Post on 07-Apr-2020
www.cecolab.com www.cefoped.com
Cer-ficación en:
Atención al Ciudadano en el
Sector Público
www.cecolab.com www.cefoped.com
Estrategia
Evaluación diagnós7ca en
línea.
Capacitación presencial, en línea o mixta (30 horas).
Evaluación presencial con
fines de cer7ficación.
Cer7ficación CONOCER.
EC0105: Atención al ciudadano en el sector público
www.cecolab.com www.cefoped.com
Capacitación
Alineada al Estándar de Competencia EC de referencia.
Promueve los desempeños solicitados por el EC.
Con7ene los conocimientos solicitados por el EC.
Incluye ejercicios para el desarrollo de productos.
Al concluir el curso, el par7cipante esta listo para iniciar el proceso de evaluación.
www.cecolab.com www.cefoped.com
Proceso de Evaluación de Competencias
www.cecolab.com www.cefoped.com
Cer7ficación de Competencias (CONOCER)
www.cecolab.com www.cefoped.com
EC0105 Atención al ciudadano en el sector
público
Propósito del Estándar: Promover las competencias que se requieren para las personas que prestan un servicio de atención personalizada al ciudadano en el Sector Público desarrollando estrategias para brindar un servicio de calidad, desde la detección de las necesidades del servicio, la ges7ón y procesamiento de la información/documentación, siguiendo los lineamientos ins7tucionales.
www.cecolab.com www.cefoped.com * Se anexa Estándar de Competencia completo.
EC0105 Atención al ciudadano en el sector público
www.cecolab.com www.cefoped.com
Inversión
Total por par7cipante: $3,800 + IVA