Post on 10-Apr-2022
DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE MODELOS
FINANCIEROS EN EXCEL PARA LAS
DIFERENTES ÁREAS DEL BANCO EL CRISTAL
Cristian David Acosta Reyes
Tatiana Ines López Mera
UNAB
2008
Banco
EL CRISTAL
Cristian Acosta – Tatiana López UNAB/08
2
Nacimiento de la Idea
• Demora en el tiempo de atención entre
clientes
• Interfaz poco agradable
• Temor al uso de los simuladores
• Carga Operativa
• Poco conocimiento de las herramientas
• Demora en la actualización de los mismos
Banco
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3
Actores del Diseño
Cliente
UsuarioDiseñador
Banco
EL CRISTAL
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4
Parámetros del Diseño
Planteamiento Objetivo
Definicion del Problema
Metodología
Especificaciones Diseño
Banco
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5
PROCESO DE DISEÑO
EXISTENCIA DE LA NECESIDAD
Diseño Conceptual
Diseño Preeliminar
Diseño Detallado
Diseño Final
Comunicación Diseño
Banco
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6
1. Diseño Conceptual
IDEADefinición
Objetivos
Análisis
Contexto
Análisis
Restricciones
Análisis
CompetenciaLluvia de Ideas
Usuarios
Información
Tiempo
Recursos
Medibles
Concretos
Cuantificables
Herramientas Actuales, Importancia, Aprovechamiento
Diseño
Imagen
Manejo
Paginas WEB
Otros Asesores
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2. Diseño Preeliminar
Varios Libros de Excel
Banco
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3. Diseño Detallado
Revisiones Propias Revisión Detalles del
Diseño.
Puesta a Prueba de
Macros y Formulas
Revisión del trabajo
Realizado por el
Compañero.
Presentación a
Usuarios:
•Usuario Básico
•Usuario con
Experiencia
Revisiones Externas
RETROALIMENTACION
RETROALIMENTACION
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4. Diseño Final
• Herramienta programada en Excel
con soporte de software como Visual
Studio y Flash
Banco
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5. Comunicación del Diseño
• Tutoriales programados en Flash, haciendo uso
de pantallazo de la herramienta y señalando
instrucciones de uso
Banco
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Resultados
• Cumplimiento de los Objetivos
• Clara Evolucion.
Herramienta Amigable Disminucion Carga Operativa
Confiables Eficiente
ANTES
DESPUES
Banco
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Proyección
• Implementar la herramienta como parte del
proceso de innovación de la entidad
• Captar la atención de la totalidad de los
usuarios
• Trabajar en mejoras continuas
• Abarcar todos los segmentos de mercado del
banco
Muchas Gracias!