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Septiembre/Octubre de 2014Septiembre/Octubre de 2014

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ObjetivosObjetivos

► Hablar de consumidores en redes sociales

► Recordar aspectos legales

► Entrar en las redes

► Concluir

Nuestra confianzaNuestra confianza

Nuestra importanciaNuestra importancia

El control es nuestroEl control es nuestro

Aspectos legales de formaAspectos legales de forma

► Actividad de control e inspección adecuada– Estudio de perfiles con apoyo en la web

– Identificación responsable: whois, teléfonos, direcciones, emails, …

– Búsquedas de información en google

► Romper la presunción de inocencia– Interactuar con los responsables

– Capturas de pantalla, compras, entrada y registro, requerimientos ...

– Buen acta de inspección

► Adecuado inicio/tramitación del expediente

► Mesura en las propuestas de sanción– Intencionalidad, tamaño de la sancionada, beneficio obtenido,

reiteración, …

Aspectos legales de fondoAspectos legales de fondo

► Servicios de la SI y ventas a distancia

► Condiciones generales de contratación

► Publicidad

► Firma electrónica

► Protección de datos

► Propiedad industrial e intelectual

Y el mundo cambió! Y el mundo cambió!

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RRSS más relevantes ahoraRRSS más relevantes ahora

► Facebook – Página de inicio, amigos, muro, fotos, publicidad, gustos,

preferencias…

– App, site de cada marca, me gusta, lo quiero, coleccionar…

– Configuración muy importante

► Twitter – Nanoblogging, 140 caracteres, pura información...

► Youtube– Viral!

► Linkedin, Tuenti, Instagram, Spotify, Edarling, ...

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ConclusionesConclusiones

► Control e inspección adecuados, romper la presunción de inocencia, cuidado al inicio/tramitación del expediente, ajustar las propuestas de sanción

► Servicios de la SI y ventas a distancia, condiciones generales de contratación, publicidad, firma electrónica, protección de datos, propiedad industrial e intelectual

► “Para saber quiénes somos, tenemos que comprender cómo estamos conectados” James Fowler

Gracias!Gracias!