COMERCIO ELECTRÓNICO

INTEGRANTES:-Mercedes Vega Canno- Nataly Flores Roque-Ana Jiron Mostto-Jorge Fernandez Sucapucca-Nevenka Astete Zegarra

DEFINICIONESEn un sentido amplio, al

comercio electrónico se le define como cualquier

forma de transacción o intercambio de información

comercial basada en la transmisión de datos sobre

redes de comunicación, como Internet.

COMERCIO ELECTRÓNICO

El comercio existe desde el principio de las relaciones humanas

En los últimos decenios del siglo XIX empresas comerciales como Montgomery Ward y luego Sears iniciaron la venta por catálogo en los Estados Unidos.

ORIGEN Y EVOLUCIÓN

A principio de los años 1970, aparecieron las primeras relaciones comerciales que usaban computadoras

A mediados de 1980, con la ayuda de la televisión, surgió una nueva forma de venta por catálogo,

En 1995 los países integrantes del G7/G8 crearon la iniciativa Un Mercado Global para las PYMEs.

UBICUIDAD

ALCANCE GLOBAL

STANDARES

MULTIMEDIA

INTERACTIVIDAD

DENSIDAD DE LA

INFORMACIÓN

PERSONALIZACIÓN

CARACTERÍSTICAS

Permite hacer más eficiente Las actividades de cada empresa, Reduce las barreras de acceso a los mercados actualesPara el consumidor, amplia su

capacidad de acceder a cualquier producto y de comparar ofertas.

Reduce e incluso elimina por completo a los intermediarios, por ejemplo en la venta de productos

VENTAJAS

• La validez legal de las transacciones y contratos sin papel.

• La necesidad de acuerdos internacionales que armonicen las legislaciones sobre comercio.

• El control de las transacciones internacionales.

DESVENTAJAS

• La protección de los derechos de propiedad intelectual.

• La protección de los consumidores en cuanto a publicidad engañosa o no deseada

• Presencia y Elección Globalno tiene límites geográficos o nacionales, oportunidad de tener una elección a nivel global.

• Mayor Competencia y Mejora de la Calidad de Serviciomejor soporte pre venta y posventa

• Ajuste Generalizado, Productos y Servicios Personalizadolos proveedores puedan tener información detallada

• Cadenas de Entrega más Cortas o Inexistentes y Respuesta Rápida de Necesidades son vendidos directamente del fabricante al cliente

OPORTUNDADES Y BENEFICIOS

• Reducción de Costos y Precios.Reducciones substanciales de precio para los clientes.

• Nuevas Oportunidades de Negocios, Nuevos Productos y Servicios.Ventana para ofrecer productos y servicios que son completamente normal.

OPORTUNDADES Y BENEFICIOS

• La categoría compañía – compañía o Empresa-empresa compañía que hace uso de una red para hacer órdenes de compra a sus proveedores, recibir facturas y realizar los pagos correspondientes

• La categoría compañía – cliente o Empresa – consumidor:Operaciones comerciales llevadas a cabo por una empresa y dirigidas al consumidor final.ofrecen a través de Internet todo tipo de bienes consumibles, desde computadores a vinos, vehículos, materiales, libros, etc .

CATEGORIAS DEL COMERCIO ELECTRONICO

• La categoría compañía – administración o Empresa – administración: Cubre todo tipo de transacciones entre las empresas y las organizaciones gubernamentales.

• La categoría cliente – administración o Empresa – empleado: Aún no ha nacido el gobierno hará una extensión para efectuar interacciones electrónicas como serían pagos de asistencia social y regreso de pago de impuestos

CATEGORIAS DEL COMERCIO ELECTRONICO

• Riesgo para los consumidores de sufrir abusos y fraudes por parte de las empresas

• Incumplimiento del plazo de entrega.

• Que llegue deteriorado a causa del transporte

• Que el vendedor cobre el dinero y no envíe el producto.

• Uso ilegítimo de la información bancaria de los clientes.

RIESGOS

EMPRESAS: compras o adquisiciones, finanzas, industria, transporte, salud, legislación y recolección de ingresos o impuestos. Aspectos que se realizan:

• Creación de canales nuevos de mercadeo y ventas.

• Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de precios y folletos publicitarios.

• Venta directa e interactiva de productos a los clientes.

• Soporte técnico ininterrumpido, permitiendo que los clientes encuentren por sí mismos, y fácilmente, respuestas a sus problemas mediante la obtención de los archivos y programas necesarios para resolverlos.

USOS

“El contrato electrónico es  el acuerdo de dos o más partes  para crear, regular, modificar o extinguir  una relación jurídica patrimonial, utilizando medios electrónicos”.

