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Administración Municipal
CONTRATO DE CONCESION PARA PRESTAR SERVICIO DE ALUMBRADO PÚBLICO
EN EL MUNICIPIO DE GUADALAJARA, EN EL ESTADO DE JALISCO.
ING. MIGUEL ANGEL RUIZ RUBIO.
Mes No 7 / Año 1
ABRIL / 2018
Fecha de presentación:
08 de Abril de 2018
RESPONSABLE MUNICIPIO DE GUADALAJARA
JALISCO
Alumbrado Público
Página dejada en blanco intencionadamente
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1.1. Contrato. .......................................................................................................................................................................... 4
1.2. Reglas de Operación............................................................................................................................................ 4
1.3. Objeto del Informe ................................................................................................................................................... 5
3.1. Garantías y Seguros. ............................................................................................................................................ 9
3.2. Conclusiones. ................................................................................................................................................................ 9
4.1. Sistemas de Medición. ........................................................................................................................................ 10
4.2. Mantenimiento. .......................................................................................................................................................... 14
4.3. Sistema de Monitoreo. ........................................................................................................................................ 35
4.4. Atención a reportes (Reporte ciudadano). ...................................................................................... 39
5. Conclusiones.
ANTECEDENTES.Contrato.
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1. ANTECEDENTES.
El H. Ayuntamiento de Guadalajara (en adelante El Municipio), adjudica a la empresa
Construlita Lighting International, S.A. de C.V., en participación conjunta con la empresa
denominada Lux Systems, S.A. de C.V. bajo la personalidad jurídica denominada
“Concesionaria de Alumbrado Público de Guadalajara S.A. de CV.”(En adelante LA
CONCESIONARIA o CONLUZ GDL)
LA CONCESIONARIA firmó el pasado 27 de Diciembre de 2016 el Título de Concesión, por
virtud del cual el Municipio de Guadalajara, Jalisco, le otorga la Concesión para la
prestación del Servicio de Alumbrado Público, incluyendo la sustitución de luminarias e
infraestructura correspondiente al Sistema de Alumbrado Público en el Municipio, así como el
mantenimiento en general, con una vigencia de 15 años, contados a partir del 1° de Octubre
de 2017.
De acuerdo al Título de Concesión el proyecto se divide en dos etapas:
Fase de Modernización: consiste en la reconversión del sistema de alumbrado
(sustitución de luminarias de tecnologías diversas por tecnología Led) con un
periodo de 12 meses a partir del cierre financiero (22 Junio 2017).
Fase de Operación y Mantenimiento con una duración de 15 años contados a
partir del 1 de Octubre de 2017.
De acuerdo a lo señalado en el Título de Concesión, a partir del 1 de octubre del año 2017
el Concesionario será responsable de la operación del 100% del sistema de alumbrado la
Concesionaria se obliga a prestar el Servicio de Alumbrado Público de manera uniforme,
regular, continua y adecuada a las necesidades colectivas de los habitantes del Municipio,
con el objeto de que el servicio otorgado por la Concesionaria se realice de manera eficaz,
uniforme, regular y continua, ésta deberá cumplir con las reglas de operación contenidas en
el Anexo 7 del presente Título de Concesión.
A continuación se hace mención de las reglas a las que se sujetará la Concesionaria:
Sistemas de Medición.
Mantenimiento Preventivo.
Mantenimiento Correctivo.
Sistema de Monitoreo remoto y monitoreo en tiempo real.
Atención a Reportes.
Deducción por atención inadecuada de fallas.
Reporte Mensual.
Medición de calidad de servicio.
ANTECEDENTES.Objeto del Informe
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Revisión del sistema de alumbrado público.
El objeto del presente Informe es dar a conocer las actividades realizadas por el
Concesionario durante el mes 7 (Abril) del año 1 de Operación según lo establecido en el
Anexo 7 del Título de Concesión. En el presente documento se informa a EL AYUNTAMIENTO
sobre el nivel de cumplimiento del Contrato de Concesión, así como se documentan los
aspectos técnicos, administrativos y financieros del periodo comprendido del 1 al 30 de Abril
de 2018.
Para realizar este informe el Concesionario se basa en las herramientas de gestión con las
que cuenta como son:
Reportes Ciudadanos a través de la Plataforma CIUDAPP, incluyendo reportes ecibidos
en redes sociales.
Patrullaje diurno y nocturno.
Reportes de Incidencias al sistema de alumbrado público (Vandalismo, daños por
accidentes, etc.).
Programas de manteniendo preventivo y correctivo.
RESUMEN EJECUTIVOObjeto del Informe
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ASPECTOS
ADMINISTRATIVOS.
(Ver apto 3).
Actualmente la Concesionaria cumple con lo establecido en el Título de Concesión:
- Fianza de Operación ASERTA No 3119-01204-9 Vigencia: 28-05-2018
- Seguro Responsabilidad Civil. GNP No 267967917 con vigencia hasta el 27/02/2019.
Las pólizas mencionadas serán renovadas al término de la vigencia de las mismas según corresponda.
REGLAS DE
OPERACIÓN.
(Ver apto 4).
Medición:
A la fecha se ha efectuado la reconversión de 35,907 luminarias de tecnologías diversas que en conjunto representaban un consumo eléctrico mensual de 2,233,066.53 kWH.
Se han instalado 35,907 luminarias con tecnología Led que en conjunto representan un consumo mensual de 1,137,246.00 kWH mensual.
Comparando el consumo de las luminarias retiradas respecto a la carga de las nuevas luminarias instaladas se observa un ahorro en consumo de 1,095,820.53 kWH mensual (46.8%).
Todos estos datos conforme a la tabla 4.1 cambio de potencias actualizadas al 30 Abril de 2018.
Mantenimiento:
El departamento de mantenimiento de ConluzGDL está conformado por el siguiente personal para la operación de la red de alumbrado público del municipio de Guadalajara:
Cuadrillas:
15 cuadrillas de canastilla. 16 cuadrillas de piso. 8 patrulleros
Vehículos:
16 camionetas de piso 8 grúas con canastilla.
ConluzGDL al igual que su fuerza de trabajo labora en tres tus diferentes (matutino, vespertino y Nocturno), actualmente las cuadrillas de patrullero laboran y sondean la ciudad dentro de un turno especial que contempla de las 20:00 horas a las 03:00 horas.
Estos horarios contemplan fines de semana y días festivos en los cuales se trabaja con un decremento de personal pero se
RESUMEN EJECUTIVOObjeto del Informe
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mantiene y se encuentra preparado para cualquier contingencia que pueda presentar el sistema de alumbrado de la ciudad.
Durante este periodo la fuerza de trabajo presento el primer incremento de personal desde el inicio de la etapa de operación, ConluzGDL continua realizando entrevistas a fin de formar su equipo de trabajo.
Mantenimiento preventivo:
El programa de inspecciones periódicas a subestaciones, realizo la inspección y mantenimiento preventivo de 68 subestaciones reconvertidas correspondientes al sector centro y sur de la ciudad..
Mantenimiento correctivo:
Durante el mes de Abril continúan los trabajos de modernización, dado la condición de los trabajos el personal de mantenimiento se encarga de la conservación de lo la infraestructura nueva y anterior. Durante el periodo se atendieron diversas fallas presentadas que van desde circuitos apagados hasta la rehabilitación de registros eléctricos dañados, podas, retiros de escombro etc.
Daños a la infraestructura (fondo de contingencias):
Durante Abril, se registraron un total de 18 incidentes de daños de
los cuales 8 corresponden a accidentes vehiculares, 8 por robo, y
2 correspondiente a vandalismo.
Los trabajos correspondientes a estos reportes no han sido resueltos en su totalidad por falta de aprobación, es necesario resolver esta situación para proceder a su reparación, esto con la finalidad de garantizar la uniformidad del sistema de alumbrado.
Monitoreo del sistema de alumbrado en tiempo real:
De acuerdo al anexo 7 del título de concesión el Municipio podrá
solicitar a la Concesionaria la instalación de un sistema de
alumbrado Sistema de monitoreo en tiempo real, para lo cual
deberán realizarse en su caso los ajustes necesarios a la
contraprestación estipulada en la cláusula Trigésima sexta del título
de concesión.
Durante el presente periodo no se recibió ninguna solicitud por
parte de municipio para realizar la instalación de algún sistema de
monitoreo en tiempo real.
Monitoreo (patrulleros):
El programa de patrullero continúa arrojando resultados positivos y durante este periodo se logró la detección oportuna de 1315
RESUMEN EJECUTIVOObjeto del Informe
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incidencias de falla de las cuales se logró la atención de 1137 por medio de patrulleros o las distintas cuadrillas asignadas, 1os 178 reportes pendientes se encuentran en proceso de atención.
Para el programa de patrulleros durante este periodo se contó con el siguiente personal: 8 patrulleros, trabajando de lunes a viernes en el horario nocturno de las 20:00 horas a 03:00 horas.
Atención de fallas:
Durante el mes de Abril se registraron 1,861 reportes de falla de los
cuales se atendieron 1,643 quedando pendientes de resolver 218
de las cuales:
- 96 se consideran en proceso de atención, debido a que
fueron afectados por accidentes, afectaciones por obras y
luminarias Philips en proceso de hacer valida la garantía
etc.
En función de lo anterior y sin tomar en consideración las 96
luminarias en proceso de atención, se tiene un porcentaje de
atención de 93.08% del total de reportes recibidos.
Deducciones por atención inadecuada:
Los recorridos en el programa de entregas se ha implementado en
conjunto por ConluzGDL y la Dirección de Alumbrado Público, ha
finalizado las supervisiones en la zonas 3, 4 y 6 de la ciudad, sin
embargo no se cuenta con actas de entrega recepción de dichas
áreas, debido a esto según lo dispuesto en el Título de Concesión
no se aplicaran deducciones por atención inadecuada de fallas.
Comentarios
Generales.
De acuerdo a lo dispuesto en el Título de Concesión, las luminarias que resulten afectadas por fenómenos naturales, accidentes vehiculares, robo y/o vandalismo serán rehabilitadas con cargo al fondo de contingencias del año en curso.
Para el año 2017 el presupuesto para contingencias no fue ejercido.
Durante el presente año se registraron 78 Incidentes que han afectado al sistema de alumbrado.
El expediente en el Proceso de incidencias a la infraestructura de
alumbrado es basado de acuerdo al flujograma elaborado en
conjunto con la Dirección de Alumbrado público.
ASPECTOS ADMINISTRATIVOS.Garantías y Seguros.
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En cumplimiento a lo dispuesto en la Cláusula Trigésima Primera del Título de Concesión, se
ha efectuado la contratación de Fianzas y seguros que garantizan el cumplimiento de los
compromisos adquiridos tal como se muestra a continuación:
DOCUMENTO FECHA AEGURADORA COBERTURA VIGENCIA OBSERVACIONES
Fianza de
Cumplimiento No.
3119-01204-9
1 de
Diciembre
2016
Aserta
Afianzadora $88,000,000.00 M.N. 28-05-2018 Nota 1
Seguro
Responsabilidad
Civil No.
267967917
27 de
Febrero 2018 GNP Seguros
$ 88,000,000.00
M.N.
27 de Febrero
2019
Nota 1. Equivalente 10% del presupuesto de Modernización.
Los Seguros y Fianzas han sido contratados de acuerdo a lo especificado en el Título de
Concesión y se mantienen vigentes con lo cual se garantiza el cumplimiento de las
obligaciones contraídas.
CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Sistemas de Medición.
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Conforme a los objetivos establecidos en el Título de concesión, se deben lograr ahorros en
el consumo de energía eléctrica, a tal efecto para los circuitos medidos, en coordinación
con Grupo Dragón la Concesionaria continua realizando la sustitución de equipos de
medición así como los equipos de control, canalizaciones eléctricas y reemplazo de
conductores eléctricos de acometidas principales.
A continuación se muestra la tabla de avances en equipos de medición a fecha del presente
informe.
BASES DE MEDICION
PROGRAMADOS INSTALADOS POR INSTALAR
GRUPO DRAGÓN 747 577 170
MUNICIPALES 503 245 258
TOTAL 1,250 822 428
Nota. Las cantidades presentadas corresponden a un avance a fecha del 30
de Abril de 2018.
Nota 2. Las subestaciones en posición de grupo se encuentran operando bajo
su sistema de porteo.
Nota 3. Se presenta un incremento programado de 200 bases de medición
correspondientes a municipio.
Nota 4: las cantidades están sujetas a modificaciones de acuerdo a las
necesidades del proyecto.
Nota 5: Actualmente Grupo Dragón se encuentra operando solo los puntos de
Medición indicados durante la primera etapa.
A continuación se presenta la taba de cálculo de ahorro de energía eléctrica en el sistema.
CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Sistemas de Medición.
