Post on 19-Jun-2015
description
OnTrack
Sistema de retroalimentación entre los beneficiarios/ciudadanos y el gobierno
Instituto del Banco Mundial (WBI)Laboratorios de Innovación
Objetivo de OnTrack
• Facilitar el intercambio directo de información entre los beneficiarios, público en general y el gobierno encargado de implementar proyectos de desarrollo.
• La plataforma usa TICs innovadoras (mensajes de texto-SMS, mapas georeferenciados y medios sociales) para fortalecer los mecanismos de comunicación y rendimiento de cuentas ya existentes en los proyectos de desarrollo.
Interacción del Usuario y Gobierno
Entidades Gubernamentales
Público
OnTrack: SMS y Web
Sugerencias
Historias/Experiencias
Problemas
• Plataforma de OnTrack
• Plataforma de OnTrack
• Plataforma de Ontrack
• SMS
Tipo de Retroalimentación
• La plataforma está personalizada para que, a nivel local, el gobierno aborde las sugerencias y problemas reportados por los beneficiarios y utilice estos datos el registro de información ciudadana (almacenada en OnTrack) para monitorear e implementar mejoras en los proyectos.
• Tanto el sistema como el registro de información ciudadana serán administrados por un analista (Community Manager) identificado en cada proyecto.
Tracking - Seguimiento
Cómo se crea el contenido de nuestra plataforma?
Administración de Información
Crear MapasArcGIS
Crear página del proyecto
Crear página actividad del
proyecto
Nombre Socio Organización Local Fecha de inicio Financiamiento total Estado Beneficiarios Sector1 Sector2 Sector3 Sector 4 Sector 5 Sector 6 Sector 7Total de historias
compartidasTotal de problemas
recibidosTotal de problemas
resueltosTotal de
participanteslat lon blogID forumID ticketID
Periférica Banco Mundial 2005 47727872,26 Concluído 5181 T F F F F F F -16,47233 -68,148258Max Paredes Banco Mundial 2005 41407061,81 Concluído 6698 T F F F F F F -16,48736 -68,172589Sur Banco Mundial 2005 7949913,01 Concluído 3915 T F F F F F F -16,54389 -68,048814Cotahuma Banco Mundial 2005 8093358,3 En ejecución 2262 T F F F F F F -16,52626 -68,145361
El contenido del documento csv aparece en el mapa
• La plataforma se ha piloteado con éxito en dos proyectos:– Programa Barrios y Comunidades de Verdad
• 24 barrios
– Proyecto de Alianzas Rurales• 771 alianzas
Caso Bolivia
Mapa OnTrack – Barrios de Verdad
Mapa OnTrack - PAR
Indicadores - PBCV
Indicadores - PAR
Plataforma de OnTrack en la web
Envio de retroalimentación
El Bootcamp de OAP estuvo muy interesante.
Open Aid PartnershipDel 12 al 14 de junio, Bolivia será la sede del Bootcamp de OAP
SMS: Mensajes de Texto
Un número (ticket) es asignado para facilitar el seguimiento a la su solicitud.
Reporte un problema usando SMS-OnTrack
Envío de SMS
Para: 75826403
Bootcamp
necesitamos
materiales !!!
De: 75826403 Bootcamp- ticket No. 0001 ha sido
creado. Por favor usa este No. para
consultas futuras
SMS del ciudadano Confirmación OnTrack