del establecimiento.
Se trata de la primera función que debe ser completada para utilizar la plataforma en el
establecimiento, ya que agregándolos en este listado, se estará automáticamente
creando un usuario e incorporándolo a los procesos de acompañamiento.
Es importante que al agregar un integrante que sea parte del equipo directivo, se
marque en el espacio inferior, ya que esto le dará acceso a las funciones del menú ya
exhibido (ver página 6) y a la información de todo el equipo docente.
NOTA: Al agregar a un nuevo integrante, la plataforma enviará un correo a esa persona
con los datos y contraseña para ingresar a su sesión.
En caso de querer modificar la información de los usuarios, se debe hacer clic en el lápiz
que aparece en la esquina superior derecha de cada nombre. En caso de querer eliminar
un usuario, se debe hacer clic sobre el basurero de la esquina derecha inferior.
2. Ciclos de Acompañamientos
En esta sección es posible observar la lista de acompañamientos que existen asociados al
usuario. Además es posible buscar todos los acompañamientos realizados a cada
profesor, seleccionando su nombre en el buscador.
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Al hacer clic en la flecha a la izquierda del nombre, se accede al ciclo de acompañamiento.
Este ciclo contiene 5 etapas fundamentales que permiten potenciar el impacto de los
procesos de acompañamiento al aula en el desarrollo profesional de los/as docentes.
Al cliquear cada etapa, se visualizará la información relevante de esta. A continuación, una
descripción de cada etapa.
a. Antes de observar ¿Qué?
En este espacio se encuentran diversos documentos de apoyo a fin de guiar los procesos de
acompañamiento al aula de sus establecimientos educacionales. El material disponible es
variado y se irá actualizando, a fin de ofrecer información novedosa y relevante para la
implementación de los procesos de acompañamiento al aula.
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NOTA: El material podrá ser visualizado en línea y descargado para su uso en instancias
de reflexión y planificación.
b. Bitácora de acompañamiento
La bitácora es un espacio en el cual se podrán registrar todas las observaciones y
anotaciones realizadas durante el proceso de acompañamiento, pero además se podrá
incorporar información adicional, según se detalla a continuación:
NOTA: La bitácora puede ser completada en línea durante la observación en la sala de
clases (a través de un PC, Tablet o Smartphone) o luego de ésta.
Podrás seleccionar los dominios que se observarán en ese acompañamiento en
particular. Para deseleccionar un dominio mover el punto azul al lado contrario.
Luego, en la Bitácora se podrán ingresar los puntajes de la pauta y anotaciones con
ejemplos específicos de lo observado.
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NOTA: Es fundamental que se registre la información de la pauta de observación
en el sistema, ya que permitirá realizar gráficos de seguimiento y avance (para
más información al respecto, ver página 19).
Además, se podrá destacar en este espacio prácticas observadas durante el
acompañamiento para compartirlas con los/las demás profesores/as y directivos.
NOTA: Se podrá crear una definición acerca de qué es una práctica a destacar y
compartir. Esto permitirá alinear los criterios de observación de la escuela (para
más información, ver página 21).
Se podrá también notificar al Equipo Directivo en caso de observar alguna
práctica o situación –más allá de lo instruccional- que requiera del apoyo y
participación de otro integrante del equipo de gestión. Esta información quedará
guardada en la función del Menú inicial ‘Síntesis de mensajes al equipo directivo’.
Se podrán encontrar preguntas para reflexionar acerca de la práctica, previo a la
retroalimentación
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Al final de la Bitácora se podrá programar la retroalimentación, información que
se compartirá en línea con el/la profesor/a acompañado.
Cabe mencionar que existen dos modos de guardado disponibles:
− Guardar Borrador: Permite guardar la información para luego realizar cambios.