Uno de los factores importantes que debemos tener en cuenta es que cuando utilizamos los contratos electrónicos necesariamente debe existir una distancia física entre los contratantes

LOS CONTRATOS ELECTRONICOS

sentido amplio

sentido estricto

CLASES

Carlos VATTIER FUENZALIDA “los contratos electrónicos son aquellos contratos que se

celebran o perfeccionan por medios electrónicos”

Teoría de la declaración

Teoría de la recepción

Teoría de la cognición o

conocimiento

Teoría de la expedición

TEORIAS

“Artículo 1374.- Conocimiento y contratación entre ausentes: La oferta, su revocación, la aceptación y cualquier otra declaración contractual dirigida a determinada persona se consideran conocidas en el momento en que llegan a la dirección del destinatario, a no ser que éste pruebe haberse encontrado, sin su culpa, en la imposibilidad de conocerla. Si se realiza a través de medios electrónicos, ópticos u otro análogo, se presumirá la recepción de la declaración contractual, cuando el remitente reciba el acuse de recibo.”

La contratación informática no supone un negocio de igual a igual, sino un acuerdo entre un individuo que goza de posición dominante y otro que se halla en la situación inversa.

Es imprescindible fijar de forma sencilla, por qué se realiza el contrato y cuáles han sido los condicionantes o circunstancias que han movido a las partes a unirse mediante esta relación contractual.

El usuario debe respetar y seguir las directivas del proveedor, y utilizar el sistema informático y los programas, del modo que para su aprovechamiento y óptima utilización, el suministrador le indique.

CONTRATANTES CLAUSULASPARTE EXPOSITIVA

PARTES DEL CONTRATO INFORMATICO

:

:

POR SU FORMA DE EJECUCIÓN

C. Reactivos

Contrato electrónico puro

Contrato de comercio electrónico indirecto

Contrato de comercio electrónico directo

POR LA EMISIÓN DE LAS DECLARACIONES

Contrato “click“

Contrato “browse“

Contrato electrónico mixto. C. Interactivos

TIPOS DE CONTRATOS ELECTRÓNICOS

POR LOS SUJETOS QUE SON PARTE DEL CONTRATO ELECTRÓNICO

Contrato electrónico de consumo

Contrato electrónico mercantil

POR LA FORMA DE PAGO

Contrato con pago electrónico

Contrato con pago tradicional

Contratos de prestación

Contratos de entrega POR EL OBJETO DEL CONTRATO

El uso de la firma electrónica no se

circunscribe al ámbito estrictamente mercantil, en el Perú

la Ley Nº 27869

LA FIRMA DIGITAL Y ELECTRONICA

…por firma electrónica se entenderán los datos en forma electrónica consignados en un mensaje de datos, adjuntados o lógicamente asociados al mismo, que pueden ser utilizados para identificar al firmante…

DEFINICIÓN

… información o datos en forma electrónica, vinculados o asociados en forma lógica con un registro electrónico, y adoptados por una persona o un agente electrónico de

una persona, con la intención de firmar un contrato o documento …

Electromic Signature in Global and National Commerce

… regular la utilización de la firma electrónica otorgándole la misma validez y eficacia jurídica que el uso de una firma manuscrita u otra análoga que conlleve manifestación de voluntad …

FIRMA DIGITAL

Una firma electrónica es una firma digital que se ha almacenado en un soporte de hardware; mientras que la firma digital se puede almacenar tanto en soportes de hardware como de software.

LORENZETTI NOS DICE:… se caracterizan por agregar elementos de seguridad que esta no posee, a si dentro de la especie se encuentran la firma electrónica avanzada o firma digital que utiliza un sistema generalmente criptográfico de la seguridad…

La firma electrónica avanzada o digital es una especie dela firma electrónica.

Consisten básicamente en aplicación de algoritmos de encriptación a los datos.

CARACTERISTICAS DE LA FIRMA ELECTRÓNICA AVANZADA

AUTENTICACIÓN DE LA FIRMA

VALIDEZ DE LA FIRMA ELECTRÓNICA

Un certificado digital reconocido debe cumplir con dos requisitos:1.Ser expedido por una entidad de servicios de

certificación, que cumple a su vez determinados requisitos.

CERTIFICADO DIGITAL Y LAS ENTIDADES CERTIFICADORAS

2.Tener determinado contenido que consiste en al identificación del signatario, los datos de verificación de la firma (la clave publica), el comienzo y fin de la validez del certificado, así según el caso los limites de usos y el valor de las transacciones que se puede realizar.

GRACIAS