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CÓMO HACER STREAMING GUÍA PASO A PASO
Aprende a aprovechar el streaming paramaximizar la difusión y rentabilidad detus eventos
eBook
Gratuito
Acerca del autor de este eBook:
Martin Fuentes es Product Manager de Flumotion Services. Martin es Ingeniero Informático por la UNED.
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COMO HACER STREAMING GUÍA PASO A PASO
Copyright © 2013 Flumotion Services SA Sigue Flumotion en:
1. ¿En qué consiste en el streaming?
2. Ventajas de realizar un evento en streaming
3. El streaming en eventos
4. Comparativa entre las plataformas de streaming de pago
y gratuitas como YouTube
5. Qué debo esperar de mi proveedor de streaming
6. Consejos para contratar tu servicio de streaming
7. Consejos sobre la seguridad online de tu evento
8. Producción audiovisual del evento: aspectos clave
9. Aumenta la difusión online de tu evento
10. Como rentabilizar tu evento online
11. Checklist previa al día de tu evento
12. Analiza los resultados de tu evento
13. Alarga la vida de tu evento una vez concluído
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COMO HACER STREAMING GUÍA PASO A PASO
ÍNDICE
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¿En qué consiste el streaming?
El streaming, o emisión en directo, consiste en transmitir una señal de vídeo y/o
audio a través de Internet a una audiencia general o específica. En el momento de
realizar un streaming es muy importante tener en cuenta todos los factores que
afectan a su correcta realización, como: producción audiovisual, captura de la se-
ñal, tipo de conexión a Internet, diseño y posicionamiento del sitio web donde se
emitirá, audiencia objetivo, etc.
La naturaleza de la señal puede ser un evento que está sucediendo en vivo o un
directo generado mediante el encadenado de contenidos pre creados. En el caso
de eventos en vivo es muy importante que la producción audiovisual contemple
el lugar de realización; no es lo mismo equiparse para un evento al aire libre que
para un recinto cerrado. La tipología de red también se ve muy afectada a la hora
de contratar y desplegar la conexión adecuada; en eventos al aire libre podemos
necesitar conexiones móviles, y podemos también encontrarnos en lugares remo-
tos donde no es posible cablear necesitando entonces conexiones satelitales o ce-
lulares. En recintos cerrados se suelen contratar líneas
punto a punto, cable o ADSL.
Con la captura de la señal entendemos al conjunto de
herramientas o métodos que utilizaremos para “digi-
talizar” el contenido. Por ejemplo, necesitaremos una
cámara que luego conectaremos o a una mesa de edi-
ción y a un ordenador con un dispositivo de captura
adecuado. Desde el ordenador se envía la señal al dis-
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tribuidor para su conversión (transcoding) y re emisión (delivery).
También debemos tener en cuenta tanto el diseño como el posicionamiento pre-
vio a la emisión, es decir, el diseño, por supuesto, debe ser atractivo y se debe
hacer la suficiente publicidad previa al evento para intentar acercarnos lo máximo
posible a los niveles de audiencia esperada. Si el objetivo es restringir la visuali-
zación a determinados sectores, ya sea, por ejemplo, visitantes de un sitio web
particular o de zonas geográficas específicas, se debe informar al proveedor de
streaming para la correcta configuración de éstas limitaciones.
Relacionado con la audiencia, también es importante tener en cuenta si queremos
que el contenido pueda reproducirse en diferentes dispositivos (ordenadores, te-
léfonos móviles, tabletas, Smart tvs, etc). Este punto tendrá una implicación en el
consumo final, ya que si se incorporan más dispositivos aumentará la audiencia.
Por último, debemos aprovechar las herramientas de análisis estadístico que nos
ofrece el proveedor de streaming. De ésta manera podremos confirmar el éxito
de nuestra emisión, también tendremos información muy útil sobre diversidad de
dispositivos y versiones, desde que sitios web han llegado los usuarios, que dis-
tribución geográfica y cuales han sido los intervalos de nuestra emisión que más
audiencia han tenido.
“ “En el momento de realizar un streaming es muy importante tener en cuenta todos los factores que afectan a su correcta realización.
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Ventajas de realizar un evento en streaming
La emisión de un evento en streaming permite ampliar de forma significativa la
presencia online y por lo tanto los niveles de audiencia de nuestro contenido. De
ésta forma, con una campaña de difusión eficiente y realizada con suficiente ante-
rioridad, podremos tener una cantidad significativa de personas disfrutando de la
emisión, sumándose a los que verán el evento en diferido. En éste sentido, hemos
aumentado el tiempo de vida del evento online.
