Post on 19-Jan-2015
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La creciente diversificación social nos impone permanentes desafíos de conectarnos con nuevos grupos emergentes de consumidores
¿Qué mueve a estos nuevos grupos de consumidores?
¿Desde qué impulsores podemos conectarnos emocionalmente con ellos y traducirlos en propuestas de productos, servicios y marcas?
Resultados Estudio Chilescopio 2008 - Collect Investigaciones de Mercado y Visión Humana - www.chilescopio.cl 6
> Ficha metodológica de Chilescopio 2008
> Chilescopio es un estudio con una periodicidad anual, realizado por las empresas Visión Humana y Collect Investigaciones de Mercado desde el año 2005.
> Se objetivo es caracterizar y detectar tendencias en los estilosde vida de los consumidores chilenos.
> Es un estudio de tipo cuantitativo basado en encuestas presenciales en hogares a 1.500 personas de 15 a 74 años, residentes en el Gran Santiago y las 11 principales ciudades del país, pertenenciente a los NSE ABC1, C2, C3 y D.
> La fecha del trabajo de campo fue Abril a Junio de este año.
> Es un estudio que puede ser adquirido en su versión completa. Para mayor información: www.chilescopio.cl
> JOVENES
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> Los jóvenes
> Representan cerca de un 25% de la población total.
> Es una de las generaciones con mayor educación.
> Nacidas en el nuevo contexto tecnológico y de consumo.
> Imponen una brecha generacional importante.
> Se enfrentan de manera cada vez más diversificada hacia la vida.
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> Disponen de mayor tiempo libre que la mayoría
37
45
35
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Total 15 a 24 años 25 años o más
PERCEPCIÓN DE DISPONIBILIDAD DE TIEMPO LIBREPorcentaje que responde disponer “a menudo” o “muy a menudo” de lunes a viernesBase: Total entrevistados (1.500 casos)
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> Sus valores personales se conectan con la búsqueda de emoción, pertenencia y novedad
VALORES MÁS IMPORTANTES QUE EL RESTOPorcentaje de personas que considera a cada valor como “importante” o “extremadamente importante, esencial”Base: Total entrevistados (1.500 casos)
52
73
82
62 6459
8086
66 67
50
72
81
61 63
0%
25%
50%
75%
100%
Aventura Entretención Amistad Innovación Belleza personal
Total 15 a 24 años 25 años o más
Resultados Estudio Chilescopio 2008 - Collect Investigaciones de Mercado y Visión Humana - www.chilescopio.cl 12
> Sus motivaciones vitales más predominantes se asocian a la pertenencia y al éxito personal
7883
66
86 89
6976
82
65
0%
25%
50%
75%
100%
Tener buenos amigos Alcanzar el éxito profesional Mantenerse en forma y atractivo(a)físicamente
Total 15 a 24 años 25 años o más
MOTIVACIONES MÁS IMPORTANTES QUE EL RESTOPorcentaje de personas que considera a cada aspecto como “muy importante” o “extremadamente importante”Base: Total entrevistados (1.500 casos)
Resultados Estudio Chilescopio 2008 - Collect Investigaciones de Mercado y Visión Humana - www.chilescopio.cl 13
> Con un autoconcepto ideal que enfatizan la autodeterminación y el logro
70
57
66
54
51
47
37
67
64
64
61
52
47
36
70
55
67
53
51
47
38
0% 25% 50% 75%
Cariño, amor, amistad
Libertad, independencia,autonomía
Relajo, equilibrio, armonía
Éxito, logro de objetivos, triunfo
Protección, tranquilidad, seguridad
Diversión, alegría, entusiasmo
Placer, gusto, sensaciones
Total 15 a 24 años 25 años o más
AUTOCONCEPTO IDEALPorcentaje de personas que elige determinados estados ideales para sentirse plenos como personas (ejercicio de asignar un significado a cada una de las 3 imágenes elegidas)Base: Total entrevistados (1.500 casos)
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> Un 72% dispone de dinero extra para ahorrar o gastar
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47
29
8
63
36
23
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6
72
26
15
46
30
8
61
38
0%
25%
50%
75%
100%
Les alcanza bien,pueden ahorrarsin dificultades
Les alcanzajusto, puedenahorrar conalgunasdificultades
No les alcanza,tiene dificultades
No les alcanza,tienen grandesproblemas
Dispone dedinero extra
No dispone dedinero extra
Total 15 a 24 años 25 años o más
PERCEPCIÓN DE LA SITUACIÓN DE INGRESOSPorcentaje de personas que se clasifica en cada condiciónBase: Total entrevistados (1.500 casos)
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> Tiempo libre más destinado a medios de tecnología, amistades y recreación
3427
22
37
13
23
62
21 21
67
57
43
55
3036
73
32 302720 18
34
10
20
59
18 19
0%
25%
50%
75%
100%
Navegar porInternet
Chatear porInternet
Salir a bailar Visitaramigos a sus
casas
Jugar juegoselectrónicos
Arrendar yver películasen DVD ovideo
Escucharmúsica deradio, CD,casetes, etc.
