Post on 21-Oct-2019
EQUIPO TÉCNICO
2
FRANCISCO CAJIAO RESTREPO
Rector
MARITZA CRISTANCHO GARCÍA
Vicerrectora Académica
CRISTINA VIATELA OLAYA
Directora Escuela de Turismo y
Gastronomía
GUSTAVO TORO VELÁSQUEZ
Presidente Ejecutivo
PATRICIA LASTRA ALARCÓN
Directora Ejecutiva
LUIS ALEJANDRO PICO SILVA
Director de Estudios e Investigaciones,
Cotelco
JUAN FERNANDO SANSÓN
Docente Investigador, Unicafam
ROSA ISABEL R. DE DUQUE
Investigadora, Unicafam
CATALINA ORJUELA MARTÍNEZ
Docente Investigadora, Unicafam
AGRADECIMIENTOS
Alexandra Ochoa Vélez, Ángela María Claro Londoño, Jorge Bonilla Rubiano, Laura Lorena Flórez
Jiménez y Víctor Fernández Ávila; por sus importantes aportes a la construcción del Índice.
PAULA ANDREA RAMOS JIMÉNEZ
Joven investigadora, Cotelco-
Unicafam
LAURA MANUELA GÁLVEZ SANTOS
Analista de Estadísticas, Cotelco
AURA SANDOVAL SIERRA
Semillero de investigación, Unicafam
Una alianza
Índice de Competitividad
Turística Regional de Colombia
- ICTRC
Boletines mercado laboral
e informes técnicosEventos, foros y
conferencias
Unidad de investigación que articula la academia y el sector privado, con el
propósito de fortalecer la competitividad y el desarrollo sostenible del turismo en el
país, a través de la reflexión intelectual sobre la realidad del sector.
Investigaciones
interinstitucionales
CENTRO DE PENSAMIENTO TURÍSTICO DE COLOMBIA - CPTUR
2015 2017 2018
Desarrollo del Modelo de
Competitividad Turística
Regional de Colombia
29 de noviembre
Resultados del ICTRC 2016
15 de diciembre
Resultados ICTRC 2017
Lanzamiento del portal web:
www.cptur.org
Noviembre
Resultados ICTRC 2018
2016
CENTRO DE PENSAMIENTO TURÍSTICO DE COLOMBIA - CPTUR
2019
Noviembre
Resultados ICTRC 2019
CONSIDERACIONES METODOLÓGICAS
5
Modelos de
competitividad de
referencia
Definición de
variables e
indicadores
Construcción
conceptual y
metodológica
Disponibilidad
de
información
6
Índice de Competitividad en Viajes y Turismo
- WEF
Organización Mundial del
Turismo
MODELO DE COMPETITIVIDAD TURÍSTICA Construcción colectiva del conocimiento
Características socioeconómicas
heterogéneas a nivel país.
Desarrollo heterogéneo de la industria
turística en las regiones.
Analiza diferentes subsectores del
turismo.
Escalas comparables
Identifica la relación entre la presencia,
uso y gestión de los recursos.
Tiene en cuenta la vocación turística de
los territorios.
Características
Recomendaciones OCDE
6
MODELO DE COMPETITIVIDAD TURÍSTICA Definición
La competitividad turística es la capacidad que tiene un destino para
insertarse en los mercados de manera sostenible, mediante la
articulación de actores públicos y privados junto con la comunidad
receptora, y la creación de productos diferenciados de alta calidad,
innovadores y atractivos, que generen experiencias positivas y alto valor
agregado al turista y visitante.
Por tanto, la competitividad del destino se construye a partir de la
planificación y gestión estratégica de las ventajas comparativas y
competitivas, de tal forma que se potencie el desarrollo
socioeconómico y se conserven tanto los recursos culturales y sociales,
como los servicios ecosistémicos del destino.
MODELO DE COMPETITIVIDAD TURÍSTICA Definición
MODELO DE COMPETITIVIDAD TURÍSTICA Medición de la competitividad turística
Índice de
Competitividad
Turística RegionalModelo de
competitividad
turística regional
de Colombia -
ICTRC Análisis de Percepción
Ambiental Cultural
Económico Empresarial
Estrategia de
mercadeo
Gestión de
destino
Infraestructur
a
Social
10
ÍNDICE DE COMPETITIVIDAD TURÍSTICA REGIONALCriterios de selección
Ministerio Comercio, Industria y
Turismo Resolución 348 de 2007
Planes de Desarrollo TurísticoInclusión en los planes de desarrollo
turístico departamentales
Prestadores de Servicio Turísticos
Existencia de al menos 10 prestadores de
servicios turísticos en el municipio (RNT) 2
22 3
3
5
97
1
4
2
2
4
4
13
1
1
8
4
7
7
4
5
2
2
10
4
79
1
14
81
167 municipios
incluidos en la
muestra
1
1
Amazonas
Antioquia
1. Leticia. 2. Puerto
Nariño.
1. Medellín.
3. Arboletes.
5. Envigado.
7. Girardota.
9. Guarne.
11.Guatapé.
13.Itagüí.
15.Santafé de
Antioquia.
17.Jardín.
19.La Ceja.
21.Santa Rosa
de Osos.
2. Necoclí.
4. Peñol.
6. Puerto
Triunfo.
8. El Retiro.
10.Rionegro.
12.Sabaneta.
14.San
Jerónimo.
16.El Carmen
de Viboral.
18.Jericó.
20.La Pintada
22.Urrao.Arauca
1. Arauca.
3. Saravena.
2. Tame.
Bogotá D.C.
1. Bogotá D. C.
1. Cartagena.
3. Mompox
5. San Jacinto
2. Santa Catalina
de Alejandría.
4. Turbaco
Boyacá
1. Tunja.
3. Chiquinquirá.
5. Moniquirá.
7. Nobsa.
9. Paipa.
2. Ráquira.
4. Sogamoso.
6. Sutamarchán
.