Ampliar la presencia de nuestro evento en línea también nos permite aumentar las
posibilidades de monetizar el contenido con campañas publicitarias tipo preroll,
banners, etc. Dependiendo del evento, la expectativa que causa poder disfrutarlo
en directo es mayor a la del contenido en diferido, con lo cual podremos acceder
a campañas de monetización que aporten más rentabilidad, ayudando a amortizar
la inversión de haber contratado un proveedor de streaming. Otra forma de mo-
netizar el contenido, podría ser el alquiler de los derechos de publicar el streaming
en otras webs o para otras plataformas como SmartTVs, consolas, portales de
contenidos específicos, etc.
Las emisiones en directo nos dan la oportunidad
de hacer nuestro evento mucho más social e inte-
ractivo. Por ejemplo, podemos incluir funcionalida-
des particularmente interesantes para eventos en
streaming, como un chat donde los usuarios pue-
den interactuar entre sí o con los ponentes. Tam-
bién las redes sociales juegan un papel importante,
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pudiendo asociar a la emisión un hashtag de Twitter, por ejemplo, y de ésta ma-
nera tener a los espectadores mucho más implicados con la evolución del evento.
Emitir el evento en streaming permite que el mismo llegue a usuarios que no po-
drían asistir de forma presencial, si fuera el caso. Además de los beneficios de
niveles de audiencia que ya hemos comentado, se le transmite a los usuarios que
no han podido asistir la sensación de importancia de su participación y de la vo-
luntad de hacer llegar hasta ellos el contenido. Es decir, así eliminamos barreras
de distancias con los usuarios al poder ver el streaming sin importar su ubicación
geográfica y si hemos programado la grabación del evento también podremos eli-
minar la barrera del tiempo, posibilitando al usuario para verlo en diferido.
En el caso que el evento sea de un interés interno, como un comunicado corpora-
tivo, la emisión en streaming nos permitirá ahorrar costes de forma significativa,
llevando el mensaje a todos los integrantes de la compañía al mismo tiempo y en
cualquier lugar.
“Las emisiones en directo por streaming nos dan la oportunidad de hacer nuestro evento mucho más social e interactivo.
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Planifica tu eventoen streaming
Una buena planificación de un evento en streaming es el pilar fundamental del éxi-
to del mismo, la misma naturaleza del evento implica que una vez hemos llegado
al momento de comenzar no puede haber ningún fallo ni im-
provisación, cualquier problema supondrá no haber emitido
parte del contenido y, en este caso, es irrecuperable. Todo
debe estar perfectamente pensado y planificado para que al
comenzar solo tengamos que empujar la primera pieza del
dominó y observar cómo se va completando el recorrido.
El lugar donde se desarrolle el evento será determinante para la primera parte
de la planificación. En ciertas ocasiones el lugar del evento no será de nuestra
elección y en esos casos habrá que adaptarse a las particularidades del sitio, por
ejemplo, si el evento se desarrolla en un entorno abierto y amplio la producción
será más compleja, involucrará más cámaras, conexión entre ellas y la central, y
quizás hasta se puedan incluir cámaras móviles conectadas por 3G/4G. En el caso
que podamos elegir el sitio del evento tendremos más facilidades ya que pode-
mos tener en cuenta todos los factores a la hora de decidirse por uno.
Una vez que la producción esté decidida, deberemos tener en cuenta cómo hare-
mos llegar la señal de vídeo y audio a nuestro proveedor de streaming, en algunos
casos el mismo nos facilitará este punto sin tener que preocuparnos, entre las op-
ciones de conexión están los accesos satelitales, líneas ADSL simétricas, conexio-
nes punto a punto y hasta dispositivos que tienen la capacidad de aprovechar to-
dos los recursos de conexión disponibles incluyendo conexiones a redes móviles.
A pesar de ser un servicio que también nos prestará el proveedor de streaming,
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debemos tener claro a qué audiencia queremos llegar para saber que formatos
solicitar. Hoy en día es conveniente tener la mayor presencia posible en dispositi-
vos, así podremos contar con niveles de visionado más elevados.
Otro punto a planificar es la monetización del contenido, dependiendo del tipo de
evento, éste puede ser ofrecido en modalidad con publicidad y sin ella para usua-
rios registrados, entonces debemos tener en cuenta que necesitaremos contar
con una plataforma que nos ofrezca la posibilidad de mantener una base de datos
y poder gestionar ésta diferencia de usuarios.
Por último, una vez realizado el evento tendremos a nuestra disposición informa-
ción muy útil sobre los niveles de audiencia reales que ha tenido nuestro evento.
Con estos datos podremos alimentar notas de prensa o entradas en nuestro blog
comentando el éxito que ha tenido la emisión, a su vez, ésta información podría
servirnos para conseguir campañas publicitarias más rentables de cara a eventos
futuros.
Hoy en día es recomendable tener la mayor presencia posible en dispositivos móviles, así podremos contar con número de visualizaciones más elevados.
