CUENTA PUBLICA

PARTICIPATIVA

2011

MAPA PROVINCIA DE MELIPILLA

Melipilla Alhué Curacaví Ma Pinto San Pedro

94.536

4.435

24.298

10.343

7.549

PROVINCIA DE MELIPILLA

Población Total: 141.165 Habitantes.

Población Total: 141.165 Habitantes.

0

10.000

20.000

30.000

40.000

50.000

60.000

70.000

80.000

90.000

Melipilla María Pinto San Pedro Alhué Curacaví TOTAL

60.898

1.6540

2.593

15.645

80.790

33.642

8.6897.549

1.842

8.653

60.375

Urbano

Rural

PROVINCIA DE MELIPILLA

POBLACIÓN URBANA / RURAL

HOSPITAL SAN JOSE

DE MELIPILLA

HOSPITAL FELIX

BULNES

HOSPITAL SAN JUAN

DE DIOS

INSTITUTO

TRAUMATOLOGICO

APSCURACAVI

TALAGANTE

CONS. ELGUETA

CONS. BORIS

POSTAS Y CONSULTORIOS RURALES

INTITUTO

NEUROCIRUGIA

HUAP

RED SALUD OCCIDENTE

PROVINCIA DE MELIPILLA

CUENTA PUBLICA

PARTICIPATIVA

- PARTICIPACION CIUDADANA

- SATISFACCION USUARIA

- GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

- GESTION CLINICA ASISTENCIAL

- GESTION ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA

- ACREDITACIÓN EN CALIDAD

- PROYECTO DE NORMALIZACIÓN

PARTICIPACIÓN

CIUDADANA

REUNIÓNES CALENDARIZADAS 15

GOBIERNO EN TERRENO 10

CHARLAS INFORMATIVAS EN TERRENOPARA JUNTAS DE VECINOS

8

CAPACITACIÓN A DIRIGENTES VECINALES 2

ACTIVIDAD DIALOGO CIUDADANO 1

PARTICIPACIÓN CIUDADANA

DIALOGO CIUDADANO

GOBIERNO EN TERRENO

GOBIERNO EN TERRENO

JUNTA DE VECINOS MANUEL RODRIGUEZ

ACTIVIDADES SOCIALES

INAUGURACIONES

ACTIVIDADES SOCIALES

CELEBRACIONES

ACTIVIDADES SOCIALES

CELEBRACIONES

ACTIVIDADES SOCIALES

OTRAS ACTIVIDADES

ACTIVIDADES SOCIALES

PROYECTO NUEVO HOSPITAL

OTRAS ACTIVIDADES

PROYECTO NUEVO HOSPITAL

OTRAS ACTIVIDADES

OTRAS ACTIVIDADES

COLEGIO MÉDICO

OTRAS ACTIVIDADES

VOLUNTARIADOS

OTRAS ACTIVIDADES

VOLUNTARIADOS

OTRAS ACTIVIDADES

VOLUNTARIADOS

OTRAS ACTIVIDADES

VOLUNTARIADOS

OTRAS ACTIVIDADES

VOLUNTARIADOS

OTRAS ACTIVIDADES

OTRAS ACTIVIDADES

EXEQUIAS DE FUNCIONARIOS

OTRAS ACTIVIDADES

EXEQUIAS DE FUNCIONARIOS

SATISFACCIÓN

USUARIA

2010 2011

177

258

149

125

Reclamos Felicitaciones

SATISFACCIÓN USUARIA OIRS

Prob. Admtiva. Trato Comp. Técnica Comp. Admtiva Tiempo Espera Informaciones Infraestructura

5

75

71

19

62

25

1

CLASIFICACIÓN DE RECLAMOS

CASO EMBLEMATICO MATERNIDAD

VISITA

SUBSECRETARÍA DE REDES

VISITA

SUBSECRETARÍA DE REDES

VISITA

SUBSECRETARÍA DE REDES

1. Cumplimiento total de las sugerencias emitidas en informe final de Comisión de

Auditoría Clínica SSMOc.

