Post on 12-Oct-2018
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
1
Índice
1. Introducción 2
2. Fuerteventura en Cifras 8
3. Evolución Turística Municipal 12
4. Coyuntura de Mercados 21
4.1 Alemania 21
4.2 Reino Unido 31
4.3 Francia 37
4.4 Polonia 41
4.5 Italia 50
4.6 Coyuntura en cifras 56
4.7 Otros mercados 60
5. Volumen de Gastos 66
5.1 Gasto Medio de los principales mercados emisores 66
5.2 Gasto Medio otros mercados 67
5.3 Facturación 68
6. Perfil de la demanda 69
6.1 Perfil del Turista que visitó Fuerteventura en 2013 69
6.2 Evolución del perfil del turista 2009-2013 por mercados 69
6.3 Perfil del crucerista en Fuerteventura (2012-2013) 86
7. Análisis Estadístico por Mercados 89
7.1 Pasajeros a Fuerteventura por cuidad de procedencia 89
7.2 Vuelos a Fuerteventura por país/cuidad de procedencia 90
8. Plan de Actuación 2015 95
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
2
1. Introducción Tras el cierre del primer semestre del 2014 con una actividad turística casi record, superando
la barrera de los 2.500.000 turistas a lo largo del año, debemos asumir el reto de consolidar
dicho turismo y seguir consolidando mercados tradicionales sin dejar de invertir en los
mercados emergentes.
El 2015 será un año crucial, teniendo en cuenta la apertura de mercados competidores en el
mediterráneo, en el que Fuerteventura nivelará no solo su capacidad real de atracción
turística, sino su consolidación real en mercados emisores en equilibrio con su
posicionamiento tanto de oferta cualitativa, así como de servicio diferenciado.
Las previsiones que manejamos para el próximo 2015, según mercados, son los siguientes:
- Alemania: +8%
- Austria: +3%
- Bélgica: +27%
- Dinamarca: +8%
- Finlandia: +7%
- Francia: +56%
- Holanda: -5%
- Italia: +36%
- Luxemburgo: -15%
- Lituania: +100%
- Noruega: +2%
- Suecia: +7%
- Suiza: +26%
- Irlanda: +38%
- Reino Unido: +28%
- Polonia: +4%
- España: +12%
Establecemos seis ejes básicos de trabajo para intentar consolidar y coordinar las
máximas temporadas turísticas:
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
3
a) Acuerdos de CoMarketing
Se mantendrán los acuerdos puntuales de co-marketing con turoperadores. Además
potenciamos acuerdos de promoción conjunta y puntual con líneas aéreas nacionales
e internacionales. Algunos de estos acuerdos logran cerrarse con el apoyo de
PROMOTUR CANARIAS.
MERCADO/SEGMENTO TOUROPERADOR/CAMPAÑA/COMPAÑÍA AÉREA/ACCIÓN
Alemán Jornadas Alemania
Alemán THOMAS COOK DE
Alemán FTI Verano
Alemán FTI Invierno
Alemán ALLTOURS 2012/13
Alemán GERMANIA Flug
Alemán TUI CATÁLOGO
Alemán AIR BERLIN
Alemán DER TUR (Rewe)
Británico Jornadas UK
Alemán TUI Alemania 2015
Británico THOMAS COOK UK
Británico BRITISH AIRWAYS
Británico JET2
Irlandés EASYJET 2015
Polaco TUI UK (THOMSON-FIRST)
Polaco SUNWAY
Polaco ITAKA
Polaco RAINBOW
Polaco NECKERMAN
Francés Jornadas Polonia
Francés TUI Polonia
Francés Jornadas Francia
Francés PIERRE VACANCES
Francés LOOK VAYAGES
Francés THOMAS COOK Francia
Francés THALASSO Nº1
Francés KARAVEL
Francés TUI FRANCE
Italia TWIZZ – TAU VIAGGE
Italia SETTEMARI
Nacional Rumbo
Nacional Globalia
Nacional VIAJES EL CORTE INGLÉS
Nacional LOGITRAVEL
Lituania FRESHTRAVEL VILNIUS
Noruega NORWEGIAN AIRLINES
Nacional Campaña Islas
Sueco APOLLO
Nórdico TUI Nordic
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
4
a) Promotores exteriores
Se seguirá potenciando acuerdos con TURESPAÑA para ubicar promotores propios en
mercados emisores de gran interés para Fuerteventura.
Es fundamental coordinar la labor de éstos con agentes emisores y obtener datos de mercado
que nos ayuden a ser más competitivos estableciendo una estrategia de posicionamiento que
redunde en beneficio del sector turístico.
b) Calidad en Destino
Apuesta por una política coordinada de Calidad en Destino, con un sello propio de calidad
para superar los parámetros exigidos por el Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos
(SICTED), siendo una de nuestras prioridades, ya que unas 109 empresas de la isla ya se han
adherido en Julio de 2014 al primer ciclo de dicho Sistema.
c) Clubes de Producto
Sentadas las bases de algunos Clubes de Producto Turístico, tenemos el reto de comenzar a
ser operativos con las mismas para dar mayor efectividad a la oferta. Para ello seguiremos
dando contendido a:
- Club de Producto “Ruta del Queso”
- Club de Producto “Turismo Residencial”
- Club de Producto “Calidad Turística”
- Club de Producto “Turismo Náutico”
- Club de Producto “Turismo Rural”
d) Apoyo y Promoción Eventos
El Patronato de Turismo de Fuerteventura apoyará aquellos eventos en los que se justifique
su proyección turística internacional, con una clara vocación de promocionar la marca
Fuerteventura en citas lúdico-deportivas que sean punto de atención mediático-turístico y
garanticen una repercusión con retorno tanto para Fuerteventura, como para la zona turística
insular objeto de la promoción.
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
5
e) Creación de agentes de Interpretación del Patrimonio Local
Recibimos anualmente unos 2.500.000 turistas, y nos vemos en la obligación de que éstos
reciban una información veraz, contrastada y autorizada, de nuestros recursos patrimoniales.