“ “
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Comparativa entre lasplataformas de
streaming de pago y YouTube
A pesar de que pueda sonar tentador utilizar plataformas gratuitas para emitir
nuestro evento en streaming, hay muchas diferencias que es importante tener en
cuenta antes de tomar una decisión.
Entre todos los factores a tener en cuenta hay dos que son particularmente im-
portantes:
En el caso de las plataformas gratuitas no tenemos
control sobre la publicidad que se muestra antes o du-
rante la reproducción de nuestra emisión, ni siquiera te-
nemos la posibilidad de no mostrar publicidad, aparte,
las campañas las decide la plataforma, pudiendo ser in-
clusive anuncios de competidores, contenido o marcas
que no nos gustaría relacionar con la nuestra, etc.
En cambio, contratando una plataforma de pago no solo podemos decidir si in-
cluir publicidad o no, sino también contratar nuestras propias campañas, las que
más sentido tengan para nuestro contenido, la más rentable o simplemente la que
creamos oportuna. También tenemos control completo sobre la estrategia o tipo
de publicidad, como poder decidir si mostraremos video rolls o banners, o simple-
mente texto en el reproductor.
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El segundo factor fundamental a tener en cuenta es la capacidad de personaliza-
ción del reproductor. Es muy importante que tengamos la posibilidad de adaptar
el reproductor a nuestra imagen corporativa, que a fin de cuentas es la herramien-
ta con la cual va a interactuar el usuario final y de ésta forma, el reproductor se
integrará mejor con el aspecto del sitio donde está alojado.
Otra ventaja de las plataformas de pago respecto a las gratuitas son las diferen-
tes modalidades de securización y sindicación de nuestro contenido. Por ejemplo,
tendremos acceso a diferentes metodologías de seguridad, como encriptación,
verificación de objeto SWF (para asegurarnos que nuestro stream es reproducido
solo por el reproductor seleccionado), diferentes estrategias de tokens (de gene-
ración dinámica o verificables contra una base de datos), etc. También podremos
definir otro tipo de restricciones, como geo bloqueo, lista de IPs, por dominio, etc.
Algunas plataformas de pago también nos ofrecen herramientas muy útiles para
ayudarnos en la publicación del contenido con menor inversión, como plantillas
HTML personalizables, plugins para CMS conocidos como Wordpress, widgets o
accesorios relacionados con la reproducción como chats, redes sociales, listas de
reproducción dinámicas, etc.
Por último, en plataformas de pago también tendremos la posibilidad de tener una
solución más a la medida de nuestro proyecto, normalmente en soluciones gratui-
tas obtenemos lo que se ofrece, un paquete, sin posibilidad de cambiar nada. En
cambio, contratando una plataforma podremos adaptar resoluciones, calidades,
formatos, etc.
“ “En el caso de las plataformas gratuitas no tenemos control sobre la publicidad que se muestra antes o durante la reproducción de nuestra emisión.
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Qué debo esperar de mi proveedor de
streaming
En cualquier ámbito, cuando contratamos un proveedor es-
peramos que nos solucione un problema. En el caso de nues-
tro proveedor de streaming, debería ofrecernos por un lado
las funcionalidades necesarias para que la emisión en strea-
ming sea completa, como así también, que funcione de forma
transparente, es decir, que nos “oculte” la complejidad tecno-
lógica en una solución que simplemente funcione.
Como principio nos debería ofrecer distintas variantes para
enviarnos la señal de streaming, ya sea utilizando un ordenador propio para enviar
la señal mediante protocolos como RTMP, proveernos de dispositivos y/o codifi-
cadores para capturar y enviar la señal o en último caso poder capturar la señal de
forma autónoma por Satélite o TDT. A su vez, ofrecer la posibilidad de emitir una
única señal en alta definición y a partir de ésta, generar automáticamente calida-
des inferiores y formatos para distintos dispositivos.
Nuestro proveedor también debería asegurarnos que nuestro contenido estará
disponible en todos los formatos necesarios, para que se pueda reproducir en
cualquier dispositivo, y así poder llegar al mayor número de audiencia posible.
Como parte de éste punto, también debe garantizarnos la seguridad de que el
servicio está correctamente monitorizado y se recuperará de forma automática si
hay problemas.
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Es muy importante que podamos personalizar el reproductor y su entorno con
nuestra imagen corporativa, y un plus muy valorable sería que también nos ofre-
ciera plantillas para rápidamente tener una web con nuestro streaming funcionan-
do, así como también integración con CMS como Wordpress facilitarían la tarea de
presentación final de nuestro evento. Relacionado con la presentación, sería muy
útil contar con funcionalidades como chats y por supuesto integración total con
redes sociales.
