Design Thinking

Victor M. Melgarejo Zurutuza | @Vicmmz

15 de abril de 2023

Inmersión

Atacar aquellos problemas que no tienen solución predefinida

“Las personas tienen un secreto obscuro:

… No se creen creativos.” -Jeanno Liedtlca

¿Quién resuelve los problemas?

Empático | Entusiasta | Comprometido

+ TRABAJO | - MILAGROS

El diseño tiene diferentes significados.Design thinking, es una aproximación a la resolución de problemas.

“Que podamos hacer las cosas……no significa que debamos hacerlo”

-Freddie Yauner

Resolución de un problema

ConsejosMantenlo simple | Divide el problema | Usa metáforas y analogías | Utiliza imágenes y cuenta historias | “Personaliza”

Victor M. Melgarejo Zurutuza

Hacer las cosas de diferente manera

Victor M. Melgarejo Zurutuza

Victor M. Melgarejo Zurutuza

Premisas

Centrado en el

usuario

Muestra

Colabora

Conciencia del

proceso

Prototipa

Actúa

Victor M. Melgarejo Zurutuza

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Empatízar

Definir

Idear

Prototipar

Probar

Copyright© 2013 William Burnett | Stanford University

El reto

¿Dónde está la oportunidad?NOVUS

Empatizar

Copyright© 2013 William Burnett | Stanford University

• Observación

• Involucramiento

• Mira y escucha

Victor M. Melgarejo Zurutuza

Definir

• Claridad

• Enfoque

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Idear

Copyright© 2013 William Burnett | Stanford University

• Conceptos

• Recursos

• Sketches

Prototipar

• Inventar y construir

• Comunicar

• Iniciar conversaciones

Probar

• Validamos• Rehacemos

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Empatízar

Definir

Idear

Prototipar

Probar

Copyright© 2013 William Burnett | Stanford University

¿Qué, cómo, por qué?

Primera Entrevista

Segunda Entrevista (Empatía)

Comparte y documenta

historias

Agrupar (Qué dice, qué hace,

qué piensa y qué siente)

Su día

Victor M. Melgarejo Zurutuza

PersonaUsuario,

necesidad, percepción

Brainstorming Selección Prototipo Evaluar con usuario

Design Thinking

Victor M. Melgarejo Zurutuza | @Vicmmz

15 de abril de 2023

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