Experiencias de la web 2.0 en la Biblioteca de la UNED

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Ponencia presentada en el XIV Congreso Internacional Tecnologías para la Educación y el Conocimiento: Hacia la web 3.0(Julio de 2009) por Maite Lavado y Beatriz Tejada

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Experiencias de la Web 2.0 en la

Biblioteca de la UNED

Mª Teresa LavadoBeatriz Tejada

Congreso Internacional Tecnologías para la Educación y el Conocimiento Congreso Internacional Tecnologías para la Educación y el Conocimiento

Nuevo escenario educativo : EEES

El desarrollo del EESS conlleva una reforma del sistema educativo, que se asienta en :

•Armonización de los sistemas educativos universitarios europeos: comparables y compatibles

•La construcción de una Europa del conocimiento•El aprendizaje a lo largo de toda la vida

•El papel activo del estudiante•Plena integración de las tecnologías de la

información y la comunicación en los sistemas educativos

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BIBLIOTECA >< CRAI

Centro de recursos para el aprendizaje, la docencia, la investigación y la formación continua.

Reglamento de la biblioteca de la UNED 19/03/2007 La biblioteca de la UNED es un centro de recursos para el aprendizaje, la docencia, la investigación , la formación continua y las actividades relacionadas con el funcionamiento y la gestión de la Universidad en su conjunto

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BIBLIOTECA >< CRAI

• Bibliotecas: ágoras para el intercambio de conocimiento entre sus usuarios

•Bibliotecas pensadas

para las personas

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Bibliotecas>< centros de gestión de la información

Apoyo a la docencia y al aprendizaje ante:•Multiplicidad de usuarios•Multiplicidad de documentación

Alfabetización informacional:•Necesidades de información•Diversas formas de acceso a los recursos digitales y a los servicios

Optimización de los recursos: Redes y Consorcios•Creación de espacios y servicios

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Posición estratégica:• Organiza y permite el acceso a los recursos de la información: Biblioteca de la UNED• Dispone de personal cualificado: Experiencia en el uso de las tecnologías•Automatiza sus servicios: acceso a los recursos desde cualquier punto de la red: 24/7• Presta servicios y formación a sus usuarios y a la sociedad en general: Formación• Colabora en el desarrollo de enseñanzas virtuales: Adquisición de competencias: OpenCourseWare: portal de cursos abiertos de la UNED

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Biblioteca Universitaria y EEES

Biblioteca y Sociedad

Cada vez se hace más necesario la aplicación de herramientas que permitan una mejora en la comunicación y en la difusión de servicios bibliotecarios y que a su vez ofrezcan la posibilidad de satisfacer mejor las demandas informativas.

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Biblioteca 2.0

Fomentar la participación de los usuarios y de la sociedad en general

Actitud de compartir los recursos propios y a la vez beneficiarnos de los ajenos

Los servicios están en constante evolución Modificaciones permanentes

Oportunidad de acercarnos a nuestros usuarios: • Utilizamos sus mismas herramientas• Compartimos espacios y formas de comunicación • Forma gratuita

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Interactuar con los usuarios:

BLOGS

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Albergados en Blogspot

Diseño unificado para ofrecer una imagen corporativa.

Enlaces entre ellos y a la web de la Biblioteca.

Plantillas personalizadas en función del contenido.

Abiertos a los comentarios de los usuarios

Suscripción RSS.

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Otros usos de los blogs: intercambio de información de carácter profesional entre el personal

bibliotecario

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1. Interactuar con los usuarios: nuevas formas de comunicarnos

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Atención al usuario en un servicio

de chat (Meebo)

1. Interactuar con los usuarios: nuevas formas de comunicarnos

Servicio de mensajería corta (140 caracteres

máximo) con el que difundimos: Modificaciones en el horario Suspensiones temporales por incidencias Nuevos servicios, actividades culturales, etc.

2. Compartir materiales de la Biblioteca

Las presentaciones de conferencias, cursos y charlas, son siempre material de gran valor que ha encontrado una distribución rápida en la Web social. Algunos servicios como SlideShare.com permiten subir este material y describirlo, poniéndolo a disposición de nuestros usuarios.

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Repositorio 2.0 de documentos que permite albergar y compartir en la web.