8. Villa de
Leyva.Caldas
1. Manizales.
3. Aguadas.
5. Chinchiná.
7. La Dorada.
2. Riosucio.
4. Salamina.
6. Villamaría.
1. Florencia.
Caquetá
Casanare
1. Yopal.
3. San Luis de
Palenque.
2. Aguazul.
4. Monterrey.
Cauca
1. Popayán. 2. Puracé.
Cesar
1. Valledupar. 2. Chiriguaná.
Chocó
1. Quibdó.
3. Acandí.
2. Bahía
Solano.
4. Nuquí.Córdoba
1. Montería.
3. San
Bernardo del
Viento
2. Lorica.
4. San Antero.
1. Barranquilla.
3. Baranoa.
2. Puerto
Colombia.
Cundinamarca
1. Anapoima.
3. Choachí.
5. Cogua.
7. Facatativá.
9. Fusagasugá.
11.Girardot.
13.Guasca.
2. La Calera.
4. La Mesa.
6. La Vega.
8. Sopó.
10.Villeta.
12.Zipaquirá.
Atlántico
Bolívar
ÍNDICE DE COMPETITIVIDAD TURÍSTICA REGIONALUnidad de medida
1
2
Guainía
Huila
1. Inírida.
1. Armenia.
3. Calarcá.
5. Circasia.
7. Filandia.
2. La Tebaida.
4. Montenegro.
6. Quimbaya.
8. Salento.
Quindío
Norte de Santander
1. Cúcuta.
3. Chinácota.
5. Ocaña.
2. Pamplona.
4. Villa del
Rosario.
Nariño
1. Pasto. 2. Ipiales.
3. Aratoca.
5. Barbosa.
7. Barichara.
9. Girón.
4. San Gil.
6. Socorro.
8. Vélez.
10.Zapatoca.
1. Neiva.
3. Aipe.
5. Gigante.
7. Isnos.
2. Pitalito.
4. Rivera.
6. San Agustín.
8. Villavieja.
La Guajira
1. Riohacha.
3. San Juan del
Cesar.
2. Manaure.
4. Uribía.
Magdalena
1. Santa Marta.
3. Aracataca.
5. Ciénaga.
7. El Banco.
2. Fundación.
4. Plato.
6. Zona
Bananera.
Meta
1. Villavicencio.
3. Cumaral.
5. La Macarena.
7. Puerto
Gaitán.
2. Puerto
López.
4. Restrepo.
6. San Martín.
3. San Andrés
de Tumaco.
4. Sandoná.
Risaralda
1. Pereira.
3. Santa Rosa
de Cabal
2. Dosquebrad
as.
4. La Virginia.
San Andrés, Providencia y Santa Catalina
1. San Andrés 2. Providencia
y Santa
Catalina.
Sucre
1. Sincelejo.
3. Santiago de
Tolú.
2. Coveñas.
4. Sampués.
1. Ibagué.
3. Honda.
5. Melgar.
7. Prado.
2. Líbano.
4. Mariquita.
6. Carmen de
Apicalá.
Tolima
1. Santiago de
Cali.
3. Buenaventura.
5. Calima.
7. Guadalajara
de Buga.
2. Cartago
4. Jamundí.
6. La Unión
7. Palmira.
8. Roldanillo
Valle del Cauca
Vaupés
1. Mitú.
Vichada
Putumayo
1. Mocoa. 2. Puerto Asís.
Santander
1. Bucaramanga
.
2. Barrancaberme
ja.
1. San José del Guaviare.
Guaviare
1. Puerto Carreño.
ÍNDICE DE COMPETITIVIDAD TURÍSTICA REGIONALUnidad de medida
13
ÍNDICE DE COMPETITIVIDAD TURÍSTICA REGIONALProcesamiento estadístico
Recolección y
consolidación de la
información primaria y
secundaria.Encuesta a entidades
territoriales (21%)
Diligenciamient
o
Físico o digital
Ejes temáticos
• Institucional
• Planificación turística
• Proyectos turísticos
• Productos turísticos
• Atractivos turísticos
• Convenios y cooperación
• Ferias y eventos
• Protección patrimonial
• Información turística
• Investigación sectorial
• Promoción turística
• Accesibilidad
Entidades públicas y privadas
nacionales y sectoriales (79%)
Datos abiertos
Reportes estadísticos:
metadatos y microdatos.
Entre otras
Información clasificada
Solicitud de información de
uso y dominio limitado o
restringido.
Periodo de análisis: 01 de enero hasta el 31 de diciembre de 2017
14
Transformación
de variables en
indicadores
ID SOC 5
Criterio Social
Nombre Informalidad laboral
Descripción Porcentaje de personas vinculadas con la industria del turismo que no aportan al
sistema de seguridad social – pensiones, en relación con el total de personal
ocupado en el sector
Fórmula SOC 5 =Total de personal vinculado al sector que no aporta al sistema de seguridad social −pensiones
Total de personal ocupado en sector∗ 100
Fuente Gran Encuesta Integrada de Hogares - Departamento Administrativo Nacional de
Estadística y Boletín de Empleo - Centro de Pensamiento Turístico de Colombia
Fichas
metodológicas por
criterio e indicador
ÍNDICE DE COMPETITIVIDAD TURÍSTICA REGIONALProcesamiento estadístico
15
Transformación
logarítmica para
corregir escalas.
Transformación máx–mín y
calificación por indicador
(escala de 0 a 10)
Transformación
condicionada a la
naturaleza del
indicador.