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DETERMINACIÓN DE AVANCES DE AHORROS DE ENERGÍA DEL SISTEMA TOTAL INSTALADO
LUMINARIAS RETIRADAS LUMINARIAS INSTALADAS CONSUMO ESTIMADO AHORRO EN KWh
Mensual
MODELO
CANT. DE
LUMINARIAS POTENCIA
PÉRDIDAS
EN EL
BALASTRO
POTENCIA
TOTAL
CANT. DE
LUMINARIAS POTENCIA
ANTES DE LA
SUSTITUCIÓN
DESPUÉS DE
LA
SUSTITUCIÓN
Lums Watts % Watts Lums Watts Kwh Kwh Kwh %
Farola Retrofit 617 150 16% 174 617 52.52 39,164.20 11,821.29 27,342.91 69.8%
OU3016GBCD 6 250 16% 290 6 9.67 634.75 21.17 613.59 96.7%
OU6100GBFA 33 250 16% 290 33 120.53 3,491.14 1,450.99 2,040.15 58.4%
OU6100GBNA 66 150 16% 174 66 88.54 4,189.36 2,131.76 2,057.60 49.1%
OU6100GBNA 701 250 16% 290 701 88.54 74,160.19 22,641.87 51,518.32 69.5%
OU6100GBNA-TECHO 1322 250 16% 290 1322 95.08 139,857.02 45,853.81 94,003.21 67.2%
OU6100GBNA-TECHO puente calzada 279 52.78 0% 52.78 279 95.08 5,371.91 9,677.17 -4,305.26 -80.1%
OU6789GBFA 14 150 16% 174 14 87.41 888.65 446.42 442.23 49.8%
OU6789GBFA 174 250 16% 290 174 87.41 18,407.81 5,548.37 12,859.44 69.9%
OU6790GBFA 12 150 16% 174 12 170.06 761.70 744.45 17.25 2.3%
OU6790GBFA 45 250 16% 290 45 170.06 4,760.64 2,791.70 1,968.94 41.4%
OU7061BFLUW 606 27.74 0% 27.74 606 27.74 6,132.45 6,132.45 0.00 0.0%
OU7061BFLUW 4 150 16% 174 4 27.74 253.90 40.48 213.42 84.1%
OU7061BFLUW 137 250 16% 290 137 27.74 14,493.50 1,386.38 13,107.13 90.4%
OU7100NBFA 1 150 16% 174 1 97.07 63.48 35.41 28.06 44.2%
OU7100NBFA 21 250 16% 290 21 97.07 2,221.63 743.63 1,478.00 66.5%
OU7103NBFA 10 150 16% 174 10 411.77 634.75 1,502.14 -867.38 -136.6%
OU7103NBFA 2 400 16% 464 2 411.77 338.53 300.43 38.11 11.3%
OU7103NBFA 21 1000 16% 1160 21 411.77 8,886.53 3,154.49 5,732.04 64.5%
OU9021FBNA 6013 100 16% 116 6013 82.49 254,450.92 180,945.31 73,505.61 28.9%
OU9021FBNA 219 250 16% 290 219 82.49 23,168.45 6,590.23 16,578.22 71.6%
OU9045FBNA 218 70 16% 81.2 218 49.45 6,457.54 3,932.58 2,524.96 39.1%
OU9045FBNA 1 250 16% 290 1 49.45 105.79 18.04 87.75 82.9%
CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Sistemas de Medición.
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DETERMINACIÓN DE AVANCES DE AHORROS DE ENERGÍA DEL SISTEMA TOTAL INSTALADO
LUMINARIAS RETIRADAS LUMINARIAS INSTALADAS CONSUMO ESTIMADO AHORRO EN KWh
Mensual
MODELO
CANT. DE
LUMINARIAS POTENCIA
PÉRDIDAS
EN EL
BALASTRO
POTENCIA
TOTAL
CANT. DE
LUMINARIAS POTENCIA
ANTES DE LA
SUSTITUCIÓN
DESPUÉS DE
LA
SUSTITUCIÓN
Lums Watts % Watts Lums Watts Kwh Kwh Kwh %
RETROFIT 31 75 16% 87 31 17 983.87 192.25 791.62 80.5%
V2108UN2M50STG 131 150 16% 174 131 108 8,315.25 5,161.19 3,154.06 37.9%
V3150UN2M50STG 6 150 16% 174 6 150.41 380.85 329.22 51.63 13.6%
V3160UN2L50STG 2483 150 16% 174 2483 156.1 157,608.92 141,395.13 16,213.79 10.3%
V3160UN2L50STG 8 250 16% 290 8 156.1 846.34 455.56 390.77 46.2%
V3160UN3L50STG 2531 150 16% 174 2531 156.97 160,655.73 144,931.78 15,723.95 9.8%
V3160UN3L50STG 55 250 16% 290 55 156.97 5,818.56 3,149.45 2,669.11 45.9%
V4050UN2L50STG1 282 150 16% 174 282 51.36 17,900.01 5,283.59 12,616.42 70.5%
V4050UN2L50STG1 15 250 16% 290 15 51.36 1,586.88 281.04 1,305.84 82.3%
V4050UN3L50STG1 285 150 16% 174 285 50.42 18,090.43 5,242.07 12,848.37 71.0%
V4050UN3L50STG1 11 250 16% 290 11 50.42 1,163.71 202.33 961.39 82.6%
V4070UN2L50STG1 140 150 16% 174 140 71.6 8,886.53 3,656.76 5,229.77 58.9%
V4070UN2L50STG1 2 250 16% 290 2 71.6 211.58 52.24 159.34 75.3%
V4070UN3L50STG1 17746 150 16% 174 17746 68.5 1,126,430.90 443,451.24 682,979.65 60.6%
V4070UN3L50STG1 231 250 16% 290 231 68.5 24,437.95 5,772.41 18,665.54 76.4%
V4100UN3L50STG 186 150 16% 174 186 100.63 11,806.39 6,828.03 4,978.36 42.2%
V5140UN2L50STG 1237 150 16% 174 1237 138.94 78,518.82 62,697.73 15,821.09 20.1%
V5140UN2L50STG 5 250 16% 290 5 138.94 528.96 253.43 275.53 52.1%
35907 TOTAL PUNTOS DE LUZ DESINSTALADOS
35907
TOTAL
PUNTOS DE
LUZ
INSTALADOS
2,233,066.53 1,137,246.00
1,095,820.53 49.1%
Tabla 4.1 Cambio de potencias actualizadas sin incluir luminarias
Nota 1. Las potencias de las luminarias se expresan en potencias nominales (datos del fabricante), sin considerar pérdidas eléctricas por temperatura o conducción. Nota 2. Calculo en base a 12 horas de consumo y 30.4 días mensuales.
CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Sistemas de Medición.
Informe Mensual de Desempeño | Abril 2018 Página 13 de 56
Nota 3. El cálculo es un estimado considerando las potencias delas luminarias instaladas contra las luminarias retiradas. Nota 4. En la tabla se presenta la cantidad de luminarias retiradas e instaladas correspondiente al 30 de Abril de 2018. Nota 5. Las cargas consideradas por modelos corresponden a las descritas en las constancias ANCE y certificados PAESE. Nota 6. La tabla representa los acumulados totales sin contemplar las luminarias instaladas en de acuerdo a COMUDE y Luminarias instaladas en sectores privados.
CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Mantenimiento.
Informe Mensual de Desempeño | Abril 2018 Página 14 de 56
Como se observa en la tabla anterior, se ha efectuado la reconversión de 35,907 luminarias
de tecnologías diversas que contenía el antiguo sistema de alumbrado público de la ciudad
de Guadalajara tal cantidad conjunto representaban un consumo eléctrico mensual de
2,233,066.53 kWH. A la fecha se ha realizado la instalación la sustitución del mismo número
de luminarias en tecnología LED y representan un consumo eléctrico mensual de 1,137,246.00
kWH. Comparando la carga de las luminarias reconvertidas respeto a la carga de las nuevas
luminarias, se observa un ahorro en el consumo de energía de 1,095,820.53 kWH mensual
equivalente al 49.1% con lo cual, se cumple uno de los objetivos principales del Título de
Concesión.
Durante el periodo a informar (Abril 2018) el departamento de mantenimiento de ConluzGDL
no presenta incrementos en cuanto a personal y equipo se requiere y se mantiene el mismo
número de cuadrillas que en el periodo anterior.
A continuación se presenta el organigrama de operación por parte de ConluzGDL en donde
se ha dividido la ciudad en 4 sectores para incrementar el tiempo de atención y eficiencia
de respuesta.
En la siguiente tabla se describe el personal y equipo destinado para la operación y el
mantenimiento de la ciudad.
4 CUADRILLAS DE
CANASTILLA
3 CUADRILLAS DE
CANASTILLA
2 PATRULLERO 2 PATRULLERO
4 CUADRILLAS DE
PISO 3 CUADRILLAS DE
PISO
JEFE DE MANTENIMIENTO
SUPERVISOR
SECTOR CENTRO ZONA 1 Y 2
6 CUADRILLAS DE
PISO
SUPERVISOR SECTOR ORIENTE
ZONA 5 Y 6
SUPERVISOR
SECTOR NORTE ZONA 3 Y 4
3 CUADRILLAS DE
CANASTILLA
SUPERVISOR
SECTOR SUR ZONA 7
MONITOREO Y CONTROL
SUPERVISOR
PATRULLERO
S, CALIDAD
2 PATRULLERO
3 CUADRILLAS DE
PISO
2 PATRULLERO
5 CUADRILLAS DE
CANASTILLA
GERENTE DE
PROYECTO
CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Mantenimiento.
Informe Mensual de Desempeño | Abril 2018 Página 15 de 56
PERSONAL Y EQUIPO DE MANTENIMIENTO Y OPERACIÓN
PERSONAL DESCRIPCIÓN CANTIDAD
Personal
Supervisor 4
Cuadrilla de piso 16
Cuadrilla de canastilla 15
Patrullero 8
VEHÍCULOS
Equipos
Camionetas de piso 16
Grúas con canastilla 8 Nota: La fuerza de trabajo puede sufrir modificaciones de acuerdo a las necesidades del periodo. Nota 2: Las cuadrillas se encuentran repartidas y enfocadas a su sector correspondiente de la ciudad. Nota 3: La calendarización del equipo de Operación se presenta como anexo dentro de la copia digital presentada a municipio. Nota 4: Actualmente los supervisores cumplen un horario de 08:00 am a 18:00 pm de lunes a viernes y de 08:00 am a 14:00 pm fines de semana. Nota 5: Los horarios de supervisión se encuentran sujetos a cambios de acuerdo a las necesidades de la operación. Nota 6: Fin de semana y días festivos se realiza operación al 50% de la capacidad del departamento, con excepción de posibles contingencias.
El personal la siguiente taba se describe los vehículos con los que cuenta ConluzGDL Para la operación de la red de alumbrado público del municipio de Guadalajara.
TIPO DIAS
FESTIVOS PLACAS MARCA MODELO
NUMERO
ECONOMICO
CANASTILLA NO LB14913 CHEVROLET HI RANGER 15
CANASTILLA SI JM96657 CHAVROLET SILVERADO 13
CANASTILLA SI JS88913 FORD F-350 16
CANASTILLA SI FA-66-540 JAC CITY STAR 1
CANASTILLA SI JV43487 RAM 3500 22
CANASTILLA SI JV46405 RAM 3500 23
CANASTILLA SI JV13441 FORD 550 45
CANASTILLA SI JU92805 FORD 550 44
PISO NO FF07947 DODGE RAM PANEL
PISO SI JV-49-805 PEUGEOT PARTNER 1
PISO SI JV-49-806 PEUGEOT PARTNER 2
PISO SI JV-49-807 PEUGEOT PARTNER 3
PISO SI JV-49-808 PEUGEOT PARTNER 4
PISO SI JV-49-809 PEUGEOT PARTNER 5
PISO SI JV-49-807 PEUGEOT PARTNER 6
PISO SI JV-49-798 PEUGEOT PARTNER 7
PISO SI JV-49-799 PEUGEOT PARTNER 8
PISO SI JV-60-881 PEUGEOT PARTNER 9
PISO SI JV-60-883 PEUGEOT PARTNER 10
PISO SI JV-60-887 PEUGEOT PARTNER 11
PISO SI JV-60-886 PEUGEOT PARTNER 12
PISO SI JV-60-885 PEUGEOT PARTNER 13
PISO SI JV-60-884 PEUGEOT PARTNER 14
CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Mantenimiento.
Informe Mensual de Desempeño | Abril 2018 Página 16 de 56
PISO SI JV-60-882 PEUGEOT PARTNER 15
Nota: La fuerza de trabajo puede sufrir modificaciones de acuerdo a las necesidades del periodo.
El personal de mantenimiento opera en tres distintos horarios los cuales se describen a continuación.
HORARIOS DE TRABAJO
TURNO ENTRADA SALIDA Matutino 07:00 a. m. 03:00 p. m.
Vespertino 03:00 p. m. 11:00 p. m.
Nocturno 11:00 p. m. 06:00 a. m.
Patrullero 08:00 p. m. 03:00 a. m.
Nota: El personal de mantenimiento labora en los distintos horarios planeados los 365 días del año. Nota 2: Los horarios se encuentran sujetos a cambios de acuerdo a las necesidades de operación.