Ir arestaurantes,pubs o bares
Hacerdeportes, iral gimnasio
Total 15 a 24 años 25 años o más
ACTIVIDADES DE TIEMPO LIBRE MÁS REALIZADAS QUE EL RESTOPorcentaje de personas que dice realizar cada actividad “siempre” o “casi siempre”Base: Total entrevistados (1.500 casos)
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> Y lo destinan particularmente a ropa, recreación, compras y tecnología
11 1112
4
22
17 17
89
10
11
3
0%
25%
Ropa Entretención fuera del hogar De compras Tecnología
Total 15 a 24 años 25 años o más
USOS DEL DINERO DISPONIBLE MÁS QUE EL RESTOSi después de realizar los gastos básicos le sobra dinero, ¿Qué hace con ese dinero?Base: Total entrevistados (1.500 casos)
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> Disfrutan del comprar, se fidelizan a marcas y prefieren la autoatención
46 45
5853
34
40
5452
6358
384444 44
5652
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0%
25%
50%
75%
Salir a vitrinear esun paseo
Tengo marcasfavoritas que no
cambio
Prefiero comprarcon autoservicio
Me premiocomprándome algo
Pagaría más pormarcas másexclusivas
He compradoproductos debido asu publicidad
Total 15 a 24 años 25 años o más
ACTITUDES DE COMPRA MÁS PRESENTES QUE EL RESTOPorcentaje de personas que declara estar “de acuerdo” o “muy de acuerdo” con cada afirmaciónBase: Total entrevistados (1.500 casos)
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> Aspiran una marca que satisfaga la pertenencia, la vanguardia, la diferenciación y el dinamismo
49 49
24
5552
67
61
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6461
45 47
22
5351
0%
25%
50%
75%
A la moda Tecnológica Rebelde Deportiva Exclusiva
Total 15 a 24 años 25 años o más
RASGOS DE PERSONALIDAD DE MARCA MÁS ATRACTIVOSPorcentaje de personas que menciona que cada característica de marca “es atractiva para mi”Base: Total entrevistados (1.500 casos)
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> ¿Desde qué impulsores nos podemos conectar emocionalmente con los jóvenes?
> Pertenencia, moda, aceptación.
> Diferenciación, distintividad, individualidad.
> Autodeterminación, libertad, independencia.
> Extraversión, espontaneidad, entusiasmo.
> Éxito personal, logro, progreso.
> Emoción, entretención, aventura.
> Novedad, originalidad, dinamismo.
> Vanguardia, tecnología.
>G.S.E. D
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> El grupo socioeconómico D
> Representa cerca del 35% de los consumidores del país.
> Es un grupo de reciente integración al consumo más moderno.
> Es más heterogéneo de lo que se asume.
> Un mercado ignorado, pero de gran potencial.
