Post on 24-Jan-2017
CULTURA Y SUB CULTURA
• Culturales: Culturales, Subcultura y Clase Social.
• Sociales: Grupos de referencia, Familia y Función Estatus.
• Personales: Edad y etapa de ciclo de vida, personalidad y concepto del mismo.
• Sicológicas: Motivación, percepción, aprendizaje, creencia y actitud.
FACTORES A TRATAR
FACTORES CULTURAL
ES
CARACTERÍSTICAS DE LOS VALORES CULTURALES
1. Los valores culturales se aprenden.
2. Los valores culturales sirven de guía para el
comportamiento. (normas culturales)
3 . Los valores culturales son permanentes. (libertad,
dignidad , etc..)
4. Los valores culturales son dinámicos. (Respeto a la
autoridad, ética laboral)
5. Los valores culturales son preservados ampliamente.
Es el conjunto de valores,
percepciones,
preferencias y hábitos que
son un determinante
fundamental de los deseos
y la conducta de las
personas.
LENGUAJE
COSTUMBRES
CONOCIMIENTOS
LEYES
En cuanto al consumidor
suma de creencias, valores y
costumbres adquiridas y
transmitidas de generación
en generación, que sirven
para regular el
comportamiento de una
determinada sociedad.
La cultura impacta la
sociedad de manera
natural
se adecua y se
transforma a las
necesidades de la
sociedad
está tan enraizada que su
impacto es bastante
notable en el
comportamiento
ofrece: orden, dirección y
quía a los miembros de
una sociedad en todas las
fases de resolución de
problemas humanos
La cultura se aprende por experiencia social
Desde niño el entorno da creencias, valores y costumbres que contribuyen a su cultura
publicidad mejora el comportamiento formal, mediante modelos desechables, proyectando modelos de comportamiento
Los elementos de la cultura se transmiten por
tres institucionesLA FAMILIA
LA IGLESIA
LA ESCUELA
MEDIOS DE COMUNICACIÓ
N COMO LA PUBLICIDAD
SUBCULTURA
• El término subcultura se usa en sociología, antropología y semiótica
• cultural para definir a un grupo de personas con un conjunto distintivo de comportamientos y creencias que les diferencia de la cultura dominante de la que forman parte.
Cada cultura consta de subculturas más pequeñas que proporcionan a sus miembros una identificación y socialización
más específicas
NACIONALIDADES
GRUPOS RACIALES O
ETNICOS
REGIONES GEOGRAFICO
S
RELIGIONES
CARACTERISTICASUna subcultura es
frecuentemente asociada a personas jóvenes que tienen preferencias comunes en el
entretenimiento
los miembros de una subcultura señalarán a
menudo su pertenencia a la misma mediante un uso
distintivo
Por lo tanto, el estudio de una subcultura consiste con frecuencia en el estudio del simbolismo asociado a la
ropa, la música y otras costumbres de sus miembros
. Algunas veces las subculturas son
simplemente grupos de adolescentes con gustos
comunes.
SEGMENTACIÓN POR EDADES• EL MERCADO GIS (gente mayor a los 65 años)• 60% son voluntarios en obras de caridad• La edad percibida es la que determina el
comportamiento. • La edad es un estado mental.• Son mas activos de lo que solían ser.• Gastan mucho en regalos para “nietos”• Consumen viajes, recreación, cirugías y automóviles.
BABY BOOMERS (nacidos entre 1946 y 1964) • Orientados al logro.
• Pendientes de la moda (marcas de status).
• Leales a la marca.• Receptivo ante los anuncios.• Usan tarjeta de crédito.• Preocupados por salud y
condición física.• Consumidores motivados.• Disfrutan el consumo.
GENERACION X Nacidos entre 1965 y 1974• No tienen prisa por casarse ni
formar familia. • La satisfacción por el trabajo es
más importante que el dinero. • Estilo de vida que proporcione
libertad y flexibilidad. • Evalúan bien sus productos al
comprar.• Se opone a la publicidad
exagerada.• Orientado hacia el precio.
GENERACION “Y” NACIDOS ENTRE 1975 Y 1984• Inteligentes y pragmáticos.
• Altamente educados y técnicamente hábiles.
• Nacieron cuando ya existía la TV color.
• Los más chicos nacieron cuando ya existían las PC.
• Usan mucho el Internet. • Consumen música, diversión y
moda. • Evalúa la relación precio calidad.• Seguidor a las marcas.
SUPER MARIO BROSS Nacidos entre 1985 y 199• Son independientes
• Son multiculturales (Internet)• Mayor tolerancia a la diferencia
entre personas. • Juegan con equipos electrónicos
sofisticados. • Usan la computadora fácilmente. • Conocen perfecto las Palms, los
celulares y los beepers (comunidad virtual).
GENERACION Z Nacidos entre 1993 en adelante
• Saben que se puede consumir virtual y presencialmente.
• Expuestos al Internet desde muy chicos.
• Expuestos a más marketing a esta edad que cualquier otro grupo.
• Son expertos en el dominio de la tecnología.
• Consumen tarjetas coleccionable, loncheras, bebidas, películas y otros de sus personajes favoritos.
Son divisiones relativamente
homogéneas y duraderas de
la sociedad, que se ordenan
jerárquicamente. Y cuyos
miembros comparten valores,
intereses y conductas
similares.
CLASE SOCIAL
GRUPO DE REFERENCIASon todos aquellos grupos que
tienen una influencia directa o
indirecta sobre las actitudes o
conductas de las personas. Los
grupos que influyen directamente
en una persona se llaman grupos
de pertenencia y los que influyen
indirectamente, se llaman grupos
de aspiración.
FAMILIAEs la organización de
consumo más importante de
la sociedad e influye en el
proceso de educación y
socialización del consumidor.
Se pueden distinguir 2
familias en la vida del
consumidor:
1)La familia de orientación
(padres y hermanos) y 2) La
familia de procreación
(cónyuge e hijos).