Diplomado

“El desarrollo humano en la formación y desempeño de los trabajadores de la educación

de los CECyTES de Michoacán”

Lic. en Derecho María Isabel Tena Moreno

Modulo II. Modulo II. Inteligencia EmocionalInteligencia Emocional

Sesión 1Sesión 1

Objetivos del Diplomado

Proporcionar al participante las herramientas necesarias para reconocer y desarrollar sus capacidades personales y las de los demás para mejorar las relaciones humanas y descubrir las fuerzas que ejerce la motivación en las actividades cotidianas.

Objetivos del Diplomado

Aplicar el logro de estas competencias en los procesos de su trabajo docente y de las relaciones que ahí se establecen, siempre hacia el logro del desarrollo integral de los sujetos cuyos procesos de formación están bajo su responsabilidad

Objetivos del Diplomado

Propiciar condiciones para que el profesor y los trabajadores de apoyo tiendan hacia su propia formación integral, fomentando valores y actitudes que lo lleven a vivir armónicamente consigo mismo y con la sociedad que le rodea.

• Propiciar procesos de análisis que le permitan al participante fortalecer su autoestima, deseo de superación constante y actitudes positivas frente a la vida.

Objetivos del Diplomado

• Aportar elementos que tiendan a la transformación de la concepción del rol que juega como docente en una visión de persona humana frente a los retos de formación que le exige una sociedad globalizada.

Objetivo general del Módulo II

Que el participante desarrolle las habilidades propias de la inteligencia emocional con la finalidad de potenciar sus aptitudes individuales de tal forma que contribuya a su autoconocimiento y al fortalecimiento de sus relaciones interpersonales dentro del ámbito laboral.

1. Aprender de las emociones

Introducción

Presentación Expectativas Encuadre Objetivos

Aprender emociones

Concepto de emoción Inteligencia emocional Competencias

emocionales Autoconciencia Autorregulación Automotivación Empatía Manejo de las relaciones

Concepto de emoción

Las emociones son un conjunto complejo de respuestas químicas y neuronales que forman un patrón distintivo. El término emoción viene del latín emotĭo, -ōnis que significa el impulso que induce la acción.

Aprender emociones

Concepto

Una definición de inteligencia emocional podría ser la capacidad de motivarnos a nosotros mismos, perseverar en el empeño a pesar de las frustraciones, controlar los impulsos, diferir las gratificaciones, conocer y regular nuestros estados de ánimo y emociones y la capacidad de empatizar con los demás. Ser consciente de los sentimientos e intentar transformarlos van unidos, tomar conciencia de un estado negativo conllevará el intento de desembarazarnos de él.

Inteligencia Emocional

Daniel Goleman

Competencias Intrapersonales

Autoconciencia Autorregulación o

Autocontrol Automotivación

(intrapersonales,ointerpersonales)

Competencias interpersonales

Empatía Habilidades

Sociales

DinámicaTiempo:45 minutos

•Realizar en mesas de trabajo de 4 o 5 personas un mapa conceptual por equipos que señale los conocimientos adquiridos. Realizarlo en un rotafolio.•Compartir en pleno 2 o 3 redes.

Dinámica Realizar lectura colegiada en mesas de trabajo de 4 o 5 personas de

los temas: ¿Cómo percibo la situación? Problema o complicaciónEstrategias frente a los problemas Sensaciones de complicacionesSeparar las dos partes en conflicto Realizar de forma individual un cuadro comparativo en donde se

contenga un concepto, un ejemplo y un grafico de cada tema estudiado de los siguientes conceptos: PROBLEMA, COMPLICACION, CONFUSION, CONFLICTO Y SOLUCION.

Reunirse en mesas de trabajo de 5 o 6 personas y realizar un cuadro comparativo que represente a su grupo, compartiendo información.

PROBLEMA

¿Cómo percibo la situación?

La palabra problema viene del griego pro (delante) y blêma (acción de arrojar), que a su vez viene del verbo bállein (echar, arrojar). Cada vez que percibimos que una situación es un PROBLEMA, nos parece que la “han arrojado allí delante”, no es mía, no tengo nada que ver con eso…

ConceptoComplicación

Una COMPLICACIÓN es algo que “está muy plegado sobre sí mismo”, no lo podemos ver con claridad u ordenar. La palabra complicar viene de cum (con) y plicare (plegar, doblar).

ConceptoConfusión

Una CONFUSIÓN es algo que “está fundido”, enredado, brumoso. La palabra confundir viene de cum (con) y fundere (fundir).

ConceptoConflicto

CONFLICTO, encontrando las dos partes que chocan dentro. Conflicto es un “choque o combate entre partes”. La palabra CONFLICTO viene del latín cum (con) y fligere (golpear).

Concepto

Solución

SOLUCIÓN: viene de solvere (desatar o disolver). Yo hago los nudos, y luego no sé cómo desatarlos. Si percibo una situación como externa, y el problema no es mío, difícilmente pueda solucionarlo.

