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Evaluación externa
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Evaluación ExternaEvaluación Externa (continuación)(continuación)
Auditoría Externa estratégica
•
•
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Evaluación ExternaEvaluación Externa (continuación)(continuación)
Auditoría Externa :Auditoría Externa :
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La audotiría Externa se enfoca enLa audotiría Externa se enfoca en:
La demografía (estructura de edades, etc.)
Evaluación ExternaEvaluación Externa (continuación)(continuación)
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La auditoría External revelaLa auditoría External revela:•
•
Los administradores pueden entoncesLos administradores pueden entonces
formular estrategias:formular estrategias:• • Para evitar/reducir el impacto de las amenaas
Evaluación ExternaEvaluación Externa (continuación)(continuación)
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La auditoría ExternaLa auditoría Externa
Orientada a identificar las variables claves
que requieren la como
respuesta
Evaluación ExternaEvaluación Externa (continuación)(continuación)
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!ueras externas clave!ueras externas clave
"inco (#) grandes categorías:$.
%. !ueras sociales, culturales, demogr&ficas' amientales
Evaluación ExternaEvaluación Externa (continuación)(continuación)
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!ueras externas clave!ueras externas clave (continuación)(continuación)
"inco (#) grandes categorías:
. !ueras políticas, guernamentales '
legales*.
#.
Evaluación ExternaEvaluación Externa (continuación)(continuación)
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Competidores
Distribuidores
EmpleadosComunidades
Stockholders Grupos de interés
Servicios
Evaluación ExternaEvaluación Externa (continuación)(continuación)
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El Proceso de la auditoría ExternaEl Proceso de la auditoría Externa:
• +nvolucra a tantos empleados ' managers comosea posile
• • Provee información sore aspectos sociales,
demogr&ficos, culturales, ecológicos, etc.• • tilia a los proveedores, distriuidores ' clientes
como fuente de información
Evaluación ExternaEvaluación Externa (continuación)(continuación)
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Factores externos clave:
"amian en el tiempo
'
Evaluación ExternaEvaluación Externa (continuación)(continuación)
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Factores externos clave:
• +mportante para alcanar los o-etivos alargo plao
• •
plicale para todas las empresas de laindustria•
Evaluación ExternaEvaluación Externa (continuación)(continuación)
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Ejemplos de factores externos clave:
ama de productos en el mercados
0enta-as especiales en la industria (patentes, etc.) La competitividad en los precios
Evaluación ExternaEvaluación Externa (continuación)(continuación)
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!ueras Económicas!ueras Económicas
1onitoreo de las variales económicas clave1onitoreo de las variales económicas clave::
2isponiilidad de cr3dito 4asas de inter3s 4asas en los mercados monetarios
4endencia del P+5
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1onitoreo de las variales económicas clave1onitoreo de las variales económicas clave::("ontinuación)("ontinuación)
4endencias del desempleo 4ipos de camio respecto a la divisa/país 4endencias urs&tiles
!actores de comercio internacional 2iferencias de ingresos por región/cliente
!ueras Económicas!ueras Económicas (continuación)(continuación)
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1onitoreo de las variales económicas clave1onitoreo de las variales económicas clave::("ontinuación)("ontinuación)
!luctuaciones de precios Políticas monetarias Políticas de lo6ues de comercio regionales Políticas de organiaciones de productores (7PEP)
!ueras Económicas!ueras Económicas (continuación)(continuación)
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!ueras sociales ' amientales!ueras sociales ' amientales
• "amios sociales, culturales,demogr&ficos, ' amientales:
+mpactan principalmente en:
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• Polación mundial 8 9 mil millones
• Polación Europa 8 ;; miliones (m&sde $,#;; con <frica)
ran potencial para la expansión de la producción dom3stica =acia otros mercados
• >ólo competir en el mercado nacionales una estrat3gia riesgosa
!ueras sociales ' amientales!ueras sociales ' amientales
(continuación)(continuación)
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5333!" m3# m$ceanía
%&5%3'% m3#5 m(orteamérica
)"#&&!! m*%* mEuropa
"#5%5#! mAmérica+atina
)!#3%*!' m,-rica
!*%%53 b3" bAsia
.aumento
%#5#)''&/aís
!ueras sociales ' amientales(continuación)
+nclu'e a-ustes por mortalidad deido a epidemias (?o pandemias)
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Perspectiva del e@commercePerspectiva del e@commercePregunta:
AEst& discriminando la revolución de internet alos pobres?”