Se pueden alojar documentos en formato de texto, presentaciones, excel, pdfs, etc.,

Genera un código que permite insertar el documento en un blog, página web,…

Permite etiquetar para que simplificar la búsqueda, votarlos, descargarlos, mandarlos por e-mail y buscar palabras clave dentro de los documentos.

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MARCADORES SOCIALES

Nos permiten marcar y describir nuestros sitios favoritos

Acceso desde cualquier ordenador conectado a Internet, no necesariamente desde el nuestro (la información guardada en servidores y no en el cliente). 

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2. Compartir materiales desde la Biblioteca

: http://delicious.com/

Lo hemos empleado para agrupar y ofrecer a nuestros usuarios recursos relevantes clasificados por áreas (organizaciones, prensa, bases de datos, revistas, diccionarios, etc.).

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http://www.netvibes.com

Servicio online que permite organizar tus enlaces favoritos, documentos, archivos, etc.

Cualquier visitante interesado en algo marcado, podrá llevárselo con un simple click al ordenador que desee o compartirlo en redes sociales.

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ISSUU http://issuu.com/ Sencilla librería online comunitaria Carga de archivos en PDF. Su contenido se muestra en formato flash permitiendo navegar por sus páginas como si hojeáramos una revista Con opción de zoom y pasar páginas de una manera sencilla, incluido el modo a pantalla

completa.

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Y DENTRO

DE LA BIBLIOTECA…

Ofimática on-line

La Web 2.0 cuenta también con aplicaciones ofimáticas como Google Docs

Posibilidades menores que las de los paquetes ofimáticos instalables en el disco duro, pero suficientes para crear documentos y compartirlos.

Sustituyen a las aplicaciones desktop permitiendo el acceso remoto.

Fomento trabajo en equipo

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Ofimática on-line: escritorio personalizado

con aplicaciones necesarias para atender a usuarios

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Ofimática on-line: agendas para el trabajo en equipo

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¿Qué tenemos pendiente?

El catálogo social

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OPAC SOCIAL 2.0

Aplicación de las tecnologías y actitudes de la Web 2.0 al catálogo bibliográfico.

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Bibliotecarios supervisores

Profesores aportan su

conocimiento de expertos

Estudiantes contribuyen

con información

práctica

Las descripciones bibliográficas no son suficientes para que nuestros usuarios decidan si un documento se ajusta a sus necesidades.

Sistemas de popularidad con los que la comunidad universitaria manifieste su opinión y la utilización que realizan de los documentos.

Información capturable de forma automática por el propio uso del sistema (estadísticas de préstamo, etc.).

OPAC 2.0: Enriquecimiento social de los registros bibliográficos

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OPAC 2.0: Enriquecimiento social de los registros bibliográficos

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Puntuación que los usuarios han otorgado al documento y el nº de puntuaciones recibidas.

Icono identificativo de bibliografía básica.

Cuadro de texto para que el usuario pueda introducir su propio comentario.

Los comentarios mostrarán también el nombre de usuario, iconos para votar el comentario y enlaces para responderle

La información de los ejemplares existentes, mostrando en primer lugar aquellos disponibles para el préstamo.

La nube de etiquetas que los usuarios hayan introducido.

Un recuadro que permita al usuario introducir sus propias etiquetas sugiriéndole otras empleadas.

Un icono RSS que permita sindicar toda la información referente a ese libro (nuevos comentarios, etc.)

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OPAC 2.0: Enriquecimiento social de los registros bibliográficos

Un recuadro con la cubierta y datos de otras obras relacionadas

OPAC 2.0: Enriquecimiento social de los registros bibliográficos

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Nueva información sobre el contenido

OPAC 2.0: Enriquecimiento social de los registros bibliográficos

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Catálogo: herramienta personalizada y con más información para la indización de documentos.

Obtiene más datos sobre el uso de los fondos.

Más opciones de búsqueda y navegación.

Los usuarios pueden establecer sus palabras clave.

Nueva información para seleccionar los documentos de interés.

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OPAC SOCIAL 2.0 Ventajas principales:

MUCHAS GRACIAS

POR VUESTRA ATENCIÓN

mlavado@pas.uned.es

btejada@pas.uned.es

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