2. Implementación buzón Reclamos, Felicitaciones y Sugerencias.

3. OIRS de Urgencia (Profesional de enlace)

4. Módulo de Informaciones.

ACCIONES DE MEJORA

ENTREVISTA CON USUARIOS

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

Excelente Bueno Regular Malo

27

64

84

0

70

1513

0

2010 2011

ENCUESTAS

DE SATISFACCIÓN USUARIA

CENTRO DE ATENCIÓN ABIERTA, VARIABLE INFORMACIÓN

0

10

20

30

40

50

60

70

Excelente Bueno Regular Malo

29

37

27

0

70

1513

0

2010 2011

ENCUESTAS

DE SATISFACCIÓN USUARIA

CENTRO DE ATENCIÓN ABIERTA, VARIABLE TRATO

0

10

20

30

40

50

60

70

80

Excelente Bueno Regular Malo Muy Malo

10

73

7 7

3

19

65

11

4

1

2010 2011

ENCUESTAS

DE SATISFACCIÓN USUARIA

CENTRO DE ATENCIÓN CERRADA, VARIABLE INFORMACIÓN

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

Excelente Bueno Regular Malo Muy Malo

6

83

5 6

0

17

69

11

3

0

2010 2011

ENCUESTAS

DE SATISFACCIÓN USUARIA

CENTRO DE ATENCIÓN CERRADA, VARIABLE TRATO

0

10

20

30

40

50

60

70

80

Excelente Bueno Regular Malo Muy Malo

0

73

24

2 11

64

25

5 5

2010 2011

ENCUESTAS

DE SATISFACCIÓN USUARIA

CENTRO DE ATENCIÓN URGENCIA, VARIABLE INFORMACIÓN

0

10

20

30

40

50

60

70

80

Excelente Bueno Regular Malo Muy Malo

2

74

19

4

12

66

26

6

0

2010 2011

ENCUESTAS

DE SATISFACCIÓN USUARIA

CENTRO DE ATENCIÓN URGENCIA, VARIABLE TRATO

Construcción Sala de

Atención a Familiares

Protocolos de Información Establecidos

para: Pabellón , Urgencia y At, Cerrada.

HOSPITAL AMIGO

Acompañamiento nocturno

para adultos mayores.

HOSPITAL AMIGO

MANTENIMIENTO DE LAS NORMAS DE HOSPITAL AMIGO

Acompañamiento 24 hrs.

Pacientes pediátricos.

Visita a pacientes Hospitalizados (6 hrs.)

HOSPITAL AMIGO

Alimentación Asistida.

Acompañamiento en el Parto.

LEY DE TRANSPARENCIA

NUESTRA PÁGINA WEB

http://www.hospitaldemelipilla.cl/

TRANSPARENCIA DE LA FUNCION PUBLICA Y DE ACCESO A LA

INFORMACION DE LA ADMINISTRACION DEL ESTADO

LEY 20.285 .

Según el ranking, los cuatro organismos con menor puntaje

son Hospitales metropolitanos. El Pino de San Bernardo

(60,24%), San José de Melipilla (66,97), Instituto Pedro Aguirre

Cerda (68,45%) y Félix Bulnes de Quinta Normal (68,75).

LEY DE TRANSPARENCIA

LEY DE TRANSPARENCIA

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Septiembre Diciembre

66,97

96,4

Evaluaciones por el Consejo para la Transparencia

GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Titulares Contrata Externa Total

215

183

64

462

DOTACIÓN DE PERSONAL

Auxiliares Téc. Paramédicos Administrativos Profesionales Médicos

57

176

64

86

116

DOTACIÓN DE PERSONAL

Directivos Profes. Técnicos Administ. Auxiliares

1

77

127

60

25

CAPACITACIÓN 2011

CAPACITACIÓN 2011

CAPACITACIÓN 2011

CAPACITACIÓN 2011

CAPACITACIÓN 2011

Puntaje máximo 4

ENCUESTA CLIMA LABORAL

Calidez y Apoyo

Relación con Jefatura

Identidad Estructura Organizacional

Conflicto Estructura Física

Comunicación Recompensa

3,35 3,32 3,283,18

2,99 2,97

2,82

2,42

BIENESTAR DEL PERSONAL

PREMIACIÓN HIJOS DE FUNCIONARIOS

BIENESTAR DEL PERSONAL

PREMIACIÓN FAMILIA ARIZTÍA

PASEOS INSTITUCIONALES

BIENESTAR DEL PERSONAL

CELEBRACIÓN CUMPLEAÑOS

BIENESTAR DEL PERSONAL

DÍA MUNDIAL DE LA ALIMENTACIÓN

BIENESTAR DEL PERSONAL

DÍA DE LA MATRONA

BIENESTAR DEL PERSONAL

DÍA DE LA ENFERMERA

BIENESTAR DEL PERSONAL

DÍA DEL TÉCNICO PARAMÉDICO

BIENESTAR DEL PERSONAL

DÍA DEL MÉDICO

BIENESTAR DEL PERSONAL

CELEBRACIÓN FIESTAS PATRIAS

BIENESTAR DEL PERSONAL

CELEBRACIÓN FIESTAS PATRIAS

BIENESTAR DEL PERSONAL

BIENESTAR DEL PERSONAL

DÍA DEL HOSPITAL

BIENESTAR DEL PERSONAL

CELEBRACIÓN HALLOWEN

BIENESTAR DEL PERSONAL

CORO DEL HOSPITAL

ACTIVIDADES SOCIALES

ACTIVIDADES SOCIALES

ACTIVIDADES SOCIALES

ACTIVIDADES SOCIALES

MÉDICOS BECADOS

Dra. Patricia Zelada

Dra. Alejandra Tapia

GESTIÓN

ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA

EJECUCIÓN PRESUPUESTO 2011

2006 2007 2008 2009 2010 2011

4.417.658

5.151.600

5.395.382

6.978.276

7.571.771 7.660.501

Monto

TRANSFERENCIAS SSMOC (M$)

0

100.000

200.000

300.000

400.000

500.000

600.000

700.000

800.000

900.000

2007 2008 2009 2010 2011

490.565

475.634

608.128

709.655

812.348

INGRESOS PROPIOS (M$)

2006 2007 2008 2009 2010 2011

99.941 104.190

61.199

276.484

201.235

159.656

OTROS INGRESOS

(Licencias Médicas)