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> Un grupo con baja disponibilidad de tiempo libre
37
45
34 33
39
0%
25%
50%
Total GSE ABC1 GSE C2 GSE C3 GSE D
PERCEPCIÓN DE DISPONIBILIDAD DE TIEMPO LIBREPorcentaje que responde disponer “a menudo” o “muy a menudo” de lunes a viernesBase: Total entrevistados (1.500 casos)
Resultados Estudio Chilescopio 2008 - Collect Investigaciones de Mercado y Visión Humana - www.chilescopio.cl 22
> En su tiempo libre muy centrado en el hogar, pero que también sueña
Ver televisión
Escuchar música
Conversar por teléfonoVisitar familiares a sus casas
Salir a caminar de paseo
Hacer reparaciones o arreglos en el hogar
Cocinar como hobby
Visitar amigos a sus casas
Ir a vitrinearLeer diarios
Dormir siesta
Invitar amigos al hogar
Viajar fuera de la ciudad
Realizar manualidades
Asistir a la iglesia
Navegar por Internet
Leer revistas
Salir a bailar
Arrendar y ver películas en DVD o video
Leer libros
Asistir a eventos deportivos
Actividades al aire libre
Chatear por Internet
Hacer deportes, ir al gimnasio Ir a restaurantes, pubs o bares
Jugar juegos de azar
ABC1ABC1ABC1ABC1
C2C2C2C2
C3C3C3C3
DDDD
-0,13
-0,08
-0,03
0,02
0,07
-0,3 -0,2 -0,1 0 0,1 0,2 0,3-- axis F1 (78 %) -->
--axis F2 (14 %) -->
ACTIVIDADES DE TIEMPO LIBRE REALIZADASPorcentaje de personas que dice realizar cada actividad “siempre” o “casi siempre”Base: Total entrevistados (1.500 casos)
Resultados Estudio Chilescopio 2008 - Collect Investigaciones de Mercado y Visión Humana - www.chilescopio.cl 23
> Valóricamente constituido desde el bienestar físico y mental, la inclusión, la fe y la tradición
Salud
LealtadArmonía Interior FamiliaAmor
Seguridad
HonestidadHumildad
JusticiaTranquilidad
Libertad
Igualdad
Solidaridad
Bienestar económico
LogroConocimiento
Autenticidad
Comodidad
Sabiduría
Amistad
Simplicidad
Orden
Autodisciplina
Entretención
Respeto por la tradición
Belleza personal
Fe religiosa
Prestigio social
Poder
Aventura
ABC1ABC1ABC1ABC1
C2C2C2C2
C3C3C3C3
DDDD
-0,04
-0,03
-0,02
-0,01
0
0,01
0,02
0,03
-0,08 -0,06 -0,04 -0,02 0 0,02 0,04 0,06
-- axis F1 (64 %) -->
--axis F2 (23 %) -->
VALORES MÁS IMPORTANTES PARA LAS PERSONASPorcentaje de personas que considera a cada valor como “importante” o “extremadamente importante, esencial”Base: Total entrevistados (1.500 casos)
Resultados Estudio Chilescopio 2008 - Collect Investigaciones de Mercado y Visión Humana - www.chilescopio.cl 24
> Con criterios de lugar ideal para comprar que buscan asegurar la certeza, economía y la eficiencia en la compra
Calidad de productos
PreciosGarantía y servicio técnico
Amabilidad del personal
Promociones y ofertas
Encontrar todo en un mismo lugar
Diversidad de productos y marcas
Rapidez de la atención
Comodidad del lugarFacilidades de pago o crédito
Amplitud horarios de atención
Cercanía de mi lugar de trabajo u hogar ABC1ABC1ABC1ABC1
C2C2C2C2
C3C3C3C3
DDDD
-0,03
-0,025
-0,02
-0,015
-0,01
-0,005
0
0,005
0,01
0,015
0,02
-0,04 -0,03 -0,02 -0,01 0 0,01 0,02 0,03 0,04 0,05
-- axis F1 (75 %) -->
--axis F2 (14 %) -->
IMPORTANCIA DE ATRIBUTOS DE UN LUGAR DE COMPRAPorcentaje de personas que declara que cada aspecto es “muy importante” o “extremadamente importante”Base: Total entrevistados (1.500 casos)
