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Beatriz Hernando Robledo
Documentación en Humanidades y CCSS
Máster en Gestión de la Documentación y Bibliotecas
Curso 2010-2011
Facultad de CC de la Documentación Universidad Complutense de Madrid
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Justificación
La finalidad del estudio es identificar el comportamiento informativo de los artistas
plásticos en el ámbito de nuestra biblioteca, distinguiendo entre docentes y alumnos.
Pudiendo aprovechar los resultados en el plano formativo y orientativo de nuestro plan
de formación de usuarios.
La literatura escasa sobre comportamientos informativos en España y en concreto sobre
los artistas plásticos convierte este estudio en pionero de esta materia.
Por otro lado, como institución que forma parte de una comunidad académica que
recoge el presente y el futuro de la investigación y del desarrollo cultural de nuestro país
nos sentimos con la obligación de apoyar con nuestras herramientas y de la mejor forma
los trabajos de nuestros artistas plásticos y así mismo darles los instrumentos y
enseñarles a utilizarlos encaminándoles a mejorar su carrera artística.
Presentación
El presente trabajo pretende realizar un estudio sobre el comportamiento en la búsqueda
de información de los artistas plásticos para poder evaluar sus competencias
informativas y establecer un programa de formación de usuarios por parte de nuestra
biblioteca que mejore dichas habilidades.
Beatriz Hernando Robledo
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Se pretende dar respuesta a las siguientes cuestiones:
1. ¿Cuáles son las competencias informativas de los artistas plásticos, tanto
estudiantes como docentes, usuarios de la Biblioteca de Bellas Artes?
2. ¿Qué tipos de fuentes consultan con mayor frecuencia para realizar sus obras?
3. ¿A qué tipo de bibliotecas, además de la nuestra, acuden los artistas plásticos?
Objetivos:
1. Conocer los comportamientos informativos de los artistas plásticos de Bellas
Artes de la Universidad Complutense de Madrid.
2. Establecer un plan de formación de acuerdo a las necesidades de los usuarios de
nuestra biblioteca.
La literatura
Existen estudios en torno al análisis de los modelos de comportamiento informativo
(Patricia Hernández Salazar, 2007) o estudios sobre el comportamiento en las búsquedas
de información de algunos profesionales e investigadores como geógrafos (Antonia
Santos Rosas, Juan José Calva González, 2008) o matemáticos (Angélica Guevara
Villanueva, 2004). Sin embargo estos estudios se han realizado en América Latina,
mientras que las investigaciones sobre los comportamientos informativos de los artistas
han sido objeto de investigación por parte de norteamericanos (William Hemming,
2008)
Estos estudios han tenido como objetivo construir un modelo sobre el que trabajar para
poder estudiar las habilidades informativas de los usuarios. Pero cada vez más se
relaciona el concepto de comportamiento informativo con el de necesidades
informativas y consecuentemente con el de estudios de usuarios, ya que al conocer la
forma en la que trabaja un usuario y conocer las fuentes de información que utiliza sirve
a las bibliotecas y centros de documentación para desarrollar planes de formación de
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usuarios y crear servicios o mejorar los ya existentes para cubrir las necesidades
informativas de sus usuarios.
En primer lugar vamos a centrarnos en los estudios de comportamientos informativos
para luego poder hablar de estudios de casos más específicos.
Estas surgen en el individuo en momentos y situaciones concretas y son definidas por
Line, como “aquello que un individuo debe poseer para su trabajo, investigación,
educación, u otras actividades que el ser humano desarrolla en su vida cotidiana1.
Teniendo en cuenta la definición que Calva nos ofrece podemos hablar de “carencia de
un conocimiento o de información a cerca de un fenómeno u objeto que para poder
comprenderlo en su totalidad, lleva a un investigador a tener una necesidad de
información y por tanto a presentar una insatisfacción.”2
En las necesidades de los usuarios inciden diversos factores que surgen del entorno y
del propio individuo como son las experiencias personales, los conocimientos acerca de
un tema que el individuo tiene y las habilidades que posee utilizando las diversas
fuentes de información. Otros factores que influyen en las personas son los factores
externos como pueden ser la zona geográfica donde tenga lugar la investigación, el tema
de investigación, los recursos como bibliotecas o centros de documentación, las
políticas del centro donde se lleve a cabo la investigación, o el nivel académico y la
categoría profesional, si se es alumno o profesor, entre otros.
Las necesidades informativas se presentan en el individuo una vez que este quiere
buscar toda la información existente sobre un tema en concreto. En nuestro caso la
necesidad de un artista plástico puede derivarse de querer participar en un concurso, con
lo que se le presenta la necesidad informativa de buscar información sobre el concurso y
sobre las obras presentadas. Es ahí donde surge la demanda de información del artista.