2006 2007 2008 2009 2010 2011

3.578.623

3.859.351

4.220.040

5.127.673

5.313.343

5.668.025

REMUNERACIONES (ST 21)

2006 2007 2008 2009 2010 2011

1.238.834

1.444.859

1.600.928

2.218.621

2.376.029

2.714.238

BIENES Y SERVICIOS (ST 22)

2006 2007 2008 2009 2010 2011

33.733

0

40.578

65.599

0 0

DEUDA DEL HOSPITAL (M$)

ADQUISICIONES

Y

MEJORAMIENTO

DE INFRAESTRUCTURA

ODONTOLOGÍA

ODONTOLOGÍA

LABORATORIO DENTAL

PABELLONES QUIRÚRGICOS

EQUIPAMIENTO

DESFIBRILADOR - ELECTROBISTURÍ

PABELLONES QUIRÚRGICOS

EQUIPAMIENTO

PABELLONES QUIRÚRGICOS

EQUIPAMIENTO

PABELLONES QUIRÚRGICOS

EQUIPAMIENTO

PABELLONES QUIRÚRGICOS

EQUIPAMIENTO

PABELLONES QUIRÚRGICOS

EQUIPAMIENTO

CAMAS CLÍNICAS – BOMBAS DE INFUSIÓN

MATERNIDAD

EQUIPAMIENTO

Sala de parto completa

Monitores de Signos Vitales.

Bombas de Infusión.

MATERNIDAD

EQUIPAMIENTO

IMAGENOLOGÍA

EQUIPAMIENTO

SERVICIO URGENCIA

FACHADA

SERVICIO DE URGENCIA

RECAUDACIÓN

SERVICIO DE URGENCIA

SERVICIO DE URGENCIA

SERVICIO DE URGENCIA

SERVICIO DE URGENCIA

INFRAESTRUCTURA

SERVICIO DE URGENCIA

PEDIATRÍA

URGENCIA MATERNAL

KINESIOLOGÍA

EQUIPAMIENTO

AUDITORIO DR. FCO. BORIS SOLER

EQUIPAMIENTO

CALL CENTER

PENSIONADO

RECAUDACIÓN

PENSIONADO

RECAUDACIÓN, FACHADA Y ESTACIONAMIENTO

BODEGAS

EQUIPOS

EMISIONES OTOACÚSTICAS

Adquisición Software de Farmacia

Adquisición Software de Activo Fijo

Entrada en Funcionamiento WINSIG

Compra de Servicio Televisión por Cable para Unidad de

Pensionado, Residencias y Casino de funcionarios.

OTRAS INVERSIONES

OTRAS INVERSIONES

CREACIÓN UNIDAD CREDITO Y COBRANZA

Cambio Centro de

Tratamiento Ambulatorio de

Adicciones y su

implementación.

OTRAS INVERSIONES

Oficina Secretaría CAE.

OTRAS INVERSIONES

Fachada Hospital.

OTRAS INVERSIONES

DONACIONES

DONACIONES

Mónica Pinto Vda. Arextzabala Anselmo Osorio

Damas Leonas

DONACIONES

Colegios de Melipilla

AUDITRON

CONTROL

DE GESTIÓN

EQUIPO DE GESTIÓN

EVOLUCIÓN DE LOS INDICADORES

EVOLUCIÓN DEL INDICADOR

Balanced ScoreCard (SIS-Q)

Resultado Eval. SIS-Q 2011

Hospital de Melipilla

75

77

79

81

83

85

87

89

Sep Oct Nov Dic

5º Lugar

2º Lugar

1er

Lugar

1er

Lugar

EVOLUCIÓN

A NIVEL NACIONAL

RANKING PRIMEROS 10 CHILE

RANKING

SERVICIO DE SALUD METROPOLITANO OCCIDENTE.

PREMIACIÓN

1er

LUGAR NACIONAL EAR

PREMIACIÓN

1er

LUGAR NACIONAL EAR

PREMIACIÓN

1er

LUGAR NACIONAL EAR

ÁMBITO EVALUACIÓN

1. GESTION DE LA RED ASISTENCIAL 4,5

3. RECURSOS HUM ANOS 5,0

4. PARTICIPACIÓN SOCIAL 5,0

5. CALIDAD 4,0

6. FINANZAS 5,0

7. TIC 5,0

COMPROMISOS DE GESTIÓN

Puntaje máximo 5

% Cumplimiento

Meta Nº 3% Consultas de Profesionales realizadas en relación a las Consultas Profesionales programadas

100%

Meta Nº 5Cumplimiento inicio de tto. De los casos GES vigentes en relación a los casos de Indicación de dichos tratamientos

100%

Meta Nº6Atenciones trazadores de GES otorgadas en relación a las programadas

100%

Meta Nº7Capacitación GES realizadas en relación a las programadas

100%

Meta Nº 8Calidad de atención a los Usuarios e implantación Proyecto Más Salud Occidente