Resultados Estudio Chilescopio 2008 - Collect Investigaciones de Mercado y Visión Humana - www.chilescopio.cl 25
> Valoran marcas inclusivas, maternales, tradicionales y nacionales
A la moda
Accesible
Amable
Cercana
Cumplidora
Deportiva
Dinámica
Elegante Entretenida
Equilibrada
Espontánea
Exclusiva
Exitosa
Familiar
Innovadora
Inteligente
Líder
Nacional
Original
Poderosa
Práctica
Protectora
Reconocida
ResponsableSaludable
Segura
Sensual
Simple
Sincera
SolidariaSorpresiva
Tecnológica
Tradicional
ABC1ABC1ABC1ABC1
C2C2C2C2
C3C3C3C3
DDDD
-0,055
-0,045
-0,035
-0,025
-0,015
-0,005
0,005
0,015
0,025
0,035
-0,12 -0,07 -0,02 0,03 0,08 0,13-- axis F1 (83 %) -->
--axis F2 (11 %) -->
RASGOS DE PERSONALIDAD DE MARCA MÁS ATRACTIVOSPorcentaje de personas que menciona que cada característica de marca “es atractiva para mi”Base: Total entrevistados (1.500 casos)
Resultados Estudio Chilescopio 2008 - Collect Investigaciones de Mercado y Visión Humana - www.chilescopio.cl 26
> En general menos tentados, pero más en vestuario, decoración y la autocomplacencia
63
51
50
49
40
0% 25% 50% 75%
Ropa, zapatos o accesorios devestir para adultos
Productos de decoración para elhogar
Dulces, pasteles o chocolates
CD o casettes de música
Perfumes, cremas o maquillajeGSE D
TIPOS DE PRODUCTOS QUE PRODUCEN MÁS TENTACIONPorcentaje de las personas que dice sentir una tentación especial por comprarlosBase: Total entrevistados (1.500 casos)
Resultados Estudio Chilescopio 2008 - Collect Investigaciones de Mercado y Visión Humana - www.chilescopio.cl 27
> ¿Desde qué impulsores nos podemos conectar emocionalmente con el GSE D?
> Estabilidad, certeza, protección.
> Afecto, cariño, familia.
> Salud, relajo, tranquilidad.
> Inclusión, pertenencia, país.
> Tradición, convencionalismo, fe.
> Conveniencia, eficiencia, economía.
> Autocontrol, autodeterminación.
>ADULTOS MAYORES
Resultados Estudio Chilescopio 2008 - Collect Investigaciones de Mercado y Visión Humana - www.chilescopio.cl 29
> Los adultos mayores
> Estamos viviendo una etapa de transición al envejecimiento demográfico de la población.
> Actualmente 1 de cada 10 personas pertenece al grupo adulto mayor (12,1%) y se espera que para el 2025 esta proporción sea de 1 por cada 5.
> Con un estándar de salud y económico cada vez mejor, se está transformando en un mercado de grandes oportunidades.
Resultados Estudio Chilescopio 2008 - Collect Investigaciones de Mercado y Visión Humana - www.chilescopio.cl 30
> Un periodo vital donde se dispone de un mayor tiempo libre
36
26
34
49
0%
25%
50%
75%
Total 30 a 44 años 45 a 59 años 60 a 74 años
PERCEPCIÓN DE DISPONIBILIDAD DE TIEMPO LIBREPorcentaje que responde disponer “a menudo” o “muy a menudo” de lunes a viernesBase: Total entrevistados de 30 a 74 años (1.118 casos)
Resultados Estudio Chilescopio 2008 - Collect Investigaciones de Mercado y Visión Humana - www.chilescopio.cl 31
> Un tiempo libre más destinado a actividades de diversión tranquila, hogareñas, espirituales y descanso
16 16
26 27
41
27
12 12
2321
39
25
15 15
2529
41
2622 21
31 32
44
30
0%
25%
50%
Jugar juegos deazar
Participar en algúngrupo social
Realizarmanualidades comojardinear, pintarcuadros, etc.
