El Servicio de emergencia y ayuda inmediata (SERIC) y la Red Telemática vecinal

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CADA SEGUNDO CUENTA

CADA SEGUNDO CUENTA

Caracterización del municipio.

Fundada el 1ro de Julio del 2011.

Necesaria Participación Ciudadana enmateria de seguridad.

CADA SEGUNDO CUENTA

Sala situacional

Canalización de llamadas (recepción, atención y procesamiento)

Seguimiento y Control

Tiempo de respuesta de 3 a 5 minutos

Contraloría diaria de gestión

CADA SEGUNDO CUENTA

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Asesoramiento integral en Emergencias.

Análisis de los recursos que permita unasolución eficaz.

Devolver la normalidad al ciudadanoque reporta desviación.

Confidencialidad de los datos delciudadano.

Plataforma tecnológica quepermite una interoperabilidadentre los cuerpos deseguridad.

Asesoramiento de maneraintegral en el procesamientode solicitudes.

TRIAJE DE PARAMÉDICOS MOTORIZADOS

ANÁLISIS EN DESPACHO

INCIDENCIA DEL CIUDADANO ATIENDE OPERADOR

PARAMÉDICOMOTORIZADO

DESPACHADOR ENVIA APOYO

RECIBE LA ATENCION EL CIUDADANO

REPORTE DE ATENCIÓN DEL ORGANISMO

GENERA REPORTE FINAL DE ATENCIÒN

RESTABLECIMIENTO VIAL

MARCA NUMERO 0800-AYUDA-24

REQUIERE APOYO

SI

NO

DesarrolloDesenlace

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38.234 llamadas recibidas desde el (1 de julio del 2011 hasta el 31 dediciembre del 2014 )

Sistema Municipal de Video vigilancia de Seguridad Urbana

Plataforma de transporte

Planta de energía eléctrica

Optimización de la comunicación

CADA SEGUNDO CUENTA

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Es un sistema de tele asistencia adultos

mayores que sufren hipertensión,

diabetes, cardiopatías y otras

enfermedades crónicas, etc., Personas

con discapacidad que viven o pasan

mucho tiempo solas

Este es un servicio público de

gestión compartida que pretende

ayudar o mejorar la calidad de

vida en un aspecto social y

sanitario, con la finalidad de

atender con inmediatez cualquier

caso de emergencia.

CADA SEGUNDO CUENTA

Activación por error54%

Descompesión3%

Información4%

Tensión Alta2%

Seguimiento25%

Activación8%

Indisposición2%

Novedad2%

Total de casos por emergencias carrizal: 454 casosCADA SEGUNDO CUENTA

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Fundada el 21 de marzo de 2010

Participación ciudadana/ Corresponsabilidad

Abanico de posibilidades (muchas maneras de llegar al mismo fin)

CADA SEGUNDO CUENTA

Central Policial

PAN DE AZUCAREMPRESARIOS

MONTAÑA ALTA

COLEGIOS

COLINAS DE CARRIZAL

LLANO ALTO

TODAS LAS COMUNIDADES REPORTAN A LA CENTRAL

POLICIAL

CADA SEGUNDO CUENTA

35 comunidades

17 empresas

5 colegios = 70% de la población

CADA SEGUNDO CUENTA

La transmisión de la

información debe enfatizarse en

ser precisa, corta y fluida, sólo

debe reportar los hechos, no

suposiciones

CADA SEGUNDO CUENTA

DIRECCIÓN DE LOS SERVICIOS DE LA ALCALDÍA

TRANSITO TERRESTRE

PROTECCIÓN CIVIL

CUERPO DE BOMBEROS

AMBULATORIOS

RED DE AMBULANCIAS

CORPOELEC

HIDROCAPITAL

GOBERNACIÓN MIRANDA

HOSPITALES

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