Bespuesta:
!ueras sociales ' amientales!ueras sociales ' amientales(continuación)(continuación)
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• La revolución de +nternet est& ampliando la rec=a entre pores ' ricos
•
•C;D de ellos est& en =ogares donde elingreso familiar es 8 a #,;;;
!ueras sociales ' amientales!ueras sociales ' amientales(continuación)(continuación)
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• El uso m&s a-o de +nternet (D) seencuentra entre los gringos 6ue ganan
menos de $;,;;; dólares de >•
!ueras sociales ' amientales!ueras sociales ' amientales(continuación)(continuación)
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0ariales clave sociales, culturales,0ariales clave sociales, culturales,demogr&ficas ' amientales:demogr&ficas ' amientales:
4asa de nacimientos ?Fmero de grupos especiales (&reas de inter3s) ?Fmero de divorcios 4asas de inmigración ' emigración
!ueras sociales ' amientales!ueras sociales ' amientales(continuación)(continuación)
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0ariales clave sociales, culturales,0ariales clave sociales, culturales,demogr&ficas ' amientales:demogr&ficas ' amientales: ("ont.)("ont.)
4asas de esperana de vida ctitudes de negocios +ngreso promedio disponile G&itos de a=orro
!ueras sociales ' amientales!ueras sociales ' amientales(continuación)(continuación)
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0ariales clave sociales, culturales,0ariales clave sociales, culturales,demogr&ficas ' amientales:demogr&ficas ' amientales: ("ont.)("ont.)
+gualdad racial Begulaciones guernamentales ctitudes respecto a la calidad total Besponsailidad social
!ueras sociales ' amientales!ueras sociales ' amientales(continuación)(continuación)
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0ariales clave sociales, culturales,0ariales clave sociales, culturales,demogr&ficas ' amientales:demogr&ficas ' amientales: ("ont.)("ont.)
preciación del ocio ctitud de desperdicio
Especies en extinción
!ueras sociales ' amientales!ueras sociales ' amientales(continuación)(continuación)
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!ueras Políticas, guernamentales '!ueras Políticas, guernamentales 'legaleslegales
Begulaciones guernamentalesBegulaciones guernamentales
• 7portunidades ' amenaas claves
Legislación ntitrust (1icrosoft)
Le'es de patentes, marcas ' propiedad
intelectual
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"reciente interdependencia gloal"reciente interdependencia gloal• El impacto de las variales
políticas
!ueras Políticas, guernamentales '!ueras Políticas, guernamentales 'legaleslegales (cont.)(cont.)
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"reciente interdependencia gloal"reciente interdependencia gloal
• El estratega en la economía gloalPredicción de amientes políticos
similación de diferentes culturas
!ueras Políticas, guernamentales '!ueras Políticas, guernamentales 'legaleslegales (cont.)(cont.)
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La gloaliación de la industriaLa gloaliación de la industria
• 4endencia mundial =acia patrones =omog3neos
de consumo•
•
e@commerce• 7peraciones financieras e información
instant&nea a nivel mundial
!ueras Políticas, guernamentales '!ueras Políticas, guernamentales 'legaleslegales (cont.)(cont.)
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0ariales clave:0ariales clave:
Begulación/desregulación de los goiernos
"amios en las le'es fiscales 4asa de astencionismo decuación legal a los camios mundiales
(legislación sore e@commerce)
!ueras Políticas, guernamentales '!ueras Políticas, guernamentales 'legaleslegales (cont.)(cont.)
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0ariales clave:0ariales clave: (continuación)(continuación)
Le'es de protección amiental plicación de le'es ntitrust
Begulaciones de comercio exterior
(proteccionismo)
!ueras Políticas, guernamentales '!ueras Políticas, guernamentales 'legaleslegales (cont.)(cont.)
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!ueras tecnológicas!ueras tecnológicas
"amio tecnológico"amio tecnológico• Efectos dramáticos sobre los negocios
!ira óptica E2+ "onectividad ' superconductividad
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El impacto de +nternet sore las amenaasEl impacto de +nternet sore las amenaas' oportunidades:' oportunidades:
H lteran el ciclo de vida del producto H
H "rean nuevos productos ' servicios H nulan las limitaciones geogr&ficas
!ueras tecnológicas!ueras tecnológicas (continuación)(continuación)
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El impacto de +nternet sore las amenaas 'El impacto de +nternet sore las amenaas 'oportunidades:oportunidades:(continuación)(continuación)
• lteran las economías de escala• • Bedefinen relaciones
+ndustrias I proveedores, acreedores, clientes, 'competidores
!ueras tecnológicas!ueras tecnológicas (continuación)(continuación)
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El tratamiento de la Información
Tecnológica IT!