Para ello impulsaremos la creación de la figura de “Agente de Interpretación del Patrimonio
Local”, dirigido a guías oficiales de turismo y profesionales del sector que deseen recibir una
formación especifica sobre nuestros recursos patrimoniales de interés turístico-cultural; y que
puedan mostrar nuestro patrimonio con una información y calidad mínima que responda a los
niveles de satisfacción de nuestros turistas.
Para lograr este objetivo, proponemos los siguientes módulos formativos:
Introducción a la Interpretación del Patrimonio: Origen, caracterización, definición,
fines, principios y sentido de la Interpretación del Patrimonio (30horas)
Los Tres Pilares de la Interpretación: conocimiento del recurso, conocimiento de los
visitantes, conocimiento de las técnicas interpretativas (30horas)
Estrategias de Comunicación y Generación de conexiones intelectuales y
emocionales entre el visitante y los valores del recurso (30horas)
Recursos Patrimoniales de Fuerteventura, Municipio a Municipio, Puntos de Interés
Turístico con sus fichas correspondientes. (60horas)
Nuevas Rutas Regulares y Mercados
La irrupción de nuevas rutas regulares aéreas como las servidas por British Airways (Londres-
Gatwick/Fuerteventura), Easyjet(Hamburgo/Fuerteventura)o Ryanair
(Manchester/Fuerteventura), y la apertura de nuevos mercados como el de Lituania, hacen
necesarias campañas de promoción especiales que afiancen este trabajo de captación que se
ha realizado previamente para conseguir no sólo el éxito de esta conectividad, sino el del flujo
de tráfico regular de turistas que nos proporcionen un segmento de turismo directo que sin
duda redunda en un mayor volumen de negocio turístico en nuestra isla.
Acciones Directas de Promoción
Con la finalidad de complementar las acciones de CoMarketing con turoperadores que
provisionan de gran volumen de turistas a nuestra isla, se hace necesaria la organización de
jornadas directas de trabajo en mercados como el alemán, británico, francés, polaco, italiano,
belga-holandés, suizo, lituano y escandinavo.
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
6
Estas jornadas sólo serán viables si al menos tres cadenas hoteleras de la isla, o alguna
empresa relevante del sector local como parques temáticos, desean formar parte de dichos
work-shops participando en los gastos generales que ocasionen los mismos.
Verano 2015
Se presenta un verano 2015 incierto principalmente por la reacción de competidores directos
como Egipto (abierto al mercado y con alta tendencia de crecimiento), Grecia (con
crecimiento de popularidad en relación calidad-precio entre nuestros turoperadores-
proveedores), Túnez (con un marcado crecimiento nuevamente en los mercados polaco,
francés y belga), Turquía (precios de saldo en gama alta hotelera local que seducirá a
turoperadores y clientes directos con vuelos regulares directos servidos por Sun Express,
entre otras líneas aéreas).
El reto de nuestro sector estará en no bajar la guardia en estos campos y responsabilidades:
Ayuntamientos: limpieza, seguridad, fomento de ocio nocturno, replanteamiento
de eventos con vocación y proyección turística, potenciación multilingüe de su
patrimonio.
Empresarios: servicio, calida en el mantenimiento de instalaciones propias,
profesionalidad en atención al cliente, mayor y mejor política comercial, plantillas
de trabajadores óptimas, precios acordes con servicios y mercados, potenciación de
la formación entre sus trabajadores.
Transportes: mejora y cuidado en la limpieza del transporte publico y lucha para
abolir una ley fuera de la realidad que obliga a los turoperadores a tener personal
propio en cada transfer aeroportuario que éstos realicen.
Profesionales del sector: ejercicio de su actividad con verdadera vocación
profesional y sin hacer de las excursiones por la isla una verdadera ruta de
porcentajes comisionables obviando el Patrimonio local. Quien elige Fuerteventura
como destino deberá conocerla con libre elección y objetividad informativa, sin
inducciones económico-comerciales que resten importancia o interés a nuestra isla.
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
7
Si no tenemos estas mínimas premisas meridianamente claras, habremos perdido la
oportunidad de ser competitivamente estables y fuertes durante el verano 2015. Este ejercicio
de responsabilidad compete a todos desde el inicio de la temporada de invierno 2014/2015
(Noviembre 2014/ Abril 2015).
Esta reflexión es fruto del análisis directo realizado con mas de 31 turoperadores
internacionales, contrastado con el crecimiento esperado para nuestra competencia.
2015: 50 años de Turismo Alemán
Según citan varios historiadores y expertos en turismo, el desarrollo turístico en
Fuerteventura comienza en la década de los 60 con la construcción de varios hoteles en la
Playa del Matorral, junto al poblado de pescadores de Morro Jable, casi al tiempo de la
construcción del Parador Nacional de Turismo de Puerto del Rosario.
Diez años mas tarde, la prensa alemana, como el Diario Der Spiegel, recogía en su edición del
24/03/1975 la “Nueva Germania” (incluyendo a Fuerteventura entre las joyas turísticas
deseadas por los alemanes, y haciendo referencia directa a las 200 camas del Jandía Playa
con 4 generosas estrellas, y al Casa Atlántica con 600 camas -calificándolo como mini
urbanización junto a 22km de idílicas playas-).
Fue en 1972 cuando Willy Brandt, canciller Alemán, eligió Fuerteventura como remanso de
paz y descanso, y nos consagró como destino turístico ante Alemania.
Desde entonces más de 25 millones de turistas alemanes han elegido Fuerteventura como
destino turístico, razón suficiente para agradecer al pueblo alemán su fidelidad y su cariño
para con Fuerteventura. Por ello, es aconsejable realizar un acto de promoción turística
conmemorativo en el marco de ITB2015.
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
8
2. Fuerteventura en Cifras
Superficie de la Isla
- 1.660 Km2
Espacios Naturales Protegidos
- Número total: 13
- Hectáreas: 47.695
Población Fuerteventura
2010 2011 2012 2013
103.167 104.492 106.456 109.174
Densidad de Población (hab./km2)
2010 2011 2012 2013
62 63 64 65
Población extranjera según nacionalidad
TOTAL U.E. Resto de Europa África América Otros
36.786 22.530 764 5.823 6.506 1.163
Fuente: ISTAC (2013).