ECO 3 Ingreso de extranjeros
Departamento Valor
20
27
25
23
95
41
47
50
52
54
Cesar
Chocó
Cundinamarca
Córdoba
Guaviare
Huila
Magdalena
Meta
Nariño
Norte de Santander
8.496
3.198
17.959
4.051
80
5.081
40.459
6.190
212.226
61.586
ECO 3 Ingreso de extranjeros
Departamento Valor
20
27
25
23
95
41
47
50
52
54
Cesar
Chocó
Cundinamarca
Córdoba
Guaviare
Huila
Magdalena
Meta
Nariño
Norte de Santander
3,93
3,51
4,25
3,61
1,91
3,71
4,61
3,79
5,33
4,79
ECO 3 Ingreso de extranjeros
Departamento Puntaje
20
27
25
23
95
41
47
50
52
54
Cesar
Chocó
Cundinamarca
Córdoba
Guaviare
Huila
Magdalena
Meta
Nariño
Norte de Santander
5,48
4,63
6,13
4,83
1,42
5,03
6,84
5,20
8,29
7,21
Variable en bruto
𝑣𝑑 = log(𝑥𝑑 + 1)
𝑣𝑑 = variable transformada
𝑥𝑑 = indicador departamentalDonde:
𝑖𝑑 = 10 ∗ (𝑣𝑑 −𝑚𝑖𝑛𝑚𝑚𝑎𝑥𝑚 −𝑚𝑖𝑛𝑚
)
𝑖𝑑 = 1 − 10 ∗ (𝑣𝑑 −𝑚𝑖𝑛𝑚𝑚𝑎𝑥𝑚 −𝑚𝑖𝑛𝑚
)
Mayor valor mejor
desempeño
Menor valor mejor
desempeño
𝑖𝑑 = indicador normalizado
𝑣𝑑 = variable departamental transformada
Donde:
𝑚𝑖𝑛𝑚 = valor mínimo de la muestra
𝑚𝑎𝑥𝑚 = valor máximo de la muestra
ÍNDICE DE COMPETITIVIDAD TURÍSTICA REGIONALProcesamiento estadístico
16
Ponderación de
los criterios a
partir del PIB
departamental.
El ICTRC departamental se construye
como un promedio ponderado de
los criterios de acuerdo con la
siguiente clasificación:
Grupo
1
G1
Antioquia
Atlántico
Bogotá D.C.
Bolívar
Cundinamarca
Meta
Santander
Valle del Cauca
Grupo
2
G2
Boyacá
Casanare
Cauca
Cesar
Córdoba
Huila
Nariño
Norte de Santander
Tolima
Grupo
3
G3
Caldas
Caquetá
Chocó
La Guajira
Magdalena
Quindío
Risaralda
Sucre
G1 G2 G3
Ambiental
Cultural
Económico
Empresarial
Gestión de destino
Social
Estrategia de
mercadeo
Infraestructura
12,5% 17,5% 20%
12,5% 17,5% 20%
11% 9,5% 8,5%
11% 9,5% 8,5%
20% 20% 20%
11% 9,5% 8.5%
11% 9,5% 8.5%
11% 7% 6%
100% 100% 100%
ÍNDICE DE COMPETITIVIDAD TURÍSTICA REGIONALProcesamiento estadístico
17
Ponderación a partir del número de indicadores en cada
criterio.
9,84%
11,48%
14,75%
29,51%
9,84%
24,59%
Ambiental
Cultural
Empresarial
Gestión de destino
Estrategia de
mercadeo
Infraestructura
100%
ÍNDICE DE COMPETITIVIDAD TURÍSTICA REGIONALProcesamiento estadístico
Ambiental
Cultural
Económico
Empresarial
Gestión de destino
Social
Estrategia de
mercadeo
Infraestructura
7,23%
8,43%
10,84%
13,25%
20,5%
12,05%
7,23%
20,48%
100%
Capitales Municipios
El ICTRC capitales se
construye como un
promedio ponderado
de los criterios de
acuerdo con la
siguiente
clasificación:
El ICTRC municipios
se construye como
un promedio
ponderado de los
criterios de
acuerdo con la
siguiente
clasificación:
18
Cálculo ICTRC
Dond
e:
𝐈𝐂𝐓𝐑𝐂 =
𝑖=1
8
(𝑃𝑐𝑥 ∗𝑉𝑐𝑥)
𝑃𝑐𝑥 = Ponderación del criterio (x)
𝑉𝑐𝑥 = Valor del criterio (x)
ICTRC 2017
Ranking nacional
1 Bogotá D.C. 7,13 13 Huila 4,89
2 Valle del Cauca 6,26 14 Nariño 4,80
3 Risaralda 6,13 15 Meta 4,78
4 Antioquia 6,06 16 Norte de Santander 4,69
5 Bolívar 5,69 17 Magdalena 4,64
6 Atlántico 5,68 18 Cauca 4,46
7 Santander 5,44 19 Chocó 4,23
8 Quindío 5,42 20 Casanare 4,19
9 Caldas 5,35 21 Cesar 4,13
10 Cundinamarca 5,33 22 Córdoba 3,94
11 Boyacá 4,93 24 Caquetá 3,29
12 Tolima 4,92
ÍNDICE DE COMPETITIVIDAD TURÍSTICA REGIONALProcesamiento estadístico
– Antioquia
– Atlántico
– Bogotá D.C.
– Bolívar
– Boyacá
– Caldas
– Caquetá
– Casanare
– Cauca
– Cesar
– Chocó
– Cundinamarca
– Córdoba
– Guaviare
– Huila
– Magdalena
– Meta
– Nariño
–Norte de
Santander
– Risaralda
– Quindío
– Santander
– Sucre
– Tolima
– Valle del Cauca
– Vaupés
1
9
ÍNDICE DE COMPETITIVIDAD TURÍSTICA REGIONALICTCR 2016 - 2017 - 2018
ICTRC 2016 ICTRC 2017 ICTRC 2018
Departamentos: 20 departamentos y el distrito
capital
Departamentos: 23 departamentos y el distrito
capital
Departamentos: 25 departamentos y el distrito
capital– Antioquia
– Atlántico
– Bogotá D.C.
– Bolívar
– Boyacá
– Caldas
– Caquetá
– Cauca
– Cundinamarca
– Córdoba
– Huila
– La Guajira
– Magdalena
– Meta
– Nariño
– Norte de
Santander
– Risaralda
– Santander
– Sucre
– Tolima
– Valle del Cauca
– Antioquia
– Atlántico
– Bogotá D.C.