Asistir a la iglesia otemplo
Leer diarios Dormir siesta
Total 30 a 44 años 45 a 59 años 60 a 74 años
ACTIVIDADES DE TIEMPO LIBRE MÁS REALIZADASPorcentaje de personas que dice realizar cada actividad “siempre” o “casi siempre”Base: Total entrevistados de 30 a 74 años (1.118 casos)
Resultados Estudio Chilescopio 2008 - Collect Investigaciones de Mercado y Visión Humana - www.chilescopio.cl 32
> Con valores que enfatizan la estabilidad, equilibrio y religiosidad
VALORES MÁS IMPORTANTESPorcentaje de personas que considera a cada valor como “importante” o “extremadamente importante, esencial”Base: Total entrevistados de 30 a 74 años (1.118 casos)
Amistad
Amor
Armonía Interior
Autenticidad
AutodisciplinaBelleza personal
Bienestar económico
ComodidadConocimiento
EcologíaFamilia
Fe religiosa
Honestidad
Humildad Igualdad
Innovación
Justicia
Lealtad
Libertad
Logro de Objetivos
Orden
Poder
Prestigio social
Racionalidad
Tradición
Sabiduría
Salud
Seguridad
Simplicidad
SolidaridadTolerancia
Tranquilidad
30 a 44 años30 a 44 años30 a 44 años30 a 44 años
45 a 59 años45 a 59 años45 a 59 años45 a 59 años
60 a 74 años60 a 74 años60 a 74 años60 a 74 años
-0,024
-0,019
-0,014
-0,009
-0,004
0,001
0,006
0,011
0,016
-0,08 -0,06 -0,04 -0,02 0 0,02 0,04 0,06
-- axis F1 (83 %) -->
--axis F2 (17 %) -->
Resultados Estudio Chilescopio 2008 - Collect Investigaciones de Mercado y Visión Humana - www.chilescopio.cl 33
> Con un ideal ser vinculado al buen ánimo y al disfrute y menos al resguardo, éxito y apariencia
70
67
55
47
51
52
38
26
70
66
57
46
56
58
39
29
71
68
53
44
50
51
30
26
70
66
55
50
46
45
45
21
0% 25% 50% 75%
Cariño, amor, amistad
Relajo, equilibrio, armonía
Libertad, independencia, autonomía
Diversión, alegría, entusiasmo
Protección, tranquilidad, seguridad
Éxito, logro de objetivos, triunfo
Placer, gusto, sensaciones
Belleza, atractivo, sensualidad
Total 30 a 44 años 45 a 59 años 60 a 74 años
AUTOCONCEPTO IDEALPorcentaje de personas que elige determinados estados ideales para sentirse plenos como personas (ejercicio de asignar un significado a cada una de las 3 imágenes elegidas)Base: Total entrevistados de 30 a 74 años (1.118 casos)
Resultados Estudio Chilescopio 2008 - Collect Investigaciones de Mercado y Visión Humana - www.chilescopio.cl 34
> Un 53% dice disponer de dinero extra a sus gastos básicos
14
46
31
8
60
39
19
52
22
6
71
28
10
46
35
8
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14
3935
11
53
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0%
25%
50%
75%
Les alcanza bien,pueden ahorrarsin dificultades
Les alcanza justo,pueden ahorrarcon algunasdificultades
No les alcanza,tiene dificultades
No les alcanza,tienen grandesproblemas
Dispone dedinero extra
No dispone dedinero extra
Total 30 a 44 años 45 a 59 años 60 a 74 años
PERCEPCIÓN DE LA SITUACIÓN DE INGRESOSPorcentaje de personas que se clasifica en cada condiciónBase: Total entrevistados de 30 a 74 años (1.118 casos)
Resultados Estudio Chilescopio 2008 - Collect Investigaciones de Mercado y Visión Humana - www.chilescopio.cl 35
> Dinero destinado preferencialmente a ahorro, deudas, salud y familia
37 38
13 12 12 118
5
43
36
12 1113
15 16
8
33
42
12 1114
9
5 4
35 35
14 14
9 8
4 3
0%
25%
50%
Ahorro Pago dedeudas
En salud Ayudar a lafamilia,familiares
Vacaciones oviajes
De compras Entretenciónfuera delhogar