Nota 3: Fin de semana y días festivos la concesionaria se trabaja al 50 por ciento el departamento de mantenimiento, con excepción de posibles contingencias que pudiesen presentarse.
El departamento de mantenimiento se encuentra listo para dar frente a las diferentes contingencias que pudiesen llegarse a presentar a lo largo de los distintos periodos.
Como parte de las actividades preventivas señaladas en nuestro programa de
mantenimiento, el personal asignado realiza inspecciones permanentes a instalaciones
estratégicas con la finalidad de asegurar el buen funcionamiento de estos equipos.
A continuación se presenta el histórico de las actividades realizadas durante los meses de
operación correspondiente a las inspecciones realizadas.
Histórico de inspección y mantenimiento preventivo
Subestaciones
Año Mes Cantidad Sector Tipo de
Subestación Acumulado
2017
Octubre
80 Norte Tipo poste
139 34 Oriente Tipo poste
7 Centro Tipo poste
18 Sur Tipo poste
Noviembre 78 Centro Tipo poste
84 6 Norte Tipo poste
Diciembre 41 Centro Tipo poste 41
2018
Enero
10 Norte Tipo poste
51 9 Oriente Tipo poste
32 Sur Tipo poste Febrero 6 Centro Tipo poste 6
Marzo 24 Centro Tipo poste 24
Abril 37 Centro Tipo poste
68 31 Sur Tipo poste
Total 413 Nota: Todas las inspecciones realizadas cuentan con su ficha específica.
CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Mantenimiento.
Informe Mensual de Desempeño | Abril 2018 Página 17 de 56
Nota 2: El expediente de inspecciones es incluido dentro de los anexos del CD correspondiente a su periodo de origen.
Durante el año 2017 se realizó la inspección de 264 subestaciones en las cuales no se
encontraron anomalías mayores, de enero a abril de 2018 se realizó la inspección de 149
subestaciones tipo poste correspondientes a los sectores norte, centro, oriente y sur de la
ciudad.
Durante estos periodos no se han encontrado anomalías relevantes, que hayan requerido
intervenir los equipos. (Durante este periodos se registró un reporte correspondiente a un
trasformador que presentaba ruido sin embargo este equipo se presenta en un punto que
aún no había sido contemplado dentro de las inspecciones de mantenimiento.
A continuación se presenta una tabla resumen de las subestaciones intervenidas durante el
mes que se informa (Abril):
CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Mantenimiento.
Informe Mensual de Desempeño | Abril 2018 Página 18 de 56
MANTENIMIENTO E INSPECIONES A SUBESTACIONES ABRIL
FECHA SECTOR ZONA SUBZONA UBICACIÓN
ID
SUBESTACION
TRANSFORMADOR
TRABAJO REALIZADO OBSERVACIONES EN OPERACIÓN CAPACIDAD (KVA)
02/04/2018 SUR 7 3 CALLE FRESNO #1463 SUB-578 - -
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA.
ACOMETIDA EN BAJA TENSION DE
CFE.
02/04/2018 SUR 7 3 CALLE HALCON 1347-A SUB-571 - -
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA.
ACOMETIDA EN BAJA TENSION DE
CFE.
02/04/2018 SUR 7 5 CALLE 10 #1895 SUB-675 SI 10
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA.
-
02/04/2018 SUR 7 5 TECOLOTE #465 SUB-673 - -
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
ACOMETIDA EN BAJA TENSION DE
CFE.
02/04/2018 SUR 7 10 AV.COLON & CALZ. LAZARO CARDENAS
SUB-579 SI 10
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
-
03/04/2018 SUR 7 10 CALLE 4 & CALLE 5 SUB-1210 SI 10
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
EL TRANSFORMADOR PRESENTA FUGA
DE ACEITE EN LAS BOQUILLAS DE BAJA TENSION
03/04/2018 CENTRO 1 3 ALAMEDA #1275 SUB-787 NO 25
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
FALTA CONECTAR EL
TRANSFORMADOR A LA MEDIA TENSION Y
CABLEAR DE LAS BOQUILLAS DE B.T.
AL MEDIDOR
03/04/2018 CENTRO 1 3 COTOPAXI #59 SUB-788 NO 25
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
TRANSFORMADOR FUERA DE SERVICIO, CONTROL
DESHABILITADO
CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Mantenimiento.
Informe Mensual de Desempeño | Abril 2018 Página 19 de 56
FECHA SECTOR ZONA SUBZONA UBICACIÓN
ID
SUBESTACION
TRANSFORMADOR
TRABAJO REALIZADO OBSERVACIONES EN OPERACIÓN CAPACIDAD (KVA)
03/04/2018 CENTRO 1 3 DIEGO RIVERA ENTRE
PICHINCHA & SANGUAGUEY
SUB-784 NO 15
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
ACOMETIDA EN BAJA TENSION DE
CFE, TRANSFORMADOR
FUERA DE SERVICIO
03/04/2018 CENTRO 1 3 CIRCUNVALACION
DIVISION DEL NORTE #291
SUB-771 - -
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
ACOMETIDA EN BAJA TENSION DE
CFE
03/04/2018 CENTRO 1 3 AV. DE LOS CIENTIFICOS
#404 SUB-773 - -
CAMBIO DE FOTOCELDA, PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
ACOMETIDA EN BAJA TENSION DE CFE, INTERRUPTOR
Q3 SE REESTABLECIO
03/04/2018 CENTRO 1 3 PASEO DE LOS ARTISTAS
#1511 SUB-772 - -
SE AJUSTO FOTOCELDA, PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
-
03/04/2018 CENTRO 1 2 PASEO DE LOS
FILOSOFOS #1346 SUB-953 - -
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
-
03/04/2018 CENTRO 1 2 PASEO DE LOS
FILOSOFOS #1504 SUB-954 - -
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
INTERRUPTOR Q3 SE REESTABLECIO
04/04/2018 CENTRO 1 2 CARLOS PEREIRA #567 SUB-955 SI 10
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
-
04/04/2018 CENTRO 1 2 CARLOS PEREIRA #567 SUB-955 SI 10
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
-
CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Mantenimiento.
Informe Mensual de Desempeño | Abril 2018 Página 20 de 56
FECHA SECTOR ZONA SUBZONA UBICACIÓN
ID
SUBESTACION
TRANSFORMADOR
TRABAJO REALIZADO OBSERVACIONES EN OPERACIÓN CAPACIDAD (KVA)
04/04/2018 CENTRO 1 1 MIGUEL GALINDO #317 SUB-871 SI 10
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
INTERRUPTOR GENERAL ESTA
QUEMADO DE LA CLEMA INFERIOR IZQUIERDA, PERO
AUN ASI FUNCIONA (SE PROGRAMA CAMBIO DE ELEMENTO)
04/04/2018 CENTRO 1 1 FRIAS #1195 SUB-870 SI 10
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
-
04/04/2018 CENTRO 1 1 AV. ENRIQUE DIAZ DE
LEON #1372 SUB-845 SI 10
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
-
04/04/2018 CENTRO 1 2 JUAN GOMEZ DE PARADA
#1908 SUB-853 NO 15
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
ESTRIBOS & PERICOS
DESCONECTADOS
04/04/2018 CENTRO 1 2 ANDRES QUINTANA ROO
#1919 SUB-855 SI 15
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
-
04/04/2018 CENTRO 1 2 TAMAULIPAS &
FRANCISCO TEJADA SUB-875 - -
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
LAMPARAS CON FOTOCELDA
INDEPENDIENTE
04/04/2018 CENTRO 1 2 MAGISTERIO #1495 SUB-858 - -
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
-
05/04/2018 SUR 7 14 ISLA PALMA #2148 SUB-1172 - -
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
ACOMETIDA EN EN BAJA TENSION
DE TRANSFORMADOR
DE CFE
CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Mantenimiento.
Informe Mensual de Desempeño | Abril 2018 Página 21 de 56
FECHA SECTOR ZONA SUBZONA UBICACIÓN
ID
SUBESTACION
TRANSFORMADOR
TRABAJO REALIZADO OBSERVACIONES EN OPERACIÓN CAPACIDAD (KVA)
05/04/2018 SUR 7 14 ISLA SALOMON #2592 SUB-1122 - -
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
ACOMETIDA EN EN BAJA TENSION
DE TRANSFORMADOR
DE CFE
05/04/2018 SUR 7 14 ISLA SALOMON E ISLA
POMONA SUB-1123 SI 10
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
-
05/04/2018 SUR 7 14 ISLA RAZA #2474 SUB-1179 - -
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA
ACOMETIDA EN EN BAJA TENSION
DE TRANSFORMADOR
DE CFE
05/04/2018 SUR 7 14 ISLA SALOMON #2948 SUB-1541 - -
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA
GABINETE POR RECONVERTIR
05/04/2018 SUR 7 14 ISLA CANCUN #2263 SUB-1174 - -
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA
ACOMETIDA EN EN BAJA TENSION
DE TRANSFORMADOR
DE CFE
05/04/2018 SUR 7 14 ISLA COZUMEL #3336 SUB-1167 - -
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA
ACOMETIDA EN EN BAJA TENSION
DE TRANSFORMADOR DE CFE, NO TIENE TAPA LA BASE DE
MEDICION
05/04/2018 SUR 7 13 ARMILLITA & MANOLETE SUB-1196 - -
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA
ACOMETIDA EN EN BAJA TENSION
DE TRANSFORMADOR DE CFE, EL POSTE PRESENTA GRIETAS
EN SU ESTRUCTURA
05/04/2018 SUR 7 13 LITOGRAFIA #120 SUB-1193 - -
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA
ACOMETIDA EN EN BAJA TENSION
DE TRANSFORMADOR
DE CFE
CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Mantenimiento.
Informe Mensual de Desempeño | Abril 2018 Página 22 de 56
FECHA SECTOR ZONA SUBZONA UBICACIÓN
ID
SUBESTACION
TRANSFORMADOR
TRABAJO REALIZADO OBSERVACIONES EN OPERACIÓN CAPACIDAD (KVA)
05/04/2018 SUR 7 13 LITOGRAFIA #194 SUB-1911 - -
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA
ACOMETIDA EN EN BAJA TENSION
DE TRANSFORMADOR
DE CFE
05/04/2018 SUR 7 13 FRUTO ROMERO #2629 SUB-1192 SI 10
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA
-
05/04/2018 SUR 7 13 IMPRENTA #134 SUB-1190 - -
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA
-
05/04/2018 SUR 7 14 ISLA ANTIGUA #3920 SUB-1131 - -
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA
ACOMETIDA EN BAJA TENSION DE
CFE
05/04/2018 SUR 7 14 ISLA ANTIGUA #3485 SUB-1124 SI 10
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA
EL TRANSFORMADOR PRESENTA FUGA
DE ACEITE
05/04/2018 SUR 7 14 ISLA CANCUN #2092 SUB-1168 - -
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA
-
05/04/2018 SUR 7 14 ISLA RAZA #2622-A SUB-1184 - -
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA
ACOMETIDA EN BAJA TENSION DE
CFE
05/04/2018 SUR 7 16 ANDRES BALVANERA
#1281 SUB-1397 SI 10
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
FALTA SISTEMA DE TIERRA (VARILLA, CONECTOR &
CABLE)
05/04/2018 SUR 7 16 ARTURO A. CARRILLO
#1395 SUB-1395 SI 10
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
FALTA SISTEMA DE TIERRA (VARILLA, CONECTOR &
CABLE)
05/04/2018 SUR 7 17 PLATINO #3048-A SUB-1406 SI 15
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
FALTA BASE PARA FOTOCELDA
CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Mantenimiento.
Informe Mensual de Desempeño | Abril 2018 Página 23 de 56
FECHA SECTOR ZONA SUBZONA UBICACIÓN
ID
SUBESTACION
TRANSFORMADOR
TRABAJO REALIZADO OBSERVACIONES EN OPERACIÓN CAPACIDAD (KVA)
05/04/2018 SUR 7 20 RAFAEL MOLINA #54 SUB-1558 NO 15
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
EL TRANSFORMADOR PRESENTA FUGA
DE ACEITE EN LAS BOQUILLAS DE BAJA TENSION,
FALTAN CANILLAS
05/04/2018 SUR 7 20 AV. 8 DE JULIO #4044 SUB- SI 10
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
SE ENCONTRO CIRCUITO
ENCENDIDO A CAUSA DE
FOTOCELDA TAPADA CON
CINTA AISLANTE
05/04/2018 CENTRO 1 5 LOS ANGELES #473 SUB-808 SI 10
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
EL INTERRUPTOR Q3 SE
REESTABLECE
05/04/2018 CENTRO 1 5 CUAUHTEMOC #356 SUB- NO 15
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
CABLES CORTADO EN LA BAJA TENSION DEL TRANSFORMADOR
05/04/2018 CENTRO 1 5 ALVARO OBREGON
#342 SUB-818 NO 15
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
ESTRIBOS & PERICOS
DESCONECTADOS. EL INTERRUPTOR
Q3 REESTABLECIDO
05/04/2018 CENTRO 1 4 PROSPERIDAD #100 SUB-906 NO 15
SE ACOMODO FOTOCELDA, PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
NO HAY LINEA DE MEDIA TENSION, EL TRANSFORMADOR
SOLO ESTA INSTALADO (NO ESTA CABLEADO)
05/04/2018 CENTRO 1 4 ROQUE ABARCA #704 SUB-905 NO 15
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
EL TRANSFORMADOR
NO POSEE ACOMETIDA DE
MEDIA ATENCION, ADEMAS PRESENTA ESCURRIMIENTO DE ACEITE EN BOQUILLAS DE BAJA TENSION.
CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Mantenimiento.
Informe Mensual de Desempeño | Abril 2018 Página 24 de 56
FECHA SECTOR ZONA SUBZONA UBICACIÓN
ID
SUBESTACION
TRANSFORMADOR
TRABAJO REALIZADO OBSERVACIONES EN OPERACIÓN CAPACIDAD (KVA)
05/04/2018 CENTRO 1 4 MANUEL DOBLADO #687 SUB-892 - -
SE ACOMODO FOTOCELDA, PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
-
05/04/2018 CENTRO 1 4 PABLO VALDEZ #640 SUB-893 SI 15
SE CAMBIO FOTOCELDA, PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
-
05/04/2018 CENTRO 1 4 DIONISIO RODRIGUEZ &
JARAUTA SUB-897 - -
SE CAMBIO FOTOCELDA, PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
POSTE DETERIORADO CON VARILLAS
EXPUESTAS EN LA BASE
05/04/2018 CENTRO 1 4 JARAUTA & FRANCISCO
DE AYZA SUB-894 - -
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
-
05/04/2018 CENTRO 1 5 MANUEL DOBLEDO #68 SUB-814 SI 15
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
-
05/04/2018 CENTRO 1 5 RIVA PALACIO #76-A SUB-817 SI 10
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
SE REESTABLECIO INTERRUPTOR GENERAL & LA
PERILLA SE COLOCO EN AUTOMATICO
05/04/2018 CENTRO 1 5 FRANCISCO SILVA
ROMERO & BARTOLOME DE LAS CASAS
SUB-807 - -
SE CAMBIO FOTOCELDA, PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
EL POSTE DE CONCRETO
PRESENTA DAÑOS EN SU
ESTRUCTURA Y ADEMAS LAS
VARILLAS ESTAN EXPUESTAS
06/04/2018 CENTRO 1 9 SAN FELIPE #865 SUB-434 NO 15 PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO
EL INTERRUPTOR Q3 SE
REESTABLECE
CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Mantenimiento.
Informe Mensual de Desempeño | Abril 2018 Página 25 de 56
FECHA SECTOR ZONA SUBZONA UBICACIÓN
ID
SUBESTACION
TRANSFORMADOR
TRABAJO REALIZADO OBSERVACIONES EN OPERACIÓN CAPACIDAD (KVA)
DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
06/04/2018 CENTRO 1 8 GRAL. SAN MARTIN #382 SUB-455 - -
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
-
06/04/2018 CENTRO 1 10 COLOMOS #2192 SUB-1296 SI 15
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
POSTE DE CONCRETO ESTA
MUY DETERIORADO
06/04/2018 CENTRO 1 9 AV. AMERICAS #252 SUB-1960 SI 15
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
-
06/04/2018 CENTRO 1 10 COMPOSTELA & ANDRES
TERAN SUB-1298 NO 15
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
EL CONTROL ESTA FUERA DE SERVICIO, LAMPARAS
CONECTADAS A RED DE BAJA
TENSION DE CFE
06/04/2018 CENTRO 1 11 FRAY ANTONIO ALCALDE
#1007 SUB-968 - -
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
EL CONTROL ESTA FUERA DE
SERVICIO, POR OBRAS DE LA
LINEA 3 DEL TREN LIGERO
06/04/2018 CENTRO 1 11 TORRES QUINTERO #856 SUB-971 NO 25
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
EL INTERRUPTOR Q3 SE
REESTABLECE
06/04/2018 CENTRO 1 11 PEDRO LOZA & JESUS
GARCIA SUB-969 - -
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
LOS INTERRUPTORES Q2 Y Q3 SE
REESTABLECEN
06/04/2018 SUR 7 21 JOSE ARRESE #1517 SUB-1716 SI 10 PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO
-
CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Mantenimiento.
Informe Mensual de Desempeño | Abril 2018 Página 26 de 56
FECHA SECTOR ZONA SUBZONA UBICACIÓN
ID
SUBESTACION
TRANSFORMADOR
TRABAJO REALIZADO OBSERVACIONES EN OPERACIÓN CAPACIDAD (KVA)
DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
06/04/2018 SUR 7 22 CRISPINIANO DEL
CASTILLO & AV. PATRIA SUB-1594 - -
SE CAMBIO FOTOCELDA, PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
FALTA SISTEMA DE TIERRA (VARILLA, CONECTOR &
CABLE)
06/04/2018 SUR 7 22 ANTONIO PANIAGUA &
AV. BELLAS ARTES SUB-1599 - -
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
FALTA SISTEMA DE TIERRA (VARILLA, CONECTOR &
CABLE)
06/04/2018 SUR 7 22 MOLINA & AV. BELLAS
ARTES SUB- - -
PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE
FALTA SISTEMA DE TIERRA (VARILLA, CONECTOR &
CABLE)
Nota: En el Cd que acompaña a este documento se encuentran todos los archivos que respaldan la elaboración del Mantenimiento Preventivo.
Durante Abril se realizó la inspección de 68 subestaciones tipo poste, correspondientes al sector centro y sur de la ciudad las cuales no presentaron anomalías ni problemas de vandalismo.
CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Mantenimiento.
Informe Mensual de Desempeño | Abril 2018 Página 27 de 56
Como parte del mantenimiento correctivo que ConluzGDL lleva a cabo la atención de los
diferentes reportes de falla presentados, parte importante de las incidencias presentadas
están relacionadas con la infraestructura (luminarias existentes en proceso de reconversión)
por lo que las actividades en estos casos se enfocaron principalmente a realizar trabajos
de conservación.
A continuación se presenta el histórico de incidencias registradas y atendidas durante de
operación.
Historial de incidencias
MES REPORTES ATENDIDOS PENDIENTES
REPORTES PENDIENTES
A PRESENTE
% ATENCION
OP
ERA
CIÓ
N A
L 5
0 %
MARZO 440 440 0 0 100%
ABRIL 387 387 0 0 100%
MAYO 957 957 0 0 100%
JUNIO 1311 1311 4 0 100%
JULIO 1360 1358 3 2 100%
AGOSTO 1565 1560 10 5 99%
SEPTIEMBRE 1898 1886 23 12 99%
OP
ERA
CIÓ
N A
L 1
00
% OCTUBRE 3603 3564 81 39 99%
NOVIEMBRE 2827 2789 140 38 98%
DICIEMBRE 2149 2119 104 30 98%
ENERO 2135 2088 377 47 97%
FEBRERO 1871 1833 142 38 98%
MARZO 1385 1325 118 60 96%
ABRIL 1861 1710 218 151 91%
Nota 1: Gran parte de los incidentes pendientes corresponden a luminarias que se encontraban en proceso de reconversión. Nota 2: Los reportes pendientes se reprograman para los meses subsecuentes. Nota 3: Los datos presentados en la tabla anterior corresponden a los análisis realizados durante su mes correspondiente. Nota 4: el porcentaje de atención en la tabla corresponde al número de reportes atendidos entre el total de reportes ingresados sin considerar los reportes en proceso de atención. Nota 5: Los reportes pendientes a la fecha corresponden a la actualización presentada con fecha de corte de este informe.
CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Mantenimiento.
Informe Mensual de Desempeño | Abril 2018 Página 28 de 56
A continuación se presenta una relación de las actividades realizadas durante el presente
periodo.
REPORTE DE FALLAS TRABAJO REALIZADO
SUBTOTAL
DE REPORTES
ATENDIDOS
TOTAL DE
REPORTES
ATENDIDOS
CABLE DERRIBADO NO CORRESPONDE AL MUNICIPIO 7
10 SE RETIRO CABLES Y SE REINSTALO CABLEADO
3
CABLES EXPUESTOS EN POSTE SE CORRIGIO CABLEADO 4 4
CHISPAS EN CABLEADO SE CORRIGIO CABLEADO 1 1
CIRCUITO APAGADO
CAMBIO DE CONTACTOR 8
1046
ENCIENDE BIEN 254
REMPLAZO LINEA DAÑADA 58
REPOSICIÓN DE FUSIBLE DE MEDIA TENSIÓN
2
RESTABLECIO ALUMBRADO 634
SE CAMBIO FOTOCELDA 70
SE INSTALO BASE Y FOTOCELDA 20
CIRCUITO PRENDE LAS 24 HRS
CAMBIO DE CONTACTOR 1
73
ENCIENDE BIEN 26
RESTABLECIO ALUMBRADO 6
SE CAMBIO FOTOCELDA 39
SE INSTALO BASE Y FOTOCELDA 1
FALTA DE PODA DE ARBOL NO SE REQUIERE 5
14 SE PODO ARBOL 9
INSTALACIÓN DE LAMPARA INST. LUM. 6
8 NO SE REQUIERE 2
LAMPARA ABIERTA SE ACOMODO LUM. 2 2
LAMPARA APAGADA
ENCIENDE BIEN 95
309
RECONEXION POR LINEA DE ALIMENTACION
133
REINST. LUM. 3
SE CAMBIO FOTOCELDA 69
SE INSTALO BASE Y FOTOCELDA 7
SE PODO ARBOL 2
LAMPARA CAIDA NO SE REQUIERE 1 1
LAMPARA CON BAJA INTENSIDAD RECONEXION POR LINEA DE
ALIMENTACION 1 1
LAMPARA INTERMITENTE
ENCIENDE BIEN 8
17 LED, SE CONECTO FASE 8
SE CAMBIO FOTOCELDA 1
LAMPARA POR CAER REINST. LUM. 3 3
LAMPARA PRENDIDA LAS 24 HRS CAMBIO BALASTRA Y FOCO 1 80
CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Mantenimiento.
Informe Mensual de Desempeño | Abril 2018 Página 29 de 56
REPORTE DE FALLAS TRABAJO REALIZADO
SUBTOTAL
DE REPORTES
ATENDIDOS
TOTAL DE
REPORTES
ATENDIDOS
ENCIENDE BIEN 22
RECONEXION POR LINEA DE ALIMENTACION
1
SE CAMBIO FOTOCELDA 56
LAMPARA VOLTEADA REINST. LUM. 2 2
OBRA CIVIL NO SE REQUIERE 3 3
POSTE CAIDO SE RETIRO POSTE 2 2
POSTE DETERIORADO (OXIDADO, CHOCADO,
CARCOMIDO, ETC).
NO CORRESPONDE AL MUNICIPIO 3 4
SE RETIRO POSTE 1
POSTE POR CAER NO SE REQUIERE 4
9 SE RETIRO POSTE 5
REGISTRO FALTA DE TAPA
NO CORRESPONDE AL MUNICIPIO 1
7 NO SE REQUIERE 5
SE ACOMODO REGISTRO 1
REINSTALACIÓN DE LUMINARIA NO SE REQUIERE 12
43 REINST. LUM. 31
REINSTALACIÓN DE POSTE NO SE REQUIERE 2
3 REINST. ARB. 1
TRANSFORMADOR RUIDOSO NO SE REQUIERE 1 1
TOTAL 1643 1643
Nota: Los reportes con la leyenda “NO SE REQUIERE” “SOLUCIONADO ANTERIORMENTE” “ENCIENDE BIEN” refieren
a reportes que fueron solucionados por las cuadrillas de patrullero, aparecían como reportes duplicados, o fueron
solucionados con la atención de otro reporte, es decir al solucionar un circuito compuesto de n cantidad de
lámparas se cierran los reportes correspondientes por luminaria apagada en dicho circuito.
Nota 2: En la aplicación ciudapp se especifica a detalle el trabajo realizado cando se da por finalizado los
reportes.
Nota 3: La nomenclatura dentro de esta tabla es conforme a los alcances establecidos en el tabulador del
software Ciudapp.
Nota 4: la tabla anterior informa el perdió completo con fecha de corte al día 30 de Abril de 2018.
De acuerdo al Título de Concesión, los daños que sufra la infraestructura de
alumbrado ocasionados por accidentes vehiculares, robo, vandalismo, catástrofes naturales
deberán ser reparados con cargo al fondo de contingencias del ejercicio que corresponda.
De febrero a Diciembre de 2017 se registraron 49 incidentes con cargo al fondo de
contingencias los cuales fueron validados por el concesionario y se abrió el expediente
correspondiente a los distintos casos, sin embargo a la fecha del presente informe no han
sido atendidos en su totalidad. Es importante señalar que se tienen registrados 9 casos
donde se retiraron postes por cuestión de seguirá. Los cuales no se incluyen en el historial.
CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Mantenimiento.