Dinámica Realiza lectura individual de los temas:HERRAMIENTA 1.- ¿Cómo percibo la

situación? Problema o complicaciónDinámica 1: Distingue entre problemas

(externos) y complicaciones (internas)Dinámica 2: Busca frases indicadoras de

problemas o complicaciones

Ejercicios

Dinámica 1: Distingue entre problemas (externos) y complicaciones (internas)

Dinámica 2: Busca frases indicadoras de problemas o complicaciones

PROBLEMA COMPLICACIÓN

De 0 a 5 años

Nos mudamos por cambio de trabajo de mi padre

De 5 a 15 años

Algunos exámenes escolares: Era una exigencia de mi padre que yo debía ser excelente estudiante y me presionaba por obtener buenas notas

De 15 a 20 años

Miedo a sacar malas notas: mi padre era muy estricto

Relación con el género opuesto: era tímido y retraído

De 20 a 30 años

Mercado laboral saturado

Más de 30

Atención a mi padre que vivía solo

La semana pasada

Falta de tiempo para atender varios compromisos

FRASES QUE INDICAN CONFUSIÓN

INTERNA

FRASES QUE INDICAN PROBLEMA

EXTERNO

FRASES NEUTRAS (Requieren

aclaración)

Me puso furiosa mi vecino

Me puse triste porque mi hermano se fue de mi casa a vivir solo

Me robaron el celular

Tuve que aplazar la fecha de mi matrimonio

Me incomoda el tratamiento médico que estoy recibiendo

Como vivimos los problemas?

1. RENUNCIAR a ese camino.

2. Buscar alguna forma de rodearlo, elegir una ruta alternativa, ESQUIVARLO

3. Enfrentarlo y buscar la forma de removerlo del camino, ELIMINARLO.

Dinámica Escucha PROBLEMAS de

varias personas e intenta discernir cómo han abordado el obstáculo: renunciando, esquivándolo, eliminándolo o atravesándolo.

Averigua cómo han renunciado, esquivado, eliminado o atravesado el problema. ¿Qué estrategias han utilizado? ¿Cuál/ cuáles fueron los resultados posteriores?

PERSONAS SOLUCIÓN ESTRATEGIAS RESULTADOS

SHEYLAIngresa a un

trabajo en donde encuentra un mal ambiente

Atravesar el problema

Abordó personal y grupalmente a sus colaboradores

Se comunicó con ellos de diversas maneras

Generó reuniones de integración grupal

Restablecimiento de un buen clima laboral

PATRICIAEnfermedad de

su futura suegra que le obliga a aplazar la boda

Esquivar el problema Aplazar la fecha de la boda

Tener tranquilidad para la realización de las ceremonias de la boda

BRENDAProblemas de

salud, no puede respirar bien

Eliminar Realización de cirugía correctora de nariz

Posoperatorio doloroso pero con buenos resultados funcionales y volver a respirar con tranquilidad

Abrumado, agotado, duda, vacilan, fluctuantes

SensacionesABRUMADO

AGOTADO

DUDA

VACILAN

FLUCTUANTES

Dinámica Dinámica 5: Distingue las seis

sensaciones de las complicaciones   Las complicaciones ¿Cuáles son TUS típicas frases o

pensamientos de complicaciones? ¿Cuáles son TUS emociones y

sensaciones físicas cuando estás en el nivel caótico? Se parecen a la bruma, agotamiento, agobio, duda, vacilación o fluctuación

Relee tus seis dificultades de la dinámica 1. Identifica qué tipo de complicación tenías: bruma, agotamiento, agobio, duda, vacilación o fluctuación

¿Hay alguna constante? ¿Es tu forma usual de sentirte en las complicaciones

Dinámica 5: Ejemplo de Pedro

1¿Cuáles son TUS típicas frases o pensamientos de complicaciones?No lo voy a poder solucionarNo me comprendenLa gente es complicadaTengo muchas cosas que hacer, por donde comienzoEl tiempo se vuelve cortoDebo hacerlo perfectoTemo fallar2¿Cuáles son TUS emociones y sensaciones físicas cuando estás en el nivel caótico? Se parece a la vacilación: no me siento suficientemente estable

3Relee tus seis dificultades. Identifica qué tipo de complicación tenías: bruma, agotamiento, agobio, duda, vacilación o fluctuación

Creo que más he experimentada agobio y vacilación4¿Hay alguna constante? ¿Es tu forma usual de sentirte en las complicaciones? Sí, la vacilación

Dinámica 5: Ejemplo de Pedro

1¿Cuáles son TUS típicas frases o pensamientos de complicaciones?No lo voy a poder solucionarNo me comprendenLa gente es complicadaTengo muchas cosas que hacer, por donde comienzoEl tiempo se vuelve cortoDebo hacerlo perfectoTemo fallar2¿Cuáles son TUS emociones y sensaciones físicas cuando estás en el nivel caótico? Se parece a la vacilación: no me siento suficientemente estable

