El Proyecto Piloto deDesestacionalización, Especialización e

Internacionalización del turismo en laVal d’Aran.

MARZO 2010

INDICE

• FACTORES CLAVE DEL ÉXITO

• OBJETIVOS DEL PROYECTO

• ALGUNOS DATOS CLAVE SOBRE EL TURISMO EN LA VAL D’ARAN

• ESPECIALIZACIÓN EN PRODUCTOS TURÍSTICOS DE ALTO VALORESTRATÉGICO

• DIAGNÓSTICO DE LA COMPETITIVIDAD TURÍSTICA DE LA VAL D’ARAN

• ESTRATEGIA DE PRODUCTO/MERCADO

• MODELO DE GESTIÓN

• CONCLUSIONES

FACTORES CLAVE DEL ÉXITO

DEL TURISMO DE MONTAÑA EN ESPAÑA

Internacionalización de la demanda

PRIORIDADES DE ACTUACIÓN DEL TURISMO DE MONTAÑAEN ESPAÑA

Diseño de productos turísticos con potencial decompetitividad internacional. Sellos de calidad.

PRIORIDADES DE ACTUACIÓN DEL TURISMO DE MONTAÑAEN ESPAÑA

Asociaciones a nivel de producto – “Clubes de Producto“

PRIORIDADES DE ACTUACIÓN DEL TURISMO DE MONTAÑAEN ESPAÑA

Innovación – “Spain Mountain Experiences“

PRIORIDADES DE ACTUACIÓN DEL TURISMO DE MONTAÑAEN ESPAÑA

Potenciación de la colaboración público-privada

PRIORIDADES DE ACTUACIÓN DEL TURISMO DE MONTAÑAEN ESPAÑA

Necesidad de crear nuevosmodelos de financiación delmarketing de los productos.

Integración del esfuerzo de marketing de losdestinos turísticos españoles de mayor potencial.

PRIORIDADES DE ACTUACIÓN DEL TURISMO DE MONTAÑAEN ESPAÑA

OBJETIVOS DEL PROYECTO PILOTO DE

DESESTACIONALIZACIÓN, ESPECIALIZACIÓN E

INTERNACIONALIZACIÓN DEL TURISMO EN LA

VAL D’ARAN

♣ Conseguir resultados tangibles en la desestacionalización de la

demanda turística de la Val d’Aran, posicionándolo en el mercado

internacional como destino competitivo y diferenciador.

La ESPECIALIZACIÓN como opción estratégica.

OBJETIVO ESTRATÉGICO

♣ Desarrollar una metodología de referencia para el diseño en detalle

de tres productos turísticos con elevado potencial de competitividad

internacional.

♣ Establecer un modelo de actuación para la desestacionalización de

un destino turístico de montaña.

♣ Profundizar en el conocimiento de determinados segmentos de

demanda prioritarios.

OBJETIVOS OPERATIVOS

Implantar el proyecto en otros destinos de alto potencial

internacional.

ALGUNOS DATOS CLAVE SOBRE EL TURISMO

EN LA VAL D’ARAN

ALGUNOS DATOS CLAVE SOBRE EL TURISMO EN LA VAL D’ARAN

♣ La Val d’Aran cuenta con una oferta de alojamiento muy

competitiva como destino de montaña, tanto en cantidad

como variedad y calidad.

♣ 13.519 plazas en alojamientos turísticos en el Valle de Arán y

22.000 plazas de segunda residencia.

♣ Más del 50% de las plazas se localiza en las proximidades de

la zona de esquí.

ALGUNOS DATOS CLAVE SOBRE EL TURISMO EN LA VAL D’ARAN

♣ La Val d’Aran sufre de una destacada estacionalidad de la demanda, siendo agosto

y los meses de invierno (temporada de esquí) tradicionalmente los de mayor

ocupación.

ALGUNOS DATOS CLAVE SOBRE EL TURISMO EN LA VAL D’ARAN

♣ Por otro lado, las tasas de ocupación en los últimos años han disminuido, debido

principalmente al importante crecimiento de la capacidad de alojamiento, que no ha

sido acompañado por un incremento similar de la demanda.

