NEGOCIACIÓN EMPRESARIAL

¡Transformando Vidas!

DIRIGIR LAS TI COMO NEGOCIO

¡Transformando Vidas!

S. EDER BOLLAS T. J. PEDRO GONZÁLEZ G. J. CESAR LEÓN M. F. ANTONIO MARTÍNEZ E.

• El área TI de CIO se encontraba fuera de control sin un responsable.

• Se debía nombrar un CIO con capacidades de construir relaciones con directivos de las unidades de negocio y comprendiera las cuestiones empresariales.

• Capacidades para abrirse camino por el Comité de la empresa, con años de experiencia empresarial.

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• El CEO tenia dudas de a con quien debía reportarse el nuevo CIO y cómo conseguiría respeto al ser un puesto por debajo del comité.

• Debería ser de tiempo completo, con voz y voto en el comité, como participante pleno en las reuniones clave sobre estrategia empresarial.

• Se logró que fuese visto como miembro del comité y no solo como técnico de TI.

• No importaba si el CIO tenía acceso a el CEO para saltarse jerarquía, siendo capaz de generar cambios en el CEO y la alta dirección.

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• Grandes empresas y corporaciones conocen la importancia de las TI para alcanzar su visión y objetivos empresariales clave.

• Inversión en tecnología no aprovechada es un desperdicio e indica la ruptura de los controles directivos básicos de la organización.

No considerar al SIO participante

influyente en discusiones estratégicas.

• Inversión Improductiva No considerar la organización TI como

integrante de la estrategia empresarial.

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Los SIO son escuchados y disfrutan de la

confianza de los lideres de las unidades de negocio y directivos.

• Inversión Eficiente

La organización TI debe estar vinculada al negocio, desde el CEO y el presidente del consejo hacia abajo (Unidos).

• El CIO dirige una unidad de negocio, y no solo el procesamiento de

datos, sino responsable de la infraestructura tecnológica y redes de comunicaciones, formación de usuarios y apoyo a decisiones empresariales potentes.

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• Disfrutar un puesto en primera fila en las sesiones de planificación estratégica empresarial.

• Asesorar sobre el papel de la tecnología, y no debería tener la decisión final sobre las inversiones tecnológicas.

• Decidir cuales son las opciones tecnológicas que se ajusten a la visión empresarial.

• Tener una relación abierta, cómoda, franca y de igual a igual, independiente del organigrama, con los lideres empresariales.

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¿CUÁL ES EL PAPEL DEL NUEVO CIO?

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• La visión estratégica de TI debe ser novedosa, clara y suficientemente sencilla como para que cualquier miembro de la empresa pueda comprenderla sin excesivas explicaciones, fácil de recordar y repetir, debe partir firmemente de una buena comprensión de las estrategias empresariales.

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• La visión estratégica de TI debe ser novedosa, clara y suficientemente sencilla como para que cualquier miembro de la empresa pueda comprenderla sin excesivas explicaciones, fácil de recordar y repetir, debe partir firmemente de una buena comprensión de las estrategias empresariales.

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• El plan derivado de esta visión debe tener profundidad y sustancia y estar desarrollada a nivel de detalle.

• Finalmente, ambas, deben ser comunicadas de forma adecuada tanto el CIO como los líderes empresariales deben ser capaces de expresarla verbalmente.

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• Una de las mayores responsabilidades del CIO, es evitar que el CEO tome decisiones inadecuadas y a veces erróneas en cuanto a los Gastos de TI.

• El CIO debe decir : “Tengo la autoridad en esta empresa para decirles que esta no es realmente la forma eficaz de utilizar los recursos tecnológicos”.

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• Las habilidades que actualmente se requieren en el departamento de TI son tan variadas como las que se necesitan en cualquier unidad de negocio de una empresa, es decir, disponer de todo tipo de habilidades.

• Debido al rápido ritmo de cambio de tecnología las habilidades técnicas y de análisis empresarial de cada persona deben renovarse y actualizarse continuamente.

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• Aunque parte de la TI, puede aprovecharse en las distintas unidades de negocio y organizaciones.

