Contenidos, calidad y rentabilidad de medios digitales

Franco Piccato coordinador de proyectos digitalesLa Voz del InteriorCórdoba, Argentina

@fpiccato#aedia

 

lavoz.com.ar / audiencia

1. Clarín                         9.424.770 2. La Nación.com           5.745.8403. Olé                              5.375.959 4. Diario Perfil                 2.151.221 5. La Voz del Interior    1.934.361  /  30.000.000 PVs6. Primicias Ya              1.489.754 7. Los Andes                 1.127.439 8. La Gaceta                 1.079.469 9. La Capital - Rosario   895.83110.El Día - La Plata         839.804

Fuente: IAB - enero 2011 - ranking de diarios

algoritmo Google = fórmula mágica

algoritmo del contenido digital

 C = (i + V +  L + c) x Co = I2

tiempo              

algoritmo del contenido digital

calidad  = inmediatez + volumen + links / tiempo + conversaciones x convergencia = influencia2

 C = (i + V +  L + c) x Co = I2

tiempo              

calidad = inmediatez

• Internet altera el concepto de calidad • Mantiene los valores tradicionales del oficio• Pero incorpora el factor de la velocidad• Vivimos una ruptura del ciclo informativo• Aceleración: de tiempo real a "instante real"

• Google: entrega resultados relevantes en microsegundos

calidad = inmediatez

• La noticia vive una evolución constante• No es un producto acabado, sino un proceso• Aumenta la tasa de error al relajar los

controles editoriales• Tenemos que hacerlo rápido y bien• Contenidos e información se viven en directo

inmediatez

1.Las agencias de noticias pierden la batalla2.Seguir fuentes, medios y usuarios en Twitter (

@ghonim, @acarvin) ver #Egipto3.Seguir los temas populares (trending topics)4.Crear alertas en Google5.Usar Google Tiempo Real6.Publicar primero en la web (¿primicias?)7.Hacer circular la información por las redes

sociales y obtener feedback 

inmediatez

1.Usar Cover it live para coberturas al instante- Partidos de fútbol- Elecciones- Sesiones legislativas (breaking análisis)

2.Identificar las tendencias de búsqueda con Google News y Google Insights for search

3.Posicionar contenido en Google News

algoritmo del contenido digital

calidad  = inmediatez + volumen + links / tiempo + conversaciones x convergencia = influencia2

 C = (i + V +  L + c) x Co = I2

tiempo              

volumen = stock

• Vivimos un momento de superabundancia• El volumen de información aumenta el stock

de páginas vistas para comercializar• Cada página de contenido que creamos

aumenta las posibilidades de visualización de publicidad

• Al crear volumen incrementamos la oferta de contenidos indexados por Google

volumen

1.Flujo editorial constante• Cada periodista genera 300 contenidos/mes

oAgencias de noticiasoBlogsoProducción propiaoEncuestasoEdición impresa 

volumen

2. Flujo social constante• Contenidos Yo Informo (ciudadanos) 

o¿Llueve en tu barrio?o¿Qué deseos tenés para fin de año?

• Blog: La Voz en tu barrio• Fotos enviadas por usuarios• Comunidades deportivas• Comentarios en los artículos• ONGs: Voces Sociales• Blogs asociados: El emprendedor

volumen

3. Flujo multimedia constante• Fotos propias y de agencias• Fotos enviadas por los usuarios• Videos propios y de terceros (YouTube)• Imágenes de usuarios de Flickr• Alianza con canales de TV

oShowsport para goles y deportes• Alianza con productoras independientes

oCordobeses sueltos en Sudáfrica

algoritmo del contenido digital

calidad  = inmediatez + volumen + links / tiempo + conversaciones x convergencia = influencia2

 C = (i + V +  L + c) x Co = I2

tiempo              

links

• Internet es un universo abierto que se organiza a través de enlaces entre nodos

• Los sitios reproducen esa estructura conectando contenidos a través de links

• Es la forma de organizar la navegación de los usuarios y permitirles encontrar lo que buscan

• El link es el camino hacia el contenido• Vivimos en la economía del link

links

• El algoritmo de Google premia la conexión entre contenidos: abre puertas a los robots

• El link transmite Page Rank, que es una forma de transmitir relevancia interna hacia los documentos de nuestro sitio

• Conseguir "Google juice"

links

"Cover what you do best. Link to the rest"Jeff Jarvis• Crear una estructura de links internos a:

oPortadas de contenido vivooNoticias relacionadas y de archivo

• Links externos: relevantes para el usuario• Links entrantes: blogs y directorios

algoritmo del contenido digital

calidad  = inmediatez + volumen + links / tiempo + conversaciones x convergencia = influencia2