• Chief Information Officer ("+7)
• Chief Technology Officer ("47)
!ueras tecnológicas!ueras tecnológicas (continuación)(continuación)
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!ueras "ompetitivas!ueras "ompetitivas
uditoría externa ' la competencia.uditoría externa ' la competencia. +dentificación de las empresas competidoras
2eilidades 7portunidades
7etivos
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+nformación sore la competencia+nformación sore la competencia• !uentes:
Revistas especializadas sobre la industria
Revistas de negocios (orbes! ortune! "usiness
#ee$! The %conomist! etc&'
n)lisis de las empresas calificadoras de inversi*n %tc&
!ueras "ompetitivas!ueras "ompetitivas (continuación)(continuación)
á
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" fuer#as de
$%orter&Oportunidades
Poder deproveedores
Lacompetenciainterna
Análisiscompetitiv
o
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La atalla gloalLa atalla gloal
2esarrollo de las empresas multinacionales (1?")2esarrollo de las empresas multinacionales (1?")
• fectan la gestión estrat3gica respecto a: Lengua-e
Políticas
+nterferencia guernamental 5arreras comerciales
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n&lisis de la industria (E!E)n&lisis de la industria (E!E)
/olíticos
0ecnon12icosSociales
Demo2r4cos 1atri de Evaluación del !actor Externo1atri de Evaluación del !actor Externo
Besume ' evalFa aspectos:
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# etapas:# etapas:
$. Listado clave de factores externos ($;@%;)
%. signar un peso a cada uno (; to $.;) La suma de las ponderaciones J $.;
n&lisis de la industria (E!E)n&lisis de la industria (E!E)(continuación)(continuación)
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. signar valores de $@* para cada factor
*. 1ultiplicar cada peso del factor por su valor
n&lisis de la industria (E!E)n&lisis de la industria (E!E)(continuación)(continuación)
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#. >umar los valores ponderados
• El total m&s alto es *.;K el m&s a-o es,
$.;. Promedio J %.#
n&lisis de la industria (E!E)n&lisis de la industria (E!E)(continuación)(continuación)
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+alor ponderado total de ,&- J
La respuesta de la 7rganiación es
importante para las amenaas ' deilidades+alor ponderado total de .&- J
Las estrategias de la empres no capitalianlas oportunidades ni evitan las amenaas
n&lisis de la industria (E!E)n&lisis de la industria (E!E)(continuación)(continuación)
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.804.20
.404.10
.102.05 Posible fusión de empresas B y
.15!.05 "va. tecnolo#$a productosustituto
.202.10 %e#islación sobre inmi#rantes
AMENAZAS
.!0!.10 Aceptación del acero ecoló#ico
!.101.00&'&A%
.(04.15
.051.05 rec. e)ponencial de *nternet
.45!.15
.051.05 +ercados #lobales noatendidos
,alorponderado
,alorPesoOPORTUNIDADES
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La empresa (del e-emplo anterior), tiene
un valor ponderado total de .$; lo 6ueindica 6ue la empresa est& por arriadel promedio en su esfuero para lograrestrategias 6ue capitalicen lasoportunidades externas ' eviten lasamenaas.
n&lisis de la industria (E!E)n&lisis de la industria (E!E)(continuación)(continuación)
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+mportante+m portante
•
n&lisis de la industria (E!E)n&lisis de la industria (E!E)(continuación)(continuación)
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1ati de Perfil "ompetitivo1ati de Perfil "ompetitivo
"ompetitive Profile 1atrix ("P1)"ompetitive Profile 1atrix ("P1)
• +dentifica a los principalescompetidores así como sus fortaleas
' deilidades con relación a la posición estrat3gica de la empresa
n&lisis de la industria ("P1)n&lisis de la industria ("P1)
-P+ P t
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-P+ Procter
Avon %/'real amble
%%3))## 0otal
#)53#%#
!##5
)##5uota demercado
#!#%#!#
%#&#
!#%#)pansiónlobal
#%#%#!
#
!#!
#
!#)#%ealtadconsumidor
#!53#!5
3#"#
!#)5Posición3nanciera
#3#3#3#
3#!#
!#)#estión
#!#!#3
#
3#3
#
3#)#Preciocompetitivo
#3#3#!#
!#!#
!#)#alidad delproducto
#"#3#&#
!#%#
)#%#Publicidad
0otalalor 0otalalor 0otalalor/esoactores cr$ticosde )ito