1 LINE, M. B. “Draft definitions: Information and library needs, wants, demands and use” ASLIB Procedings.
1974. 25: 87 2 CALVA GONZALEZ, J.J. “El usuario y el diseño de los servicios bibliotecarios” M. C. Negrete y
J. J. Calva González. Desarrollo de Colecciones y diseño de servicios. México: UNAM, Centro Universitario de Investigaciones Bibliotecológicas. 1996. p. 33
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Una demanda condicionada por lo que este pide y por el centro de documentación o
biblioteca al que se ha dirigido.
A partir de aquí podemos entonces hablar de comportamiento informativo del artista,
quien tendrá a su alcance una serie de fuentes documentales a su disposición. Estas
fuentes se establecen por Calva y son: monografías, publicaciones periódicas, obras de
consulta, fuentes referenciales, fuentes audiovisuales, documentos técnicos, y recursos
como los colegas, centros de documentación, colecciones propias, colecciones
particulares, y la experiencia personal, congresos, conferencias, y bases de datos
bibliográficas, etc.
Sobre el comportamiento de los artistas Hemming ha establecido cinco grandes
objetivos en los que se centran este grupo a la hora de realizar sus búsquedas de
información para crear sus proyectos finales. Estos grupos han sido cinco: inspiración,
elementos visuales específicos, conocimiento sobre materiales y técnicas, marqueting y
orientación profesional, y conocimiento sobre los movimientos artísticos actuales.
A partir de estas cincos tipologías de fuentes de información e inspiración William
Hemming aplica el modelo desarrollado por Cobbdelick (1996) en un grupo de artistas
visuales muy concreto, exactamente en la región de Delaware River Vallert
(Pensilvania) y Nuew Jersey.
La encuesta se divide en varios aspectos. En primer lugar datos demográficos de la
población, como edad o sexo, o nivel de educación. En segundo lugar menciona
recursos en relación a cada uno de los objetivos mencionados anteriormente, recursos
para la inspiración, para conocer los materiales y las técnicas, etc. En tercer lugar se
centra en el uso de las bibliotecas por parte los artistas visuales y si poseen o no
conexión a Internet.
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Objeto de estudio:
La población escogida para llevar a cabo este estudio es la comunidad de artistas
plásticos que son usuarios de los servicios de la biblioteca de la facultad de Bellas
Artes de la Universidad Complutense de Madrid.
Esta biblioteca cuenta con 40 000 volúmenes, más de 3000 títulos diferentes de
publicaciones periódicas, 555 CD-ROOM, 375 videos, 238 videos, 36 microformas y 55
audios. El fondo aborda temas como pintura, educación plástica, escultura, grabado,
fotografía, museología, o arte contemporáneo, entre otros.
Los usuarios de la biblioteca pertenecen a la comunidad universitaria, quienes pueden
realizar préstamos a domicilio y realizar consultas electrónicas desde fuera del Campus.
También podemos encontrarnos con miembros de la Asociación de Antiguos Alumnos
y Amigos de la UCM, que hacen uso del servicio de préstamo domiciliario.
Cuenta con una sala de lectura, una sala de depósito y una sala de fondos especiales, en
la que podemos encontrar ejemplares japoneses, dibujos antiguos de los SS XVIII Y
XIX y documentación de la antigua Escuela de Bellas Artes de San Fernando. Además
de tesis.
Metodología:
Para determinar el comportamiento informativo de los artistas plásticas de la comunidad
de usuarios de la Biblioteca de la Facultad de Bellas Artes de la Universidad
Complutense se llevará a cabo una encuesta, que será entregada a partir de tres vías:
Así a encuesta será repartida l a través del mostrador de la propia biblioteca, se
distribuirá por medio del Campus Virtual de la universidad, tanto por la plataforma de
moodle como de WebCT, y se distribuirá por correo electrónico institucional.
La encuesta constará de cuatro preguntas. Una primera relacionada con datos sobre los
usuarios, una segunda parte que identifique los recursos con los que trabajan los artistas
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plásticos a la hora de inspirarse, y trabajar sus obras y una última parte sobre los
recursos que utilizan de nuestra biblioteca.
ANEXO I: ENCUESTA
Marque con una cruz en la que opción que corresponda
Estudiante Profesor
Indique cuál es su nivel de estudios.