• “tan global como sea necesario y tan local como sea posible”

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• El CIO reside en el núcleo de la política, de la estrategia, estándares y planteamientos de TI. Debe desempeñar el papel de agente influyendo colaborando con las unidades del negocio, con el departamento de TI, con el equipo líder ejecutivo, y con los usuarios en general para que todos se sumen al proyecto

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• El equipo ejecutivo quiere y necesita, ser capaz de fijarse en una única persona como líder y punto central de cualquier grupo, función u organización dentro de la empresa. El CIO es el punto de atención, esa única voz de tecnología.

• Es el comunicador interno y externo de la empresa en cuestiones de tecnología, debe ser capaz de comunicarse verbalmente, y por escrito y así como con su comportamiento. El CIO va a defender ante otros líderes ejecutivos, que no necesitan el último juguete ni el mejor color…

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• El equipo ejecutivo quiere y necesita, ser capaz de fijarse en una única persona como líder y punto central de cualquier grupo, función u organización dentro de la empresa. El CIO es el punto de atención, esa única voz de tecnología.

• Es el comunicador interno y externo de la empresa en cuestiones de tecnología, debe ser capaz de comunicarse verbalmente, y por escrito y así como con su comportamiento. El CIO va a defender ante otros líderes ejecutivos, que no necesitan el último juguete ni el mejor color…

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¿QUÉ HABILIDADES DEBE TENER EL NUEVO CIO CHICO?

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1.- la capacidad de comprender los objetivos y necesidades empresariales

clave.

2.-capacidades de dirección y liderazgo general eficaz

3.- una profunda comprensión de las

cuestiones organizativas clave

4.-la capacidad de abordar las cuestiones financieras

relacionadas con la tecnología

Habilidades en los negocios

Habilidades en la tecnología

Habilidades el liderazgo y la

dirección

Habilidades en la organización

y la cultura

Habilidades en la gestión financiera

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Conocer suficientemente bien el negocio de la empresa

Capaz de ayudar de forma correcta identificar las oportunidades clave de TI

Capacidad y los antecedentes culturales necesarios para desarrollar estrategias empresariales

Colaborando con los lideres y directores de TI

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Establecer estándares, selección, integración y operación de complejas soluciones de TI

Planificar y gestionar el desarrollo de una infraestructura de redes y

telecomunicaciones fuerte,flexible y coste-efectiva

Investigación de tecnologias avanzadas y emergentes para la empresa desde el punto de viste

del negocio

No tiene que tener un conocimiento detallado de las

tecnologias

Ser capaz de aprender rapidamente pero poder hacer

informes intelegentes ¡Transformando Vidas!

El CIO tiene que ser un autentico líder empresarial

Consiste en ser capaz de facilitar la comunicacion sobre

la TI entre los negocios mundiales y los lideres de TI

Ser capaz de liderear el desarrollo de planes sobre la TI para cada linea de negocio

presencea ejecutiva

capacidad para trabajar eficazmente en el consejo

capacidad para trasferir habilides, conocimientos y

mejores practicas

voluntad de se visible, asequible y un jugador

orientado a los resultados

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PRINCIPALES RESPONSABILIDADES DE UN NUEVO CIO

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Prioridades

Fijar prioridades

Establecer y cumplir

Reconocer que el cambio es la única constante

• Guardián de una serie de mediciones, estas mediciones deben de ajustarse dinámicamente a la situación actual y contribuir a los resultados y mejoras deseadas.

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¿DÓNDE SE ENCUENTRA EL NUEVO CIO EN LA ORGANIZACIÓN?

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USA Reino Unido Alemania Francia

CEO 40 26 58 40

COO 46 62 40 74

CFO 55 62 71 56

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¿QUÉ PUEDE HACER EL CEO PARA AYUDAR A DESARROLLAR Y A NUTRIR AL NUEVO CIO?

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Reconocer su propia falta de interés/temor a la tecnología y admitir tomarse el tiempo

necesario.

Introducir al CIO en el club ejecutivo, asegurándose que los miembros del club sean

consientes de ello.

Ayudar al CIO a comunicarse eficazmente con el CEO.

Alejarse del mito de que el área de TI no se puede dirigir, como cualquier unidad de negocio

de la organización.

Definir formas de comunicación alternativa cuando no se comprende al CIO.

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