Direcció d’Atenció Primària Direcció d’Atenció Primària Costa de PonentCosta de Ponent

Portal col·laboratiu i de comunicació interna Portal col·laboratiu i de comunicació interna d'un Equip d'Atenció Primària.d'un Equip d'Atenció Primària.

Juan Antonio Villeda (Sistemes Informàtics)Juan Antonio Villeda (Sistemes Informàtics)Jordi Santín (EAP Florida Nord)Jordi Santín (EAP Florida Nord)

Agustí Garcia (EAP Florida Nord)Agustí Garcia (EAP Florida Nord)

PresentacióPresentació EAP Florida Nord.EAP Florida Nord.

Àrea bàsica de salut urbana de 25.068 habitants(<15 anys; 3.437 hab., ≥65 anys; 4.624 hab.).

Número de professionals: 13 GiS (gestió i serveis)Número de professionals: 13 GiS (gestió i serveis)15 MFiC, 15 Diplomades d’Infermeria, 3 Pediatres,1 Odontòleg, 1 Auxiliar d’Infermeria i 1Treballadora Social.

3 Plantes.

Situació 2008.Situació 2008.Unificació de documentació:

Protocols.Procediments.

Punt de trobada.Punt de trobada.

Problemes del dèficit d’informació:Inseguretat personal i amb la qualitat d’informació.Incertesa.No es possible assegurar que la informació arribi atothom ni garantir la veracitat.

ADJUNT/A DEADJUNT/A DEDIRECCIÓDIRECCIÓ

GiSGiS 33

GiSGiS 22GiSGiS 11

DIRECTOR/A D’EAPDIRECTOR/A D’EAP

PuntPunt de de sortidasortida..

GiSGiS 55

GiSGiS 88GiSGiS 77

RESPONSABLE RESPONSABLE GiSGiS

GiSGiS 1111GiSGiS 44

GiSGiS 1010

GiSGiS 99

GiSGiS 66

OnOn voliemvoliem arribar?arribar?

GiS 2

Adjunta de Direcció

GiS 2

Adjunta de Direcció

GiS 10

Directora d’EAP Responsable de GiS

GiS 10

Directora d’EAP Responsable de GiS

GiS 1

GiS 3

GiS 1

GiS 3SISTEMA D’INFORMACIÓ

GiS 5

GiS 8

GiS 9

GiS 4GiS 6GiS 7

GiS 11

GiS 5

GiS 8

GiS 9

GiS 4GiS 6GiS 7

GiS 11

ObjectiusObjectius del del projecteprojecte..

Dissenyar un espai virtual en format fòrum.

Ordenar la informació escrita per temes.

Fomentar l’ús de TIC’s.

Reducció de l’ús de paper.

Minimitza la necessitat de reunions.

EinesEines proposadesproposades..

Gestor documental.

Espai col·laboratiu web.

ProjecteProjecte: : SharepointSharepoint 2007.2007.

Espais col.laboratius:

Wiki, Blogs, Forum, Anuncis, …

Gestor documental.

Gestor de continguts web.

Integració amb sistemes actuals.

OrganitzacióOrganització..

Dos nivells d’accés:

Nivell 1 : Equip editor.

Nivell 2 : Resta d’usuaris de l’EAP.Nivell 2 : Resta d’usuaris de l’EAP.

Opcions instal·lades.Opcions instal·lades.

Gestor documental.

Fòrum.

Anuncis.

Motors de recerca integrats.

Situació actual.Situació actual.Mes d’octubre 2010:

253 doc publicats.

70 % d’ús total (usuaris diferents).

26 % d’ús diari.

336 Documents descarregats/llegits.

Grau de coneixement d’un 90%.

Grau Grau coneixementconeixement i i freqüènciafreqüència..

CONEIX L'INTRANET FLORIDA?NO 10%

FREQÜÈNCIA DE CONSULTA

DIARI38%

3-5 COPS SETMANA 5%

MAI 19%

MENSUAL5%

1-2 COPS SETMANA

33%

SI 90%

MotiusMotius de no consulta.de no consulta.

Falta de temps.

És molt complicat.

Costum: És més fàcil preguntar.

MilloresMillores realitzadesrealitzades..

Actualització permanent de la informació.

Creació d’un grup multidisciplinar: Propostes de reestructuració i reordenació.Propostes de reestructuració i reordenació.

Sessió de formació específica per DUI.

Reforç positiu: Això està a la intranet.

PropostesPropostes de de milloramillora..

Incorporació de missatgeria instantània.

Publicació de butlletí de novetats.

Potenciar l’ús del fòrum: Punt fort.

Facilitar l’ergonomia de l’eina.

ConclusionsConclusions..

El grau de coneixement i d’acceptació són molt elevats (>90%).

La GiS és qui més la fa servir.

Hem de millorar la freqüentació, de DUI i MIR.

Les recerques poden ser difícils: Millorar.

La revisió ha de ser constant.

Gràcies per la seva atenció.Gràcies per la seva atenció.