Curso de Bibliotecas 2.0

Daniel Monleón EscribanoZaragoza, 5 al 8 de julio de 2010

Día 1. Introducción teórica: historia de la web 1.0 a la web 2.0Aplicación de los conceptos de la web 2.0 a la biblioteca 2.0La revolución del blogPrácticas: creación de un blog con Blogger  

Día 2Tecnologías de la web 2.0Sindicación de contenidos. Prácticas: creación de canal en twitter, wiki, RSS, flickr…

 

Sumario del cursoPrograma del curso

Día 3: El OPAC social u Opac 2.0: características, pros y contras, ejemplos Práctica: Creación de una biblioteca 2.0 con bloggerRedes socialesBookmarking socialAgregación de contenidos: mashupsCloud computingPrácticas: facebook  Día 4:Análisis y conocimiento del usuarioTest de usuarios, card sorting, web analytics, search analyticsSEO, SMO y Marketing de servicios de información web.Acciones de publicidad en entornos de web socialPrácticas: Google analytics, comandos en Google y Yahoo, Google trends, Google Keywords Tool, card sorting.

Sumario del cursoPrograma del curso

El OPAC Social1. Pros y contras2. El Opac Tradicional3. El Opac 2.0 4. Características5. Uso de Librarything

Redes Sociales1. Qué son las redes sociales2. Historia de las redes sociales3. Facebook, la red social más popular

Sumario día 1Programa día 3

Sumario día 1El OPAC Social / OPAC 2.0

Sumario día 1El OPAC Social / OPAC 2.0

La web 2.0 está muy bien para ofrecer más y mejores servicios a nuestros usuarios pero..

¿Se puede aplicar también esta filosofía al corazón de una biblioteca: su catálogo?

Sumario día 11. Pros..Ya hemos visto las ventajas del 2.0:

-Simplicidad-Economía-Interactivos- Democráticos- Escalables

Pero nos hemos “olvidado” de sus inconvenientes..

Sumario día 11. ...y contras

- Inicios inciertos (ciertos servicios necesitan masa crítica)- Puede morir de éxito- Falta de especificidad- Pérdida de control- Contenido basura- Problemas de privacidad

Sumario día 12. Los OPACS tradicionales

Utilizan un vocabulario y estructura especializado poco usable: ¿tejuelo? ¿signatura? ¿CDU?

La ficha ofrece escasa información y normalmente tampoco ofrece información relacionada de interés

La búsqueda acaba en la localización de una ficha bibliográfica

Sumario día 13. El OPAC 2.0

Es muy fácil aumentar la información asociada a una ficha. ¿os suena la sindicación de contenidos?

- Se puede recuperar información de Worldcat, Google Book Search, Amazon… (APIs, protocolos, estándares…)

Sumario día 13. El OPAC 2.0

Uso de la inteligencia colectiva para aumentar ¿y mejorar? la información

Tags / Folksonomias Vs Taxonomías

Sumario día 13. El OPAC 2.0

Se debe tener en cuenta siempre la privacidad de los datos

Las relaciones visibles entre los usuarios ayudan a formar comunidad

Es necesario estudiar la LOPD antes de iniciar un proyecto de OPAC 2.0.

Sumario día 13. El OPAC 2.0

El OPAC 2.0 debe acabar generando una red social de usuarios

- Se aumentan las relaciones entre los usuarios- Se crean grupos especializados y afines por diferentes materias- Se necesita una masa crítica importante (Ley de Zipf - 80/20)

Sumario día 14. Servicios OPAC 2.0

Un catálogo web 2.0 debe poder ofrecer una gran variedad de servicios. Los ya mencionados:

- Folksonomías- Red social de amigos afines- Información bibliográfica más completa-…

Sumario día 14. Servicios OPAC 2.0

Pero también:

Servicios de alertas & recomendaciones:

-Libros, temas y autores favoritos de mis amigos- Amigos de mis amigos- Últimos libros leídos por mis amigos- Libros mejor valorados por mis amigos que yo no he leído…

Sumario día 14. Servicios OPAC 2.0

Área privada

- Listas de libros favoritos- Libros leídos- Wishlist (libros que me gustaría leer)- Mensajes con mis amigos- Foros de discusión temáticos- etc.

Sumario día 15. Dificultades de Implantación

Mentalidad: Catálogo como herramienta de la biblioteca para bibliotecarios. ¿dónde queda el usuario?

Tecnología: La mayoría de bibliotecas cuentan con OPACs cerrados (Millenium, AbsysNet..). Estos OPACs no permiten la personalización por parte de las bibliotecas

Sumario día 15.1. ¿Soluciones?

Cambio de mentalidad: El éxito de la web 2.0 ha ayudado a este cambio.

Evolución de los OPACs cerrados

¿OPACs Software Libre?. El ejemplo de Koha

http://demokoha.masmedios.info

Sumario día 15. ¿Un ejemplo?