Índice Turístico Insular
Antigua 326
Betancuria 0
La Oliva 464
Pájara 1.370
Puerto del Rosario 13
Tuineje 53
Fuente: Estudio y Análisis Económico de la CAIXA.
Índice Turístico Otros Municipios Provinciales
San Bartolomé de Tirajana 3.177
Teguise 551
Las Palmas de Gran Canaria 567
Yaiza 783
Tías 701
Fuente: Estudio y Análisis Económico de la CAIXA.
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
9
Plazas Alojativas Hoteleras (incluye hoteles rurales)
Año Antigua La Oliva Pájara
Puerto
del Rosario
Resto Fuerteventura Peso en
Canarias
2009 5.454 7.092 28.272 332 3.151 44.301 19,00%
2010 5.587 7.073 29.437 332 2.208 44.636 18,90%
2011 5.587 7.466 30.250 332 1.450 45.084 19,00%
2012 5.587 7.375 29.920 332 1.298 44.512 18,70%
2013 6.352 7.195 30.374 247 1.298 45.407 18,80%
Plazas Alojativas Extrahoteleras (incluye hoteles rurales)
Año Antigua La Oliva Pájara
Puerto
del Rosario
Resto Fuerteventura Peso en
Canarias
2009 6.565 7.263 10.030 - 3.151 24.030 12,00%
2010 6.367 6.836 10.085 - 2.208 23.461 12,00%
2011 6.367 7.034 10.122 - 1.450 23.695 12,30%
2012 6.340 6.891 10.304 - 1.298 23.706 12,20%
2013 4.932 6.351 9.877 - 1.298 21.333 11,40%
NOTA: los datos de las plazas alojativas extrahoteleras en Puerto del Rosario están incluidas en el Resto.
Tráfico Aéreo
- Nacional: llegada de pasajeros desde ciudades españolas (Península) al Aeropuerto de Fuerteventura
2010 2011 2012 2013 2014
(Enero/junio)
247.513 218.444 165.980 162.290 70.059
- Internacional: llegada de pasajeros desde ciudades fuera de España al
Aeropuerto de Fuerteventura
2010 2011 2012 2013 2014
(Enero/junio)
1.420.574 1.797.440 1.632.699 1.643.037 885.102
Tráfico Cruceros
2010 2011 2012 2013
74.651 87.274 86.262 85.374
Movimientos Aeroportuarios por compañías a Fuerteventura
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
10
Compañías Pasajeros
2012 Pasajeros
2013 Diferencia
%Var 12/13
1º SEMESTRE 2014
RYANAIR LDT 599.623 592.763 -6.860 -1,14% 354.333
TUIFLY GMBH 434.507 434.195 -312 -0,07% 253.696
CONDOR FLUGDIENST 456.632 442.667 -13.965 -3,06% 277.630
AIR BERLIN 400.524 298.299 -102.225 -25,52% 163.523
THOMAS COOK AIRLINES LDT 299.569 253.024 -46.545 -15,54% 144.423
NAYSA 373.611 274.665 -98.946 -26,48% 155.782
BINTER CANARIAS 54.533 48.455 -6.078 -11,15% 36.368
ISLAS AIRWAYS 120.162 - - - -
TRAVEL SERVICE 175.806 115.495 -60.311 -34,31% 52.494
THOMSON AIRWAYS LIMITED 148.729 181.773 33.044 22,22% 109.708
AIR EUROPA 100.940 67.866 -33.074 -32,77% 27.125
NIKI LUFTFANHRT GMBH 28.328 23.829 -4.499 -15,88% 11.446
EASYJET AIRLINE 98.310 93.480 -4.830 -4,91% 71.604
GERMANIA FLUGGESELLSCHAFT 29.063 55.165 26.102 89,81% 103.535
MONARCH AIRLINES 60.232 64.328 4.096 6,80% 32.798
MERIDIAN FLY SPA 67.819 55.159 -12.660 -18,67% 41.129
PRIMERA AIR SCANDINAVIA 54.436 54.362 -74 -0,14% 35.952
TRANSAVIA HOLLAND B.V. 49.837 48.856 -981 -1,97% 23.455
SPANAIR 3.343 - - - -
SCANDINAVIAN AIRLINES SYSTEM 51.512 52.539 1.027 1,99% 29.162
AIR MEDITERRANEE 24.971 31.572 6.601 26,43% 19.600
TUI AIRLINES NEDERLAND 45.429 48.450 3.021 6,65% 23.282
IBERIA 26.904 616 -26.288 -97,71% 312
NOVA AIRLINES AB/NOVA AIR 5.971 - - - 35.554
EUROPE AIRPOST 3.259 1415 -1.844 -56,58% 5.909
THOMAS COOK AIRLINES BELGIUM N 28.173 33.491 5.318 18,88% 20.702
THOMAS COOK AIRLINES SCANDINAV 21.098 21.140 42 0,20% 12.702
NEOS SPA 15.425 27.873 12.448 80,70% 12.964
AER LINGUS 23.055 22.746 -309 -1,34% 10.829
EDELWEISS AIR AG 15.430 17.334 1.904 12,34% 8.997
XL AIRWAYS GERMANY GMBH 19.314 - - - -
TRANSAVIA COM FRANCE 16.550 4621 -11.929 -72,08% 4.789
LUXAIR-SOCIETE LUXEMBOURGEOI 19.473 16.912 -2.561 -13,15% 8.029
FINNAIR OYJ 18.287 11.299 -6.988 -38,21% 6.122
ENTER AIR SP Z.O.O. 80.948 128.290 47.342 58,48% -
AUSTRIAN AIRLINES 15.270 8.861 -6.409 -41,97% 4.929
JET TIME A/S 16.717 13.616 -3.101 -18,55% 6.475
