Contexto ambiental del problema

Factores que tienen impacto en la definición del problema de investigación de mercados.

Información anterior y pronósticos

Recursos y limitaciones

Objetivos de quienes toman las decisiones

Conducta del comprador

Legal: Ambiente

Económico: Ambiente

Mercadotecnia y tecnología

Pronostico e información anterior

La información del pasado y los pronósticos con respecto a las ventas, la

participación en el mercado, la rentabilidad, la tecnología, la población, la demografía y el

estilo de vida, pueden ayudar al investigador a entender los fundamentos del problema de

investigación

Recursos y limitaciones

Para formular el problema de investigación de mercados, es necesario considerar, tanto los recursos disponibles (dinero y capacidad del

investigador), como las limitaciones en la organización, costo y tiempo.

Objetivos

Para conducir con éxito una investigación de mercados deberán tomarse en cuenta, las metas, tanto del que toma las decisiones

como de la organización.

Conducta del comprador

Conjunto de conocimientos que trata de entender y predecir las reacciones del

consumidor con base en las características específicas de los individuos.

• Los factores del comportamiento del comprador que deben considerar, incluyen:– Número y localización geográfica de los

compradores y no compradores– Características demográficas y psicográficas– Hábitos de consumo promedio y respuesta a las

promociones.– Sensibilidad de los precios.– Tiendas detallistas que se visitan– Preferencias del comprador

Ambiente legal

Políticas reguladoras y normas con las cuales la organización deberá operar

Ambiente económico

• Esta formado por: – Ingreso– Precio– Ahorros– Créditos – Condiciones económicas generales

Habilidades tecnológicas y de mercadotecnia

La experiencia con cada elemento de la combinación de mercadotecnia, así como el

nivel de sus habilidades tecnológicas y de mercadotecnia afectan la naturaleza y alcance

del proyecto de investigación