Artículos odecoraciónpara el hogar
Total 30 a 44 años 45 a 59 años 60 a 74 años
USOS DEL DINERO DISPONIBLESi después de realizar los gastos básicos le sobra dinero, ¿Qué hace con ese dinero?Base: Total entrevistados de 30 a 74 años (1.118 casos)
Resultados Estudio Chilescopio 2008 - Collect Investigaciones de Mercado y Visión Humana - www.chilescopio.cl 36
> Con una actitud de consumo marcada por la búsqueda de tradicionalismo, certeza, agrado y economía
ACTITUDES DE COMPRAPorcentaje de personas que declara estar “de acuerdo” o “muy de acuerdo” con cada afirmaciónBase: Total entrevistados de 30 a 74 años (1.118 casos)
Me gustan los lugares de compra pequeños
Salir a vitrinear es un paseo
Me mantengo al tanto de las promociones
Prefiero comprar donde me atiendan vendedores
No compro un nuevo producto sin consultar a un conocido
Siempre cotizo y comparo precios
He comprado productos debido a su publicidad
Prefiero comprar marcas que conozco
Siempre me compro algo no programado
Prefiero comprar por teléfono o Internet Prefiero los autoservicios
Me gusta recibir promociones y ofertas a domicilio
Pagaría más por marcas más exclusivas
Si busco una marca y no la encuentro compro otra
Me premio comprándome algo
Tengo marcas que no cambio
Me gusta probar productos nuevos
30 a 44 años30 a 44 años30 a 44 años30 a 44 años
45 a 59 años45 a 59 años45 a 59 años45 a 59 años
60 a 74 años60 a 74 años60 a 74 años60 a 74 años
-0,035
-0,015
0,005
0,025
0,045
0,065
-0,11 -0,06 -0,01 0,04 0,09 0,14-- axis F1 (87 %) -->
--axis F2 (13 %) -->
Resultados Estudio Chilescopio 2008 - Collect Investigaciones de Mercado y Visión Humana - www.chilescopio.cl 37
> Se plasma en ellos un vínculo emocional especial con el vestuario, la decoración y el placer ocasional
TIPOS DE PRODUCTOS QUE PRODUCEN TENTACIONPorcentaje de las personas que dice sentir una tentación especial por comprarlosBase: Total entrevistados de 30 a 74 años (1.118 casos)
52
49
45
40
35
33
33
27
24
23
23
0% 25% 50% 75%
Ropa, zapatos o accesorios de vestir para adultos
Productos de decoración para el hogar
Dulces, pasteles o chocolates
Libros o revistas
Perfumes, cremas o maquillaje
CD o casettes de música
Vinos o licores
Ropa, zapatos o accesorios de vestir para bebés o niños
Ropa, accesorios o calzado deportivo
Relojes
Bolsos o carteras
60 a 74 años
Resultados Estudio Chilescopio 2008 - Collect Investigaciones de Mercado y Visión Humana - www.chilescopio.cl 38
> ¿Desde qué impulsores nos podemos conectar emocionalmente con los adultos mayores?
> Salud, autovalencia, bienestar.
> Religión, trascendencia.
> Ocio, diversión, buen ánimo.
> Equilibrio familiar, armonía social.
> Tradición, costumbre, nacional.
> Certeza, confianza, honestidad.
> Amabilidad, buen trato.
> Facilidad, simplicidad.
> Economía, control del presupuesto.
>MUJERES LABORALMENTE ACTIVAS
Resultados Estudio Chilescopio 2008 - Collect Investigaciones de Mercado y Visión Humana - www.chilescopio.cl 40
> Las mujeres laboralmente activas
> 40,8% es la tasa de participación laboral femenina. Hace diez años era de 34,5%.
> Hoy la fuerza de trabajo ya supera a las dueñas de casa. Estas últimas alcanzan un 40,3%.
> Este nuevo estatus femenino cambia radicalmente su perfil vital y de consumo.
> Nos encontramos ante un tradicional decidor de consumo que ahora cuenta con ingresos propios.