MISTRAL AIR SRL 2.852 - - - 302
ALBA STAR, S.A. 6.551 - - - 529
SMALLPLANET AIRLINES UAB 19.837 - - - -
GERMAN SKY AIRLINES GMBH 8.818 - - - -
JETAIR FLY (TUI AIRLINES BELGIUM) 6.466 9.688 3.222 49,83% 19.411
DEUTCHE LUFTHANSA A.G. 12.540 13.252 712 5,68% 574
IBERWORLD AIRLINES, S.A. 2.646 - - - -
AIR NOSTRUM L.A. MEDITERRANEO 8.005 6.369 -1.636 -20,44% 2.897
SMALL PLANET AIRLINES SP.Z.O.O. 882 4.545 3.663 415,31% 4.481
SMALL PLANET AIRLINES S.R.L. 269 3.304 3.035
1128,25%
-
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
11
Pasajeros de cruceros
Nº PASAJEROS DE CRUCEROS
(PERIODO 01-07-2013 A 30-06-2014)
PUERTO DEL ROSARIO
PAX TRANSITO 108.400
PAX DESEMBARQUE 51
PAX EMBARQUE 9
Total PUERTO DEL ROSARIO
108.460
PUERTO DEL ROSARIO ESCALAS DE BUQUES 66
CANARY FLY, S.L. 77 9.716 9.639
12518,18%
14.531
HAMBURGAIRWAYS GMBH 29.393 53.757 24.364 82,89% 15.960
GERMAN WINGS GMBH 784 4.978 4.194 534,95% 6.119
PRIVILEGE STYLE, S.A. 7.865 8.219 354 4,50% 1.472
SUNEXPRESS DEUTCHLAND GMBH 6.138 73.542 67.404
1098,14%
92.326
BLUE PANORAMA AIRLINES SPA 169 2.486 2.317
1371,01%
319
EASYJETS SWITZERLAND, S.A. 12.758 15.181 2.423 18,99% 14.145
ALITALIA COMPAGNIA AEREA ITALIA 318 370 52 16,35% -
HELVETIC AIRWAYS AG 102 1.647 1.545
1514,71%
3.824
CANATIAS AIRLINES 88.409 15.836 -72.573 -82,09% 113.129
IBERIA EXPRESS 65.004 83.901 18.897 29,07% 53.418
NOVA AIRLINES AB 26.376 - - - -
HOLIDAYS CZECH AIRLINES, A-S- 7.935 797 -7.138 -89,96% -
NEW LIVINGSTON S.P.A. 6.253 23.215 16.962 271,26% -
AIGLE AZUR 3.305 - - - -
NORWEGIAN AIR SHUTTLE A.S.A 2.103 11.006 8.903 423,35% 26.179
AIRESPLORE, S.R.O. 1.505 - - - -
HELLO AG 568 - - - -
EXECUTIVE JET CHARTERLTD. 6 - - - -
SERAIRTRANSWORLD PRESS, SL 6 - - - 6
VUELING AIRLINES, SA 599.623 592.763 -6.860 -1,14% 31.681
BINGO AIRLINES SP. Z.O.O. 434.507 434.195 -312 -0,07% 3.995
XL AIRWAYS FRANCE 456.632 442.667 -13.965 -3,06% 1.282
JET EXECUTIVE INT. CHARTER 400.524 298.299 -102.225 -25,52% 4
AERODIENST GMBH, NUMBERG 299.569 253.024 -46.545 -15,54% 10
AIR ALLIANCE EXPRESS AG&CO 373.611 274.665 -98.946 -26,48% 3
AIR ALSIE AS 54.533 48.455 -6.078 -11,15% -
AIR CHARTER SCOTLAND LTD. 120.162 - - - -
TOTAL 4.331.834 6.231.033 1.899.199 43,84% 2.511.957
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
12
3. Evolución Turística Municipal 3.1 Puerto del Rosario
Visitantes
VISITANTES 2012 2013 1º Semestre 2014
OIT Puerto del Rosario 16.658 16.800 8.400
Pernoctaciones 14.883
Cruceros
Nº de Cruceristas 85.410 100.000
Nº Cruceros 9
Nº Atraques 44 71
Aeropuerto de Fuerteventura
Nº Turistas extranjeros 1.632.699
Nº Turistas españoles 520.128
Territorio y Medio Ambiente
PUERTO DEL ROSARIO
Distancia al Aeropuerto (Km.) 5
Altitud (m) “Puerto del Rosario” 16 y “La Muda” 689
Superficie en Km2 290
Banderas Azules 2014 1 “playa Blanca”
Parques Naturales 1 “Parque Rural de Betancuria”
Espacios Naturales Protegidos 1 “Parque Protegido de Vallebrón”
Evolución de la población
2010 2011 2012 2013
Instituto Nacional de Estadística
35.664 36.285 36.754
-38 621 469
-0,10% 1,70% 1,27%
Estadística del Ayuntamiento de Puerto del Rosario
35.631 36.358 36.948
-107 727 590
-0,30% 1,99% 1,59%
Oferta Alojativa
Nº ESTABLECIMIENTOS PLAZAS
Hoteles 1 116
Apartamentos 0 0
Hostales 1 21
Casas Rurales 5 18/21
Albergues 1 90
Pensiones 3 60
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
13
Restaurantes - -
Licencia Municipal de Obras
2010 2011 2012 2013 2014
Viviendas 27 15 5 12
14 Locales 1 4 1 0
Naves 10 3 1 0
Presupuesto Municipal de Gastos
2010 2011 2012 2013 2014
32.063.041,73€ 30.660.606,45€ 27.817.619,52€ 25.760.012,87€ 26.213.533,48€
Presupuesto Concejalía de Turismo
2010 2011 2012 2013 2014
600.000€ 330.000€ 10.000€ 10.000€ 16.000€
Fuente: Análisis aportado por la Concejalía de Turismo del Ayuntamiento de Puerto del Rosario.