98,1%

METAS SANITARIAS 2011

PROGRAMA

CHILE CRECE CONTIGO

INDICADOR%

CUMPLIMIENTO

1Porcentaje de gestantes beneficiar ias que asisten a Taller en la M aternidad del SS,

cuyo parto fue atendido en un Hospital dependiente del mismo 100%

2 Porcentaje de mujeres con cont inuidad en la atención del preparto y parto 89%

3Porcentaje de mujeres beneficiar ias acompañadas por el padre o familiar cercano

en el parto o parto y preparto 100%

4Porcentaje de recién nacidos con peso mayor o igual a 2500 grs, con apego

precoz materno mayor o igual a 30 minutos. 100%

5Porcentaje de niños o niñas egresados de Neonatología con lactancia materna

exclusiva al alt a. 94%

6Porcentaje de recién nacidos y nacidas ( menores de 28 días) egresados del

servicio de Pediat r ía o Neonatología atendidos por equipo psicosocial 100%

7Porcentaje de recién nacidos y nacidas ( mayores de 28 días y menores de 4 años)

egresados de Unidad de atención Pediát r ica atendidos por equipo psicosocial 100%

8

Porcentaje de niños o niñas mayores de 28 días y menores de 4 años, egresados

de unidad de atención Pediát r ica que recibieron alguna modalidad de est imulación