Diplomatura Licenciatura Grado Doctorado
Sólo si la respuesta anterior es afirmativa conteste a la siguiente: ¿Tiene conexión a
Internet? Si No
I. Por favor rodee del 0 al 4, siendo el 0 el menor y el 4 el mayor, según la
importancia que dé a una u otra fuente de inspiración que utiliza
habitualmente en su trabajo o sus estudios
Experiencias de su vida personal 0 1 2 3 4
Formas de la naturaleza 0 1 2 3 4
Objetos que han hecho otros artistas 0 1 2 3 4
Trabajos realizados por otras personas 0 1 2 3 4
Novelas y/o poesías 0 1 2 3 4
Imágenes o textos de libros de arte 0 1 2 3 4
(Incluidos catálogos de exposiciones)
Imágenes o textos de libros de materias 0 1 2 3 4
que no sean arte ni ficción
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Imágenes o textos de revistas de arte, 0 1 2 3 4
publicaciones periódicas o periódicos
Imágenes de arte de fotografía digital 0 1 2 3 4
Imágenes y textos de no arte en medios 0 1 2 3 4
electrónicos
Programas de televisión, películas 0 1 2 3 4
o videos de arte
Programas de televisión, películas 0 1 2 3 4
o videos que no son de arte
Radio 0 1 2 3 4
Grabaciones musicales 0 1 2 3 4
Actuaciones en directo (música, teatro, danza...) 0 1 2 3 4
II. Por favor rodee del 0 al 4, siendo el 0 el menor y el 4 el mayor, según la
importancia que dé a una u otra fuente de elementos visuales específicos
que utiliza habitualmente en su trabajo o sus estudios.
Modelos en vivo 0 1 2 3 4
(Figuras, naturaleza, objetos de los hombres)
Imágenes directamente de tu imaginación 0 1 2 3 4
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Las cualidades del medio 0 1 2 3 4
Imágenes de fotografías, diapositivas 0 1 2 3 4
y transparencias tomadas por usted
Trabajos vistos personalmente 0 1 2 3 4
Imágenes de arte en libros 0 1 2 3 4
Imágenes de revistas, diarios y prensa 0 1 2 3 4
Imágenes de arte en medios fotográficos 0 1 2 3 4
Imágenes de arte de fotografías digitales 0 1 2 3 4
Imágenes no artísticas en libros 0 1 2 3 4
Imágenes no artísticas en revistas, 0 1 2 3 4
diarios y prensa
Imágenes no artísticas de medios fotográficos 0 1 2 3 4
Imágenes de programas de televisión, 0 1 2 3 4
películas o videos de arte
Imágenes de programas de televisión, 0 1 2 3 4
películas o videos de no arte
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III. Por favor rodee del 0 al 4, siendo el 0 el menor y el 4 el mayor, según la
importancia que dé a una u otra fuente sobre materiales y técnicas que utiliza
habitualmente en sus trabajos.
Manuales técnicos 0 1 2 3 4
Revistas y periódicos 0 1 2 3 4
Catálogos de fabricantes 0 1 2 3 4
por e-mail, correo postal o teléfono 0 1 2 3 4
Catálogos de los fabricantes en páginas web 0 1 2 3 4
Otras páginas web 0 1 2 3 4
Clases y demostraciones 0 1 2 3 4
Colegas artistas 0 1 2 3 4
Listas de discusión electrónicas 0 1 2 3 4
Experimentación 0 1 2 3 4
IV. Por favor rodee del 0 al 4, siendo el 0 el menor y el 4 el mayor, según la
importancia que dé a una u otra fuente para informarse sobre eventos, comisiones,
y ventas.
Revistas, diarios, periódicos 0 1 2 3 4
Contacto directo con compradores 0 1 2 3 4
Invitaciones de organizaciones de arte 0 1 2 3 4
Galerías que te representan 0 1 2 3 4
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Otras galerías 0 1 2 3 4
Consultores 0 1 2 3 4
Páginas web 0 1 2 3 4
Folletos o correos electrónicos 0 1 2 3 4
Carteles y avisos 0 1 2 3 4
Listas de distribución por correo 0 1 2 3 4
Colegas artistas 0 1 2 3 4
Conocidos que no son artistas 0 1 2 3 4
IV. ¿Qué centros de documentación utiliza, además de esta biblioteca, con
mayor frecuencia para buscar información?
Bibliotecas de museos
Biblioteca de la facultad o universidad
Bibliotecas de fundaciones
Biblioteca Nacional
Bibliotecas públicas
Bibliotecas de arte
Archivos
Otra (específica cual) ……………………..
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V. ¿Qué recursos de la biblioteca de la facultad de bellas artes utiliza con
mayor frecuencia?
Monografías 0 1 2 3 4
Bases de datos 0 1 2 3 4
Revistas 0 1 2 3 4
E-prints 0 1 2 3 4
Complu-Red 0 1 2 3 4
Bibliografía GUEVARA VILLANUEVA, Angélica. «El comportamiento informativo de los
investigadores en el área de matemáticas: un estudio de caso.» Editado por AMBAC.
LIBER: REVISTA DE BIBLIOTECOLOGÍA 6, nº 1 (2004).
HEMMING, Wiilliam. «An empirical study of the information seeking behavior of
practising visual artists.» Journal on Documetation 65, nº 4 (2009): pp.682-703.
SANTOS ROSAS, Antonia, y Juan José CALVA GONZÁLEZ. «El comportamiento
informativo de los investigadores de geografia:el Instituto de Geografía de la UNAM.»
Revista General de Información y Documentación, nº 18 (2008): pp.257-292.