3.2 La Oliva
Visitantes
Visitantes 2012 2013 1º Semestre 2014
Reino Unido 15.954 - 8.426
Alemania 9.934 - 5.549
España 11.099 - 4.941
Francia 4.980 - 4.454
Italia 3.770 - 2.072
Holanda 1.570 - 955
Polonia 1.363 - 478
Otros 2.158 - 817
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
14
Territorio y Medio Ambiente
LA OLIVA
Distancia al Aeropuerto (Km.) 34 “Corralejo”
Altitud (m) 219
Superficie En Km2 356,13
Banderas Azules 2014 1 “Grandes Playas”
Parques Naturales 2
Espacios Naturales Protegidos 5
Evolución de la Población
AÑO POBLACIÓN
2004 15.583
2005 17.273
2006 18.884
2007 20.084
2008 21.354
2009 21.996
2010 22.351
2011 22.953
2012 24.079
2013 26.591
2014 27.575
Oferta Alojativa
Nº ESTABLECIMIENTOS PLAZAS
Hoteles 12 4.670
Apartamentos 47 8.316
Casas Rurales 5 51
Licencia Municipal de Obras
2010 2011 2012 2013 2014
Viviendas, Locales,
Naves, etc 157 150 124 - 96
Presupuesto General de Gastos: 20.500.000€
Presupuesto concejalía de Turismo: 80.000€
Fuente: Análisis aportado por la Concejalía de Turismo del Ayuntamiento de La Oliva.
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
15
3.3 Antigua
Territorio y Medio Ambiente
ANTIGUA
Distancia al Aeropuerto (Km) 7
Altitud (m) 250
Superficie en Km2 262,75
Banderas Azules 2014 0
Parques Naturales 0
Espacios Naturales Protegidos 3
Evolución de la Población
AÑO POBLACIÓN
2004 6.853
2005 7.578
2006 8.206
2007 9.204
2008 9.715
2009 10.155
2010 10.467
2011 10.600
2012 11.172
2013 12.347
2014 11.851
Oferta Alojativa
Nº ESTABLECIMIENTOS PLAZAS
Hoteles 12 6.129
Apartamentos 28 9.992
Hostales - -
Casas Rurales 4 44
Albergues 1 65
Pensiones - -
Restaurantes - -
Presupuesto Municipal de Gastos
2010 2011 2012 2013 2014
9.900.000€ 10.247.000€ 9.015.000€ 9.624.574,41€ 9.996.396,16€
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
16
Presupuesto Concejalía de Turismo
2010 2011 2012 2013 2014
143.000€ 132.000€ 61.000€ 91.000€ 101.600€
Fuente: Análisis aportado por la Concejalía de Turismo del Ayuntamiento de Antigua
3.4 Tuineje
Visitantes
2013 2014 (enero/junio)
Nacionales 3.918 1.902
Extranjeros 4.440 1.454
Territorio y Medio Ambiente
TUINEJE
Distancia al Aeropuerto (Km.) 35,3
Altitud (m) 200,00
Superficie en Km2 275,94
Densidad de Población 2014 (pax/Km2) -
Banderas Azules 2014 1, Gran Tarajal
Parques Naturales 1
Espacios Naturales Protegidos 1
Evolución de la Población
AÑO POBLACIÓN
2004 11.632
2005 12.517
2006 12.836
2007 13.124
2008 13.569
2009 13.632
2010 13.536
2011 13.451
2012 13.615
2013 13.946
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
17
Oferta Alojativa
Nº ESTABLECIMIENTOS PLAZAS
Hoteles 4 1159
Apartamentos - -
Hostales - -
Casas Rurales 4 29
Albergues - -
Pensiones - -
Restaurantes
Presupuesto Municipal de Gastos
2012 2013 2014
- - 10.446.636,69€
Presupuesto Concejalía de Turismo
2012 2013 2014
- - 8.100,00€
Fuente: Análisis aportado por la Concejalía de Turismo del Ayuntamiento de Tuine
3.5 Pájara
Visitantes
2012 2013 1º Semestre 2014
Visitantes 747.997 719.511 358.882
Territorio y Medio Ambiente
PAJARA
Distancia al Aeropuerto (Km) 41,5
Altitud (m) 196
Superficie en Km2 383,52
Banderas Azules 2014 3
Parques Naturales 2 “Jandía” y “Solana matorral”
Espacios Naturales Protegidos 2 “Ajuy” y “Cardón”
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
18
Evolución de la Población
AÑO POBLACIÓN
2004 17.276
2005 18.226
2006 19.189
2007 19.642
2008 20.280
2009 20.789
2010 20.634
2011 20.509
2012 20.622
2013 19.650
Oferta alojativa
Nº ESTABLECIMIENTOS PLAZAS
Hoteles 46 36.453
Apartamentos 41 8.849
Hostales 2 40
Casas Rurales 2 15
Albergues - -
Pensiones 2 54
Restaurantes 31 -
Presupuesto Municipal de Gastos
2010 2011 2012 2013
43.859.512,01€ 30.979.376,94€ 30.169.900,00€ 30.138.730,00€
Presupuesto Concejalía de Turismo
2010 2011 2012 2013
908.000€ 480.250€ 440.250€ 480.250€
Fuente: Análisis aportado por la Concejalía de Turismo del Ayuntamiento de Pájara
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
19
3.6 Betancuria
Territorio y Medio Ambiente
BETANCURIA
Distancia al Aeropuerto (Km) 29,92 “Betancuria”/ 34,67 “Vega de Río Palma”
Altitud (m) 395 “Betancuria”/274 “Vega de Río Palma”
Superficie En Km2 103,64
Banderas Azules 2014 0
Parques Naturales 0
Espacios Naturales Protegidos 1 “Parque Rural de Betancuria”
Evolución de la Población
AÑO POBLACIÓN
2004 704
2005 726
2006 783
2007 800
2008 866
2009 829
2010 835
2011 812
2012 818
2013 -
Oferta Alojativa
Nº ESTABLECIMIENTOS PLAZAS
Hoteles - -
Apartamentos - -
Hostales - -
Casas Rurales 1 -
Albergues - -
Pensiones - -
Restaurantes 6 -
Licencia Municipal de Obras
2010 2011 2012 2013 2014
Viviendas 1 2 1 - -
Locales 1 0 - - -
Naves - 1 - - -
Presupuesto Municipal de Gastos
2010 2011 2012 2013 2014
1.583.925,82€ 1.299.759,54€ 1.448.745,30€ 1.418.216,58€ -
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
20
Presupuesto Concejalía de Turismo
2010 2011 2012 2013 2014
1.500€ 1.500€ 1.800€ 1.800€ -
Fuente: Análisis aportado por la Concejalía de Turismo del Ayuntamiento de Betancuria
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
21
4. Coyuntura Mercados Emisores
4.1 Alemania
4.1.1 Situación Coyuntural
Evolución del PIB
En el año 2013, la economía alemana tan sólo creció un 0,4%., tal y como había previsto el
Gobierno alemán, un reflejo del empeoramiento de la crisis financiera de la eurozona y de la
caída de la exportación alemana. Alemania ha logrado capear la crisis de la eurozona
mientras que otras economías europeas se veían afectadas de lleno, pero la débil inversión y
las bajas exportaciones en medio de una recesión en algunos países de la eurozona, y la
ralentización económica mundial llevaron a la economía alemana a contraerse.