Informe Mensual de Desempeño | Abril 2018 Página 30 de 56
INCIDENTE CANTIDAD LUMINARIAS
DAÑADAS
LUMINARIAS A
REPONER
Accidente catastrófico 12 8 8
Accidente vehicular 32 23 23
Robo 1 3 3
Vandalismo 3 6 3
Daños por terceros 1 0 0
Total general 49 40 37
Nota. El monto correspondieren a incidencias refiere de febrero de 2017 a Diciembre de 2017. Nota 2: Los daños por terceros no se contemplan dentro delas partidas con cargo al fondo de contingencias sin embargo es importante contemplarlos. Nota 3: EL reporte de daños por terceros corresponde a un poste caído el cual se debió a mala instalación y ejecución de los trabajos de la empresa Total play.
Durante el periodo correspondiente a Abril de 2018, se registró un total de 18 incidentes de
daños de los cuales 8 corresponden a accidentes vehiculares, 8 por robo y 2
correspondiente a vandalismo. La siguiente tabla resumen las incidencias presentadas
durante el periodo a informar.
INCIDENTE CANTIDAD LUMINARIAS
DAÑADAS
LUMINARIAS A
REPONER
Accidentes Vehiculares 8 9 5
Robo 8 8 8
Vandalismo 2 2 2
Total 18 19 15
A continuación se presenta el histórico de incidencias registradas durante el 2018
INCIDENTE CANTIDAD LUMINARIAS
DAÑADAS
LUMINARIAS A
REPORNER
Accidentes vehiculares 27 29 24
Desastre natural 3 3 2
Afectaciones de terceros 2 2 1
Robo 42 88 88
Vandalismo 4 4 4
Total 78 126 119
En la siguiente tabla se describen las afectaciones al sistema de alumbrado registradas
durante el presente periodo (Abril).
CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Mantenimiento.
Informe Mensual de Desempeño | Abril 2018 Página 31 de 56
FECHA N° DE
REPORTE
DESCRIPCION
DEL INCIDENTE ZONA SUBZONA TIPO UBICACIÓN
VOLUMEN
LUMINARIAS
CANTIDAD
REEMPLAZO MODELO DE LUMINARIA
ESTATUS:
CORREGIDO
(C) NO
CORREGIDO
(NC)
PARCIAL (P)
ACCIÓN CORRECTIVA O
REPARACION
05/04/2018 RD-147-2018
LA LUMINARIA SE ENCONTRO GOLPEADA EN EL DIFUSOR
4 11 VANDALISMO HACIENDA
APACUERO # 2467
1 1 CONSTRULITA
MOD.V4070UN3L50STG1 NC
PARA REPONER EL DAÑO SE NECESITA INSTALAR UNA LUMINARIA NUEVA
LED CONSTRULITA MOD.V4070UN3L50STG1
05/04/2018 RD-148-2018
LA LUMINARIA SE ENCONTRO CON DOS AGUJEROS DE BALA
4 11 VANDALISMO HACIENDA
APACUERO # 2449
1 1 CONSTRULITA
MOD.V4070UN3L50STG1 NC
PARA REPONER EL DAÑO SE NECESITA INSTALAR UNA LUMINARIA NUEVA
LED CONSTRULITA MOD.V4070UN3L50STG1
05/04/2018 RD-149-2018 ROBO DE LUMINARIA
1 9 ROBO MORELOS 1847 1 1 PHILLIPS MOD.STREET
VIEW 70W NC
PARA REPONER EL DAÑO SE NECESITA INSTALAR UNA LUMINARIA NUEVA
LED PHILLIPS STREET VIEW 70W
05/04/2018 RD-150-2018 ROBO DE LUMINARIA
5 8 ROBO CALLE RAMON PEREZ VELARDE
472 1 1
CONSTRULITA MOD.V5140UN2L50STG
NC
PARA REPONER EL DAÑO SE NECESITA INSTALAR UNA LUMINARIA NUEVA LED CONSTRULITA MOD.
V5140UN2L50STG
05/04/2018 RD-151-2018 ROBO DE LUMINARIA
5 9 ROBO MARCELINO
GARCIA BARRAGAN 1175
1 1 PHILLIPS MOD.STREET
VIEW 70W NC
PARA REPONER EL DAÑO SE NECESITA INSTALAR UNA LUMINARIA NUEVA
LED PHILLIPS STREET VIEW 70W
CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Mantenimiento.
Informe Mensual de Desempeño | Abril 2018 Página 32 de 56
FECHA N° DE
REPORTE
DESCRIPCION
DEL INCIDENTE ZONA SUBZONA TIPO UBICACIÓN
VOLUMEN
LUMINARIAS
CANTIDAD
REEMPLAZO MODELO DE LUMINARIA
ESTATUS:
CORREGIDO
(C) NO
CORREGIDO
(NC)
PARCIAL (P)
ACCIÓN CORRECTIVA O
REPARACION
05/04/2018 RD-152-2018 ROBO DE LUMINARIA
5 9 ROBO MARCELINO
GARCIA BARRAGAN 1261
1 1 PHILLIPS MOD.STREET
VIEW 70W NC
PARA REPONER EL DAÑO SE NECESITA INSTALAR UNA LUMINARIA NUEVA
LED PHILLIPS STREET VIEW 70W
05/04/2018 RD-153-2018 ROBO DE LUMINARIA
5 5 ROBO CALLE JUAN DE
DIOS ROBLEDO 55 1 1
PHILLIPS MOD.STREET VIEW 70W
NC
PARA REPONER EL DAÑO SE NECESITA INSTALAR UNA LUMINARIA NUEVA
LED PHILLIPS STREET VIEW 70W
05/04/2018 RD-154-2018
VEHICULO SE IMPACTO CONTRA EL POSTE DE ALUMBRADO
7 8 ACCIDENTE VEHICULAR
CALZADA LAZARO CARDENAS 2291
1 0 PHILLIPS MOD.STREET
VIEW 90W NC
PARA REPONER EL DAÑO SE NECESITA OBRA CIVIL PARA INST. DE 1 BASE DE
CONCRETO, PLOMEAR LA MISMA,INST. DE
ARBOTANTE DE 7 MTS & REINSTALAR LUMINARIA
RECUPERADA
10/04/2018 RD-155-2018
CFE CAMBIO POSTE DE CONCRETO Y SE LLEVO LA LUMINARIA DE DICHO POSTE
7 15 ROBO
CALLE FRANCISCO DE ORELLANA & AV.
MIGUEL LOPEZ DE LEGASPI
1 1 PHILLIPS MOD.STREET
VIEW 90W NC
PARA REPONER EL DAÑO SE NECESITA INSTALAR UNA LUMINARIA NUEVA
LED PHILLIPS STREET VIEW 90W
10/04/2018 RD-156-2018
UN VEHICULO SE IMPACTO CONTRA EL POSTE METALICO DE 7 MTS
5 11 ACCIDENTE VEHICULAR
AV. DR. R MICHEL 2142
2 2 PHILLIPS MOD.STREET
VIEW 90W NC
PARA REPONER EL DAÑO SE NECESITA OBRA CIVIL PARA INST. DE 1 BASE DE
CONCRETO, PLOMEAR LA MISMA,INST. DE
ARBOTANTE DOBLE DE 7 MTS E INSTALAR DOS
LUMINARIAS NUEVAS LED STREET VIEW
24/04/2018 RD-157-2018
UN CAMION DERRUMBO UN POSTE DE CONCRETO
5 7 ACCIDENTE VEHICULAR
MARCONI 382A COL.REVOLUCION
1 0 CONSTRULITA
MOD.V4070UN2L50STG1 NC
PARA REPONER EL DAÑO SE NECESITA UN POSTE NUEVO DE 9 MTS DE
CONCRETO & REINSTALAR LA LUMINARIA LED MOD.
V4070UN2L50STG1 RECUPERADA
CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Mantenimiento.
Informe Mensual de Desempeño | Abril 2018 Página 33 de 56
FECHA N° DE
REPORTE
DESCRIPCION
DEL INCIDENTE ZONA SUBZONA TIPO UBICACIÓN
VOLUMEN
LUMINARIAS
CANTIDAD
REEMPLAZO MODELO DE LUMINARIA
ESTATUS:
CORREGIDO
(C) NO
CORREGIDO
(NC)
PARCIAL (P)
ACCIÓN CORRECTIVA O
REPARACION
24/04/2018 RD-158-2018
POSTE DE CONCRETO CHOCADO ANTERIORMENTE POR UN VEHICULO
6 4 ACCIDENTE VEHICULAR
AURELIA GUEVARA 4274
1 0 PHILLIPS MOD.STREET
VIEW 70W NC
PARA REPONER EL DAÑO SE NECESITA UN POSTE NUEVO DE 9 MTS DE
CONCRETO & REINSTALAR LA LUMINARIA LED PHILLIPS
STREET VIEW 70W
24/04/2018 RD-159-2018
POSTE SE VIO AFECTADO POR IMPACTO DE VEHICULO
5 4 ACCIDENTE VEHICULAR
ESTEBAN ALATORRE 2057
1 1 PHILLIPS MOD.STREET
VIEW 70W NC
PARA REPONER EL DAÑO SE NECESITA OBRA CIVIL PARA INST. DE 1 BASE DE
CONCRETO, PLOMEAR LA MISMA,INST. DE
ARBOTANTE SIMPLE DE 7 MTS E INSTALAR LUMINARIA NUEVAS LED STREET VIEW
24/04/2018 RD-160-2018
POSTE SE VIO AFECTADO POR IMPACTO DE VEHICULO
2 12 ACCIDENTE VEHICULAR
CALZ. LAZARO CARDENAS & FERNANDO DE
ALBA
1 1 NATH ISTANIUM 90W
MCA.SIMON NC
PARA REPONER EL DAÑO SE NECESITA OBRA CIVIL PARA INST. DE 1 BASE DE
CONCRETO, PLOMEAR LA MISMA,INST. DE
ARBOTANTE CURVO SIMPLE DE 10 MTS E INSTALAR LUMINARIAS
NUEVAS LED NATH ISTANIUM 90W MCA.SIMON
24/04/2018 RD-161-2018
POSTE SE VIO AFECTADO POR IMPACTO DE VEHICULO
1 12 ACCIDENTE VEHICULAR
AV. JUAREZ & CALLE GALEANA
1 1 CONSTRULITA
MOD.OU9035NBCA NC
PARA REPONER EL DAÑO SE NECESITA OBRA CIVIL PARA INST. DE 1 BASE DE
CONCRETO, PLOMEAR LA MISMA,INST. DE
ARBOTANTE SIMPLE DE 5 MTS E INSTALAR
LUMINARIAS NUEVAS LED MOD.OU9035NBCA
CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Mantenimiento.
Informe Mensual de Desempeño | Abril 2018 Página 34 de 56
FECHA N° DE
REPORTE
DESCRIPCION
DEL INCIDENTE ZONA SUBZONA TIPO UBICACIÓN
VOLUMEN
LUMINARIAS
CANTIDAD
REEMPLAZO MODELO DE LUMINARIA
ESTATUS:
CORREGIDO
(C) NO
CORREGIDO
(NC)
PARCIAL (P)
ACCIÓN CORRECTIVA O
REPARACION
27/04/2018 RD-162-2018
POSTE SE VIO AFECTADO POR IMPACTO DE VEHICULO
1 7 ACCIDENTE VEHICULAR
AV LA PAZ 1207-A
1 0 PHILLIPS MOD.STREET
VIEW 90W NC
PARA REPONER EL DAÑO SE NECESITA OBRA CIVIL PARA INST. DE 1 BASE DE
CONCRETO, PLOMEAR LA MISMA,INST. DE
ARBOTANTE SIMPLE DE 7 MTS & REINSTALAR
LUMINARIA EXISTENTE
28/04/2018 RD-163-2018 ROBO DE LUMINARIA
6 2 ROBO RICARDO JONES
807 1 1
CONSTRULITA MOD.V4070UN3L50STG1
NC
PARA REPONER EL DAÑO SE NECESITA INSTALAR
LUMINARIA NUEVA CONSTRULITA
MOD.V4070UN3L50STG1
28/04/2018 RD-164-2018 ROBO DE LUMINARIA
6 6 ROBO PEDRO VELEZ
1061 1 1
CONSTRULITA MOD.V4070UN3L50STG1
NC
PARA REPONER EL DAÑO SE NECESITA INSTALAR
LUMINARIA NUEVA CONSTRULITA
MOD.V4070UN3L50STG1
Nota: La Reparación de los daños será cuantificada por la Concesionaria. Y presentada a municipio.
Nota 2: El expediente en el Proceso de incidencias a la infraestructura de alumbrado es basado de acuerdo al flujo grama elabora entre Conluz y la
Dirección de Alumbrado Público.
CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Sistema de Monitoreo.
Informe Mensual de Desempeño | Abril 2018 Página 35 de 56
De acuerdo al anexo 7 del título de concesión el Municipio podrá solicitar a la Concesionaria
la instalación de un sistema de alumbrado Sistema de monitoreo en tiempo real, para lo cual
deberán realizarse en su caso los ajustes necesarios a la contraprestación estipulada en la
cláusula Trigésima sexta del título de concesión.