– Bolívar
– Boyacá
– Caldas
– Caquetá
– Casanare
– Cauca
– Cesar
– Chocó
– Cundinamarca
– Córdoba
– Huila
– La Guajira
– Magdalena
– Meta
– Nariño
–Norte de
Santander
– Risaralda
– Quindío
– Santander
– Tolima
– Valle del Cauca
RESULTADOS GENERALESICTRC 2018
El turismo representa el 3.80%
del PIB de Colombia
Fuente: Departamento Administrativo Nacional de Estadística
En promedio, el sector turístico
genera el 5.01% del PIB de los
departamentos del país.1,69
2,542,76
3,313,343,393,433,513,553,55
3,833,893,893,91
4,274,34
4,775,01
5,235,285,415,58
5,917,99
8,259,96
0,00 2,00 4,00 6,00 8,00 10,00
26. Casanare
25. Cauca
24. Bogotá D.C.
23. Cesar
22. Cundinamarca
21. Chocó
20. Antioquia
19. Santander
18. Valle del Cauca
17. Meta
16. Caldas
15. Huila
14. Atlántico
13. Boyacá
12. Norte de Santander
11. Córdoba
10. Guaviare
9. Vaupés
8. Caquetá
7. Tolima
6. Nariño
5. Risaralda
4. Sucre
3. Bolívar
2. Quindío
1. Magdalena
Para el año 2017, 3.334.816
turistas extranjeros ingresaron al
país. Bogotá, Bolívar y Antioquia
recibieron aproximadamente el
70% de turistas extranjeros.
Fuente: Migración Colombia
Bogotá D.C. 1.507.998 Más de 1.000.000
Bolívar 438.524
Más de 100.000
Antioquia 387.807
Nariño 212.226
Valle del Cauca 208.791
Atlántico 116.034
San Andrés 114.874
Norte de
Santander 61.586
Más de 10.000
La Guajira 55.970
Santander 40.912
Magdalena 40.459
Risaralda 26.944
Cundinamarca 17.959
Quindío 15.030
Caldas 10.112
Cesar 8.496
Más de 1.000
Boyacá 7.267
Tolima 7.102
Amazonas 6.539
Meta 6.190
Huila 5.081
Cauca 4.619
Córdoba 4.051
Vichada 3.650
Chocó 3.198
Arauca 2.160
Sucre 2.134
Putumayo 1.939
Casanare 1.568
Guanía 1.013
Caquetá 583 Más de 100
Guaviare 80
Vaupés 15 Más de 10
El turismo representa el
7.78% del empleo de
Colombia.
En promedio, el sector
turístico genera el 8.52%
del empleo de los
departamentos de
Colombia.Fuente: Gran Encuesta Integrada de Hogares - Departamento Administrativo Nacional de Estadística y Boletín de Empleo - Centro de Pensamiento Turístico de Colombia
6,556,666,886,966,966,987,057,297,467,587,81
8,208,218,248,388,588,758,77
9,349,659,669,73
10,6410,71
11,5012,19
26. Tolima25. Bogotá D.C.
24. Cundinamarca23. Antioquia
22. Valle del Cauca21. Cauca
20. Boyacá19. Risaralda
18. Huila17. Norte de Santander
16. Chocó15. Guaviare14. Casanare
13. Santander12. Meta
11. Atlántico10. Córdoba
9. Quindío8. Cesar
7. Nariño6. Caldas
5. Caquetá4. Magdalena
3. Sucre2. Vaupés1. Bolívar
La informalidad laboral en el
sector alcanza el 69.67%,
siendo de mayor impacto en
el sector de Alimentos y
Bebidas.
Quindío es el departamento
con menor porcentaje
(49,80%) de trabajadores
informales en el sector.Fuente: Gran Encuesta Integrada de Hogares - Departamento Administrativo Nacional de Estadística y Boletín de Empleo - Centro de Pensamiento Turístico de Colombia
El subempleo objetivo equivale
al 16.04% del total de personas
ocupadas en el sector.
Risaralda, Vaupés y Casanare
son los departamentos con
menor porcentaje de empleados
en condición de subempleo
objetivo en el sector.
Fuente: Sistema de Información del Formulario Único Territorial - Departamento Nacional de Planeación
Los departamentos destinan
aproximadamente el 0.22% del
presupuesto de inversión a la
promoción del desarrollo turístico
de sus destinos.
Bogotá D.C. 0,03 9.505.971
Mayor a
5.000.000
Casanare 0,20 8.300.951
Cundinamarca 0,07 6.956.600
Valle del Cauca 0,03 5.167.340
Boyacá 0,39 4.275.512
Mayor a
1.000.000
Atlántico 0,06 2.608.140
Risaralda 0,02 1.924.850
Quindío 1,47 1.665.530
Cesar 0,05 1.383.310
Santander 0,20 880.000
Mayor a 500.000
Antioquia 0,03 811.482
Nariño 0,35 759.000
Córdoba 0,06 650.940
Magdalena 0,05 644.695
Cauca 0,05 574.217
Huila 0,07 365.000
Mayor a 100.000
Tolima 0,00 340.195
Bolívar 0,07 336.722
Caldas 0,03 320.000
Norte de Santander 0,67 239.144
Sucre 0,49 235.000
Chocó 0,06 117.000
Guaviare 0,04 84.680 Mayor a 50.000Caquetá 0,04 52.000
Meta 0,29 -
Vaupés 0,00 -
El departamento con mayor participación en proyectos
financiados en las líneas estratégicas de infraestructura,
promoción y competitividad a través de FONTUR, fue
Antioquia con 18 proyectos, equivalentes a una inversión de
$ 9.600.586.156.Fuente: Fondo Nacional de Turismo.