Para el 2014, se prevé una aceleración de la economía con un crecimiento de 1,5%. La
economía alemana se desaceleró en el segundo trimestre del año 2014 debido a un
comportamiento más débil de lo previsto en la zona euro y a los últimos acontecimiento
geopolíticos, como es el conflicto entre Rusia y Ucrania y en Oriente Próximo, que han
aumentado la confusión entre los participantes en el mercado y, por lo tanto, han provocado
un freno en las decisiones empresariales. A pesar de dicha deceleración, el Gobierno subraya
que la tendencia positiva de la economía se mantiene intacta, aunque admite que se han
incremento los riesgos en el entorno exterior. Sin embargo, se mantienen las fortalezas
internas de la economía alemana, gracias en parte a un mercado laboral estable.
En este sentido, la demanda y la inversión internas son factores positivos de la economía
alemana.
Evolución de la Inflación
El Índice de Precios al Consumo cerró 2013 en Alemania en el 1,6%, por debajo del 2%
objetivo que el Banco Central Europeo (BCE) considera óptimo para combinar crecimiento
económico y estabilidad de precios. La inflación interanual disminuyó en julio de 2014 hasta el
0,8%, el nivel más bajo registrado desde febrero de 2010, según los datos difundidos por la
Oficina Federal de Estadística de Alemania (Destatis).
En el sector energético, los precios descendieron un 1,5% respecto a julio de 2013, mientras
que los de los alimentos aumentaron una décima. Por su parte, la inflación de los servicios se
desaceleró hasta el 1,5%, mientras que los precios de los bienes subieron unas décimas en
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
22
términos interanuales, ya que la fuerte caída en los teléfonos y los productos electrónicos se
vio compensada por la subida de los productos farmacéuticos y la cerveza.
Tasa de desempleo
El número de desempleados de Alemania ha ascendido hasta una cifra total de 39.000 a Julio
de 2014, hasta los 2,871 millones de desempleados. Una tasa de 6.6% y superior una décima
de punto a las cifras de junio 2014.Respecto a julio de 2013 la cifra de desempleados cayó en
43 mil personas. Este aumento se debe a motivos estacionales, pues el mercado laboral
sigue estable, y sin ese efecto la cifra de desempleados habría caído en 12 mil personas.
Alemania elude la tendencia en otros países de la zona euro y refuerza la esperanza de que el
consumo privado apuntale a la mayor economía de Europa este año. Un elemento a destacar
resulta el hecho de que la contratación se mantiene a pesar de la desaceleración. Una
situación que dice mucho de la fortaleza subyacente de la economía alemana. Se espera que
en los próximos meses el desempleo siga sin incrementarse de manera significativa.
Uno de los elementos que aportan flexibilidad al sistema alemán se denomina ‘Kurzarbeit’
(horario reducido) y permite ampliar o reducir la jornada laboral en función de las
necesidades de la producción, con el consenso de los trabajadores. El salario no se resiente
porque es el Estado el que aporta la cantidad que resta el empresario al reducir las horas de
trabajo. Esta flexibilidad se traduce en un reducido número de despidos.
4.1.2 Situación del mercado turístico emisor
Alemania supone un mercado altamente experimentado ya que, según los datos de Promotur
Canarias, el 89% de su población ha viajado al extranjero.
España es el destino vacacional preferido por los alemanes. Un 61% de los alemanes que
volaron a España en 2013 eligieron como destino Canarias, por turismo de sol y la playa,
por lo tanto Canarias se proclama es uno de los destinos preferidos de este mercado.
Fuerteventura es uno de los destinos líderes del mercado junto Tenerife y Gran Canaria. El
mercado alemán es uno de lo más importante de nuestra isla. Los turistas alemanes se
sienten atraídos por nuestro territorio por la relativa cercanía en comparación con otros
destinos que ofrecen similares condiciones meteorológicas y de ocio.
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
23
En concreto, según el Informe Acumulado Anual de pasajeros que llegan a Fuerteventura
entre enero y junio llegaron a la isla unos 374.764 pasajeros, un 21,5% más que en 2013.
Según Promotur, en 2013 Fuerteventura fue la segunda isla que más alemanes recibió, pero
no olvidemos que el incremento del turismo en nuestra isla este año (se estima que un 23%)
es mucho mayor que el resto de las Islas Canarias.
Existe una relación entre el producto y la organización del viaje en sí, y es que en viajes de
sol y playa (como es el caso de Fuerteventura) dominan los paquetes turísticos clásicos (un
68 % del total de alemanes que buscan este tipo de viaje).
4.1.3 Productos y destinos demandados en España
De acuerdo con los datos de FRONTUR, los destinos principales demandados en España en el
año 2013 fueron:
-En primer lugar, Baleares (41,5 de la cuota de mercado) con 4.088.096 turistas alemanes un
7.6 % más que el año anterior.
- En segundo lugar, Canarias (25,4 de la cuota de mercado), con 2.503.040 visitantes en el
año 2013 y un moderado retroceso del 1.6% con respecto al año anterior. Dentro de Canarias
Gran Canaria, Tenerife y Fuerteventura acaparan la mayor cuota de mercado.
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
24
- En tercer lugar, Cataluña (13.0 % de cuota de mercado) con 1.277.945 de turistas
alemanes un 9,9% más que el año anterior.