ESPECIALIZACIÓN EN PRODUCTOS

TURÍSTICOS DE ALTO VALOR ESTRATÉGICO

ESTRATEGIA DE PRODUCTO VAL D’ARAN (MERCADOSINTERNACIONALES)

♣ La Val d’Aran necesita desarrollar sus capacidades y procesos de

planificación, gestión y diseño de producto, que van desde la revisión del

portafolio de producto hasta la concreción del modelo de

implantación y la definición de su valor experiencial.

♣ La especialización se deberá alcanzar en productos turísticos de alto

valor estratégico para el destino, contribuyendo a la

desestacionalización e internacionalización de la demanda.

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ESTRATEGIA DE PRODUCTO VAL D’ARAN (MERCADOSINTERNACIONALES)

Naturaleza en general

Atr

acti

vid

ad d

el p

rod

uct

o p

ara

el t

uri

smo

inte

rnac

ion

al

Competitividad del producto a nivel internacional

1

5

2

1 2 3 4

Senderismo

MICE

Deportes de aventura

Salud / wellness

BTT

ALTA PRIORIDAD

4

3

A POTENCIAR

A APROVECHAR OPORTUNIDADES

TurismoculturalTurismo

gastronómico

A TENER ENCUENTA

RESTO DEPRODUCTOS

Especializarse para desestacionalizar e internacionalizar la demanda.

ESTRATEGIA DE PRODUCTO VAL D’ARAN (MERCADOSINTERNACIONALES)

Senderismo

BTT

Bienestar en la montaña

SENDERISMO.

♣ Muy importante demanda potencial en Francia y Centroeuropa, especialmente

Alemania (35 millones de senderistas activos).

♣ Principal producto turístico de verano en los Alpes.

♣ Importantes recursos en la Val d’Aran: Parque Nacional, 2 GR’s y 5 PR’s,

buena red de refugios,…

♣ Existencia de 300 kms. de senderos señalizados

♣ Iniciativas empresariales interesantes en marcha: Carros de Foc, Setau

Sagèth, Camin Reiau, empresas especializadas,...

ESTRATEGIA DE PRODUCTO VAL D’ARAN (MERCADOSINTERNACIONALES)

ESTRATEGIA DE PRODUCTO VAL D’ARAN (MERCADOSINTERNACIONALES)

BTT y cicloturismo:

♣ Demanda potencial considerable en Francia y Alemania (3,5 millones).

♣ Importante desarrollo del producto en los países alpinos y en los Estados

Unidos.

♣ Val d’Aran, Centro BTT.

♣ BTT: + de 400 kms. de rutas y senderos señalizados para la práctica de la btt

♣ Cicloturismo: + de 70 kms. señalizados para la práctica del cicloturismo

♣ Iniciativas empresariales interesantes en marcha: Pedals de Foc, Pedals

d’Occitània

Naturaleza en general

Atr

acti

vid

ad d

el p

rod

uct

o p

ara

el t

uri

smo

inte

rnac

ion

al

Competitividad del producto a nivel internacional

1

5

2

1 2 3 4 5

Senderismo

MICE

Deportes de aventura

Salud / wellness

BTT4

3

TurismoculturalTurismo

gastronómico

RESTO DEPRODUCTOS

“BIENESTAR ENLA MONTAÑA”

ESTRATEGIA DE PRODUCTO VAL D’ARAN (MERCADOSINTERNACIONALES)

ESTRATEGIA DE PRODUCTO VAL D’ARAN (MERCADOSINTERNACIONALES)

BIENESTAR EN LA MONTAÑA:

♣ Demanda potencial muy importante en toda Europa.

♣ Importante desarrollo del producto en Centroeuropa.

♣ Crecimiento en España (principalmente costa y ciudad, no interior / montaña).

♣ Val d’Aran, destino con recursos destacados para el turismo del “bienestar en

la montaña”. Liderazgo en España.

♣ 2 balnearios.

♣ 19 Alojamientos (1,367 plazas) con spa: cantidad y calidad.

♣ Proyecto Balneario de Artíes.

♣ Ruta románica de 15 iglesias del valle,

♣ Gastronomía saludable (180 restaurantes).

♣ Senderismo fácil,....

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DIAGNÓSTICO DE LA COMPETITIVIDAD

TURÍSTICA DE LA VAL D’ARAN

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♣ Consenso sobre los tres productos turísticos seleccionados.

♣ Aunque en general se reconoce que hay buena “materia prima” y que se

ha mejorado algo en los últimos años, las principales limitaciones

parecen ser:

♣ Competencia muy importante para los tres productos en los Alpes.

