Post on 25-Jun-2015
Servicios Digitales Christian Sifaqui Merczak
Octubre 2007
Poder ejecutivoPoder ejecutivo Poder judicialPoder judicialPoder legislativoPoder legislativo
Tribunal constitucionalTribunal constitucional Tribunal calificadorde elecciones
Tribunal calificadorde elecciones Contraloría General
de la República
Contraloría Generalde la República
Fuerzas Armadas,Orden
y Seguridad Pública
Fuerzas Armadas,Orden
y Seguridad PúblicaConsejo de Seguridad
Nacional
Consejo de SeguridadNacional Banco CentralBanco Central
Congreso NacionalCongreso Nacional
SenadoSenadoCámara
deDiputados
Cámarade
Diputados
Biblioteca del Congreso Nacional
Biblioteca del Congreso Nacional
BienestarBienestar
Biblioteca del Congreso Nacional
Se fundó hace 124 años para apoyar el trabajo de ambas cámaras del Congreso Nacional en Chile: Senado y Cámara de Diputados
Su sede central está ubicada en el Edificio del Congreso Nacional en Valparaíso
≈ 180 funcionarios
Cuenta con más de 230 mil ítemes entre libros, folletos, libros valiosos y colecciones especiales, más de 110 mil ítemes de revistas nacionales e internacionales, más de 4 millones de artículos de prensa y numerosas bases de datos
Biblioteca del Congreso Nacional
Presupuesto BCN 2007$ 5.433.527.000 (≈ US $ 10.910.000)
Presupuesto Senado 2007$ 21.079.614.000 (≈ US $ 42.328.000)
Presupuesto Cámara 2007$ 35.964.255.000 (≈ US $ 72.217.000)
Biblioteca del Congreso Nacional
Metáfora
¿Farmacia?: Préstamo de libros y revistas; Catálogo
Biblioteca del Congreso Nacional
Metáfora ¿Farmacia?: Préstamo de libros y revistas;
Catálogo ¡Laboratorio clínico!: Normas Chilenas1, Labor
Parlamentaria2, Historia de la Ley3, Asistente Legislativo4, Biografías Parlamentarias, Sistema Integrado de Información Territorial5, Asesorías parlamentarias6
1: más de 180 mil normas jurídicas a texto completo (leyes, decretos leyes, decretos con fuerza de ley, reglamentos, etc.) y tratados internacionales desde 1814 a la fecha
2: intervenciones y discursos completos de los parlamentarios
3: antecedentes de la tramitación de leyes
4: antecedentes en la tramitación de leyes e información asociada: bibliografías, prensa, legislación comparada, estudios y minutas
5: con más de 1400 variables que brindan una visión completa de distritos y comunas del país
6: Estudios, informes y minutas, Preparación de bases para discursos y presentaciones, Resúmenes y publicaciones especializadas, Dossier de prensa, con temas de impacto nacional o quehacer legislativo
Biblioteca del Congreso Nacional
Biblioteca del Congreso Nacional
Estudios y Publicaciones
Producción de Recursos de Información
Servicios Legislativos y Documentales
Administración y Finanzas
ComputaciónUnidad de apoyo al proceso legislativo
Sistema Integrado de Información
Territorial
Sistemas y Servicios de
Información en Red
Biblioteca del Congreso Nacional
Biblioteca del Congreso Nacional
Estudios y Publicaciones
Producción de Recursos de Información
Servicios Legislativos y Documentales
Administración y Finanzas
ComputaciónUnidad de apoyo al proceso legislativo
Sistema Integrado de Información
Territorial
Sistemas y Servicios de
Información en Red
Biblioteca del Congreso Nacional
Biblioteca del Congreso Nacional
Servicios DigitalesEstudios y
Publicaciones
Producción de Recursos de Información
Servicios Legislativos y Documentales
Administración y Finanzas
Unidad de apoyo al proceso legislativo
Sistema Integrado de Información
Territorial
Situación inicial
Llego en enero 2004
Como nuevo jefe de un nuevo “departamento”: 2 “secciones de computación” Otro grupo con competencias computacionales
Roles
Liderazgo tecnológico alineado
Liderazgo tecnológico alineado
Mejorar los resultados del negocio
Mejorar los resultados del negocio
Mantener el momento del negocio
Mantener el momento del negocio
Mantener el momento del negocio
Propósito del rol Disponibilidad y estabilidad Operaciones y eficiencia Salidas IT
¿Qué guía este rol? Entregar IT cuando y dónde sea necesario Los niveles de servicio dictan sus actividades
Áreas de actividad Administrar el suministro de IT Administración del servicio Administración del rendimiento de IT Administración financiera IT Reportes IT
Mantener el momento del negocio
Salidas Infraestructura IT Mantención de aplicaciones y soporte Seguridad y continuidad IT
Mejorar los resultados del negocio
Propósito del rol Resultados de negocio, no salidas IT Involucramiento en la mejora del negocio
¿Qué guía este rol? Entregar resultados mejorados del negocio, no sólo sistemas Estar involucrado en contenido de negocio
Áreas de actividad Revisión de casos de negocios y seguimiento Soluciones IT Mediciones del negocio respecto a contribuciones IT Contenido de información
Mejorar los resultados del negocio
Salidas Comprensión de los beneficios Traducir necesidades/oportunidades a diseños tecnológicos Oportunidades de negocios data-mineados
Liderazgo tecnológico alineado
Propósito del rol Crear nuevos negocios Interpretar tecnología, incrementar entendimiento del negocio
y dirigir cambio alineado ¿Qué guía este rol?