Seguramente, una vez finalizado el evento, queramos saber cuales han sido los
niveles de audiencia del mismo; nuestro proveedor debe proporcionarnos las he-
rramientas para poder analizar estas estadísticas, diferenciando por dispositivo,
ubicación geográfica, tramos horarios, etc.
La posibilidad de volver a atrás en la emisión es una funcionalidad muy útil para
que nuestra audiencia pueda volver a ver algún punto de especial interés o simple-
mente ver el evento desde el principio si han llegado tarde.
Por último, pero no menos importante, está la posibilidad de monetizar nuestro
contenido permitiéndonos incluir campañas publicitarias de forma selectiva en
nuestro streaming, de ésta forma no solo podemos recuperar parte de la inversión
de contratar el servicio sino que podemos ofrecer una emisión gratuita, incluyendo
publicidad, y otra “premium” para usuarios que han pagado o que estén registra-
dos sin publicidad.
“Nuestro proveedor debe proporcionarnos herramientas para poder analizar los resultados de nuestro evento
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Consejos para contratar tu servicio
de streaming
Debemos ser precavidos a la hora de contratar nuestro proveedor de streaming,
ya que de él dependerá el éxito de nuestro evento online.
En primer lugar debemos buscar un proveedor que demuestre profesionalidad y
control en las tecnologías y técnicas de streaming, así podremos delegar un poco
más y concentrarnos en nuestro contenido.
Nuestro proveedor debería facilitarnos la mayor cantidad de
soluciones posibles, así será más cómodo de gestionar en lugar
de tener distintos proveedores para cada parte de la cadena.
Si nuestro proveedor puede encargarse tanto de la produc-
ción, codificación y delivery del contenido, nos ahorrará mucho
tiempo y dolores de cabeza.
Además, es importante tener un proveedor que pueda garantizar un soporte in
situ del evento, recordemos que al ser una emisión en directo no hay margen de
error, cada minuto de problema es un minuto que el contenido no estará disponi-
ble para nuestra audiencia. Por otro lado, que el proveedor nos facilite un contacto
de soporte local, cercano y en nuestro idioma nos aportará la tranquilidad de po-
der acceder a ellos en cualquier momento y fácilmente. Otro aspecto importante
del soporte es la monitorización de los servicios, deben asegurarnos que el servicio
se encuentra constantemente monitorizado para minimizar el tiempo de respuesta
en el caso que ocurra algún problema.
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Otro aspecto fundamental es que nuestro proveedor nos ofrezca, tanto a nivel de pre-
cios como de capacidad de plataforma un escalado flexible. En el caso de los precios,
es importante ya que es complicado poder anticipar qué nivel de audiencia tendremos,
de ésta forma podemos comenzar escogiendo un plan que tenga más sentido, e ir al si-
guiente escalón si al final nuestro streaming ha sido consumido por más usuarios de lo
que habíamos calculado. Relacionado con éste punto, la dimensión de la plataforma debe
acompañar este aumento, por lo tanto, de forma automática y dinámica debe poder so-
portar el posible aumento en la audiencia, sin necesidad de cortes y evitando problemas
de saturación.
Por último, debemos asegurarnos que nuestro proveedor de streaming nos ofrezca la
publicación del evento para la mayoría de dispositivos y formatos posibles, y con el
menor coste posible, hoy en día la emisión tanto para dispositivos móviles como para
PCs debería ser un estándar. Adicionalmente, sería muy útil que nuestro proveedor nos
ofrezca herramientas adicionales que acompañen al evento, como chats y conexión con
redes sociales, como así también plantillas para publicación en web y plugins para CMS,
como Wordpress.
Nuestro proveedor debería facilitarnos la mayor cantidad de servicios posibles, así será más sencillo gestionar el evento online, en lugar de tener distintos proveedores para cada paso del proyecto.
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Consejos para la seguridad online
de tu evento
Entendemos por seguridad online de un evento en streaming como la capacidad
de impedir que el contenido se reproduzca fuera del ámbito que hemos decidido
previamente.
Al ser un concepto tan amplio, hay muchos factores y estrategias a tener en cuen-
ta, teniendo opciones de asegurar el contenido desde el origen de la señal, en la
capa de transporte de datos (CDN) o a nivel de reproductor y/o Website donde
será posible ver el evento.
Existen algoritmos para encriptar la señal desde su origen,
comúnmente utilizada en transmisiones satelitales o de te-
levisión digital terrestre, en éste caso, el reproductor debe
tener la información y código suficientes para realizar el
proceso inverso de encriptación y así permitir al usuario la
visualización del evento.
A nivel de capa de transporte (CDN) también existen diferentes métodos para
mantener seguro nuestro streaming; probablemente sea en éste nivel en el cual
tengamos más opciones. Si transmitimos el evento en HTTP podemos optar a
certificados SSL y que la conexión entre el navegador y la CDN sea por HTTPS, en
cambio si utilizamos el protocolo RTMP podemos encriptar la señal en ésta capa
utilizando RTMPe. Además, la CDN podría proporcionarnos la opción de verifica-
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ción del objeto SWF que solicita la reproducción del stream, asegurando de ésta
forma que solo el reproductor que hayamos seleccionado podrá acceder al mismo.