Durante el presente periodo no se recibió ninguna solicitud por parte de municipio para
realizar la instalación de algún sistema de monitoreo en tiempo real.
Programa de recorridos para detección temprana de fallas.
Durante el mes de Abril el programa de patrullero continua vigente y durante los periodos
anteriores ha brindado buenos resultados al desarrollo del departamento de operación
logrando la detección temprana y oportuna de diversas incidencias.
A continuación se presenta el historial de desempeño de patrulleros durante los periodos de
monitoreo.
Historial de reportes ingresados por patrulleros
Año Mes Ingresado Atendido Pendiente
2017
Octubre 113 109 4
Noviembre 349 324 25
Diciembre 764 716 48
2018
Enero 583 571 12
Febrero 487 416 71
Marzo 969 772 197
Abril 1315 1137 178
Nota1 Los incidentes en la tabla corresponden solo a lo reportado por el patrulleo reflejado en el sistema propio de ConluzGDL. Nota 2: La tendencia de incremento presentada obedece a mejores sondeos y mayor alcance durante los periodos subsecuentes. Nota 3: La cantidad de reportes ingresados corresponde al total ingresado a fecha de corte del último día de cada mes. Nota 4: Los reportes no atendidos se mantienen en seguimiento para el próximo periodo. Nota 5: Los mayor cantidad de reportes pendientes corresponden a instalación de luminaria en puntos aun no modernizados y puntos donde la luminaria se encuentra en proceso de garantía.
CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Sistema de Monitoreo.
Informe Mensual de Desempeño | Abril 2018 Página 36 de 56
Correspondiente a los reportes no atendidos (pendientes) durante los periodos, estos son
anexados a tareas secundarias dentro del software interno, para mantenerlas en seguimiento
para los periodos subsecuentes, llevando a cabo la atención requerida.
A continuación se presenta la gráfica del histórico de incidencias detectadas por zonas.
Nota: La grafica solo representa el historial de reportes obtenidos durante los periodos anteriores.
Conforme a lo previsto en nuestro programa de trabajo, durante el mes de Abril las cuadrillas
dedicadas al patrullaje nocturno realizan recorridos permanentes en los diferentes sectores
operativos (centro, norte, oriente y sur).
Durante el periodo concerniente a Abril de 2018 se realizó la detección temprana de 1,315
incidencias en las distintas zonas de la ciudad de las cuales se logró la atención oportuna
de 1,137 y 178 se encuentran el proceso de seguimiento para su atención.
A continuación se presenta una tabla resumen de las incidencias de falla detectadas durante
los recorridos de las cuadrillas de patrullero:
ZONA TIPO DE FALLA DECTECTADA
CANTIDAD
DE
REPORTES
POR TIPO
DE FALLA
TOTAL DE
REPORTES
POR
ZONA
ZONA 1
CIRCUITO APAGADO 89
296 CIRCUITO INTERMITENTE 3
CIRCUITO PRENDE LAS 24 HRS 3
LAMPARA ABIERTA 1
ZONA 1 ZONA 2 ZONA 3 ZONA 4 ZONA 5 ZONA 6 ZONA 7
Octubre 33 0 7 14 10 3 46
Noviembre 13 64 70 22 70 18 84
Diciembre 135 106 98 101 108 83 133
Enero 120 65 134 60 53 66 85
Febrero 104 31 64 19 81 55 133
Marzo 233 168 142 75 93 66 192
33
0 7 14
10
3
46
13
64 70
22
70
18
84
135
106
98
101
108
83
133
120
65
134
60
53 66 8
5104
31
64
19
81
55
133
233
168
142
75 9
3
66
192
INCIDENCIAS DETECTADAS POR ZONA (PATRULLERO)
Octubre Noviembre Diciembre Enero Febrero Marzo
CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Sistema de Monitoreo.
Informe Mensual de Desempeño | Abril 2018 Página 37 de 56
ZONA TIPO DE FALLA DECTECTADA
CANTIDAD
DE
REPORTES
POR TIPO
DE FALLA
TOTAL DE
REPORTES
POR
ZONA
LAMPARA APAGADA 191
LAMPARA INTERMITENTE 5
LAMPARA PRENDIDA LAS 24 HRS 1
POSTE DETERIORADO (OXIDADO, CHOCADO, CARCOMIDO, ETC). 1
POSTE POR CAER 2
ZONA 2
CIRCUITO APAGADO 64
215
CIRCUITO PRENDE LAS 24 HRS 1
LAMPARA APAGADA 142
LAMPARA INTERMITENTE 2
LAMPARA POR CAER 1
LAMPARA PRENDIDA LAS 24 HRS 5
ZONA 3
CIRCUITO APAGADO 92
162
CIRCUITO INTERMITENTE 2
CIRCUITO PRENDE LAS 24 HRS 5
LAMPARA ABIERTA 1
LAMPARA APAGADA 58
LAMPARA POR CAER 1
LAMPARA PRENDIDA LAS 24 HRS 2
REINSTALACIÓN DE LUMINARIA 1
ZONA 4
CIRCUITO APAGADO 39
74
CIRCUITO INTERMITENTE 2
CIRCUITO PRENDE LAS 24 HRS 1
LAMPARA APAGADA 31
LAMPARA INTERMITENTE 1
ZONA 5
CIRCUITO APAGADO 66
246
CIRCUITO INTERMITENTE 4
CIRCUITO PRENDE LAS 24 HRS 3
LAMPARA ABIERTA 1
LAMPARA APAGADA 165
LAMPARA INTERMITENTE 2
LAMPARA PRENDIDA LAS 24 HRS 3
POSTE POR CAER 2
ZONA 6
CIRCUITO APAGADO 20
91 CIRCUITO INTERMITENTE 1
CIRCUITO PRENDE LAS 24 HRS 2
LAMPARA APAGADA 53
CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Sistema de Monitoreo.
Informe Mensual de Desempeño | Abril 2018 Página 38 de 56
ZONA TIPO DE FALLA DECTECTADA
CANTIDAD
DE
REPORTES
POR TIPO
DE FALLA
TOTAL DE
REPORTES
POR
ZONA
LAMPARA PRENDIDA LAS 24 HRS 4
REINSTALACIÓN DE LUMINARIA 11
ZONA 7
CABLE DERRIBADO 1
231
CIRCUITO APAGADO 102
CIRCUITO INTERMITENTE 7
CIRCUITO PRENDE LAS 24 HRS 4
LAMPARA APAGADA 102
LAMPARA INTERMITENTE 5
LAMPARA PRENDIDA LAS 24 HRS 5
REINSTALACIÓN DE LUMINARIA 4
RETIRO LUM. CFE 1
TOTAL 1315 1315
Nota: Tabla de Patrullero, resultados mes de Abril. Nota 2: En esta tabla solo se presenta el total de los incidentes detectados por zona.
Nota 3: la nomenclatura dentro de esta tabla obedece a los alcances establecidos en el tabulador del software ciudapp.
A continuación se presenta la gráfica de incidencias detectadas por zonas durante este
periodo.
Nota: La grafica solo representa el historial de reportes obtenidos durante el mes de Marzo.
ZONA 1 ZONA 2 ZONA 3 ZONA 4 ZONA 5 ZONA 6 ZONA 7
Abril 296 215 162 74 246 91 231
296
215
162
74
246
91
231
ABRIL
CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Atención a reportes (Reporte ciudadano).
Informe Mensual de Desempeño | Abril 2018 Página 39 de 56
Las cuadrillas de patrullaje cumplen con una ruta específica para cada día, de tal manera
que les permita visitar los puntos anteriores cuando menos una vez a la semana,
adicionalmente esta cuadrillas tienen la encomienda de monitorear los lugares donde se
desarrollan eventos del Municipio o lugares donde se realizaran eventos de concentración
masiva.
De acuerdo al Título de concesión a partir del 1 de octubre la concesionaria será
responsable de la operación y mantenimiento del 100% de la red de alumbrado público de
la ciudad.
Actualmente la ciudad se encuentra en la etapa de construcción para la modernización y
rehabilitación del sistema de alumbrado donde se contemplan los siguientes alcances:
Alcance del
proyecto Instalados
Infraestructura pendiente
Porcentaje de avance
Modernización 46957 43,834 3,123 93%
Rehabilitación 40000 31,947 8,053 80%
Total 86957 75781 11,176 87%
Nota: Las cantidades presentadas en la tabla anterior corresponden al día 2 de Mayo del presente año.
Nota 2: la infraestructura pendiente corresponde a luminarias que no han sido modernizadas o rehabilitadas por
ConluzGDL.
Como se muestra en la tabla anterior la etapa de modernización rehabilitación aun no
concluyen y gran mayoría de los reportes presentados son correspondientes a infraestructura
que se encuentra en proceso de modernización y rehabilitación.
Conforme a lo previsto en nuestro programa de trabajo, personal de Concesionaria monitorea
permanentemente la plataforma digital CIUDAPP con la finalidad de detectar nuevos registros
así como para dar de baja aquellos que ya fueron resueltos. Los nuevos reportes de fallas
son canalizados para su atención según el sector operativo al que correspondan.
Existen diferentes medios por los cuales se recibe información de las incidencias presentadas
en la ciudad como son:
Atención ciudadana (070).
Atención digital.
Supervisión DAP.
Supervisión Concesionaria.
Actualmente la red de alumbrado de la ciudad opera con distintas tecnologías (tecnología
led y vapor de sodio).
La Concesionaria estará sujeta a deducciones por atención inadecuada de fallas conforme
al anexo 11 del Título de concesión.
CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Atención a reportes (Reporte ciudadano).
Informe Mensual de Desempeño | Abril 2018 Página 40 de 56
De la misma forma para fines de la estimación de la deducción se consideran como en proceso
de atención de reporte de falla todos aquellos que cumplan con al menos una de las
siguientes condiciones:
a) Por la existencia de alguna causa enlistada en la cláusula octava del Título de
concesión.
b) Luminarias fuera de servicio por falla de suministro de energía eléctrica por causas
imputables a la concesionaria.
c) Luminarias que forman parte de la antigua infraestructura de alumbrado.
d) Luminarias que no forman parte del alcance del proyecto.
e) Infraestructura dañada por terceros.
f) Reportes donde el usuario no indique correctamente la dirección, de una referencia
equivocada o se trate de un reporte falso.
Durante el presente periodo se recibieron 1,861 reportes de fallas a través de la plataforma
digital CIUDAPP, se resolvieron 1,643 incidencias y quedaron pendientes de resolver 218 de
las cuales 96 se consideran en proceso por las siguientes razones:
- 17 accidentes vehiculares (choques)
- 10 fallas por obra del estado.
- 1 pode de árbol.
- 7 instalaciones de luminarias.
- 7 luminarias Philips led.
- 27 puntos pendientes de reconversión.
- 3 nuevas peticiones.
- 3 reinstalaciones de arbotantes.
- 21 robos.
Es decir durante este periodo se tiene un total de 122 reportes pendientes de atención,
durante este periodo el corte de información se realizó el día 3 de Mayo a las 00:00 horas
del mes subsecuente a informar.
Sin tomar en consideración las luminarias en proceso se obtuvo un porcentaje de atención
del 93.08%.
A continuación se presenta una tabla resumen de las fallas registradas durante el periodo:
TIPO DE FALLA TOTAL
INGRESADO ATENDIDO
EN
PROCESO| PENDIENTE %ATENCION
CABLE DERRIBADO 10 10 0 100%
CABLES EXPUESTOS EN POSTE 4 4 0 100%
CAMBIO DE LUMINARIA 7 3 4 0%
CHISPAS EN CABLEADO 1 1 0 100%
CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Atención a reportes (Reporte ciudadano).
Informe Mensual de Desempeño | Abril 2018 Página 41 de 56
TIPO DE FALLA TOTAL
INGRESADO ATENDIDO
EN
PROCESO| PENDIENTE %ATENCION
CIRCUITO APAGADO 1084 1046 8 30 96%
CIRCUITO PRENDE LAS 24 HRS 79 73 6 |
FALTA DE PODA DE ARBOL 20 14 1 5 70%
INSTALACIÓN DE LAMPARA 12 8 3 1 67%
INSTALACIÓN DE POSTE 2 1 1 0%
LAMPARA ABIERTA 2 2 0 100%
LAMPARA APAGADA 348 309 6 33 89%
LAMPARA CAIDA 1 1 0 100%
LAMPARA CON BAJA INTENSIDAD 1 1 0 100%
LAMPARA INTERMITENTE 19 17 2 89%
LAMPARA POR CAER 3 3 0 100%
LAMPARA PRENDIDA LAS 24 HRS 84 80 4 95%
LAMPARA VOLTEADA 2 2 0 100%
OBRA CIVIL 5 3 2 60%
POSTE CAIDO 5 2 2 1 40%
POSTE DETERIORADO (OXIDADO, CHOCADO, CARCOMIDO, ETC).