durante su estadía en el Hospital.100%

INDICADORES BIOPSICOSOCIALES

CHILE CRECE CONTIGO

CONVENIOS DOCENTE ASISTENCIAL

UNIVERSIDAD FINIS TERRAE

- Medicina

- Enfermería

- Nutrición

- Kinesiología

UNIVERSIDAD DEL PACÍFICO

- Enfermería

CONVENIOS

DOCENTE ASISTENCIALES

LICEO HNO. SOTOMAYOR BAEZA

- Técnico en Enfermería

UNIVERSIDAD DE TARAPACÁ

- Obstetricia

- Tecnología Médica

CONVENIOS

DOCENTE ASISTENCIALES

GESTION CLINICA

ASISTENCIAL

CENTRO RESPONSABILIDAD

APOYO CLINICO

2010 2011

363.405

427.890

LABORATORIO

PRODUCCIÓN TOTAL

IMAGENOLOGÍA

PRODUCCIÓN TOTAL

10.200

12.200

14.200

16.200

18.200

20.200

22.200

24.200

26.200

2010 2011

24.538 23.725

Imagenología

1.000

2.000

3.000

4.000

5.000

6.000

7.000

2010 2011

6.133

6.129

Ecografías

IMAGENOLOGÍA

100

150

200

250

300

2010 2011

214

215

Mamografías

IMAGENOLOGÍA

100.000

120.000

140.000

2010 2011

135.510

137.975

Despacho de Recetas

FARMACIA

1.000

2.000

3.000

4.000

5.000

6.000

7.000

8.000

9.000

10.000

11.000

12.000

2010 2011

11.529

11.588

KINESIOLOGÍA

10.000

20.000

30.000

40.000

50.000

60.000

70.000

2010 2011

60.492 57.871

ALIMENTACIÓN

RACIÓN TOTAL

500

700

900

1.100

1.300

1.500

1.700

1.900

2.100

2.300

2.500

2010 2011

2.3242.177

ALIMENTACIÓN

ENTERAL

500.000

700.000

900.000

1.100.000

1.300.000

1.500.000

2010 2011

1.034.846

1.208.731

ESTERILIZACIÓN

CENTRO RESPONSABILIDAD ATENCIÓN ABIERTA

CARTERA DE SERVICIOS

Consulta Pediátrica

Consulta Bronco Pulmonar Pediátrica

Consulta Ginecología

Consulta Obstetricia

Consulta Psiquiatría

Consulta Oftalmología

Consulta Cirugía Infantil

Consulta Cirugía Adulto

Consulta Traumatología

Consulta Urología

Consulta Malnutrición Infantil

Consulta Cardiología

Consulta Otorrinolaringología

Consulta TACO

Consultas Odontológicas

Consulta Medicina Interna

Consulta Alivio del Dolor

Consulta Reumatología

Consulta Cirugía Gral. Y Digestiva

Consulta Cirugía Coloproctológicas

TOTAL

44.000

45.000

46.000

47.000

48.000

49.000

50.000

51.000

52.000

2010 2011

47.054

51.945

CONSULTAS DE ESPECIALIDADES

5.000

6.000

7.000

8.000

9.000

10.000

11.000

2010 2011

10.589

10.009

ATENCIONES ADONTOLÓGICAS

TOTAL

500

600

700

800

900

1.000

1.100

1.200

1.300

1.400

2010 2011

1.234

1.148

PROGRAMA ALIVIO DEL DOLOR

TOTAL

PROGRAMA ALIVIO DEL DOLOR

JORNADA DE CAPACITACIÓN

500

600

700

800

900

1.000

1.100

1.200

1.300

1.400

2010 2011

1.149

1.108

SALUD MENTAL

CONSULTAS PSIQUIÁTRICAS

SALUD MENTAL

PROGRAMAS

0

200

400

600

800

1.000

1.200

1.400

1.600

At. EQZ At. OH y Drogas

1.514

392

500

600

700

800

900

1.000

1.100

1.200

1.300

1.400

2010 2011

57

1.425

HOSPITALIZACIÓN DOMICILIARIA

500

2.500

4.500

6.500

8.500

10.500

12.500

14.500

2010 2011

12.500

15.670

PRESTACIONES GES

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

2010 2011

100 % 100 %

PRODUCCIÓN CLÍNICA

CUMPLIMIENTO PATOLOGÍAS GES

0

PRODUCCIÓN CLÍNICA

LISTA DE ESPERA GES

PRODUCCIÓN CLÍNICA

CUMPLIMIENTO PATOLOGÍAS GES

PRODUCCIÓN CLÍNICA

CUMPLIMIENTO PATOLOGÍAS GES

CENTRO RESPONSABILIDAD

ATENCIÓN CERRADA

1.000

3.000

5.000

7.000

9.000

2010 2011

7.7537.968

EGRESOS HOSPITALARIOS

1.000

2.000

3.000

4.000

2010 2011

2.9363.028

EGRESOS

SERVICIO MÉDICO QUIRÚRGICO

1.000

1.500

2.000

2.500

2010 2011

1.827

2.177

EGRESOS

SERVICIO GINECO-OBSTETRICIA

100

300

500

700

900

2010 2011

921

835

SERVICIO PEDIATRÍA

EGRESOS

100

300

500

700

900

2010 2011

426

267

SERVICIO UNIDAD TRATAMIENTO INTERMEDIO

EGRESOS

100

300

500

700

900

1.100

1.300

1.500

2010 2011

1.043

1.277

SERVICIO PENSIONADO

EGRESOS

INTERVENCIONES QUIRÚRGICAS

TOTALES

1.000

1.500

2.000

2.500

3.000

3.500

4.000

4.500

5.000

5.500

6.000

2010 2011

4.137 4.146

0

50

100

150

200

250

300

350

400

Colecistectomía Hernias Varices RTU

386

232

15

45

INTERVENCIONES QUIRÚRGICAS

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

1600

1800

2000

Partos NormalesCesareas Forceps Legrado TOTAL

731

834

8

231

1804

INTERVENCIONES QUIRÚRGICAS

OBSTÉTRICAS

Cataratas Caderas Colelitiasis C.A. Testicular TU Maligno Prost. Hiperplasia

604

14

182

92

46

INTERVENCIONES QUIRÚRGICAS

GES

INTERVENCIONES QUIRÚRGICAS

AMIGDALAS

0

200

400

600

800

1.000

1.200

2010 2011

1.146

827

INTERVENCIONES QUIRÚRGICAS

AMBULATORIAS

CENT. RESPONSABILIDAD URGENCIA

0

10.000

20.000

30.000

40.000

50.000

60.000

70.000

2010 2011

77.31077.287

CONSULTAS DE URGENCIA

C1 C2 C3 C4 SIN CATEGORIZAR

90

2.602

46.593

27.796

206

vvvvvvvvv CATEGORIZACIÓN DE PACIENTES

EN URGENCIA

0

500

1.000

1.500

2.000

2.500

3.000

2010 2011

2.011

2.521

TRASLADOS TOTALES

UNIDAD GESTIÓN CENTRALIZADA

DE CAMAS

0

100

200

300

400

500

600

700

800

Cir. No Traumato

Traumatologicas TEC AVE Obstetrico Otros

309

515

382

304282

729

CAUSAS DE TRASLADOS

UNIDAD GESTIÓN CENTRALIZADA

DE CAMAS

SAMU

PERSONAL EXTERNO

PROCESO ACREDITACION

PRESTADORES

INSTITUCIONALES

EN ATENCION CERRADA

Oficina de Calidad y Seguridad

del Paciente

HOSPITAL SAN JOSÉ DE MELIPILLA

EQUIPO DE CALIDAD

183

Año 2011 trabajado como Compromiso de Gestión 18

Garantía explícita de la Calidad: IV Garantía del Modelo Garantístico de

Salud (GES) dice “todas las prestaciones de salud garantizadas deben

ser otorgadas por un prestador acreditado” (Ley 19966), La cual comienza

a regir el 1º de julio del año 2013

Acreditados Somos Mejores

“ Comprometidos

con la Calidad y la Acreditación “

OFICINA DE CALIDAD Y SEGURIDAD

DEL PACIENTE

ACREDITACIÓN DE PRESTADORES INSTITUCIONALES

EN ATENCIÓN CERRADA

Trabajo dirigido por la Dirección del Hospital canalizado en la oficina de calidady seguridad del paciente del HSJM

Busca garantizar el cumplimiento de

estándares de calidad en las institucionales

de salud publicas y privadas con la finalidad

de asegurar atenciones oportunas, seguras y

protocolizadas en las instituciones para evitar

la ocurrencia de eventos adversos.

ACREDITACIÓN DE PRESTADORES INSTITUCIONALES

EN ATENCIÓN CERRADA

Acreditados Somos Mejores

“ Comprometidos

con la Calidad y la Acreditación “

OFICINA DE CALIDAD Y SEGURIDAD

DEL PACIENTE

Este proceso de acreditación, obligatorio para todos los establecimientosde salud, permitirá instaurar la gestión de calidad en la gestiónHospitalaria, garantizando la incorporación de la mejora continua en losprocesos clínicos y generales lo cual es la base de las políticasgubernamentales en salud y a su vez forma parte de los objetivosestratégicos en salud de la década 2011-2020

Atención Cerrada.