− Guardar Definitivo: guardará la información de manera tal que ya no se podrán
realizar cambios a la misma.
c. Después de observar ¿Qué? La importancia de la retroalimentación
En este espacio encontrarán diversos documentos de apoyo para guiar la retroalimentación
en pos de generar una instancia de reflexión y diálogo enriquecedora.
d. Bitácora de la retroalimentación
La Bitácora debe ser completada luego de la retroalimentación y permitirá registrar los
desafíos de mejora comprometidos en conjunto con el/la docente acompañado.
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NOTA: En caso de no haber guardado de manera definitiva la bitácora de acompañamientos,
no se podrá acceder a esta sección.
La información que se guarde en este espacio será visible también para el/la docente
acompañado/a y aparecerán junto a la Bitácora de observación del siguiente
acompañamiento que se realice con este docente.
En primer lugar, se deberán seleccionar los desafíos para hacer seguimiento de los
avances. En caso de no encontrar los desafíos comprometidos en el listado
propuesto, es posible agregar nuevos desafíos.
Luego, se podrán registrar a modo de texto los acuerdos de mejora y desafíos
comprometidos. Además, se podrá categorizar los desafíos seleccionados de acuerdo
a su estado de avance: Totalmente cumplidos / En proceso de cumplimiento / Aún
por trabajar, incorporando los comentarios y recomendaciones que se hicieron para
trabajar cada uno de estos desafíos.
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e. Respuesta a la encuesta “la voz del profesor observado”
Finalmente, a modo de dar un cierre al ciclo, se podrán visualizar aquí las preguntas que
el/la docente acompañado respondió respecto a la experiencia de acompañamiento al aula y
al rol que tuvo quien lo/la acompañó.
NOTA: La encuesta ‘La voz del profesor observado’ cuenta con algunas preguntas
confidenciales (para ver las demás preguntas de la encuesta, ver página 27). De esta forma,
se podrá acceder a la información de estas respuestas únicamente a través de la función
Reportes, a fin de proteger la confidencialidad de éstas (ver página 20).
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3. Calendario de Acompañamientos
En esta sección se podrá agendar los acompañamientos, retroalimentaciones y visualizar un
calendario a modo de LISTA, SEMANA o MES.
Al hacer clic en agregar acompañamiento, se podrá seleccionar al docente que
será acompañado, a la persona que lo acompañará, la fecha y hora. Para finalizar,
hacer clic en GUARDAR para registrar el acompañamiento.
NOTA: Dos horas antes del acompañamiento, la persona que acompaña recibirá un correo
de recordatorio.
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En caso de tener dudas respecto a los acompañamientos agendados, es posible
hacer clic sobre éste para observar información relevante y además:
− Modificar el horario o fecha de la observación/retroalimentación
− Acceder al ciclo de acompañamiento asociado
− Enviar un recordatorio notificando al docente
− Cancelar el acompañamiento/retroalimentación
En caso de cancelar un acompañamiento o modificar el horario del mismo, el
sistema desplegará una encuesta a fin de conocer los motivos de la suspensión o
modificación:
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4. Pauta de Acompañamiento
En esta sección es posible visualizar, ajustar y descargar la pauta de observación para
los acompañamientos al aula. El sistema cuenta con una pauta propuesta en línea
elaborada sobre la base de lo planteado en el nuevo Marco para la Buena Enseñanza
(versión en revisión al 2016), la que cuenta con una rúbrica detallada. Ahora bien, no se
considerará en la observación el dominio D.
Además, a fin de poder ajustar y adaptar la pauta a las características propias de cada
establecimiento, es posible crear un dominio para cada uno. Al hacer clic en Editar
dominio, el sistema permitirá agregar estas variables.
Cada variable incorporada requerirá, además de alternativas para su evaluación, utilizar
lista de cotejo, gradiente satisfactorio – insatisfactorio, etc…
NOTA: Únicamente los/las usuarios/as con perfil Directivo podrán editar la pauta e
incorporar nuevos criterios de observación.