Competitividad $48.939.137.566 Infraestructura $ 53.503.893.352 Promoción $ 62.348.341.253
La inversión en proyectos para el fomento del sector a nivel nacional
fue de
$ 164.791.372.171, distribuidos de la siguiente forma:
$ 457.929 millones de pesos fue la
formación bruta de capital fijo en
sector alojamiento y hospedaje en
2017, representada en 4.415 nuevas
habitaciones y 1.260 remodeladas.
Fuente: Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
Antioquia 152.730 Mas de 100.000
Bolívar 66.701
Mas de 30.000
Atlántico 62.450
Bogotá D.C. 36.620
Valle del Cauca 31.820
Huila 19.310
Mas de 10.000
Santander 14.638
Córdoba 10.950
Quindío 10.379
Risaralda 7.538
Mas de 3.000
Magdalena 6.958
Nariño 6.680
Meta 4.980
Boyacá 4.848
Guaviare 3.810
Cundinamarca 3.570
Norte de
Santander 1.500
Más de 1.000Caldas 1.400
Chocó 844
Más de 300
Casanare 750
Cauca 580
Tolima 510
Caquetá 0
0
Cesar 0
Sucre 0
Vaupés 0
Entre el 2003 y el 2018,la inversión del
sector hotelero alcanza cerca de 6,5
billones de pesos, equivalente en
52,373 nuevas habitaciones y 27,546
remodeladas.
28
81,26
70,15
61,6757,38 56,01 54,99 54,80 53,55
50,99 49,61 49,36 48,94 47,79 46,97 45,59 45,56 44,78 43,0638,70 38,23 37,75
35,15
0,00
10,00
20,00
30,00
40,00
50,00
60,00
70,00
80,00
90,00
Los departamentos con mayor porcentaje de ocupación hotelera son
San Andrés y Providencia, Antioquia y Bolívar. El porcentaje promedio
nacional fue de 55,12%.
Fuente: Sistema de Información Hotelero SIH – Asociación Hotelera y Turística de Colombia
29
233.030
198.502
148.395
133.494
118.397
99.463 97.605 94.89788.773 85.383 82.956 82.276 81.791
75.690 72.170 72.05566.712
59.775 57.895 53.63043.446 39.589
0
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
En promedio el RevPar se ubicó $128.835 a nivel nacional, siendo
Bolívar, San Andrés y Providencia y Bogotá los departamentos con
mayor rentabilidad por habitación.
Fuente: Sistema de Información Hotelero SIH– Asociación Hotelera y Turística de Colombia
Fuente: Unidad Administrativa Especial de Aeronáutica Civil
En conectividad aérea nacional,
Antioquia ofrece 41, Bogotá
D.C. 37, Valle del Cauca 18,
Santander 11 y Atlántico 10.
En conectividad aérea
internacional, Bogotá D.C.
dispone de 47 rutas, Antioquia
de 12, Bolívar de 8, Valle del
Cauca de 7 y Atlántico 3.
En total se ofertaron 30.493.457 sillas en vuelos comerciales
nacionales y 8.328.780 en vuelos comerciales internacionales
desde Colombia.
31
Las ciudades en las primeras posiciones con respecto a la
facilidad para abrir una empresa son Pereira 1, Armenia 2 y
Cúcuta 3.
A nivel nacional, para 2017, los prestadores de servicios turísticos
certificados en calidad turística llegaron a 32 de alojamiento por
estrellas, 90 agencias de viajes , 1 restaurante y 3 de transporte
terrestre.
Fuente: Ministerio de Comercio, Industria y TurismoFuente: The World Bank
Colombia cuenta con 13
destinos turísticos certificados
en sostenibilidad.
Fuente: Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
Antioquia, Jardín, Jericó y Parque Arvy-Medellín;
Bolívar, Centro Histórico de Cartagena y Centro Histórico
de Mompox;
Boyacá, Monguí y Villa de Leyva;
Magdalena, Ciénaga, Playa Piscina y Playa Piscinita
Quindío, Filandia, Pijao y Salento.
Risaralda, Santa Rosa de Cabal;
Valle del Cauca, Guadalajara de Buga
Amazonas, Puerto Nariño
Fuente: Autoridades turísticas departamentales.
24 departamentos cuentan
con oficina especializada en
gestión turística.
9 departamentos producen y
publican información
estadística de viajes y
turismo con periodicidad
mensual.
En promedio, los departamentos ejecutan 3 proyectos en alianza
público-privada. Valle del Cauca, Nariño y Cauca son los
departamentos que lideran este indicador.
En promedio, los departamentos organizan 5 eventos anuales
para la preservación de la gastronomía tradicional. El destino
con mayor número de eventos de esta tipología es Antioquia,
seguido por Nariño y Bolívar.
Fuente: Autoridades turísticas departamentales y municipales
Valle del Cauca, Tolima y Meta son los departamentos con mayor
número de productos turísticos gastronómicos registrados entre los
destinos analizados.
Fuente: Autoridades turísticas municipales
Valle del Cauca, Antioquia y Bolívar, son los
departamentos con mayor número de productos
turísticos de naturaleza registrados entre los
destinos analizados.
Valle del Cauca, Bolívar, Magdalena y Quindío son
los departamento con mayor número de
productos turísticos culturales registrados entre los
destinos analizados.
36
Colombia cuenta con 59 Parques Nacionales Naturales, con un área
equivalente a 26.252.206 hectáreas. Además cuenta con 648
Reservas Naturales de la Sociedad Civil correspondiente a 119.183
hectáreas.
En total el área protegida con desarrollo ecoturístico es de 38.717
hectáreas, correspondiente a 13 Parque Nacionales Naturales, 7Santuarios de Fauna y Flora, 1 Área Natural Única y 1 Vía Parque.
Fuente: Parques Nacionales Naturales de Colombia
37
Además, tiene 1.106 atractivos culturales declarados Bienes de Interés
Cultural de la Nación; destacándose Bogotá con el mayor número de
atractivos declarados en esta categoría.