Atención Abierta

Acreditados Somos Mejores

“ Comprometidos

con la Calidad y la Acreditación “

OFICINA DE CALIDAD Y SEGURIDAD

DEL PACIENTE

Conformación de Equipos de Trabajos con las Jefaturas

Clínicas y de Apoyo.

Elaboración de protocolos y Normativas.

Puesta en marcha y medición de Protocolos y Normativas.

Meta 1er Corte 2do Corte 3er Corte

Características Obligatorias

26 50% 4 15% 21 80% 24 92%

Características Totales

80 100% 7 7,5% 30 38% 44 54%

PROCESO DE ACREDITACIÓN

DE PRESTADORES INSTITUCIONALES

EQUIPO DE CALIDAD

ANTEPROYECTO DE ARQUITECTURA

HOSPITAL SAN JOSÉ DE MELIPILLA

PROYECTO NORMALIZACIÓN

HOSPITAL SAN JOSÉ DE MELIPILLA

PLANIFICACIÓN ETAPAS DE PROYECTO

PARTIDO GENERAL

E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D

EPH

Anteproyecto

Licitación de proyecto

Desarrollo de proyecto

Licitación ejecución

Etapa Construcción

Adecuaciones funcionales

Construcción

Puesta en marcha etapa

Demolición siguiente

ALTERNATIVA B2015 2016 2017 2018 20192012 2013 2014

O`HIGGINS

O

RT

UZ

AR

MANUEL BENITEZ

C.A.E.

PABELLONES

URGENCIA

LABORATORIO

IMAGENOLOGIA

HOSPITALIZACION

HOSPITALIZACION

C. ALIM.

C. EST.

J. INF.

CASINO

SERVICIOS

GENERALES

RR.SS.

ADMINISTRACION

MULTICANCHA

NORMALIZACION HOSPITAL SAN JOSÉ DE MELIPILLACronograma Alternativa B - Situación Actual

E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D

EPH

Anteproyecto

Licitación de proyecto

Desarrollo de proyecto

Licitación ejecución

Etapa Construcción

Adecuaciones funcionales

Construcción

Puesta en marcha etapa

Demolición siguiente

ALTERNATIVA B2015 2016 2017 2018 20192012 2013 2014

O`HIGGINS

O

RT

UZ

AR

MANUEL BENITEZ

C.A.E.

PABELLONES

URGENCIA

LABORATORIO

IMAGENOLOGIA

HOSPITALIZACION

HOSPITALIZACION

C. ALIM.

C. EST.

J. INF.

CASINO

SERVICIOS

GENERALES

RR.SS.

ADMINISTRACION

MULTICANCHA

NORMALIZACION HOSPITAL SAN JOSÉ DE MELIPILLACronograma Alternativa B - Situación Actual

E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D

EPH

Anteproyecto

Licitación de proyecto

Desarrollo de proyecto

Licitación ejecución

Etapa Construcción

Adecuaciones funcionales

Construcción

Puesta en marcha etapa

Demolición siguiente

ALTERNATIVA B2015 2016 2017 2018 20192012 2013 2014

O`HIGGINS

O

RT

UZ

AR

MANUEL BENITEZ

C.A.E.

PABELLONES

URGENCIA

LABORATORIO

IMAGENOLOGIA

HOSPITALIZACION

HOSPITALIZACION

C. ALIM.

C. EST.

J. INF.

CASINO

SERVICIOS

GENERALES

RR.SS.

ADMINISTRACION

MULTICANCHA

NORMALIZACION HOSPITAL SAN JOSÉ DE MELIPILLACronograma Alternativa B - Demolición

E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D

EPH

Anteproyecto

Licitación de proyecto

Desarrollo de proyecto

Licitación ejecución

Etapa Construcción

Adecuaciones funcionales

Construcción

Puesta en marcha etapa

Demolición siguiente

ALTERNATIVA B2015 2016 2017 2018 20192012 2013 2014

O`HIGGINS

O

RT

UZ

AR

MANUEL BENITEZ

C.A.E.

PABELLONES

URGENCIA

LABORATORIO

IMAGENOLOGIA

HOSPITALIZACION

HOSPITALIZACION

C. ALIM.

C. EST.

J. INF.

CASINO

SERVICIOS

GENERALES

RR.SS.

ETAPA 1a

NORMALIZACION HOSPITAL SAN JOSÉ DE MELIPILLACronograma Alternativa B - Construcción Etapa 1a (y parcial 1b)

CONSTRUCCION

SIMULTANEA

PARCIAL

ETAPA 1b

EDIFICIO C.A.E.

1º PISO: MED. FISICA Y REHAB., FARMACIA AMB., ADMIN.

2º PISO: ESPECIALIDADES DIF. Y PROCED., ODONTOLOGIA

3º PISO: ESPECIALIDADES PEDIATRIA, ADULTO, G.O.

4º PISO: SALUD MENTAL, ADMINISTRACION.

