Post on 24-Sep-2018
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400.000 3,8 M
España tiene una oportunidad de oro para crecer y generar empleo…
La implantación de la Agenda Digital para Europa …
PIB Empleo
Impulsará el crecimientoen…
… y permitirá crear …
millones de euros anuales de puestos de trabajo
3
… y conseguir ser referencia internacional en los índices de digitalización …
1- Indicador de Economía y Sociedad Digital DESI publicado por la Comisión Europea , de entre los 28 estados miembros de la UE2-WEF. Informe Global de Tecnología de la Información 2016.
DESI 20161
Líderes Resto
NetworkedReadiness Index2
#15 (de 28)
#35 (de 139)
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… dónde dos de sus principales pilares son las capacidades y el uso digital
USO DIGITALCAPACIDADES
Fibra óptica Centros de Datos
5
Con respecto a las capacidades, España tiene un sobresaliente en infraestructuras y conectividad …
Analysys Mason 2015.
3MClientes
(Dic 2015)1,6
1,0
0,8
0,7
0,6
0,4
1,4
Francia+
Italia+
Alemania+
UK
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016E
9 9 9
6
3
1 1 1
14
#1#1
#3
#6
#9#9#9
#14
Clientes fibra Millones
>
#1
DESI 2015
España registra el mayor crecimiento de la UE en el despliegue de Fibra
+18%15vs16
6
… y Telefónica ha sido y seguirá siendo el gran impulsor de esta conectividad
Tras un enorme esfuerzo inversor…
16,7 M UUII
2016
97%
Fibra
4G
2016
1- Líder mundial en cierre de centrales (11 en 2016) 2- 2016, primer año que los clientes de Fibra superan a los de Cobre
11.000mill €
CAPEX Acumulado(2010 – 2015)
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… y Telefónica ha sido y seguirá siendo el gran impulsor de esta conectividad
… a futuro queremos ser
Líderes en despliegue de redes de fibra en Europa
Líderes en clientes de valor1
Líderes en la transformación de las redes2
#1
#1
#1
1- 2016, primer año que los clientes de Fibra superan a los de Cobre 2- Líder mundial en cierre de centrales (11 en 2016)
Líderes en clientes de valor2
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Particulares que
compran online
65%76%
Tan importante como las capacidades son el uso y la adopción de servicios digitales …
42%75%
Fuentes : Agenda Digital en España. Roland Berger ONTSI Agosto 2016
17%
17%
57%
50%
76%
76%
28%
21%
Particulares que usan
banca electrónica
Empresas que venden
online
Empresas que usanfactura
electrónica
Empresas con página
web
Empresas Particulares
Particulares que usan internet
regularmente
España es líder en Internet en movilidad y «early adopters»
87%
De los telefónos móviles son «smartphones»El Smartphone es el medio favorito de acceso a Internet
15%De los
internautas son «early adopters»
9
Total de viviendassin acceso a Internet
… dónde los principales motivos para no usar los servicios digitales son la falta de interés y conocimientos
Porque los costes de conexión
son demasiado altos
10%21%
Fuentes : Agenda Digital en España. Roland Berger ONTSI Agosto 2016
67% 2%2,9 M(18%)
41%
Porque la bandaancha no está
disponible en su zona
Porque no les parece útil
Porque tiene pocos conocimientos para utilizarlo
Porque tienen acceso a Internet desde otro lugar
Razones declaradas por las que no tienen acceso(no excluyentes)
10
4,7M
3,9M
Clientes con TV
68%
Clientes con TV valor
57%
Clientes Fibra 300MB
32%
La apuesta clave de Telefónica para mejorar la adopción digital es su oferta integrada Movistar Fusión …
Clientes Movistar+
Clientes Fusión GP
2014 jun-20162015
Abonados TV de Pagoen España (millones, CNMC)
2016
2016
3,5
5,8
11
… con funcionalidades que enriquezcan la experiencia de cliente y los contenidos como valor fundamental …
Funcionalidades Contenidos
#1Convertirnos en la mayor productora del mundo de habla hispana
100 14 Series propias
M€
Canal Exclusivo
Compromiso con la industria y la cultura audiovisual
Nuevas funcionalidades TV• 4K• Sin conexión• Recomendador• Multiacceso• U7D• Movistar 5S
2017-2018
Fibra Simétrica 300 Mbps8 Gb de datos por línea móvil
(a partir del 5-2-2017)
Mejor experiencia WiFi• HGU• Smart Wifi Base
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Igualmente, queremos acompañar a Empresas y AAPP en una transformación digital que ya está en marcha …
Optimizar procesos internos
Nec
esid
ades
dig
ital
es d
e Em
pre
sas
y A
AP
P
1
Nuevas formas de relación digital con los clientes
2
Nuevos modelos de negocio3 Big Data
Smart IoT
Marketing Digital
Omnicanalidad
Cloud
14
Autónomos P.E. M.E. GGCC
Fusión PRO
Fusión Empresas
Living Cloud
FIBRA simétrica LTE
Aplicaciones y comunicaciones en la
nube
Comunicaciones en nube
Infraestructuras en nube
Escritorio en nube
SEGURIDAD
CONECTIVIDAD
Procesos en nube
… acercándolas a la nube …
153k 33%Clientes Fusión Empresas
% ingresos TIsobre ingresos totales
15
… y aprovechando la “Internet de las cosas” para optimizar su productividad, …
10
50.000 mill.
2020
Dispositivos por persona
Dispositivos conectados
16
… ayudando a establecer nuevas formas de comunicación con clientes y ciudadanos …
Social Media
Estrategia 2.0Comunicación y AtenciónEscucha activa
AtenciónMulticanal
Marketing Dinámico
Captar la atención
Entretener
interactuar, fidelizar
Asesorar, ayudar en
la decisión
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… y proporcionándoles herramientas para extraer el valor de sus datos, el activo clave de la transformación digital
Propuesta de valor Big Data extremo a extremo:
• Consultoría
• Analítica
• Integración & Infraestructura
• Aplicaciones de negocio & Datos
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No obstante, la digitalización va más allá de la conectividad y el uso digital
USO DIGITALCAPACIDADES
DIGITALIZACIÓN
EDUCACIÓNDIGITALINNOVACIÓN
EMPRENDIMIENTO
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Telefónica es la segunda operadora del mundo por inversión de I+D+I, incrementándola cada año …
Ranking mundial del sector Telco por Inversión en I+D+i(2015, mill. de euros, Fuente: PwC)
ESPAÑAI + D + i
mill. €
1.500 +4%CAGR
2010-2015
La inversión en I+D+i sobre PIB en España se redujo en 0,1 pp de 2010 a 2015, alejándonos aún más del objetivo de la Agenda Digital 2020 (3%)
2010 2015
% I+D+i sobre PIB
1,88
1,35
2,01
1,24
20
… promovemos el emprendimiento y la innovación a través del programa Open Future …
Dinamizamos ideas
Aceleramosstartups
Invertimos enstartups másmaduras
Empresasinvertidas
693
Empresasaceleradas
1.437
Socios públicoy privados
28
Espaciosemprendedores
59
Inversióncomprometida1
445 M€
1 Comprometido Telefónica + Socios
Datos a Septiembre 2016
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... y apoyamos la Educación Digital para estimular el talento en todas sus facetas
Cubrimos la Educación digital en todas las fases de aprendizaje
Educación Escolar
EducaciónUniversitaria
FormaciónProfesional
FormaciónEmpresas
Líderes en oferta de cursos MOOCs (MiriadaX)
Fomentamos la empleabilidad de los jóvenes y el desarrollo de vocaciones STEM