Foco externo convertido en cambio interno Nueva capacidad para competir
Áreas de actividad Operar en las fronteras de la organización Interpretar tendencias y eventos Cambiar negocios y pensamiento IT
Situación encontrada
Muchos productos en operación
algunos realmente “legacy” (actualmente en rediseño y recodificación)
otros muy buenos
Situación encontrada
Sistema bibliográfico Horizon (SirsiDynix)
Administración Circulación Catalogación Adquisición Búsqueda IPAC
Actualm
ente
en uso
Situación encontrada
SINILEG (Historia de la ley)
En vía de elim
inación
Situación encontrada
SINILEG (Labor parlamentaria)
Actualm
ente
en uso
Situación encontrada
INVESDOC (Recortes de prensa)
Actualm
ente
en uso
Situación encontrada
SIIT (Información territorial)
Actualm
ente
en uso
En vía de un nuev
o
diseño
Situación encontrada
Sistema LEGIS Cliente-servidor Interfaz web
Uno nuevo en
constr
ucción
Sistema LEGIS
Diario oficialDiario oficial Biblioteca del Congreso Nacional
Biblioteca del Congreso Nacional
Ley 220001.- abc2.- def3.- ghi
Ley 220001.- abc2.- def3.- ghi
Ley 22000Ley 22000
(original)1.- abc2.- def3.- ghi
(original)1.- abc2.- def3.- ghi
Sistema LEGIS
Diario oficialDiario oficial Biblioteca del Congreso Nacional
Biblioteca del Congreso Nacional
Ley 253451.- Modifica
ley 22000Art. 1
sustitúyase apor xyz
Ley 253451.- Modifica
ley 22000Art. 1
sustitúyase apor xyz
Ley 22000Ley 22000
Ley 25345Ley 25345
(original)1.- abc2.- def3.- ghi
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(actualizado)1.- xyzbc
2.- def3.- ghi
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2.- def3.- ghi
Ley 253451.- Modifica
ley 22000Art. 1
sustitúyase apor xyz
Ley 253451.- Modifica
ley 22000Art. 1
sustitúyase apor xyz
Resumen (2004)
Sistema BCN Desarrollo (lenguaje/base) Base de datos
LEGIS Visual Basic
BASISDesktop
BASISplus 8.3
INVESDOC Sybase 12
SINILEG Visual Basic Sybase 11.9
SIIT ARCIMS, ARCSDE, ASP Microsoft SQLServer 7.0
INTRANET BCN Prontus MySQL
Horizon Java, XML, XSL Sybase 12
SAF Visual Basic Sybase 11.03
Biografías PHP MySQL 4.0.22
Asistente Legislativo Prontus, PHP MySQL 4.0.22
Tratados internacionales PHP MySQL 4.0.22
… … …
Resumen (2004)
INVESDOCHorizonte
SINILEGLegis SIIT
Intranet BCN
WEB BCNTratados
Internacionales
Asistente
Legislativo
Biografías
…
…
Algo se estaba intuyendo… pero con tecnología no apropiada
Situación encontrada
Encontré muchos sistemas no sustentados en una plataforma única desarrollados con diferentes lenguajes basados en diversas tecnologías asentados en distintas bases de datos
Problemas Dotación de personal (thumb rule: 1 DBA por cada 10
instancias) Habilidades del personal El web vino a quedarse
Grandes lineamientos
La BCN es una fábrica de contenidos
Grandes lineamientos
La BCN es una fábrica de contenidos darle una herramienta CMS (2004 – 2006)
Grandes lineamientos
La BCN es una fábrica de contenidos darle una herramienta CMS (2004 – 2006)
La BCN es un centro de información
Grandes lineamientos
La BCN es una fábrica de contenidos darle una herramienta CMS (2004 – 2006)
La BCN es un centro de información darle una herramienta de exploración y búsqueda (2006 – 2008)
Grandes lineamientos
La BCN es una fábrica de contenidos darle una herramienta CMS (2004 – 2006)
La BCN es un centro de información darle una herramienta de exploración y búsqueda (2006 – 2008)
La BCN es un centro de atisbamiento
Grandes lineamientos
La BCN es una fábrica de contenidos darle una herramienta CMS (2004 – 2006)
La BCN es un centro de información darle una herramienta de exploración y búsqueda (2006 – 2008)
La BCN es un centro de atisbamiento darle una herramienta de generación automática de contenidos (2008 – 2010)
Unificar las bases de datos
Unificar las bases de datos existentes a una sola que provea acceso a relaciones y documentos
Sybase
MySQL
¿?