3Relee tus seis dificultades. Identifica qué tipo de complicación tenías: bruma, agotamiento, agobio, duda, vacilación o fluctuación

Creo que más he experimentada agobio y vacilación4¿Hay alguna constante? ¿Es tu forma usual de sentirte en las complicaciones? Sí, la vacilación

La ruta de dos carriles

Los envases de los conflictos

Ver al otro como un todo

Brújula de las emociones

Dinámica 8: Separa tus dos carriles

Toma un conflicto y sus dos partes, tal como lo has separado en la Herramienta anterior

Imagina cada parte como un carril por el cual conduces tu accionar.

Ahora pregúntate ¿Cómo es cada carril? ¿Cómo actúas en cada uno? Descríbelo

Después… ¿A quiénes conoces que vayan por

un carril o por el otro? ¿Puedes darte cuenta por qué te

resulta difícil pasar de un carril al otro o generar carriles intermedios?

Los envases de los conflictos

ENVASE 1: ABRIR LA VENTANA.- Hay algo que quiero lograr y no puedoPor ejemplo: - Quiero hacer gimnasia 3 veces por semanaTengo mucho empuje pero tengo miedo ENVASE 2: SACAR LA BASURA.- Hay un comportamiento que quiero dejar y no

puedoPor ejemplo: - Quiero dejar de fumarQuiero escuchar más a la gente antes de opinar ENVASE 3: EL DÍA Y LA NOCHE.- Oscilo entre dos comportamientosPor ejemplo: - Soy suave y no pongo límites y cuando me enojo, me pongo muy

mal- Soy hiperactiva y cada tanto me agarran ganas de quedarme la cama sin hacer

nada ENVASE 4: MALDITA LLUVIA.- Me molesta un comportamiento de otra personaPor ejemplo: - Ella es insegura, se toma todo a la tremenda Él es violento, se mete en todo lo que hago y me controla

Abrir la ventana Sacar la basuraEl día

y la nocheMaldita lluvia

De 0 a 5 años

De 5 a 15 años

Mala relación con mi madre: yo quería dejar de portarme mal

De 15 a 20 años

De 20 a 30 años

Falta de tiempo para atender varios compromisos laborales: me organizaba y luego me desordenaba

Más de 30Mala relación con mi suegra:

no se cómo hacerle espacio en mi casa

La semana pasada

Problemas económicos: me administro mucho y después gasto

Lectura del tema ver al otro como un todo

Ver al otro como un todo

Lectura del tema

La Brújula de las emociones

Dinámica 12: Elabora un mapa emocional

•Realiza este cuestionario a un compañero

•¿Cuál de estas emociones displacenteras sueles sentir? Miedo Enojo Tristeza

•Busca un ejemplo: el más reciente, el más intenso, el que mejor lo explica, etc.

•En general,.. ¿Cuándo se te dispara esta emoción (externamente)?

TAREA: Realizar la dinámica 13 expresa tus emociones en metáforas

Quitar la sorpresa emocional

Realizar lectura individual del la herramienta : quitar la sorpresa emocional y tomar distancia ( 9 y 10)

Escuchar el dialogo interno

Lectura individual: escuchar el dialogo interno y tomar contacto con el cuerpo, cuerpo y emoción, descubre la función de un síntoma.

Elegir tres personas que quieran compartir lo que leyeron.

TAREA: realizar lectura de los siguientes temas: abrir la madeja, mirar con lupa, la válvula de escape, los dos hemisferios cerebrales, los dos lados de la cuchara, percibir lo que el otro hace, dice, piensa y siente.

Herramientas para desarrollar Herramientas para desarrollar la Inteligencia Emocionalla Inteligencia Emocional

InterpersonalesInterpersonales

Sesión 3Sesión 3

Abrir la madeja

Mirar con lupa

La válvula de escape

Los dos hemisferios cerebrales

Abrir la madeja Lectura

colegiada del tema abrir la madeja.

Realizar su ejercicio y uno de un compañero

Mirar con lupa Lectura

individual del tema : mirara con lupa.

Realizar su ejercicio de forma individual después retroalimentar.

La válvula de escape

Lectura del tema válvula de escape y cual es tu válvula de escape

Los dos hemisferios cerebrales

Lectura del los temas : los dos hemisferios cerebrales , descubre tus dos hemisferios cerebrales y que lugar ocupan los dos en tu vida?

Los dos lados de la cuchara

Percibir lo que el otro dice

Percibir lo que el otro hace

Percibir lo que el otro piensa

Percibir lo que el otro siente

Cierre y Despedida

Los dos lados de la cuchara

Lectura colegiada de los temas: los dos lados de la cuchara: talento y defecto

Percibir lo que el otro: dice, hace, piensa y sienteEl otro Dice Hace Piensa Siente