Fuente: Ministerio de Cultura
Colombia cuenta con 19 atractivos turísticos reconocidos internacionalmente.
PATRIMONIO MATERIAL
• Puerto, fortalezas y conjunto monumental de
Cartagena
• Parque Nacional de los Katios
• Centro histórico de Santa Cruz de Mompox
• Parque arqueológico de San Agustín
• Parque Arqueológico Nacional de Tierradentro
• Santuario de fauna y flora de Malpelo
• El Paisaje cultural del café de Colombia
• Qhapaq Ñan - Sistema vial andino
• Parque Nacional de Chiribiquete
PATRIMONIO INMATERIAL• Cantos de trabajo de los Llanos
• El vallenato, música tradicional de la región del Magdalena
• Música de marimba y cantos y bailes tradicionales dela
región colombiana del Pacifico Sur y de la provincia
ecuatoriana de Esmeraldas
• Fiesta de San Francisco de Asís en Quibdó
• Los conocimientos tradicionales de los chamanes jaguares
de Yuruparí
• El sistema normativo de los wayuus, aplicado por el
pütchipü’üi
• El carnaval de Negros y Blancos
• Las procesiones de Semana Santa de Popayán
• El carnaval de Barranquilla
• El espacio cultural de Palenque de San Basilio
Fuente: UNESCO
A nivel nacional 7 atractivos turísticos de
naturaleza son reconocidos internacionalmente.
Fuente: Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura -
UNESCO
Ciénaga Grande de Santa
Marta
Cinturón Andino
El TuparroSantuario de fauna y flora de Malpelo
Sierra Nevada de Santa MartaSeaflower
Parque Nacional de los Katios
3
9
Continuar los programas de
formación en una segunda
lengua para el personal
vinculado a la actividad
turística.
Plantear y ejecutar una
campaña de formalización
empresarial, incluyendo
programas de pedagogía y
acompañamiento a los
empresarios.
Implementar un programa de
incentivos que promueva la
certificación de calidad de los
prestadores de servicio
turístico en cada
departamento.
Aumentar el presupuesto de
inversión destinado al sector
turismo, que permita la
financiación de proyectos de
alto impacto nacional y
regional.
Poner en marcha un
programa de
acompañamiento al
empresario para el fomento
de la contratación, bajo el
cumplimiento de requisitos
legales.
Fomentar estrategias de
promoción de los destinos,
en especial la presencia
digital en los principales
canales de consulta y
comercialización.
Gestionar acuerdos de
cooperación económica que
permitan llevar a cabo
inversiones
para el mejoramiento de la
seguridad y adecuación
de la infraestructura turística.
Priorizar la construcción y
mejoramiento de
infraestructura vial en los
municipios con vocación
turística.
Recomendaciones del ICTRC
4
0
Mejorar la formación y
capacitación del recurso
humano vinculado al turismo,
enfocado en la
sensibilización de las
comunidades locales y su
trato con los turistas.
Implementar y fortalecer
estrategias de integración
regional para el aumento de la
oferta turística de los
departamentos.
Promover un programa de mejoramiento y ampliación de
los aeropuertos del país y la construcción de aeródromos
en ciudades intermedias que impulsen la conectividad
intrarregional.
Apoyar e impulsar la apertura de cielos para la
llegada de nuevas aerolíneas al país que
aumente la conectividad internacional.
Promover el aumento de rutas, frecuencias y
aerolíneas para las ciudades con mayor tráfico aéreo
del país, tendientes a fomentar la conectividad y
competitividad
en precio de los destinos colombiano.
Apoyar desde cada región las
campañas de sensibilización
y prevención de la explotación
sexual de niños, niñas y
adolescentes.
Fortalecer los programas de
señalización turística vial y
peatonal.
Recomendaciones del ICTRC
41
Ranking departamental
Ranking ciudades capitales
Ranking municipiosMejor desempeño
2 1 3
Buenas prácticasReconocimiento a las mejores
prácticas en pro del turismo
RESULTADOS DEPARTAMENTOSICTRC 2018
4
3
RESULTADOS: ICTRC DEPARTAMENTAL 2018
VALLE DEL CAUCA
Departamento con sobresaliente desempeño
en los criterios estrategia de mercadeo,
cultural y ambiental. Se mantuvo en el 3 lugar
y de destacó por:
- Atractivos culturales declarados patrimonio de la
humanidad.
- Eventos para la preservación y la promoción de la
gastronomía.
- Áreas naturales de uso turístico
- Viajeros que salen del departamento por terminales
terrestres
- Proyectos en alianzas público – privado.
- Cobertura de energía eléctrica y gas natural
Posición:
3/26
ICTRC: 6.42
0,00 10,00
Social
Infraestructura
Gestión de destino
Estrategia de mercadeo
Empresarial
Económico
Cultural
Ambiental
5,63
7,10
4,85
7,97
4,49
6,80
8,01
7,41
4
4
BOLÍVAR
Posición:
2/26ICTRC: 6.65
0,00 10,00
Social
Infraestructura
Gestión de destino
Estrategia de mercadeo
Empresarial
Económico
Cultural
Ambiental
6,82
6,46
5,70
8,39
6,07
7,88
8,33
4,4
Departamento con sobresaliente desempeño
en los criterios estrategia de mercadeo,
cultural y económico. Pasó del 5 al 2 lugar y
de destacó por:- Atractivos culturales declarados patrimonio de la
humanidad.
- Apoyo para el diseño de productos turísticos.
- RevPar promedio.
- Promoción en medios físicos y virtuales.
- Habitaciones de hoteles categorizados por estrellas
- Relación entre la vocación turística y la promoción de
productos turísticos.
- Programas de posgrado en turismo
- Turismo en el plan de desarrollo departamental.
- Participación del turismo en el empleo
RESULTADOS: ICTRC DEPARTAMENTAL 2018
4
5
BOGOTÁ D.C.