E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D

EPH

Anteproyecto

Licitación de proyecto

Desarrollo de proyecto

Licitación ejecución

Etapa Construcción

Adecuaciones funcionales

Construcción

Puesta en marcha etapa

Demolición siguiente

ALTERNATIVA B2015 2016 2017 2018 20192012 2013 2014

O`HIGGINS

O

RT

UZ

AR

MANUEL BENITEZ

C.A.E.

PABELLONES

URGENCIA

LABORATORIO

IMAGENOLOGIA

HOSPITALIZACION

HOSPITALIZACION

C. ALIM.

C. EST.

J. INF.

CASINO

SERVICIOS

GENERALES

RR.SS.

NORMALIZACION HOSPITAL SAN JOSÉ DE MELIPILLACronograma Alternativa B - Traslados y Adecuaciones Funcionales

ETAPA 1a

CONSTRUCCION

SIMULTANEA

PARCIAL

ETAPA 1b

EDIFICIO C.A.E.

1º PISO: MED. FISICA Y REHAB., FARMACIA AMB., ADMIN.

2º PISO: ESPECIALIDADES DIF. Y PROCED., ODONTOLOGIA

3º PISO: ESPECIALIDADES PEDIATRIA, ADULTO, G.O.

4º PISO: SALUD MENTAL, ADMINISTRACION.

E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D

EPH

Anteproyecto

Licitación de proyecto

Desarrollo de proyecto

Licitación ejecución

Etapa Construcción

Adecuaciones funcionales

Construcción

Puesta en marcha etapa

Demolición siguiente

ALTERNATIVA B2015 2016 2017 2018 20192012 2013 2014

O`HIGGINS

O

RT

UZ

AR

MANUEL BENITEZ

C.A.E.

PABELLONES

URGENCIA

LABORATORIO

IMAGENOLOGIA

HOSPITALIZACION

HOSPITALIZACION

C. ALIM.

C. EST.

J. INF.

CASINO

SERVICIOS

GENERALES

RR.SS.

ETAPA 1a

NORMALIZACION HOSPITAL SAN JOSÉ DE MELIPILLACronograma Alternativa B - Demolición

CONSTRUCCION

SIMULTANEA

PARCIAL

ETAPA 1b

EDIFICIO C.A.E.

1º PISO: MED. FISICA Y REHAB., FARMACIA AMB., ADMIN.

2º PISO: ESPECIALIDADES DIF. Y PROCED., ODONTOLOGIA

3º PISO: ESPECIALIDADES PEDIATRIA, ADULTO, G.O.

4º PISO: SALUD MENTAL, ADMINISTRACION.

E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D

EPH

Anteproyecto

Licitación de proyecto

Desarrollo de proyecto

Licitación ejecución

Etapa Construcción

Adecuaciones funcionales

Construcción

Puesta en marcha etapa

Demolición siguiente

ALTERNATIVA B2015 2016 2017 2018 20192012 2013 2014

O`HIGGINS

O

RT

UZ

AR

MANUEL BENITEZ

PABELLONES

URGENCIA

LABORATORIO

IMAGENOLOGIA

HOSPITALIZACION

HOSPITALIZACION

C. ALIM.

C. EST.

J. INF.

CASINO

SERVICIOS

GENERALES

RR.SS.

ETAPA 1aETAPA 1b

NORMALIZACION HOSPITAL SAN JOSÉ DE MELIPILLACronograma Alternativa B – Fin Construcción Etapa 1b

ANDEN

AMB.

PISO -1: LAB. Y T.M., C. EST., U.M.T.

1º PISO: URGENCIA, IMAGENOLOGIA

2º PISO: PABELLONES, PARTOS, C.M.A.

3º PISO: U.P.C. ADULTOS, U.P.C. NEO.PED.

E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D

EPH

Anteproyecto

Licitación de proyecto

Desarrollo de proyecto

Licitación ejecución

Etapa Construcción

Adecuaciones funcionales

Construcción

Puesta en marcha etapa

Demolición siguiente

ALTERNATIVA B2015 2016 2017 2018 20192012 2013 2014

O`HIGGINS

O

RT

UZ

AR

MANUEL BENITEZ

PABELLONES

URGENCIA

LABORATORIO

IMAGENOLOGIA

HOSPITALIZACION

HOSPITALIZACION

C. ALIM.

C. EST.

J. INF.

CASINO

SERVICIOS

GENERALES

RR.SS.

ETAPA 1aETAPA 1b

NORMALIZACION HOSPITAL SAN JOSÉ DE MELIPILLACronograma Alternativa B - Traslados y Adecuaciones Funcionales

ANDEN

AMB.

PISO -1: LAB. Y T.M., C. EST., U.M.T.

1º PISO: URGENCIA, IMAGENOLOGIA

2º PISO: PABELLONES, PARTOS, C.M.A.

3º PISO: U.P.C. ADULTOS, U.P.C. NEO.PED.

E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D

EPH

Anteproyecto

Licitación de proyecto

Desarrollo de proyecto

Licitación ejecución

Etapa Construcción

Adecuaciones funcionales

Construcción

Puesta en marcha etapa

Demolición siguiente

ALTERNATIVA B2015 2016 2017 2018 20192012 2013 2014

O`HIGGINS

O

RT

UZ

AR

MANUEL BENITEZ

HOSPITALIZACION

HOSPITALIZACION

C. ALIM.

J. INF.

CASINO

SERVICIOS

GENERALES

RR.SS.