Resultados Estudio Chilescopio 2008 - Collect Investigaciones de Mercado y Visión Humana - www.chilescopio.cl 41
> Condición que baja considerablemente la disponibilidad de tiempo libre
32
25
39
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Total Con trabajo remunerado Dedicada a labores del hogar
PERCEPCIÓN DE DISPONIBILIDAD DE TIEMPO LIBREPorcentaje que responde disponer “a menudo” o “muy a menudo” de lunes a viernesBase: Total entrevistados mujeres de 25 a 60 años (482 casos)
Resultados Estudio Chilescopio 2008 - Collect Investigaciones de Mercado y Visión Humana - www.chilescopio.cl 42
> Tiempo libre más destinado a la comunicación, lectura y recreación fuera de casa
28
56
17
39
27
1821
27
35
61
21
41
29
2024
29
18
47
12
33
22
1317
23
0%
25%
50%
75%
Navegar porInternet
Conversar porteléfono
Actividades alaire Libre(excursión,camping,montaña)
Leer diarios Viajar fuera dela ciudad
Ir arestaurantes,pubs o bares
Chatear porInternet
Leer libros
Total Con trabajo remunerado Dedicada a labores del hogar
ACTIVIDADES DE TIEMPO LIBRE MÁS REALIZADASPorcentaje de personas que dice realizar cada actividad “siempre” o “casi siempre”Base: Total entrevistados mujeres de 25 a 60 años (482 casos)
Resultados Estudio Chilescopio 2008 - Collect Investigaciones de Mercado y Visión Humana - www.chilescopio.cl 43
> Sus valores distintivos reflejan deseos de novedad, autonomía, diversión y equilibrio personal
VALORES MÁS IMPORTANTESPorcentaje de personas que considera a cada valor como “importante” o “extremadamente importante, esencial”Base: Total entrevistados mujeres de 25 a 60 años (482 casos)
47
62
88 8791
71
53
65
91 8993
73
38
55
83 8287
68
0%
25%
50%
75%
100%
Aventura Innovación Libertad Logro de Objetivos Armonía Interior Entretención
Total Con trabajo remunerado Dedicada a labores del hogar
Resultados Estudio Chilescopio 2008 - Collect Investigaciones de Mercado y Visión Humana - www.chilescopio.cl 44
> Con un ideal ser que enfatiza sus deseos de autonomía, equilibrio personal y disfrute
57
70
37
61
73
39
50
68
34
0% 25% 50% 75% 100%
Libertad, independencia,autonomía
Relajo, equilibrio, armonía
Placer, gusto, sensaciones
Total Con trabajo remunerado Dedicada a labores del hogar
AUTOCONCEPTO IDEAL MÁS PRESENTEPorcentaje de personas que elige determinados estados ideales para sentirse plenos como personas (ejercicio de asignar un significado a cada una de las 3 imágenes elegidas)Base: Total entrevistados mujeres de 25 a 60 años (482 casos)
Resultados Estudio Chilescopio 2008 - Collect Investigaciones de Mercado y Visión Humana - www.chilescopio.cl 45
> Sin grandes diferencias en el nivel general de felicidad
55 5457
30%
35%
40%
45%
50%
55%
60%
65%
70%
75%
Total Con trabajo remunerado Dedicada a labores del hogar
SATISFACCIÓN CON LA VIDAPorcentaje de personas que responden estar “satisfecho” o “muy satisfecho” con su vida en generalBase: Total entrevistados mujeres de 25 a 60 años (482 casos)
Resultados Estudio Chilescopio 2008 - Collect Investigaciones de Mercado y Visión Humana - www.chilescopio.cl 46
> Se autoperciben más confiadas, entusiastas y sociables
35
43
23
53
13
69
27
47
21
46
14
61
0%
25%
50%
75%
Confiado Desconfiado Serio Entusiasta Retraído Sociable
Con trabajo remunerado Dedicada a labores del hogar
AUTOIMAGEN O PERCEPCIÓN DE SU PROPIA PERSONALIDADPorcentaje de personas que elige cada término respecto del otro para describir su propia personalidad (no incluye respuestas intermedias o neutras)Base: Total entrevistados mujeres de 25 a 60 años (482 casos)
Resultados Estudio Chilescopio 2008 - Collect Investigaciones de Mercado y Visión Humana - www.chilescopio.cl 47
> Más liberales y proclives al cambio, pero similar en el plano de la entrega de afecto
35 34
26
44
13
68
42
27
17
56
8
66
0%
25%
50%
75%
Conservador Liberal Innovador Tradicional Desapegado Cariñoso