5 4 1 80%
POSTE POR CAER 24 9 6 9 38%
REGISTRO FALTA DE TAPA 13 7 6 54%
REGISTRO QUEBRADO O EN MAL ESTADO 4 4 0%
REINSTALACIÓN DE LUMINARIA 111 43 56 12 39%
REINSTALACIÓN DE POSTE 12 3 8 1 25%
RETIRO LUM. CFE 2 2 0 0%
TRANSFORMADOR RUIDOSO 1 1 0 100%
Total 1861 1643 96 122 88%
Tabla 4.4.1 Tabla de atención de fallas.
Nota: El porcentaje total de atención de representado esta dado en función del total de reportes recibidos sin consideran los reportes en proceso del periodo. Nota 2: La tabla anterior informa el perdió completo con fecha de corte al día 3 de mayo de 2018.
Nota 3: los reportes detectados como Posta por caer representan postes que se encontraban en proceso de
reconversión, o fueron detectados con abolladuras por percances donde no se encontró culpable, estos fueron
validados por el personal de mantenimiento y se dio atención a los que representaban un riesgo.
A continuación de describen algunas de las causas que han impedido resolver la totalidad
de las fallas presentadas.
Causas por la que no se realizó la atención de reportes
Descripción Cantidad
CAMBIO DE LUMINARIA 7
CIRCUITO APAGADO 38
CIRCUITO PRENDE LAS 24 HRS 6
CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Atención a reportes (Reporte ciudadano).
Informe Mensual de Desempeño | Abril 2018 Página 42 de 56
Causas por la que no se realizó la atención de reportes
FALTA DE PODA DE ARBOL 6
INSTALACIÓN DE LAMPARA 4
INSTALACIÓN DE POSTE 2
LAMPARA APAGADA 39
LAMPARA INTERMITENTE 2
LAMPARA PRENDIDA LAS 24 HRS 4
OBRA CIVIL 2
POSTE CAIDO 3
POSTE DETERIORADO (OXIDADO, CHOCADO, CARCOMIDO, ETC).
1
POSTE POR CAER 15
REGISTRO FALTA DE TAPA 6
REGISTRO QUEBRADO O EN MAL ESTADO 4
REINSTALACIÓN DE LUMINARIA 68
REINSTALACIÓN DE POSTE 9
RETIRO LUM. CFE 2
Total 218
Nota: La tabla se representa el total de reportes de luminarias considerados pendientes de atención para el periodo a informar (Abril).
A continuación se presenta de manera gráfica las fallas presentadas, las fallas atendidas,
fallas en proceso y pendientes de resolver.
Tabla 4.4.1 Grafica de atención de fallas.
ATENDIDO88%
EN PROCESO5%
PENDIENTE7%
GRAFICA DE TOTAL DE REPORTES ATENDIDOS, EXCENTOS Y PENDIENTES, CON RESPECTO AL TOTAL INGRESADO
ATENDIDO EN PROCESO PENDIENTE
CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Atención a reportes (Reporte ciudadano).
Informe Mensual de Desempeño | Abril 2018 Página 43 de 56
A continuación se presenta la gráfica correspondiente a las fallas más representativas que
fueron atendidas durante este periodo.
Nota: La cantidad de incidencias representadas corresponde solo a reportes atendidos durante el periodo. Nota 2: En el concepto descrito con la leyenda Varios se incluyen las incidencias con menor cantidad de reportes representadas durante este periodo. Nota 3: el concepto “ VARIOS” incluye: Reinstalación de poste, cable derribado, retirar escombro, instalación de lámpara, lámpara por caer, poste deteriorado, lámpara con baja intensidad, poste caído, zanjeo, cables expuestos, cambio de poste, chispas en cableado, circuito intermitente, cambio de luminaria, lámpara caída, trasformador con chispas.
Como se observa en la gráfica anterior se identifica que el mayor número de incidencias corresponden a circuitos apagado ConluzGDL se han detectado 30 colonias en donde se cuenta con líneas desnudas las cuales requiere ser sustituidas por dable recubierto, durante marzo se realizó un censo para estimar la cantidad de material requerido en donde se estimó que se requieren 69 kilómetros de línea para realizar la sustitución de los circuitos.
Durante este periodo se dio inicio a los trabajos de sustitución de cableado en dos diferentes colonias lomas del paraíso y 5 de mayo.
A continuación se presentan gráficamente los reportes presentados durante el periodo según
la zona a que pertenecen.
1084
348
111
84
79 127
24
20
19
13
12
1046
309
43 80
73
79
9 14
17
7 88 6
56
20
6 1 330
33
12
4 6 28
9 5 2 6 1
0
200
400
600
800
1000
1200
CIR
CUIT
O A
PAG
ADO
LAM
PARA A
PAG
ADA
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CIÓ
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UM
INARIA
LAM
PARA P
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AS 2
4HRS
CIR
CUIT
O P
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AS 2
4 H
RS
VARIO
S
PO
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OR C
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LAM
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RM
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REG
ISTR
O F
ALT
A D
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APA
INSTALA
CIÓ
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AM
PARA
Incidencias atendidas mas representativas
Series1 Series3 Series4 Series5
CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Atención a reportes (Reporte ciudadano).
Informe Mensual de Desempeño | Abril 2018 Página 44 de 56
CANTIDAD DE FALLAS INGRESADAS POR ZONAS
ZONA REPORTE INGRESADO ATENDIDO %ATENCION EN PROCESO %EXENTAS PENDIENTE %PENDIENTE
ZONA 1
431 345 19% 30 2% 56 3%
ZONA 2
173 147 8% 7 0% 19 1%
ZONA 3
253 244 13% 9 0% 0 0%
ZONA 4
182 174 9% 3 0% 5 0%
ZONA 5
388 349 19% 19 1% 20 1%
ZONA 6
179 158 8% 12 1% 9 0%
ZONA 7
255 226 12% 16 1% 13 1%
Total 1861 1643 88% 96 5% 122 7%
Nota: La cantidad de incidencias durante el periodo de concerniente a enero. Nota 2: la tabla anterior informa el perdió completo con fecha de corte al día 30 de Abril de 2018.
Tabla 4.4.2 Tabla de fallas por zona por Cantidad y Porcentaje.
Nota: La cantidad de incidencias durante el periodo de concerniente a Abril.
Como se muestra en la gráfica anterior la mayor cantidad de incidencias recibidas son
correspondientes a las zonas 1 y 5 respectivamente, realizando un análisis puntúan estas
zonas son las que se han realizado menos trabajos de modernización y rehabilitación,
luminarias, de igual forma se han encontrado tableros de control que presentan vandalismo.
ZONA 1 ZONA 2 ZONA 3 ZONA 4 ZONA 5 ZONA 6 ZONA 7 Total
REPORTE INGRESADO 431 173 253 182 388 179 255 1861
ATENDIDO 345 147 244 174 349 158 226 1643
EN PROCESO 30 7 9 3 19 12 16 96
PENDIENTE 56 19 0 5 20 9 13 122
431
173 253
182
388
179 255
1861
345
147 244
174
349
158 226
1643
30
7 9 3 19
12
16 9
6
56
19
0 5 20
9 13
122
CANTIDAD DE FALLAS INGRESADAS, ATENDIDAS, EN PROCESO
Y ENDIENTES POR ZONA.
REPORTE INGRESADO ATENDIDO EN PROCESO PENDIENTE
CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Atención a reportes (Reporte ciudadano).
Informe Mensual de Desempeño | Abril 2018 Página 45 de 56
ConluzGDL se encuentra trabajando en el plan de acción a fin de minimizar las incidencias
encontradas en este tipo.
En la siguiente grafica se muestra el número de fallas registradas y atendidas en algunas de
las colonias donde se han presentado mayor cantidad de reportes durante el periodo.
CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Atención a reportes (Reporte ciudadano).
Informe Mensual de Desempeño | Abril 2018 Página 46 de 56
Tabla 4.4.3 Tabla de Incidencias por Colonia.
Nota: En este apartado solo se muestran las Colonias con mayor número de reportes, en la tabla 4.4.3.A del CD anexo se puede verificar la información del total de las colonias.
72
45 44
39 39 38 37
34 34
32 32
29 28 27 26 25 25 24 23 23 22 22
20 20 20 19 18 18 18 18 18 17 17 17 17 17 17 16 16 16 16 15 15 14 14 14 14 13 13 12 12 12
55
45
38 39
36
31 31 32 32
26
31
25 25 25 26
24 23
16
22 21
15
22
15
19 18 18 18
13
18 17
15 16
11
14
16
14 14 15 15 14 15 15
12
14 14
11
8
12 12
10 10 11
5
2 1
3 3 2 1
3
1 1 1 1 1 2
6
3
1 2 1 2 1 1 2 1 1 1 1
3
1 1 1
12
0
4
0
2
4 3
0 1
3
0
3 3 2
0 0 1
8
0 0 1 0
2
0 0 1 0
4
0 1 1 1
5
3
0 1 2 1 0 1 1 0
3
0 0
2 3
0 0 1 2 1
0
10
20
30
40
50
60
70
80
ZON
A 1
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A 3
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MEX
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ICA
INCIDENCIAS POR COLONIA
REPORTE ATENDIDO EXENTO PENDIENTE
CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Atención a reportes (Reporte ciudadano).
Informe Mensual de Desempeño | Abril 2018 Página 47 de 56
El siguiente grafico muestra el historial de incidencias por colonias en las que se han
reportado más incidencias durante los meses Marzo y Abril.
Tabla 4.4.4 Tabla de Incidencias por Colonia “Comparativa con el mes anterior”
Nota: En este apartado solo se muestran las colonias con mayor numero e reportes, en la tabla 4.4.4.A del CD anexo se puede verificar la información del total de las colonias.
De acuerdo a lavase de datos y reportes presentados pos las cuadrillas de mantenimiento de ConluzGDL el incremento de reportes durante este periodo se debió principalmente a a las primeras lluvias de la temporada.
Durante Abril se han registrado diferentes tipos de fallas las más comunes de estas son circuito
apagado con un 58.25% del total de incidencias y luminarias apagadas con un 18.70% de
los casos registrados.
A continuación se presenta el grafico correspondiente a las fallas por su origen, en el mismo
grafico se agrupan incidencias menos reportadas para un total acumulado de 3%.
TIPO DE FALLA TOTAL
INGRESADO PORCENTAJE
CIRCUITO APAGADO 1084 58.25%
LAMPARA APAGADA 348 18.70%
REINSTALACIÓN DE LUMINARIA 111 5.96%
LAMPARA PRENDIDA LAS 24 HRS 84 4.51%
72
39
8
16 19
32
14
45
16
39
15
37
10
17
41
17
8 5
16 18
3
16
28 32
22
31
4
9
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Incidencias por colonia vs mes anterior.
Abril Marzo
CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Atención a reportes (Reporte ciudadano).
Informe Mensual de Desempeño | Abril 2018 Página 48 de 56
TIPO DE FALLA TOTAL
INGRESADO PORCENTAJE
CIRCUITO PRENDE LAS 24 HRS 79 4.25%
VARIOS 79 4.25%
POSTE POR CAER 24 1.29%
FALTA DE PODA DE ARBOL 20 1.07%
LAMPARA INTERMITENTE 19 1.02%
REGISTRO FALTA DE TAPA 13 0.70%
TOTAL 1861 100%
Nota: el concepto “ VARIOS” incluye: Reinstalación de poste, cable derribado, retirar escombro, instalación de lámpara, lámpara por caer, poste deteriorado, lámpara con baja intensidad, poste caído, zanjeo, cables expuestos, cambio de poste, chispas en cableado, circuito intermitente, cambio de luminaria, lámpara caída, trasformador con chispas etc.
Nota: el concepto “ VARIOS” incluye: Reinstalación de poste, cable derribado, retirar escombro, instalación de lámpara, lámpara por caer, poste deteriorado, lámpara con baja intensidad, poste caído, zanjeo, cables expuestos, cambio de poste, chispas en cableado, circuito intermitente, cambio de luminaria, lámpara caída, trasformador con chispas, etc.
Como se observa en la gráfica anterior la mayor cantidad de reportes recibidos
corresponden a circuitos apagados así como luminarias, es importante señalar que se
atendió el 96.49% y 88.79 % de este tipo de incidencias respectivamente.
A continuación se muestra la gráfica representativa del total de incidencias durante los meses
de operación tanto al 50 % como al 100 % de la concesión de alumbrado.
58%19%
6%
5%
4%
1%
1%
1%
1%
4%FALLAS POR SU ORIGEN EN %
CIRCUITO APAGADO
LAMPARA APAGADA
REINSTALACIÓN DE LUMINARIA
LAMPARA PRENDIDA LAS 24 HRS
CIRCUITO PRENDE LAS 24 HRS
POSTE POR CAER
FALTA DE PODA DE ARBOL
LAMPARA INTERMITENTE
REGISTRO FALTA DE TAPA
VARIOS
CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Atención a reportes (Reporte ciudadano).
Informe Mensual de Desempeño | Abril 2018 Página 49 de 56
Nota:1 Total de incidencias presentadas durante los meses de operación.