Aparte, nuestro proveedor de streaming, en la capa de CDN, puede ofrecernos
restricciones más detalladas, como por ejemplo, geo bloqueo para permitir la re-
producción del flujo solo en ciertas ubicaciones geográficas. Además, existen es-
trategias de seguridad basadas en tokens, ya sea generados dinámicamente por
el reproductor y validados por la CDN (compartiendo una palabra secreta y un
algoritmo de hashing) o una validación de tokens mediante una base de datos.
En la capa de reproductor podemos implementar bloqueo de dominios, así solo
permitiremos que el vídeo pueda reproducirse desde un listado de dominios es-
pecíficos, por ejemplo, nuestro Website o una intranet corporativa. En este nivel
también podríamos conjugar la seguridad con el pago, mediante una plataforma
de pagos por Internet vinculada al reproductor.
En cualquiera de los casos, nuestro proveedor de streaming debería contar con
todas, o la mayoría de, éstas posibilidades para así poder nuestra atención en el
contenido propiamente dicho, al fin y al cabo, deberíamos transmitirles nuestra
necesidad de seguridad y permitir que nos aconsejen de la estrategia que más se
adapte a las particularidades del evento.
“ “Podemos asegurar el contenido desde el origen de la señal, en la capa de transporte de datos (CDN) o a nivel de reproductor y/o Website donde será posible ver el evento.
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Producción audiovisualdel evento:
Aspectos clave
La producción audiovisual del evento es clave para su éxito, ya que de ello de-
penderá la calidad de nuestro contenido, tanto durante el streaming del evento en
vivo como en la grabación que luego quede para ver bajo demanda, a pesar que
en éste último caso podríamos mejorarlo con un poco de edición.
En ciertas ocasiones el lugar donde se realiza el evento nos viene predeterminado,
por ejemplo, con un evento deportivo. Pero en otros casos, tenemos la posibilidad
de seleccionar también el espacio donde se llevará a cabo.
Cada uno de estos casos presenta desafíos diferentes. Cuando hablamos de even-
tos al aire libre tendremos que tener en cuenta factores que no controlamos, como
ambientales o propios del entorno. En éste tipo de eventos podríamos necesitar
cubrir una extensión mayor, por ejemplo si quisiéramos retransmitir en streaming
una maratón. Tendremos que contar con varias cámaras, algunas de ellas prepara-
das para grabar en movimiento, otras en lugares fijos (como la meta, o algún pun-
to de descanso). Todas éstas señales deberán ser mezcladas y producidas para
luego enviar esta señal resultante a nuestro proveedor
de streaming. También tendremos que tener en cuenta,
que si el evento es al aire libre, podríamos necesitar per-
misos especiales para poner cámaras en algunos luga-
res o simplemente para poder tener una unidad móvil
aparcada mezclando las señales.
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En ambientes cerrados solemos tener mayor control sobre el ambiente, ya que
controlamos el nivel de luz, ruidos, etc. Aún así, puede que sea necesario un es-
fuerzo mayor en enriquecer el contenido ya que normalmente es más “fijo”.
En cualquiera de los casos tenemos que asegurarnos de contar, tanto con el equi-
pamiento como con las personas adecuadas que sepan llevar adelante la produc-
ción audiovisual con la calidad necesaria. Hoy en día podemos encontrar tanto
equipamiento como proveedores con una gran variedad de precios, en general
con buenos resultados pero cambiando los recursos que aportarán a nuestra rea-
lización.
Contratar a un proveedor para que se encargue de la producción audiovisual po-
dría aportarnos mejores recursos que comprando el equipamiento. Otra opción
es alquilar el material, aunque aún así deberemos contar con el personal que sepa
utilizarlo y sacar provecho del mismo.
Hay un aspecto, que aunque no es estrictamente producción audiovisual pero
tiene una implicación muy importante y es la conexión a Internet. Debemos ase-
gurar una línea suficientemente potente como para poder transmitir hacia nuestro
servidor de streaming la señal en buena calidad, ya que ésta será la mejor calidad
con la cual contaremos, el resto de calidades y formatos se obtendrá desde ésta.
“Es esencial contar, tanto con el equipamiento como con las personas adecuadas que sepan llevar adelante la producción audiovisual con la calidad esperada.
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Aumenta la difusiónonline de tu evento
En la mayoría de los casos querremos aumentar al
máximo posible la audiencia de nuestro evento en
streaming, salvo que se refiera a un evento cuyo
contenido es de carácter privado. En ese caso, la
audiencia ya estará prevista y la difusión se realiza-
rá por canales más conocidos, como por ejemplo
una lista de correos interna de la empresa, un blog
o una red social corporativa.