♣ Insuficiente adaptación de la oferta a la demanda internacional:

idiomas, cultura, servicios, personal especializado,…

♣ Lejanía y difícil acceso a la Val d’Aran (excepto Sur de Francia).

DIAGNÓSTICO SECTOR TURÍSTICO VAL D’ARAN

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♣ Planificación, organización y gestión de los productos y del

destino no adaptada a los nuevos requerimientos.

♣ Necesidad de una mayor estructuración y especialización real de la

oferta.

♣ Poca notoriedad e imagen del destino a nivel internacional en general

y con respecto a los tres productos turísticos seleccionados, en

específico.

DIAGNÓSTICO SECTOR TURÍSTICO VAL D’ARAN

ESTRATEGIA DE MERCADO /

PRODUCTO

♣ Posicionamiento de liderazgo de la Val d’Aran en

turismo de montaña a nivel nacional. En cambio,

prácticamente inexistente a nivel internacional,

excepto y con gran potencial de crecimiento en el

Sur de Francia.

MERCADOS INTERNACIONALES PRIORITARIOS

MERCADOS INTERNACIONALES PRIORITARIOS

AT

RA

CT

IVID

AD

DE

L M

ER

CA

DO

COMPETITIVIDAD DEL TURISMO DE MONTA ÑA EN EL MERCADO

1

5

4

3

2

1 2 3 4 5

Alta prioridad a corto plazo

Estrategia de Mercado Val d’Aran . Senderismo, BTT y Bienestar en la monta ña.

Alemania

Francia

Reino Unido

Benelux

Resto Mercados

A potenciar a medio plazo.

Baja prioridad.

LINEAS DE ACTUACIÓN

LINEAS DE ACTUACIÓN

Modelo de gestión turística Clubes de Producto: Senderismo,BTT, Bienestar.

Especialización del territorio. Especialización delas empresas.

LINEAS DE ACTUACIÓN

Actualización web turística del destinoy desarrollo webs por producto

Desarrollo de materialpromocional offline

Actuaciones demarketing online y offline

Desarrollo deprogramas de viaje

NUEVA IMAGEN CORPORATIVA VAL D’ARAN

NUEVA IMAGEN CORPORATIVA VAL D’ARAN– LOGOS CLUBES DE PRODUCTO

NUEVA IMAGEN CORPORATIVA VAL D’ARAN– LOGOS CLUBES DE PRODUCTO

NUEVA IMAGEN CORPORATIVA VAL D’ARAN

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DESARROLLO WEB – NUEVA WEB TURÍSTICA VAL D’ARAN

http://www.visitvaldaran.com

http://www.bttvaldaran.com

DESARROLLO WEB – CREACIÓN DE UN WEB TURISMO BTT VALD’ARAN

http://www.senderismovaldaran.com

DESARROLLO WEB – CREACIÓN DE UN WEB SENDERISMO VALD’ARAN

http://wellbeingvaldaran.conzentra.net/

DESARROLLO WEB – CREACIÓN DE UN WEB BIENESTAR VALD’ARAN

MODELO DE GESTIÓN

♣ Se va a adaptar la estructura de gestión del destino, con dos objetivos

fundamentales:

♣ Incrementar la capacidad de obtener recursos económicos.

♣ Reforzar la colaboración público-privada.

♣ Se ha puesto en marcha un grupo de trabajo para definir las bases

para la creación de una fundación de gestión turística.

♣ Se fusionará con Torisme Val d’Aran en un plazo razonable.

ENTE GESTOR

BTTSENDERISMO

CLUBS DE PRODUCTO

BIENESTAR EN LA

MONTAÑA

Los Clubs de Productos son la base del nuevo modelo de gestión del destino.

Actualmente, ya hay tres clubs de producto configurados:

Alojamientos Comercios especializados

Oferta de ocio temática Transporte

TIPOLOGÍAS DE OFERTA DE LOS CLUBES DE PRODUCTO

Restaurantes

Agencias receptivas

CLUBS DE PRODUCTO

En las próximas semanas, se iniciarán lostrabajos para configurar tres nuevos clubs deproducto:

• NIEVE

• GASTRONOMÍA

• COMERCIO/ARTESANÍA

CONCLUSIONES

MUCHAS GRACIAS POR SU

ATENCIÓN