BASISPlus
Access
SQL Server
PostgreSQL
Fábrica de contenidos
Unificar la producción de los contenidos usando un CMS (con todo lo que esto conlleva)
CMSIntranet BCN
Portal
Ciudadano
Biografías
SAF
SIIT
HORIZONTE
Invesdoc
Portal
Parlamentario
LEGIS II
Historia de
la Ley
Herramienta de exploración y búsqueda
CMS
Líneas directrices
Web Searching FLOSS Intranet Data center externo
Web
Ventana (unificada) de ingreso a nuestros productos
Portal ciudadano
Arquitectura de la información
Cambio plataforma a CMS
Metadatos
Web
Ventana (unificada) de ingreso a nuestros productos
Portal parlamentario
Searching
Para navegar en la web lograr visibilidad
Para navegar en un sitio minimizar gap modelo mental
FLOSS
Algunos ejemplos sistema operativo: linux (en servidores) servidor web: zope proxy: squid lenguaje: python CMS: Plone Editor CMS FCKeditor monitoreo red: Nagios análisis tráfico: MRTG virtualización: VMware, Xen control de versiones SVN, TortoiseSVN etc.
FLOSS
Superioridad técnica
Seguridad
Transparencia
Costos
“given enough eyeballs, all bugs are shallow”
capacitaciónplan de migracióngustosauditoríaetc.
test de caja blanca
“the enemy knows the system” (máxima de Shannon principio de Kerckhoffs)
FLOSS
Superioridad técnica
Seguridad
Transparencia
Costos
Como poder del Estado sí importan}
FLOSS
Python (www.python.org) Lenguaje desarrollo
ZOPE (www.zope.org) Desarrollo de aplicaciones web
CMF (cmf.zope.org) Framework para administradores de contenidos
Plone (www.plone.org) Sistema administrador de contenidos
FLOSS
Plataforma de desarrollo web
Servidor deaplicaciones web
Servidor deaplicaciones web
Sistema de Gestión deContenidos (CMS)
Sistema de Gestión deContenidos (CMS)
Lenguaje desarrolloLenguaje desarrollo
Aceleración decontenidos
Aceleración decontenidos
python
Zope
Plone
Squid
Sistema operativoSistema operativo Debian GNU/Linux
FLOSS
http://www.bcn.cl
http://portalparlamentario.bcn.cl
http://asiapacifico.bcn.cl
http://intranet.bcn.cl
Intranet
Intranet
Ventana (unificada) de ingreso a nuestros procesos
Mi blog MiRR.HH.
Micuadro
de mando
MiCorreo
MisMetas
MiTrabajo
Intranet 2005: informativaIntranet 2006: transaccional
Intranet 200X: gestión y personalizadaestilo netvibes o goowy
Misfeeds
Legis II
MiCRM
Misetc.
Data center externo
Analogías: agua electricidad ¿porqué no TICs?
Debilidades: modelo de negocios del Data Center empresas productoras de hardware
Filosofía
Deberse al cliente
Filosofía
Deberse al cliente
¿Capa 8? Usuarios “tontos”
Filosofía
Deberse al cliente
¿Capa 8? no sirve Usuarios “tontos” no sirve
Filosofía
Deberse al cliente
¿Capa 8? no sirve Usuarios “tontos” no sirve
Enseñar, capacitar, hacer crecer al cliente
Filosofía
Best productTotal customer solutions
System lock-in
Delta model
Servicios al parlamentario
Conflicto: artículos 52 y 53 de la Constitución (http://www.bcn.cl/lc/cpolitica/index_html)
Legislar Representar (Fiscalizar)
Servicios al parlamentarioene’06 jul’06
Inicial ‘05
portalparlamentario.bcn.cl
Servicios a la ciudadaníaoct’05 mar’06
jul’06
ene’07 abr’07
www.bcn.cl
Servicios a la ciudadanía
Liberación nuevo web
incrementó visitas
Blog: adulto mayor http://ligasmayores.bcn.cl/
Generar atisbamiento: ¿cómo vemos desde Chile al Asia-Pacífico) http://asiapacifico.bcn.cl/
Servicios al parlamentario y a la ciudadanía
Proyecto Legis II
Servicios al parlamentario y a la ciudadanía
Proyecto Legis II
Filosofía
Best productTotal customer solutions
System lock-in
Delta model
Legis IIPortal parlamentario Prensa
Ley Chile
Portal ciudadano
Portal legislativo
Asia-pacífico
Mayor información
http://www.bcn.cl BCN
http://sdi.bcn.cl/sd Servicios Digitales
http://www.plonechile.cl Recursos de Plone
http://sifaqui.blogspot.com Mi blog