Si nuestro objetivo es un público general, lo mejor será que utilicemos la mayor
cantidad de medios de difusión que nos sea posible para así mejorar significativa-
mente los niveles de audiencia. Aquí es muy importante que no esperemos hasta
último momento para comenzar con su difusión, sino no aprovecharemos de for-
ma eficiente el dinero que hemos invertido en ello.
Dado que vamos a contratar un servidor de streaming que nos permita emitir
nuestro evento en diferentes dispositivos, tenemos que identificar mediante qué
medios podemos informar a los usuarios de cada uno de estos dispositivos sobre
su emisión. No es lo mismo hacer llegar la noticia a usuarios de Smart TVs que a
usuarios de teléfonos móviles e inclusive, aunque con diferencias mucho más su-
tiles, a usuarios de tablets, y lo mismo para usuarios que lo verán en su ordenador
o portátil.
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Aparte de cómo anunciemos nuestro evento en streaming, es importante que pen-
semos y tengamos en claro que nuestro contenido estará adaptado a todos estos
objetivos. Esto no sólo se aplica a nivel de formatos y codificaciones, sino a nivel
de contenido en sí mismo. El caso de los formatos debemos aclararlo con nuestro
proveedor de streaming, ellos tienen que generar las codificaciones y calidades
que se adapten a cada uno, a tiempo real y tomando como origen nuestra señal
original.
Para el contenido en sí mismo, tendremos que estar seguros que el usuario podrá
disfrutar y consumirlo teniendo en cuenta las dimensiones de cada pantalla, la ca-
lidad, etc. Por ejemplo, si vamos a emitir una presentación, tendremos que pensar
una estrategia para que los usuarios que verán el evento desde un teléfono móvil
puedan leer correctamente el texto. O si esperamos que nuestros usuarios vean
la emisión en streaming desde un Smart TV que la calidad del mismo permita una
experiencia de usuario agradable, teniendo en cuenta que el tamaño de las panta-
llas son considerablemente más grandes.
Por último, también es importante tener en cuenta a todos los niveles, tanto de
difusión previa como durante el evento, que el contenido pueda estar disponible
una vez finalizado para que pueda ser visto en diferido.
Es muy importante que no esperar hasta último momento para iniciar la difusión del evento, sino no aprovecharemos de forma eficiente nuestra inversión en el evento.
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Como rentabilizar tu evento online
Hoy en día existen muchos métodos para rentabilizar nuestro evento online. Po-
demos simplemente contratar una campaña que nos pague por cada click que se
realice en un banner (dentro o fuera del reproductor) o en un vídeo roll, podemos
incluir publicidad externa mediante un adNetwork o similares, o bien ofrecer una
visualización premium (de mejor calidad, o sin publicidad) para usuarios de pago.
Incluso podemos vender los derechos de emisión de nuestro contenido en strea-
ming para que pueda ser emitido en diferentes sitios web o países o en portales
específicos.
Para cada una de estas estrategias de monetización
existen diferentes tecnologías y formas de llevarlas a
cabo, en muchos casos nuestro proveedor de strea-
ming será un partner importante ya que no sólo debe
ser compatible con éstas tecnologías, sino que en algu-
nas ocasiones podrá ofrecernos paquetes que ya inclu-
yen monetización. En cualquiera de los casos la inten-
ción es rentabilizar el evento, tanto para recuperar la
inversión como para ganar dinero en base a su emisión
online en streaming.
También hay agencias que se encargan exclusivamente de gestionar campañas
publicitarias, contratando anunciantes y consiguiendo dónde publicarlos. Estas
campañas pueden presentarse como vídeo roll durante la emisión de nuestro even-
to en streaming en diferentes momentos temporales, puede ser antes de que un
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usuario comience con la visualización, o en algún o algunos momentos posteriores
a lo largo de la emisión o al finalizar el mismo. El vídeo también puede presentarse
“tapando” completamente la ventana del reproductor, como simplemente ocu-
pando una parte (picture on picture). También puede darse la opción al usuario de
acceder al contenido antes de terminar de visualizar el vídeo publicitario después
de unos segundos.
Existe también una tecnología para “incrustar” el vídeo publicitario dentro de la
misma señal de streaming para así evitar los programas que ocultan la publicidad
en el navegador. El protocolo VAST es el más extendido para estos casos, junto
con la URL de acceso al vídeo publicitario está la información para poder informar
al adServer cada vez que el vídeo haya sido visto.
Los banners (verticales y horizontales) pueden también estar dentro de la ventana
del reproductor ocultando parte del vídeo o bien en alguna parte exterior cerca
del mismo. En este caso también puede utilizarse el protocolo VAST o bien un
adNetwork como adSense que también por sí mismo (en base a información guar-
dada en cookies) puede decidir qué contenido publicitario mostrar.