ETAPA 1aETAPA 1b

PISO -1: LAB. Y T.M., C. EST., U.M.T.

1º PISO: URGENCIA, IMAGENOLOGIA

2º PISO: PABELLONES, PARTOS, C.M.A.

3º PISO: U.P.C. ADULTOS, U.P.C. NEO.PED.

NORMALIZACION HOSPITAL SAN JOSÉ DE MELIPILLACronograma Alternativa B - Demolición

ANDEN

AMB.

E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D

EPH

Anteproyecto

Licitación de proyecto

Desarrollo de proyecto

Licitación ejecución

Etapa Construcción

Adecuaciones funcionales

Construcción

Puesta en marcha etapa

Demolición siguiente

ALTERNATIVA B2015 2016 2017 2018 20192012 2013 2014

O`HIGGINS

O

RT

UZ

AR

MANUEL BENITEZ

HOSPITALIZACION

HOSPITALIZACION

C. ALIM.

J. INF.

CASINO

SERVICIOS

GENERALES

RR.SS.

ETAPA 1aETAPA 1b

ETAPA 2

PISO -1: APOYO CLINICO - LOGISTICO

1º PISO: ADMINISTRACION

2º PISO: HOSPITALIZACIÓN

3º PISO: HOSPITALIZACIÓN

4º PISO: HOSPITALIZACIÓN

NORMALIZACION HOSPITAL SAN JOSÉ DE MELIPILLACronograma Alternativa B - Construcción Etapa 2

ANDEN

AMB.

E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D

EPH

Anteproyecto

Licitación de proyecto

Desarrollo de proyecto

Licitación ejecución

Etapa Construcción

Adecuaciones funcionales

Construcción

Puesta en marcha etapa

Demolición siguiente

ALTERNATIVA B2015 2016 2017 2018 20192012 2013 2014

O`HIGGINS

O

RT

UZ

AR

MANUEL BENITEZ

HOSPITALIZACION

HOSPITALIZACION

C. ALIM.

J. INF.

CASINO

SERVICIOS

GENERALES

RR.SS.

ETAPA 1aETAPA 1b

ETAPA 2

PISO -1: APOYO CLINICO - LOGISTICO

1º PISO: ADMINISTRACION

2º PISO: HOSPITALIZACIÓN

3º PISO: HOSPITALIZACIÓN

4º PISO: HOSPITALIZACIÓN

NORMALIZACION HOSPITAL SAN JOSÉ DE MELIPILLACronograma Alternativa B - Traslados y Adecuaciones Funcionales

ANDEN

AMB.

E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D

EPH

Anteproyecto

Licitación de proyecto

Desarrollo de proyecto

Licitación ejecución

Etapa Construcción

Adecuaciones funcionales

Construcción

Puesta en marcha etapa

Demolición siguiente

ALTERNATIVA B2015 2016 2017 2018 20192012 2013 2014

O`HIGGINS

O

RT

UZ

AR

MANUEL BENITEZ

ETAPA 1aETAPA 1b

ETAPA 2

PISO -1: APOYO CLINICO - LOGISTICO

1º PISO: ADMINISTRACION

2º PISO: HOSPITALIZACIÓN

3º PISO: HOSPITALIZACIÓN

4º PISO: HOSPITALIZACIÓN

NORMALIZACION HOSPITAL SAN JOSÉ DE MELIPILLACronograma Alternativa B - Demolición

ANDEN

AMB.

E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D E F M A M J X A S O N D

EPH

Anteproyecto

Licitación de proyecto

Desarrollo de proyecto

Licitación ejecución

Etapa Construcción

Adecuaciones funcionales

Construcción

Puesta en marcha etapa

Demolición siguiente

ALTERNATIVA B2015 2016 2017 2018 20192012 2013 2014

O`HIGGINS

O

RT

UZ

AR

MANUEL BENITEZ

ETAPA 1aETAPA 1b

ETAPA 2PISO -1: ESTACIONAMIENTOS, ABASTECIMIENTO

1º PISO: APOYO CLINICO - LOGISTICO

2º PISO: HOSPITALIZACIÓN

ETAPA 3

NORMALIZACION HOSPITAL SAN JOSÉ DE MELIPILLACronograma Alternativa B - Puesta en Marcha

ANDEN

AMB.

ESTACIONAMIENTOS,

ABASTECIMIENTO

ETAPA 1a

ETAPA 1b

NORMALIZACION HOSPITAL SAN JOSÉ DE MELIPILLAPerspectiva – Etapa 1ª y 1b

ANDEN

AMBULANCIAS

ETAPA 1a

ETAPA 1b

NORMALIZACION HOSPITAL SAN JOSÉ DE MELIPILLAPerspectiva – Etapa 1ª y 1b

ANDEN

AMBULANCIAS

ETAPA 1a

ETAPA 1b

NO QUEREMOS UN NUEVO HOSPITAL

QUEREMOS UN EDIFICIO NUEVO

NOSOTROS SOMOS EL HOSPITAL DE MELIPILLA

“ Su Hospital ”

EQUIPO DIRECTIVO

GRACIAS