Con trabajo remunerado Dedicada a labores del hogar
AUTOIMAGEN O PERCEPCIÓN DE SU PROPIA PERSONALIDADPorcentaje de personas que elige cada término respecto del otro para describir su propia personalidad (no incluye respuestas intermedias o neutras)Base: Total entrevistados mujeres de 25 a 60 años (482 casos)
Resultados Estudio Chilescopio 2008 - Collect Investigaciones de Mercado y Visión Humana - www.chilescopio.cl 48
> Con dosis de más liderazgo, esforzadas, pero igual de optimistas frente a la vida
20
38
7
71
6
75
3126
11
71
8
65
0%
25%
50%
75%
Seguidor Líder Pesimista Optimista Cómodo Esforzado
Con trabajo remunerado Dedicada a labores del hogar
AUTOIMAGEN O PERCEPCIÓN DE SU PROPIA PERSONALIDADPorcentaje de personas que elige cada término respecto del otro para describir su propia personalidad (no incluye respuestas intermedias o neutras)Base: Total entrevistados mujeres de 25 a 60 años (482 casos)
Resultados Estudio Chilescopio 2008 - Collect Investigaciones de Mercado y Visión Humana - www.chilescopio.cl 49
> En el consumo optan por canales más modernos, son más sensible a la publicidad, a la fidelidad de marcas y a premiarse comprando
26
45
52
38
60
32
47
55
42
61
18
39
47
35
56
0%
25%
50%
75%
Prefiero comprar porteléfono o Internet en vezde tener que acudir a un
local
He comprado productosdebido a que me hagustado su publicidad
Tengo marcas favoritasde productos que nocambio por nada
Estoy dispuesto a pagarmás por marcas más
exclusivas
Acostumbro a premiarmede vez en cuandocomprándome algo
Total Con trabajo remunerado Dedicada a labores del hogar
ACTITUDES DE COMPRA MÁS PREDOMINANTESPorcentaje de personas que declara estar “de acuerdo” o “muy de acuerdo” con cada afirmaciónBase: Total entrevistados mujeres de 25 a 60 años (482 casos)
Resultados Estudio Chilescopio 2008 - Collect Investigaciones de Mercado y Visión Humana - www.chilescopio.cl 50
> Y valoran más las marcas que ofrezcan calidad incuestionable, novedad, atractivo y distintividad
65
70
65
58
44
76
79
59
74
76
53
72
75
71
61
48
79
83
60
76
77
55
55
62
59
51
39
71
75
52
69
71
50
0% 25% 50% 75% 100%
Innovadora
Inteligente
Elegante
Líder
Tecnológica
Cumplidora
Práctica
Espontánea
Responsable
Original
Sensual
Total Con trabajo remunerado Dedicada a labores del hogar
RASGOS DE PERSONALIDAD DE MARCA MÁS ATRACTIVOSPorcentaje de personas que menciona que cada característica de marca “es atractiva para mi”Base: Total entrevistados mujeres de 25 a 60 años (482 casos)
Resultados Estudio Chilescopio 2008 - Collect Investigaciones de Mercado y Visión Humana - www.chilescopio.cl 51
> Con un encanto particular por los productos de vestuario personal
TIPOS DE PRODUCTOS QUE PRODUCEN TENTACIONPorcentaje de las personas que dice sentir una tentación especial por comprarlosBase: Total entrevistados mujeres de 25 a 60 años (482 casos)
72
72
66
57
55
48
42
43
36
75
71
66
54
54
52
46
45
41
67
72
66
63
56
45
37
39
31
0% 25% 50% 75% 100%
Ropa, zapatos o accesorios de vestir para adultos
Productos de decoración para el hogar
Perfumes, cremas o maquillaje
Ropa, zapatos o accesorios de vestir para bebés o niños
Dulces, pasteles o chocolates
Bolsos o carteras
Libros o revistas
CD o casettes de música
Joyas
Total Con trabajo remunerado Dedicada a labores del hogar
Resultados Estudio Chilescopio 2008 - Collect Investigaciones de Mercado y Visión Humana - www.chilescopio.cl 52
> ¿Desde qué impulsores nos podemos conectar emocionalmente con las mujeres laboralmente activas?
> Autonomía, autoconfianza, inteligencia, optimismo.
> Equilibrio familiar, laboral, armonía interna.
> Distintividad, atractivo físico, seducción.
> Disfrute, entretención, relajo.
> Comunicación, relación, conexión.
> Cambio, renovación, actualización.
> Calidad, responsabilidad, practicidad.
Muchas gracias