En el caso que hayamos decidido comercializar los derechos de emisión del even-
to, tendremos que encontrar los potenciales clientes, que puedan estar interesa-
dos en mostrar el streaming en sus sitios web. Aquí también nuestro proveedor de
streaming puede sernos de ayuda, tanto para conseguirlos como para asegurar-
nos que dispone de los mecanismos para que esto sea posible.
“ “Podemos rentabilizar el evento, tanto para recuperar nuestra inversión como para ganar dinero gracias a su emisión online en streaming.
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Checklist previaal día del evento
Mediante la utilización de una checklist, los días previos a la ejecución del evento
en directo por streaming, evitaremos imprevistos e incidencias de última hora.
Es importante su utilización puesto que durante el directo del
evento apenas podremos realizar modificaciones.
Podemos dividir la checklist en cuatro áreas de acción:
• Con nuestro público o asistentes.
• Con nuestro proveedor de streaming.
• Con la empresa que gestione la sala o recinto donde vayamos a hacer nuestro
evento.
• Con la productora audiovisual.
Acciones con nuestro público o asistentes que debemos comprobar antes del día
del evento:
F Enviar recordatorio del evento y publicarlo también en las redes sociales
donde estemos presentes (si procede). Recordad, en caso que sea necesa-
rio, a los asistentes que podrán realizar preguntas y participar en el evento
mediante el servicio de chat.
F Comprobar si hemos enviado el link dónde se retransmitirá el evento y
claves para acceder al mismo, en caso que sea un evento privado.
Acciones con nuestro proveedor de streaming:
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F Informar de la hora y lugar del evento.
F Comprobar qué soporte hemos contratado y tener presente dónde debemos
contactar y con quién en caso de alguna incidencia durante la retransmisión.
F Asegurarnos que nuestro proveedor de streaming nos ha proporcionado el iFrame
(es el elemento HTML que incluye el player de vídeo) para que lo podamos
incrustar en la web desde dónde vamos a retransmitir el evento en directo.
F Constatar con nuestro proveedor que al evento en directo, también podrán
acceder nuestros asistentes online, a través de sus dispositivos móviles y tablets.
F Es muy recomendable realizar una prueba de retransmisión 24 horas antes del
evento.
Acciones con la empresa que gestione la sala dónde llevaremos a cabo el evento presen-
cial:
F Comprobar hora del evento y duración, y confirmar número de asistentes
presenciales en caso que los haya.
F Verificar que dispondremos de una línea ADSL lo suficientemente rápida para
retransmitir correctamente la imagen y sonido por streaming.
Acciones con la productora audiovisual:
F Confirmar hora del evento y lugar, y cuantas personas del equipo de la productora
asistirán al evento.
F Determinar con la productora cuál será la mejor ubicación de las cámaras
durante el evento.
F Testear equipos 24 horas antes de la realización del evento.
En caso que hayamos monetizado el evento, también deberemos informar a la empresa
anunciante de la hora y lugar desde dónde se retransmitirá el evento.
Por último, recuerda que es importante que el día del evento, llegues con suficiente an-
telación al lugar donde se vaya a realizar presencialmente, para resolver cualquier im-
previsto que pueda aparecer.
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Analiza los resultados de tu evento
Una vez concluida la emisión de nuestro evento en streaming vamos a querer
analizar y evaluar cuales han sido los resultados. Para ello, nuestro proveedor de
streaming debería proporcionarnos una herramienta de analíticas y estadísticas
que nos permita realizar un desglose de la información detallado.
Parte de ésta información es útil para saber qué tan exitoso ha sido el evento en
términos de audiencia, aunque otros datos estarán más relacionados al consumo
que nos ha generado la emisión del mismo. Por último, también nos interesará ver
la interacción con la publicidad.
El éxito de nuestra emisión en streaming se basa, normalmente, en cuántas per-
sonas han visto nuestro evento y durante cuánto tiempo han permanecido frente
a la pantalla. La cantidad de usuarios que lo han visto, a su vez, se divide en tres
formas de analizarlo:
• Usuarios únicos: Nos indica la cantidad de usuarios
diferentes (dispositivos diferentes) se han conectado
a la emisión durante el streaming.
• Total de sesiones servidas: La cantidad de veces que
se ha hecho click en el botón de reproducir, indepen-
dientemente de si el mismo usuario lo había hecho
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antes o no.
• Usuarios concurrentes: Para saber cuántas personas han coincidido en un instante de
tiempo viendo nuestro evento en streaming.