 C = (i + V +  L + c) x Co = I2

tiempo              

tiempo

• El usuario promedio no tiene tiempo para informarse

• El tiempo de consumo de medios se divide en una oferta cada vez mayor 

• Nuestra batalla es por el tiempo de la audiencia

• Tenemos que conseguir que se quede más tiempo con nosotros, nuestros contenidos y anunciantes

tiempo

• "User engagement"o Interactivos: Bicentenario | BasuraoMapas de GoogleoPanorámicas 360oVotaciones y encuestasoGalerías de fotosoVideos embebidos de YouTubeoForos de discusiónoPublicidad atractivao Juegos: Todos por el gol

algoritmo del contenido digital

calidad  = inmediatez + volumen + links / tiempo + conversaciones x convergencia = influencia2

 C = (i + V +  L + c) x Co = I2

tiempo              

conversaciones

• Momento de hipersociabilidad digital• Expansión de Facebook y boom de Twitter• En la web 2.0, el lema es compartir• Los usuarios sienten más gratificación

mientras más amplias son sus conexiones• Las redes sociales nos ayudan a expandir el

alcance del periodismo: directo a tu muro• Entrar en el flujo de la audiencia para

conseguir usuarios nuevos

conversaciones

• Una habilidad totalmente nueva para los periodistas: no tenemos gente conversando con la audiencia

• Necesitamos:oConocer mejor a los usuariosoEstablecer una relación horizontal

• Asumir que el periodista no es una clase especial de ciudadano

conversaciones

• FacebookoPublicar nuestros contenidos en una fan

page y en nuestros murosoResponder las preguntas y ser tolerantes

con las críticasoMotivar la participación de la audiencia para

fomentar discusiones inteligentesoModerar los abusos

conversaciones

• FacebookoLinks de artículos y serviciosoAgenda de eventosoFotogalerías y videosoPestañas: Cordobés del AñooAplicaciones específicas

conversaciones

• TwitteroCrear una política de usoo Incluir la cuenta @ en las notas (ej LN)oNo confundir uso personal/profesionaloResponder a los usuariosoRetuitear a los más influyentesoConversar con ellos de igual a igual

conversaciones

• Moderación de comentarios: tercerizadooMensajes posmoderadosoCon reporte de abusooAumenta la calidad = aumenta la

participación > contingencias• Chat en vivo: todos los jueves

oSe publica en el diario impreso• Twitter entrevista: #VosyEllos

oEntrevista colectiva con los usuarios

conversaciones

Elegimos entre todos• Cordobés del Año• Empresario destacado• Deportista del Año • Premios Estímulo• Chica del Verano

algoritmo del contenido digital

calidad  = inmediatez + volumen + links / tiempo + conversaciones x convergencia = influencia2

 C = (i + V +  L + c) x Co = I2

tiempo              

convergencia

• Apostamos por una convergencia: osin recetas mágicas o como un proceso de coordinación editorial,

comercial, de marketing y tecnológica• Sin el fantasma del periodista multimedia• A favor del trabajo de equipos multimedia• Convergencia de doble vía• Pilar: capacitación de los periodistas

oBase común de conocimientooEspecialización por áreas

convergencia

• Coordinación editorialoMejorar las eficiencias: planificar másoNo duplicar el trabajooTrabajo en dos plataformas

• Aumentar la calidad del contenidooEspecialistas en temasoAgnósticos en la plataforma

• Producir más impacto• Generar más volumen

convergencia

• Hacer un mejor diario• Hacer un mejor sitio web• Mejorar la operación de la empresa

nuestra apuesta

calidad =  inmediatez  + volumen + links / tiempo

+ conversaciones x convergencia = influencia2

Lo que quiere la audiencia

 

rentabilidad

• Contenido subsidiado por la publicidad: hoy funciona, mañana no sabemosoLos espacios para anunciar son cada vez

mayores, el precio tiende a bajaroLa inversión publicitaria es cada vez mayor

pero no crece al mismo ritmooAdSense es un negocio para Google

• El negocio seguirá siendo rentable, pero va a cambiar la escala.  

rentabilidad

Formatos• Patrocinio• CPM: Costo por millar• CPC: Costo por clic• CPA: Costos por acción• CPI: Costo por influencia• Sitios especiales: Quimex - Scouting

rentabilidad

Otros canales de ingreso• Clasificados: cuidar el papel, combinar

gratuito con pago.• Móviles freemium: 34.000 usuarios

oVersión gratis para todosoAplicaciones de pago

• E-commerce• E-learning• eAvisos• Cobro por contenidos: incógnita

¿Preguntas?¡Muchas gracias!

blog francopiccato.tumblr.com e-mail fpiccato@lavozdelinterior.com.artwitter @fpiccato