Post on 11-Aug-2015
INTEGRANTES DEL EQUIPO
Alma Soledad García Soto 2° F Alejandra de la Cruz Pérez 2° F Uriel Zapotitla Hernández 2° E Luis Ángel Salgado Ríos 2° E Diana Karen Sosa Ortigosa 2° F Karla Daniela Muñoz Parada 2° F
CARTAS DE SOLICITUD
ES EL QUE SE UTILIZA PARA REQUERIR SERVICIOS, DAR INSTRUCCIONES , PEDIR INFORMES, HACER RESERVACIONES ETC.
CARTAS DE REMISIÓN O ENVIÓ
SON AQUELLAS CUYA FINALIDAD ES ACOMPAÑAR CHEQUES, GIROS DOCUMENTOS, COMERCIALES.
CARTAS DE COBRANZA
ESTAS TIENEN LA FINALIDAD DE RECORDAR A LAS PERSONAS A QUIENES SE LES HA CONCEDIDO CRÉDITO, EL CUMPLIMIENTO DE SU OBLIGACIÓN.
CARTAS DE INASISTENCIA
SI EL CLIENTE NO HA CONTESTADO A LAS PRIMERAS CARTAS DE COBRO, SE DEJA PASAR UN TIEMPO Y POSTERIORMENTE SE PROCEDE A ENVIAR LAS CARTAS DE INASISTENCIA.
RECURRIENDO AL SENTIDO DEL HONOR
ESTA CARTA DEBE SER CORTES, PERO PONIENDO DE MANIFIESTO QUE A TODO DERECHO CORRESPONDE UN DEBER, POR LO QUE DEBE DE HABER RECIPROCIDAD EN EL ORDEN COMERCIAL.
CARTA ENÉRGICA
SE ENVÍA CUANDO LAS CARTAS AMISTOSAS HAN FALLADO Y EL CLIENTE ACTÚA DE MALA FE HAY QUE LLEVAR EL CASO A LOS TRIBUNALES Y APLICAR CON SERIEDAD LA SANCIÓN PENAL.
CARTAS DE OFERTA
ESTAS TIENEN LA FINALIDAD DE INDUCIR AL POSIBLE CLIENTE A COMPRAR CIERTOS ARTÍCULOS O SERVICIOS.
CARTAS DE RELACIONES PUBLICAS
SON CARTAS COMERCIALES DE CARÁCTER SOCIAL, EL OBJETIVO DE ESTAS ES MANTENER LA BUENAS RELACIONES ENTRE LOS CLIENTES Y USUARIOS. LAS MAS COMUNES SON LAS DE INVITACIÓN, FELICITACIÓN, CONDOLENCIA Y AGRADECIMIENTO.