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5. Síntesis de Mensajes al Equipo Directivo
En esta sección, los usuarios con perfil de Directivo podrán revisar los mensajes de
prácticas o situaciones – más allá de lo instruccional- que hayan sido destacadas en las
bitácoras de acompañamiento.
Además, cada usuario podrá editar y borrar los mensajes que él/ella haya registrado.
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6. Reportes
En esta sección se encuentran los gráficos que permiten realizar un seguimiento a los
procesos de acompañamiento dentro del establecimiento. Se podrá acceder a 4 tipos de
gráficos, todos ellos descargables e imprimibles.
NOTA: Esta información sólo estará disponible para los usuarios con perfil Directivo,
aunque podrán ser compartidos con todo el establecimiento educacional.
Gráficos de Resultados del Establecimiento: estos gráficos se construirán a partir
de las pautas de observación y los puntajes completados de las mismas.
Será posible realizar gráficos considerando únicamente los dominios y también
considerando el detalle de los criterios. Además, será posible comparar distintos
periodos de medición a fin de observar avances y tener evidencia a nivel de
escuela.
Gráficos de Resultados sobre los Desafíos de Mejora: estos gráficos permitirán
identificar los desafíos comprometidos más frecuentes del establecimiento
educacional y los avances en el cumplimiento de los mismos.
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Gráficos de Resultados de Encuesta ‘La Voz del Profesor Observado’: permitirá
observar los resultados de las preguntas confidenciales de la encuesta a fin de
conocer la experiencia de los/as docentes y el nivel de impacto que tienen los
procesos de acompañamiento en su práctica docente.
Gráficos de Razones por las que se reagendaron acompañamientos / cancelaron
acompañamientos: el gráfico permitirá identificar cuáles son las principales
contingencias que están obligando a modificar la calendarización de los
acompañamientos.
Finalmente, se encuentran disponibles documentos para guiar el análisis de los gráficos e iniciar
acciones adecuadas de acuerdo a los resultados obtenidos.
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7. Buenas Prácticas
En esta sección se encuentra el repositorio de prácticas destacadas del establecimiento. Este
espacio será compartido por el equipo directivo y docente.
Además, los usuarios con perfil de equipo directivo, con el apoyo de su equipo, podrán crear
una definición de prácticas a destacar a fin de alinear los criterios de observación.
8. Preguntas Frecuentes
En caso de dudas con el sistema y sus funciones, se encuentran disponibles una serie de
preguntas frecuentes y sus respuestas.
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9. Ajustes
Esta sección permite personalizar y realizar ajustes a la cuenta del establecimiento:
Incorporar el logo del establecimiento educacional.
Ajustar los dominios, bloqueando aquellos que serán o no considerados en las
observaciones.
Personalizar la pauta y crear nuevos criterios de observación.
Crear o ajustar la definición de prácticas a destacar.
a. Cambiar contraseña: para modificar la contraseña actual, se necesario hacer clic en
‘Cambiar Contraseña’ dentro de la sección ajustes. Se debe completar la contraseña
actual para luego ingresar y repetir la nueva contraseña. Una vez que aparezca el
mensaje: ‘su contraseña ha sido cambiada de manera exitosa’, podrá comenzar a utilizar
la nueva contraseña.
10. Solicitar Ayuda
Esta sección permite solicitar ayuda sobre el funcionamiento de la plataforma, es decir,
contempla soporte ante posibles problemas de uso de la plataforma o errores que
puedan ocurrir en ésta. Es importante tener en cuenta que este soporte funciona sólo
vía correo electrónico
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ii. Perfil Docente:
A través de este perfil, los/as usuarios/as pueden ver cuándo fueron o serán acompañados,
responder encuestas y ver resultados de sus ciclos de acompañamiento. A continuación, se
presenta una descripción de las herramientas de este perfil.
Menú de la Plataforma
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1. Pauta de Acompañamiento
Esta sección permite observar la pauta de acompañamiento que será utilizada en los
procesos de acompañamiento de su establecimiento.
