IPR

Estrategias

en Twitter

para

incrementar

tu

visibilidad

Responsable de Comunicación y

RRSS

@eltenedor

@RaquelGFletcher

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¿Preguntas o comentarios?

#AugureWebinar

4www.augure.comTwitter pour les RP

• La importancia de Twitter en el mundo de la

comunicación (10 min)

• Cómo usar Twitter en las RRPP (30 min)• Objetivos de eltenedor.es

• ¿Qué significar estar en Twitter y por qué tu marca

debe estar?

• Usos de twitter

• Difusión e interacción: PR, blogueros e inflluencers

• Preguntas y respuestas (15 min)

AGENDA

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El primer tweet tuit

¿Cómo ha evolucionado Twitter?

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Los tuits actuales

¿Cómo ha evolucionado Twitter?

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No es solo una red de contenido, sino una red de

comunicación con Influencers y con tu comunidad

Un dato importante

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Pero necesita ser rentable

http://bit.ly/twitter-rentable

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Pero necesita ser rentable

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https://www.youtube.com/watch?v=WNnHanfLgT8

Es necesario crear relaciones

¿Cómo

empezamos?

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eltenedor.es en Twitter

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eltenedor.es en Twitter

En twitter desde 2009

Actualmente más de 20.000 followers

Twitter dentro de nuestra estrategia comunicativa• Contenidos internos y externos

• Interacciones

• Customer Service

• Escucha activa

Objetivo de ElTenedor:

convertirse en un referente gastronómico global a

todos los niveles

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eltenedor.es en Twitter

¿Qué es estar en twitter?

Escuchar Comunicar Interactuar

No es poner un tuit a la semana y olvidarte

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eltenedor.es en Twitter

¿Por qué las marcas deben estar

en twitter?

Nuevo canal de comunicación e interacción

directa

Nuevo canal de fidelización de clientes

¿Dónde están tus clientes? ¿Dónde está tu

competencia? ¿Dónde debes estar tú?

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USOS DE TWITTER

Twitter, un potente canal de comunicación

y fidelización de clientes

Difusión de contenidos propios y externos

Interacción con usuarios, bloggers, influencers

Atención al cliente, clave en la fidelización

Participación activa

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Twitter: PR & comunicación

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DIFUNDIMOS CONTENIDO

Campañas marketing

Nuestro blog Contenidos externos

Noticias / eventos

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ESCUCHAMOS QUÉ SE DICE

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….Y QUIÉN LO DICEUSUARIOS - MARCAS - INFLUENCERS – BLOGGERS – MEDIOS DE COMUNICACIÓN

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INTERACTUAMOS

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SOMOS UNA MARCA VIVA

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NOS APOYAMOS EN NUESTROS

PORTAVOCES

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FIELES A NUESTROS VALORES

POSITIVIDAD HUMILDAD PASIÓN

BUEN HUMOR

PROFESIONALIDAD

UN PUNTO DE LOCURA

RESPETO

SENTIDO COMÚN

REACTIVIDAD

Twitter: Bloggers e influencers

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NUESTROS CORRESPONSALES #restaurantes #cocina #gastronomía #chefs

Los Corresponsales de eltenedor, bloggers e

influencers del mundo de la gastronomía

Contenido para nuestro blog: Recomendaciones,

consejos nutricionales, recetas, tendencias…

Difusión en redes sociales se multiplica. Logramos que

nuestro contenidos lleguen a más gente.

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eltenedor.es en Twitter

¿QUIÉNES SON NUESTROS

CORRESPONSALES?

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Twitter sigue en

constante

evolución

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Rediseño de tuits embebidos

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Los tuits se indexan otra vez en Google

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Partnership con Foursquare

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https://curator.twitter.com/

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