Cada uno de estos valores tiene un significado diferente y sobre todo, su interpretación
dependerá del tipo de evento. Por otro lado, también es importante tener en cuenta el
tiempo que han durado estas sesiones. No es lo mismo tener un millón de sesiones de cin-
co segundos cada una, que mil sesiones que han durado el mismo tiempo de la emisión.
El primer caso podría indicar que los usuarios no han encontrado interesante el conte-
nido, a pesar de haber habido una gran expectación. En el segundo caso, se puede en-
tender que a pesar de haber menos usuarios conectados, la mayoría han elegido ver el
evento completo, entendiendo que el contenido era interesante y estaba bien producido.
A su vez, nos podría interesar realizar un análisis geográfico de los usuarios que han visto
el evento en streaming, para saber en qué ciudades o países ha habido mayor interés, o
su difusión ha funcionado mejor. Similar a este análisis es el de los tipos de dispositivos,
así podremos afinar la difusión de próximos eventos para los usuarios de las plataformas
que más se han conectado.
Respecto a las campañas publicitarias, al finalizar el evento vamos a querer saber cuánta
gente ha hecho click en los banners o vídeo rolls, como así también cuánta gente los ha
visto. Con ésta información, compartida con nuestro adServer, llegaremos a la cifra que
hemos conseguido para monetizar el contenido.
El otro factor importante es el consumo, tanto en sesiones como en ancho de banda, ya
que en base a estos datos pagaremos al servidor de streaming.
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Alarga la vida de tu evento una vez
concluído
Una vez que nuestro evento online ha concluido tenemos
dos vías de mantenerlo vivo durante más tiempo. Si cono-
cemos cómo hacer streaming para alargar la vida de nues-
tros eventos, su difusión y beneficios seguirán creciendo
incluso una vez haya finalizado.
Por un lado, podemos ofrecer la grabación del evento
también en diferentes formatos para todos los dispositi-
vos, así los usuarios que no pudieron ver el evento en directo, o que simplemente
quieren volver a disfrutarlo pueden tener a su disposición ésta grabación. La gra-
bación nos permite ser creativos y presentar el vídeo en diversas formas, como
por ejemplo, el vídeo completo, seccionado en capítulos o partes de interés, enri-
quecido con herramientas de edición, etc. Si el tipo de evento lo permite también
podemos ofrecer una versión de sólo audio.
A su vez, si nos interesa, podemos ofrecer el vídeo y el audio de la grabación para
descarga, así nuestros usuarios podrán disfrutar del mismo inclusive en momen-
tos que no dispongan de una conexión a Internet. Además, el hecho de mantener
la grabación del evento online nos permite seguir monetizando y recuperando
inversión o ganando dinero. Si hemos aprovechado para editar y cortar el vídeo,
podemos crear votaciones online para que los usuarios participen y opinen sobre
cual ha sido la parte que más les ha gustado. Esto también nos dará información
sobre la opinión del contenido del evento y a su vez herramientas para asignar
campañas publicitarias diferentes para cada una de las partes.
También podemos aprovechar la atención de los usuarios en la grabación del
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evento para informarles sobre próximas emisiones en directo, si existieran, así tendremos
fácilmente una nueva forma de difundir nuestro evento en streaming. Esto se aplica so-
bretodo a usuarios que ya están interesados en el contenido, de modo que tenemos más
probabilidades de aumentar la audiencia y de fidelizar usuarios.
Las herramientas como listas de reproducción también pueden ser aprovechadas para
agrupar nuestras partes de vídeos según intereses específicos o cualquier otra lógica que
tenga sentido para el contenido. La misma herramienta puede servirnos para crear falsos
directos y así proporcionar a los usuarios que verán el evento en diferido tener una expe-
riencia lo más parecida posible a la emisión en directo.
Por otro lado, podemos aprovecharnos de la información del análisis de la emisión y de
las estadísticas para hacer notas de prensa e informes de gran interés sobre el evento
como así también utilizar partes del vídeo o ésta misma información para alimentar nue-
vas entradas en nuestro blog corporativo. La información estadística también puede ser-
virnos para dimensionar mejor las necesidades de próximos eventos y a la hora de buscar
campañas publicitarias.
“Mantener la grabación del evento online nos permite seguir monetizando y recu-perando nuestra inversión o ganando di-nero.
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Desde 2006 Flumotion es líder en
soluciones streaming de audio y
vídeo y ha sido nombrada una de las
100 empresas más importantes de
vídeo online a nivel mundial, junto con
grandes corporaciones como YouTube,
Facebook y Apple.
Compañías como Nestlé, Danone
y Esade utilizan las plataformas
de streaming de Flumotion para
implementar sus estrategias de vídeo
marketing online.
Medios de comunicación como
Radio Televisión Española, Barcelona
Televisió y Flaix FM maximizan la
monetización de sus contenidos y
el retorno de inversión gracias a las
soluciones de Flumotion.