Posición:
1/26ICTRC: 7.01
0,00 10,00
Social
Infraestructura
Gestión de destino
Estrategia de mercadeo
Empresarial
Económico
Cultural
Ambiental
6,89
8,73
4,50
9,75
6,51
7,32
7,37
6,97
Departamento con sobresaliente
desempeño en los criterios estrategia de
mercadeo, infraestructura y cultural. Se
mantuvo en el 1 lugar y de destacó por:- Inventario de patrimonio cultural
- Diseño técnico en productos culturales.
- Apoyo técnico a la oferta de productos turísticos de
naturaleza.
- Tasa anual de deforestación
- Ingreso de extranjeros
- Convenios de cooperación público-privada
- Apoyo técnico al diseño de productos turísticos
- Contratación a termino indefinido
- Índice de penetración de servicio de internet banda
ancha
- Coberturas de acueducto, aseo y energía eléctrica
RESULTADOS: ICTRC DEPARTAMENTAL 2018
4
6
2,96
3,13
3,28
3,62
3,71
4,02
4,13
4,30
4,64
4,82
4,93
5,08
5,10
5,30
5,36
5,39
5,44
5,61
5,61
5,76
5,83
6,26
6,38
6,42
6,65
7,01
26
25
24
23
22
21
20
19
18
17
16
15
14
13
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1Bogotá D.C.
Bolívar
Valle del Cauca
Risaralda
Antioquia
Quindío
Atlántico
Santander
Magdalena
Caldas
Cundinamarca
Huila
Boyacá
Cauca
Tolima
Meta
Casanare
Norte de
Santander
Nariño
Caquetá
Córdoba
Cesar
Chocó
Sucre
Vaupés
Guaviare
Nota: Los departamentos en gris no
fueron incluidos en la medición
2018 por falta de información
oficial.
RESULTADOS: ICTRC DEPARTAMENTAL 2018
4
7
BARRANQUILLA
Posición:
3/18ICTRC: 5.74
0,00 10,00
Social
Infraestructura
Gestión de destino
Estrategia de mercadeo
Empresarial
Económico
Cultural
Ambiental
2,45
6,64
4,65
7,98
5,81
5,93
5,59
9,30
Ciudad con sobresaliente desempeño en los
criterios ambiental, estrategia de mercadeo e
infraestructura. Se destacó por:
- Inventario de Patrimonio cultural
- Denuncias ambientales
- Presupuesto de inversión destinado al turismo
- Formación bruta de capital fijo en el sector turismo
- Presupuesto regionalizado para el turismo
- Ejecución de proyectos turísticos en alianza público
privado
- Promoción a través de medios virtuales y físicos
- Participación en ferias nacionales especializadas en
turismo
- Disponibilidad de camas hospitalarias
- Cobertura del servicio de acueducto, alcantarillado y
aseo
- Planes de accesibilidad para personas en condición de
discapacidad
RESULTADOS: ICTRC CAPITALES 2018
4
8
MEDELLÍN
Posición:
2/18ICTRC: 6.57
0,00 10,00
Social
Infraestructura
Gestión de destino
Estrategia de mercadeo
Empresarial
Económico
Cultural
Ambiental
6,74
6,25
5,74
8,22
5,54
6,73
6,90
9,21
Ciudad con sobresaliente desempeño en los
criterios ambiental, estrategia de mercadeo y
cultural. Se destacó por:
- Eventos para la preservación y promoción de la
gastronomía tradicional
- Apoyo técnico a la oferta de productos turísticos de
naturaleza.
- Adaptación al cambio climático
- Gestión de Riesgo
- Producción de información estadística de viajes y turismo.
- Presupuesto regionalizado para el turismo
- Porcentaje de ocupación hotelera
- Formación bruta de capital fijo en el sector turismo
- Informalidad laboral en el sector
- Contratación a término indefinido
- Promoción a través de medios virtuales y físicos
- Participación en ferias internacionales especializadas en
turismo
RESULTADOS: ICTRC CAPITALES 2018
49
CARTAGENA
Posición:
1/18ICTRC: 6.58
0,00 10,00
Social
Infraestructura
Gestión de destino
Estrategia de mercadeo
Empresarial
Económico
Cultural
Ambiental
7,14
5,07
5,73
5,87
8,00
8,35
5,39
7,12
Ciudad con sobresaliente desempeño en los
criterios económico, empresarial y social. Se
destacó por:- Oferta de productos turísticos de naturaleza
- Apoyo técnico a la oferta de productos turísticos de
naturaleza.
- Adaptación al cambio climático
- Destinos certificados en sostenibilidad
- Rev Par promedio
- IPC paquetes turísticos
- Factor de ocupación del transporte aéreo de
pasajeros
- Subempleo objetivo
- Participación del empleo en el turismo
- Guías profesionales de turismo con RNT
- Restaurantes categorizados por tenedores
- Cobertura del servicio de energía eléctrica
RESULTADOS: ICTRC CAPITALES 2018
50
Bogotá D.C.