A estas tres regiones le siguen Andalucía (9,3% cuota de mercado), Valencia (4,3 cuota de
mercado), Madrid (2,8 cuota de mercado) y País Vasco (1,0 cuota de mercado)
4.1.4 Destinos competidores
El Mediterráneo es el área geográfica de destino principal de los viajes internacionales de los
alemanes (DESTATIS, Oficina Estadística del Gobierno Federal). España ocupa una posición
de liderazgo (con una cuota de mercado de 14,49% en 2013), seguida por Turquía y Grecia
(en temporada de verano) o Turquía y Egipto (en temporada de invierno). Dentro de España,
los principales destinos de los alemanes son Baleares (41,5 cuota de mercado) y Canarias
(25,4 cuota de mercado) .Como es sabido, estos son los destinos de sol y playa más
importantes para este mercado.
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
25
Los datos de DESTATIS correspondientes a 2013 también ponen de manifiesto el progresivo
interés por los destinos de largo radio (crecen de manera significativa Marruecos, Méjico,
República Dominicana y Emiratos Árabes) y por los países nórdicos.
4.1.5 Evolución compañías aéreas
Evolución de las tres principales compañías aéreas alemanas 2013
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
CONDOR
TUIFLY
AIR BERLIN
Fuente: Elaboración propia a partir de datos de AENA
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
26
Evolución llegada y salidas pasajeros alemanes mes a mes 2013/2014
0
20.000
40.000
60.000
80.000
100.000
120.000
140.000
160.000
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
2013
2014
Fuente: Elaboración propia a partir de datos de AENA
Evolución de las operaciones mensuales durante 2013 y 2014
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
2013
2014
Fuente: Elaboración propia a partir de datos de AENA
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
27
4.1.6 Calendario de Vacaciones de Alemania
Vacaciones Alemania Primer Semestre 2015:
*Al no ser un Estado católico, tienen otro calendario de vacaciones.
Estado Federal
Vacaciones de
Invierno
Semana Santa
Pentecostés
Baden-
Würtenberg
30/03-10/04 26/05-06/06
Baviera 16/02-20/02 30/03-11/04 26/05-05/06
Berlín 02/02-07/02 30/03-11/04 15/05
Brandenburgo 02/02-07/02 01/04-11/04 15/05
Bremen 02/02-03/02 25/03-10/04 15/05-26/05
Hamburgo 30/01 02/03-13/03* 11/05-15/05*
Hessen 30/03-11/04
Mecklenburg-
Vorpommen
02/02-14/02 30/03-08/04 22/05-26/05
Baja Sajonia 02/02-03/02 25/03-10/04 15/05-26/05
Renania del
Norte
30/03-11/04 26/05
Renania
Palatinado
26/03-10/04
Saarland 16/02-21/02 30/03-11/04
Sajonia 09/02-21/03 02/04-11/04 15/05
Sachsen-Anhalt 02/02-14/02 02/04 15/05-23/05
Schleswig-
Holzstein
01/04-17/04 15/05
Turingia 02/02-07/02 30/03-11/04 15/05
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
28
Vacaciones Alemania Segundo Semestre 2015:
Obtenido de Schulferien.org
Estado Federal
Vacaciones de
Verano
Vacaciones de
Otoño
Vacaciones de
Navidad
Baden-
Würtenberg
30/07 - 12/09 02/11 - 06/11 23/12 - 09/01
Baviera 01/08 - 14/09 02/11 - 07/11 24/12 - 05/01
Berlín 15/07 - 28/08 19/10 - 31/10 23/12 - 02/01
Brandenburgo 16/07 - 28/08 19/10 - 30/10 23/12 - 02/01
Bremen 23/07 - 02/09 19/10 - 31/10 23/12 - 06/01
Hamburgo 16/07 - 26/08 19/10 - 30/10 21/12 - 01/01
Hessen 27/07 - 04/09 19/10 - 31/10 23/12 - 09/01
Mecklenburg-
Vorpommen
20/07 - 29/08 24/10 - 30/10 21/12 - 02/01
Baja Sajonia 23/07 - 02/09 19/10 - 31/10 23/12 - 06/01
Renania del Norte 29/06 - 11/08 05/10 - 17/11 23/12 - 06/01
Renania
Palatinado
27/07 - 04/09 19/10 - 30/10 23/12 - 08/01
Saarland 27/07 - 04/09 19/10 - 31/10 21/12 - 02/01
Sajonia 13/07 - 21/08 12/10 - 24/10 21/12 - 02/01
Sachsen-Anhalt 13/07 - 26/08 17/10 -24/10 21/12 - 05/01
Schleswig-
Holzstein
20/07 - 29/08 19/10 - 31/10 21/12 -06/01
Turingia 13/07 - 21/08 05/10 - 17/10 23/12 - 02/01
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
29
4.1.7 Calendario de Ferias más importantes 2015 de Alemania
Imagen Feria y descripción Fecha Lugar Datos Asistencia
Reisen Hamburg
Die große Ideenmesse
für Urlaub &
Caravaning
04.02-
08.02
Hambu
rg
1000
Aussteller aus
80 Nationen
Allg.
Publikum
128.993
f.re.e
Freizeit.reisen.erholung
. Die Freizeitmesse
18.02-
22.02
Münche
n
Rund 1.600
Aussteller aus
60 Ländern
70.000 m²
Allg.
Publikum
110.000
RheinGolf
Produkte,
Dienstleistungen und
Angebote für
Golfreisen.
27.02-
01.03
Düssel
dorf
250
Aussteller 17.500
ITB Berlin
Internationale
Tourismus Börse
04.03-
08.03
Berlín
11.000
Aussteller aus
über 180
Ländern
Allg.
Publikum
161.401
IMEX Frankfurt
Incentives, Meetings
and events
19.05-
21.05
Frankf
urt
3.500
Aussteller aus
157 Länder
Professionelle
9.000
Tournatur
Wandermesse &
Trekkingmesse
Pte.
fechas
Düssel
dorf
Rund 270
Aussteller
Allg.