2. Mis Acompañamientos
Esta sección permite observar la lista de acompañamientos programados para el usuario
docente en particular.
Al cliquear la flecha de la izquierda, podrá acceder a ese ciclo de acompañamiento.
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Al cliquear una etapa, veremos información relevante de ésta. A continuación, una
descripción de cada etapa.
a. Antes de observar ¿Qué?
En este espacio se encuentran diversos documentos de apoyo a fin de guiar los procesos de
acompañamiento al aula de sus establecimientos educacionales. El material disponible es
variado y se irá actualizando, a fin de ofrecer información novedosa y relevante para la
implementación enriquecedora de los procesos de acompañamiento al aula.
NOTA: El material podrá ser visualizado en línea y descargado para su uso en instancias de
reflexión y planificación.
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b. Conoce la pauta de tu establecimiento
En esta pauta podrás ver cuáles son los criterios que fueron considerados en tu
acompañamiento.
c. Bitácora de acompañamiento y reflexiones acerca de la práctica
La bitácora es un espacio en el cual se podrá realizar una auto evaluación de la práctica
docente y registrar reflexiones y observaciones de la misma.
NOTA: La bitácora puede ser completada en línea durante la observación en la sala de
clases (a través de un PC, Tablet o Smartphone) o luego de ésta.
a.
b.
Al final de la encuesta aparece destacada la fecha de la retroalimentación
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d. Acuerdos compartidos y compromisos de mejora
Este espacio permite aceptar y visualizar los desafíos que se comprometieron luego del
acompañamiento.
e. Encuesta: La voz del profesor observado
En este espacio se le pedirá al docente su opinión respecto de la experiencia de
acompañamiento vivida, el rol de la persona que lo/la acompañó y el impacto que tuvo
proceso en su práctica docente.
- La encuesta cuenta con preguntas confidenciales, que sólo podrán ser conocidas a través
de gráficos (ver página 20)
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- Y con preguntas abiertas que serán conocidas directamente por la persona que lo
acompañó (ver página 14)
3. Calendario de Acompañamientos
En esta sección el/la docente puede revisar los acompañamientos agendados y
retroalimentaciones. Además, puede activar notificaciones para recordarlos oportunamente.
Al hacer clic sobre un acompañamiento, se observará información relevante de éste:
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4. Cuando Acompañé
En la medida que el sistema tiene habilitada la función de acompañamiento entre pares, esta
sección permite observar un listado de los acompañamientos que el/la docente tiene
asignados para realizar.
Al hacer clic en la flecha de la izquierda, se podrá ver el ciclo de acompañamiento y obtener
información relevante de cada etapa del ciclo (para mayor detalle de las etapas del ciclo, ver
página 8)
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5. Buenas Prácticas
Esta sección permite observar el repositorio de buenas prácticas destacadas del
establecimiento.
6. Desafíos Comprometidos
En esta sección el docente podrá ver todos los desafíos comprometidos a lo largo de sus
procesos de acompañamiento al aula y podrá visualizar, además, las sugerencias y
recomendaciones recibidas.
7. Mis Avances
En esta sección el/la docente podrá ver los avances que ha logrado a lo largo de sus
procesos de acompañamiento al aula en relación a los puntajes obtenidos en las pautas de
observación.
Así, encontrará gráficos de seguimiento personal y avance para su desarrollo profesional.
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8. Preguntas Frecuentes
En esta sección se resuelven las dudas más frecuentes respecto al uso del software.
9. Solicitar Ayuda
Esta sección permite solicitar soporte en relación al funcionamiento de la plataforma, por
ejemplo, eventuales problemas de uso de ésta o errores que puedan ocurrir en la misma. Es
importante considerar que este soporte funciona vía correo electrónico
10. Cambiar Contraseña
La función permite modificar la contraseña actual. Una vez que aparezca el mensaje: ‘su
contraseña ha sido cambiada de manera exitosa’, podrá comenzar a utilizar la nueva
contraseña.