Librarything.org

-Red social especializada en libros- Cuenta con más de un millón de usuarios- Un catálogo de 45 millones de libros - Una gran variedad de servicios para los usuarios registrados

Sumario día 15. ¿Un ejemplo?

Practica Librarything.org

- Crea una cuenta y pruebas las posibilidades de Librarything- Escribe una entrada en el blog sobre la información que se incluye en un catálogo tradicional vs. La ficha de librarything- ¿Qué servicios puede realizar el usuario?

Sumario día 1Las redes sociales

Sumario día 1¿Qué son las redes sociales?

Sitios webs que permiten a los individuos, grupos y empresas construir un perfil en una plataforma en línea a través de la cual es posible construir, gestionar e interactuar con una red de contactos, con la que comunicarse de diversos modos.

Sumario día 1¿Qué son las redes sociales?

Sumario día 1Los 6 grados de separación

¿Quién de aquí no es amigo de Kevin Bacon… ???

Sumario día 1Las redes sociales más utilizadas

Sumario día 1¿Qué redes sociales utilizar en nuestra biblioteca?

¿A quién nos dirigimos?

- Público general: Facebook- Jóvenes: Tuenti- Jóvenes / Música: Myspace- Profesionales: ¿LinkedIn? ¿Existe alguna red especializada en el sector?- Emigrantes: ¿hi5 para usarios latinos?

Sumario día 1¿Para qué sirven las redes sociales?

Comunicarse Ser visto Dialogar Contactar Conocer Jugar Informar ….

Amistad

Profesional

Interés comunes

Hobbies

Amor

Sumario día 1¿Qué ventajas ofrecen las redes sociales?

•Facilidad y sencillez de gestión (textos, vídeos, imágenes…)•Si los usuarios no vienen a nuestra web… nosotros iremos a la suya•Imagen de la biblioteca•Mejora la comunicación•Difusión•Viralidad•Posibilidad de crecimiento…

Sumario día 1¿y problemas?

•¡Cuidado con la privacidad!!!•Tareas de dinamización: figura del Community Manager•Fatiga de redes sociales•El control de la información deja de estar en nuestras manos ¿es eso un problema??!!

Sumario día 1¿Qué puede hacer una biblioteca en las redes sociales?

Comunicarse Ser visto Dialogar Contactar Conocer Jugar Informar ….

Amistad

Profesional

Interés comunes

Hobbies

¡¡Amor??!!

Sumario día 1Algunos ejemplos

Sumario día 1¿Qué servicios se ofrecen?

• Búsqueda en el catálogo• Atención al usuario• Información de contacto, horarios• Promoción de noticias, eventos, servicios, recursos• Formación en ALFIN• Servicio de referencia, atención al usuario• RSS, favoritos, blogs, chats..• vídeos, fotos, audio, podcast…

• FIDELIZACIÓN!!. Los usuarios pasan a ser FANS!

Sumario día 1¿Qué servicios se ofrecen?

• Búsqueda en el catálogo• Atención al usuario• Información de contacto, horarios• Promoción de noticias, eventos, servicios, recursos• Formación en ALFIN• Servicio de referencia, atención al usuario• RSS, favoritos, blogs, chats..• vídeos, fotos, audio, podcast…

• FIDELIZACIÓN!!. Los usuarios pasan a ser FANS!

Sumario día 1Tipos de páginas en Facebook

Perfiles personales

Como su nombre indica, pensado para personas. Permite hacer amigos, instalar numerosas aplicaciones, blogs, imágenes, etc.

Es el tipo de usuario que vertebra Facebook.

Grupos

Los usuarios pueden crear grupos, que pueden ser de muy diversos tipos. Desde grupos de ”Señoras..” hasta recogida de firmas para denuncias..

Sumario día 1¿Qué podemos hacer?

Páginas

Empresas, instituciones, organismos, deben crear sus perfil como páginas

Sumario día 1¿Qué podemos hacer?

Páginas

Empresas, instituciones, organismos, deben crear sus perfil como páginas

Sumario día 1¿Qué podemos hacer?

Páginas

Empresas, instituciones, organismos, deben crear sus perfil como páginas

Sumario día 1Sugerencias..

Vigila tu privacidad. Cuando crees una cuenta defina la configuración de privacidad para saber quién puede ver qué!

En páginas y grupos no bombardees a los usuarios . No es recomendable, si no son importnates, escribir más de 2-3 mensajes al día. .. En tu perfil haz lo que quieras , que para eso son tus amigos..

Difunde tu página de Facebook para conseguir nuevos seguidores

Sumario día 1Práctica

Uso de Facebook

-Crea un perfil personal si no lo tienes ya.

-Busca el grupo “Curso Biblioteca 2.0” y agrégate como seguidor. Escribe algún mensaje en su muro

- Crea una página de tu biblioteca