Cuestionario para el Operador del sistema.

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Cuestionario aplicable para validar la operación y

rendimiento del sistema a través de dos métodos:

I.- Método de la Caja Negra.

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1.- ¿ Has capturado cotizaciones que no te halla validado el sistema ?

R.- Si, y no sabemos en donde se almacenaron.

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2.- ¿ Al capturar al cliente has dejado algun campo sin capturar y aún así corre es sistema?

R.- Si, y no corre el sistema hasta no anotar los campos que se requieren.

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3.- ¿ El sistema captura la información rápidamente?

R.- Si, todo O. K.

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4.- ¿ Has notado lentitud en el sistema al notar que varias personas están accezando al sistema?

R.- Si, se pone lento.

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5.- ¿ Se te desconecta de línea el sistema?

R.- Si, por fallas de energía.

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Cuestionario aplicable para validar la operación y rendimiento del sistema a través de dos métodos:

II.- Método de la Caja Blanca.

1.- ¿ Los macros que se crearon para enlazar cotizaciones con los clientes, funcionaron ?

R.- Si. adecuadamente

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2.- ¿ La captura de la información inicial fue completa y consistente ?

R.- La captura de la información inicial fue completa y consistente.

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3.- ¿ En la impresión propia de los documentos, la propia impresión salió dentro de los márgenes que se negociaron ?

R.- No, se tuvo que ajustar manualmente.

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4.- ¿ El grado de exactitud fue el esperado ?

R.- Si, Totalmente

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5.- ¿ Los macros que se crearon para enlazar cotizaciones con los clientes, funcionaron ?

R.- Si. adecuadamente

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6.- ¿ Se ahorro en tiempo ?

R.- Si, se disminuyó en un 50%

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7.- ¿ Se disminuyeron los cuadros básicos ?

R.- Si, en un 25%

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8.- ¿ Cual fue el grado de aceptación de la oferta realizada ?

R.- Al 80%.

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9.- ¿ La ínter conectividad de los datos de los diversos departamentos fue la adecuada, y a tiempo disponible ?

R.- Si, con el total apoyo de los departamentos participantes.

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