Nota 2: De febrero a septiembre de 2017 la operación es correspondiente al 50 % de la red de alumbrado público.
Nota 3: A partir de Octubre 2017 ConluzGDL realiza la operación del 100% de la red de alumbrado de la ciudad.
Nota 4: el porcentaje de eficiencia de los meses de operación al100% corresponde al real ejecutado considerando los reportes en proceso de atencion.
MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIOAGOST
OSEPTIEM
BREOCTUB
RENOVIEMBRE
DICIEMBRE
ENEROFEBRER
OMARZO ABRIL
REPORTES 440 387 957 1311 1360 1565 1898 3603 2827 2149 2135 1871 1385 1861
ATENDIDOS 440 387 957 1307 1357 1555 1875 3522 2687 2045 1758 1729 1267 1643
EN PROCESO 60 70 127 77 66 96
PENDIENTES 0 0 0 4 3 10 23 81 140 104 377 142 118 218
% ATENCION S/REPORTES EN PROCESO 100% 100% 100% 100% 100% 99% 99% 98% 95% 95% 82% 92% 91% 88%
% ATENCION C/REPORTES EN PROCESO 97% 98% 88% 96% 96% 93%
440
387 9
57
131
1
1360
1565
1898
3603
2827
21
49
21
35
1871
1385 1861
440
387 9
57 1307
1357
1555
1875
3522
2687
2045
1758
1729
1267
1643
60
70
127
77
66
96
0 0 0 4 3 10
23
81
140
104
377
142
11
8
21
8
100% 100% 100% 100% 100% 99% 99% 98%95% 95%
82%
92% 91%88%
97% 98%
88%
96% 96%93%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
HISTORICO DE INCIDENCIAS OPERACION
REPORTES ATENDIDOS EN PROCESO
PENDIENTES % ATENCION S/REPORTES EN PROCESO % ATENCION C/REPORTES EN PROCESO
CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Atención a reportes (Reporte ciudadano).
Informe Mensual de Desempeño | Abril 2018 Página 50 de 56
Como se muestra en la gráfica anterior durante octubre se dio el punto de inflación en la
recepciones reportes y como muestra esta tendencia va en decremento, actualmente no se
cuenta con una red de alumbrado uniforme (Tecnología led) lo cual dificulta la conservación
del mismo.
A continuación se presentas las gráfica de incidencias atendidas por tipo de infraestructura,
es decir, si corresponden a luminarias de tecnología led (Construlita o Philips) o tecnología
de vapor de sodio (VPS).
Nota: En la gráfica se representa el total de incidencias atendidas durante el mes de Abril.
Nota 2: Se incluyen incidencias de periodos anteriores que fueron atendidas durante el mes a informar.
Las incidencias con mayor representación en los tres tipos de luminaria son
correspondientes a circuitos apagados, ConluzGDL, de acuerdo al plan de acción
implementado se consideran los siguientes puntos como prioridad en las distintas colonias
detectadas.
Rehabilitar según se requiera.
1. Instalación de cable aislado.
2. Transformador
3. Gabinetes de control.
A la fecha se han iniciado trabajos de sustitución de cableado en dos colonias de la ciudad
las cuales son Lomas del paraíso y 5 de mayo, en las cuales se encuentran trabajando dos
LED Construlita LED Philips Vapor de sodio
INSTALADAS 43,834 31,947 3,123
ATENDIDAS POR REPORTE 915 846 20
% INCIDENCIA POR TIPO 2% 3% 1%
43,834
31,947
3,123915 846 20
2%
3%
1%
0%
1%
1%
2%
2%
3%
3%
0
5,000
10,000
15,000
20,000
25,000
30,000
35,000
40,000
45,000
50,000
Incidencias por tipo de instalacion
INSTALADAS ATENDIDAS POR REPORTE % INCIDENCIA POR TIPO
CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Atención a reportes (Reporte ciudadano).
Informe Mensual de Desempeño | Abril 2018 Página 51 de 56
cuadrillas (6 personas cada una) de ConluzGDL de la misma forma se presentó la indicación
a los patrulleros de detectar bases de medición, gabinetes de control y trasformador que
requieran sustitución a fin de iniciar con los trabajos de sustitución de equipos.
A continuación se presenta la tabla correspondiente al tiempo de atención de reportes.
Resumen de atención a reportes Marzo 2018 Tiempo
promedio(días)
Reportes atendidos en tiempo 1460 1.05 (días)
Reportes atendidos fuera de tiempo 183 7.26 (días)
Total 1,643 1.74 (días)
Nota: En la tabla se representa el total de incidencias atendidas durante el mes de Abril.
Nota 2. Del total de incidentes atendidos 361 fueren detectados como “enciende bien” es decir cuando se acudió al
sitio del incidente la luminaria en proceso estas se encontró funcionando con normalidad.
A continuación se muestra la tabla del histórico correspondiente de tiempo de atención a
reportes con respecto a los meses anteriores.
CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Atención a reportes (Reporte ciudadano).
Informe Mensual de Desempeño | Abril 2018 Página 52 de 56
Histórico de tiempos de atención a reportes vs mes anterior (2018)
Evaluación oct-17 nov-17 dic-17 ene-18 feb-18 mar-18 abr-18
Reportes recibidos 3615 2827 2149 2135 1871 1385 1861
Reportes atendidos dentro de 72 hrs. 2296 2018 1367 1604 1414 1074 1464
Reportes atendidos fuera de tiempo. 1268 771 752 484 419 251 246
Total de reportes atendidos. 3564 2789 2119 2088 1833 1325 1710
Promedio de atención de reportes dentro de tiempo. 1.92 1.89 2.01 0.97 1.05 0.9 1.05
Promedio de reportes atendidos mayor a 72 hrs. 23.13 35.64 21.29 20.93 11.74 10.88 6.16
Promedio de atención de reportes 7.23 9.42 7.39 5.48 3.65 2.71 1.74
Acumulado de reportes vigentes al fin de mes correspondiente 39 38 30 47 38 60 151
Nota: El departamento de mantenimiento se encuentra en proceso de mejora, formando su equipo de trabajo para ofrecer mejores garantías en la atención de reportes
ciudadanos.
Nota 2: Los datos presentados en la tabla son equivalentes respecto al periodo en que fueron analizados y no presentan actualización a fecha del presente informe.
CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Atención a reportes (Reporte ciudadano).
Informe Mensual de Desempeño | Abril 2018 Página 53 de 56
Calculo de deducciones del periodo.
Conforme a lo dispuesto en el Título de Concesión, la Concesionaria se hará acreedora a
deducciones por falta de disponibilidad cuando por causas imputables a esta no se haya
atendido las fallas en el tiempo establecido. Las deducciones se aplicaran sobre las zonas
que cuenten con constancia de terminación de obra.
Se consideraran en proceso a las luminarias existentes (tecnologías diversas), aquellas que
resulten afectadas por fenómenos naturales, accidentes vehiculares, robo o vandalismo.
Debido a que a la fecha concluido los trabajos de las zonas 3, 4 y 6 respectivamente, sin
embargo, no se cuenta constancia de terminación de obra por lo cual, durante el presente
periodo no se aplicara deducciones por atención inadecuada de fallas. Dichas actas se
encuentran el proceso de entrega – recepción. Según lo dispuesto en el Título de Concesión
no se aplicaran deducciones por atención inadecuada de fallas.
Durante mes de marzo municipio solito a ConluzGDL realizar el segundo censo de evaluación
(primero del año en curso), sin embargo dicho ejercicio será de manera informativa a fin de
verificar y corregir las instalaciones en el sistema de alumbrado.
Durante este mismo censo se entregan planos de obra actualizados, así como se realizan
checklist correspondientes a las observaciones encontradas.
Actualmente el recorrido se realiza entre personal de municipio y ConluzGDL en dos diferentes
frentes en las zonas de la ciudad dado las celebraciones.
Los resultados del censo realizado así como observaciones obtenidas durante estos
recorridos se incluyen dentro de los anexos de CD.
Conclusiones.Atención a reportes (Reporte ciudadano).
Informe Mensual de Desempeño | Abril 2018 Página 54 de 56
5. CONCLUSIONES.
ConluzGDL cuenta con todos los seguros y fianzas correspondientes de acuerdo el Título de
concesión.
A la fecha se ha efectuado reconversión de 35,907 luminarias de tecnologías diversas que
en conjunto representaban un consumo mensual de 2,233,066.53 kWH y en su lugar se han
instalado el mismo número de luminarias con tecnología Led que en conjunto representan un
consumo eléctrico mensual 1,137,246.00 kWH. Comparando el consumo de las luminarias
retiradas respecto a la carga de las nuevas luminarias instaladas se observa un ahorro en
consumo de energía de 1,095,820.53 kWH mensual (49.1%) con lo cual se cumple con los
objetivos contractuales.
Durante el mes de abril ConluzGDL no presenta modificaciones en su fuerza de trabajo y se
contó con la misma cantidad de vehículos que durante el periodo anterior.
Los programas de mantenimiento preventivo y correctivo implementados por el departamento
de operación de ConluzGDL continúan su labor, durante este periodo se inspecciono y dio
mantenimiento a 68 subestaciones tipo poste correspondiente al sector centro y sur de la
ciudad.
En este periodo se registraron 18 incidentes que afectaron la infraestructura del sistema de
alumbrado público, 8 corresponden a accidentes vehiculares, 8 por robo y 2 correspondiente
a vandalismo.
El programa de patrullero nocturno implementado por ConluzGDL ha dado resultados
positivos, durante el periodo logro detectar de manera oportuna 1,315 incidencias de las
cuales fueron canalizadas y resueltas 1,137.
Durante Abril se registraron 1,861 reportes de incidencias de los cuales fueron atendidos
1,643 y quedaron pendientes 218 reportes de los cuales 96 se consideran en proceso; ya
que corresponden a la infraestructura existente y en proceso de reconversión o bien porque
fueron dañadas por accidentes vehiculares u obras desarrolladas en la ciudad etc. Sin tomar
en consideración las luminarias proceso de atención, se tiene un porcentaje de atención de
93.08%.
A la fecha no se cuenta con constancias de terminación de obra, se han concluido en las
zonas 3, 4 y 6, así como los recorridos de supervisión entre Conluz y Municipio, oficialmente
no se ha llevado a cabo el acta entrega recepción de dichas áreas, y momentáneamente
se cuenta con acatas de conclusión de supervisiones estando a la espera del acta entrega
recepción que de por concluida dicha zonas. Por estos motivos, según lo dispuesto en el
Título de Concesión no se aplicaran deducciones por atención inadecuada de fallas.
Contenido del CDAtención a reportes (Reporte ciudadano).
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6. CONTENIDO DEL CD
1. Reporte mensual en formato pdf
2. Tabla 4.1 del informe: Cambio de potencias actualizadas a febrero
3. Mantenimiento preventivo (4.2)
Scaner de check list llenados en campo como parte del mantenimiento preventivo
Ficha de inspección de mantenimiento preventivo a subestaciones controles y medición
Ficha de control de mantenimiento correctivo (para aplicar correctivo a las anomalías encontradas en el preventivo)
4. Mantenimiento correctivo (4.2.1)
Tablas de folios atendidos por zona
5. Daños al sistema de alumbrado público (4.2.2)
Relación de reportes de daños
6. Tabla 4.4.1.1del informe: tabla motivos no atendidos
7. Gráficas y base de datos del informe de Abril
Base de datos Acumulados
Base de datos Abril
Tabla 4.2.1: Mantenimiento correctivo
Tabla 4.3.2.1: Patrullero
Tabla y graficas 4.4.1.2: Atención de principales fallas
Tabla y graficas 4.4.1.3: Reportes atendidos y pendientes
Tabla y graficas 4.4.2: Fallas por zona, cantidades y porcentajes
Tabla y graficas 4.4.3: Incidencia de fallas por colonias (más representativas)
Tabla y graficas 4.4.3 a : Incidencia de fallas por tipo por colonias (todas)
Tabla y graficas 4.4.3 b : Incidencia de fallas por tipo por colonia (más representativas)
Tabla y graficas 4.4.4 : Incidencia por colonias mes anterior vs mes actual (colonias con mayor número de fallas)
Tabla y graficas 4.4.4 a: Incidencia por colonias mes anterior vs mes actual por tipo de falla (colonias con mayor número de fallas)
Tabla y graficas 4.4.6 : Tipo de fallas por su origen
Tabla y graficas 4.4.7 : Tendencia de fallas con respecto al historial
Tabla de tiempo de atención promedio en días, 8.- Cronograma de actividades general
9.- Base de datos patrulleros. 10.- Check list reportes en campo. 11.- Actas de entregas supervisones 12.- Calendario Cuadrillas de mantenimiento Abril 2018 13.- Observaciones Censo semestral.
FOTOGRAFÍASAtención a reportes (Reporte ciudadano).
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Nota: En la plataforma CIUDAPP se encuentran 2 fotos por cada reporte atendido que dan garantía a que el reporte fue
resuelto.