Cartagena
Medellín
Barranquilla
Cali
Pereira
Bucaramanga
Manizales
Armenia
Santa Marta
Ibagué
Popayán
Cúcuta
Villavicencio
Neiva
Pasto
Yopal
Tunja
Florencia
Nota: Los departamentos en gris no
fueron incluidos en la medición
2018 por falta de información
oficial.3,52
3,56
3,71
3,73
4,05
4,10
4,16
4,22
4,41
4,52
4,58
5,16
5,26
5,71
5,72
5,74
6,57
6,58
7,14
18
17
16
15
14
13
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
*
RESULTADOS: ICTRC CAPITALES 2018
5
1
SANTA FE DE ANTIOQUIA
Posición:
3/83ICTRC: 5.42
0 10
Infraestructura
Gestión de destino
Estrategia de…
Empresarial
Cultural
Ambiental
5,11
5,83
7,06
3,18
4,72
7,56
Ciudad con sobresaliente desempeño en los
criterios ambiental , estrategia de mercadeo, y
gestión de destino. Se destacó por:
- Inventario de Patrimonio Cultural
- Calidad del agua
- Apoyo técnico a la oferta de productos de naturaleza
- Gestión del Riesgo
- Bilingüismo en programas de pregrado en turismo
- Convenios de cooperación público privado
- Promoción a través de guías turísticas
- Bajo porcentaje de llamadas caídas en la red de
telefonía móvil
- Cobertura del servicio de energía eléctrica
RESULTADOS: ICTRC MUNICIPIOS 2018
52
GUADALAJARA DE BUGA
Posición:
2/83ICTRC: 5.81
0 10
Infraestructura
Gestión de destino
Estrategia de
mercadeo
Empresarial
Cultural
Ambiental
7,27
6,51
6,59
3,01
2,93
6,84Ciudad con sobresaliente desempeño en los
criterios infraestructura, ambiental y estrategia
de mercadeo. Se destacó por:
- Inventario de patrimonio cultural
- Apoyo técnico a la oferta de productos de naturaleza
- Adaptación al cambio climático
- Gestión del riesgo
- Destinos certificados en sostenibilidad
- Delitos contra turistas
- Cobertura del servicio de acueducto, alcantarillado,
energía eléctrica y gas natural
RESULTADOS: ICTRC MUNICIPIOS 2018
53
FILANDIA
Posición:
1/83ICTRC: 5,82
0 10
Infraestructura
Gestión de destino
Estrategia de
mercadeo
Empresarial
Cultural
Ambiental
6,23
6,41
6,86
4,62
2,35
7,88
Ciudad con sobresaliente desempeño en los
criterios ambiental, estrategia de mercadeo, y
gestión de destino. Se destacó por:
- Inventario de patrimonio cultural
- Destinos certificados en sostenibilidad
- Apoyo técnico a la oferta de productos turísticos de
naturaleza.
- Retorno a la contribución parafiscal
- Delitos cometidos contra turistas
- Ejecución de proyectos turísticos en alianza público-
privada
- Promoción en medios virtuales
- Promoción a través de guías turísticas
- Llamadas caídas en la red de telefonía móvil
- Cobertura del servicio de acueducto, energía eléctrica
y gas natural
RESULTADOS: ICTRC MUNICIPIOS 2018
54
Filandia
Guadalajara de Buga
Santafe de Antioquia
Mompox
Santa Rosa de Cabal
Guatapé
Villa de Leyva
Quimbaya
Rionegro
Jardín
Jericó
Salento
Ciénaga
Envigado
Chinchiná
Zipaquirá
Paipa
La Tebaida
Barichara
San Agustín 4,63
4,64
4,73
4,75
4,78
4,87
4,89
4,91
4,96
4,97
4,98
5,02
5,11
5,12
5,14
5,28
5,37
5,42
5,81
5,82
20
19
18
17
16
15
14
13
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
1 1
1
4
6
1
1
1
2
11
Nota: En el mapa solo se
relacionan los
departamentos con
municipios que ocupan las
20 primeras posiciones
RESULTADOS: ICTRC MUNICIPIOS 2018
55
BUENAS PRÁCTICASICTRC 2018
56
RECONOCIMIENTOS POR BUENAS PRÁCTICAS – ICTRC 2018
Tercer puesto
VAUPÉS
GUARDIANES DEL TURISMO Y
AMBIENTE
Objetiv
o Vincular a adolescentes y jóvenes en
actividades encaminadas al conocimiento
del sector turístico, a través de la creación
de grupos denominados “Guardianes del
Turismo y ambiente”
Problemátic
aDesconocimiento de la población joven y
adolescente del departamento frente al turismo
como actividad económica.
Estrategia de promoción de acciones para el
desarrollo, sensibilización, prevención y control,
frente al turismo naturaleza y cultural que se viene posicionando el departamento.
57
RECONOCIMIENTOS POR BUENAS PRÁCTICAS – ICTRC 2018
GUARDIANES DEL TURISMO Y
AMBIENTE
58
RECONOCIMIENTOS POR BUENAS PRÁCTICAS – ICTRC 2018
GUARDIANES DEL TURISMO Y
AMBIENTE
59
CARTAGENA DE INDIAS
LA MURALLA SOY YO
Objetiv
o Realizar acciones de protección de
la niñez y la adolescencia e invitar a
los ciudadanos a construir entornos
seguros.
Problemátic
aExplotación Sexual Comercial de
Niños, Niñas y Adolescentes
(ESCNNA).
RECONOCIMIENTOS POR BUENAS PRÁCTICAS – ICTRC 2018
Segundo puesto
60
,,.
RECONOCIMIENTOS POR BUENAS PRÁCTICAS – ICTRC 2018
LA MURALLA SOY YO
61
RECONOCIMIENTOS POR BUENAS PRÁCTICAS – ICTRC 2018
Segundo puesto
62
Objetiv
o Visibilizar el destino a través del
embellecimiento urbano de las
casas de Juanchaco,
corregimiento del Distrito
Especial de Buenaventura.
VALLE DEL CAUCAJUANCHACOLOR
Problemátic
aBaja demanda de servicios
turísticos en las playas de
Juanchaco.Uno de los destinos turísticos
más reconocidos del
Suroccidente del Pacífico
colombiano.
RECONOCIMIENTOS POR BUENAS PRÁCTICAS – ICTRC 2018
Primer puesto
63
RECONOCIMIENTOS POR BUENAS PRÁCTICAS – ICTRC 2018
JUANCHACOLOR
64
RECONOCIMIENTOS POR BUENAS PRÁCTICAS – ICTRC 2018
JUANCHACOLOR
65
PBX 742 7766 Ext: 1121 - Carrera 11 A N° 69-79
Bogotá D.C., Colombia
PBX 652 8600 Ext: 430 - Avenida Carrera 68 N° 90-88
Bogotá D.C., Colombia
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