Publikum
40.000
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
30
4.1.8 Previsiones invierno 2014/15 y 2015
El aeropuerto de Fuerteventura contará con más vuelos a las ciudades alemanas de
Hamburgo, Colonia y Stuttgart, con el objetivo de reforzar las conexiones durante la
temporada de invierno., por lo que se espera un incremento de la llegada de turistas a la isla.
La compañía aérea EasyJet abrirá este invierno nueva ruta regular entre Hamburgo
(Alemania) y Fuerteventura con dos frecuencias semanales: miércoles y sábados.
Air Berlín refleja en su programación de invierno 2014/2015 un aumento de frecuencias desde
varios aeropuertos alemanes hacia Fuerteventura.
El aeropuerto de Berlín Tegel tendrá frecuencias con Fuerteventura los lunes, jueves y
sábados (dos vuelos los sábados) mientras que el aeropuerto de Düsseldorf también tendrá
frecuencias los lunes, jueves y sábados (dos los sábados). El aeropuerto de Múnich tendrá
frecuencias los lunes y sábados (dos los sábados), con lo que suma una a las dos que tenía
este verano, y el aeropuerto de Núremberg tendrá frecuencias los lunes y sábados, una más
de las habituales.
En total, Air Berlín programa seis vuelos más semanales desde Alemania a Fuerteventura para
la próxima temporada de invierno 2014/2015.
Tuifly aumentará vuelos la próxima temporada de invierno 2014/2015. Concretamente, de
cuatro frecuencias semanales desde Colonia (Alemania) a Fuerteventura, pasará a cinco
(operando los lunes, martes, jueves, viernes y sábados) y de tres semanales entre Stuttgart
(Alemania) y Fuerteventura pasará a cuatro (operando los lunes, jueves, viernes y sábados).
Además de mantener sus frecuencias actuales.
Estas nuevas conexiones harán que se pase de las 26 frecuencias semanales, que hubo con
esta compañía el invierno pasado, a 28 la próxima temporada 2014/2015, entre el 1 de
noviembre y el 30 de marzo.
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
31
4.2 Reino Unido
4.2.1 Situación Coyuntural
La economía Británica tradicionalmente ha sido considerada como una de las más fuertes y
con mayor potencial tanto a nivel europeo como internacional. Pese a la difícil situación que
ha atravesado dicha economía como consecuencia de la crisis financiera, en los últimos ha
experimentado una notable mejoría. En el 2013, la economía británica creció un 1,7 %. Un
dato que nos muestra una recuperación de la senda de crecimiento respecto al año anterior
que tal solo experimento un crecimiento del 0,3 %.En el segundo trimestre del año 2014 la
economía de Reino Unido volvió a crecer 0,8%, por lo que se prevé terminar con un
crecimiento anual positivo.
En este sentido, los factores que posibilitaron este crecimiento fueron el incremento del sector
servicios y la producción.
En cuanto a la inflación, la tasa de inflación de Reino Unido en el 2011 fue de 4,5 %, el
doble del objetivo fijado por el Banco Central Europeo (BCE). En los años posteriores 2012 y
2013, se consigue la reducción de dicha tasa con un 2,8 % y 2,6 % respectivamente. Según
los últimos datos, en Junio 2014 la inflación británica es de un 1,9%.
Los datos de desempleo, nos muestran que se ha producido una disminución del número de
personas desempleadas. En el 2013 la tasa de desempleo fue de 7,5 % y según los últimos
datos publicados por ONS (Office for National Statistics) la tasa de desempleo en Junio de
2014 es de un 6,5 %.
El banco de Inglaterra en Mayo de 2014, pronostican que la economía británica crecerá un
3,4% este año y el próximo año 2015 su previsión de crecimiento es de un 2,9.Según todos
los indicadores oficiales, las perspectivas para la economía británica continúan mejorando.
4.2.2 Situación del mercado turístico emisor
El mercado británico tiene una gran fortaleza como emisor. Los británicos llevan viajando de
forma masiva por vacaciones unos cincuenta años.
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
32
España es el primer destino para los británicos, recibe 14,3 millones de turistas de este
mercado convirtiéndolo en el principal mercado de nuestro país. La cuota de mercado de
España en el turismo emisor de este país en 2013 fue del 24,95%.
Los principales destinos en 2013 fueron: Canarias, Baleares, Andalucía, Comunidad
Valenciana y Cataluña donde se concentraron más del 92% de las llegadas (Frontur).
Canarias es la comunidad autónoma que más turistas de este mercado recibe. Para
Fuerteventura, el mercado británico constituye el segundo más importante después de
Alemania. En 2013, 3.670.858 turistas británicos visitaron Canarias y 426.448 llegaron a
Fuerteventura. Con respecto a Irlanda, 412.391 turistas visitaron Canarias y 39.354 vinieron a
Fuerteventura.
En el 2014 se mantiene un balance positivo: las llegadas durante los primeros cinco meses
del año crecen un 6,9%. El gasto total y las pernoctaciones en alojamientos hoteleros
registran igualmente una evolución positiva en el mismo periodo con crecimientos del 12,3%
y 2,8% respectivamente.
Las cifras de reservas de paquetes turísticos para la temporada de verano de GfK-Ascent a 21
de junio muestran cifras similares a las registradas el año pasado en las mismas fechas. La
estabilidad en el volumen de reservas se consigue como consecuencia al incremento de las
reservas con destino a Canarias (+8%) que compensa los descensos de Baleares (-3%) y de
las zonas de costa peninsulares (-4%).
4.2.3 Demanda de viajes a Fuerteventura
Las ventas del destino Fuerteventura en el mercado británico han aumentado durante 2014
ya que las llegadas de turistas británicos hacia la isla han aumentado cada mes. A este buen
dato hay que añadir la fuerte entrada en el mercado realizada por Jet2.
La información facilitada por los diferentes turoperadores es la siguiente:
TUI
TUI destaca que Fuerteventura es uno de sus destinos más populares, llegando incluso a
afirmar que nuestra isla experimentó el mayor crecimiento en capacidad durante el invierno
2013/2014 de todos los destinos con los que operaban. Hasta ahora, sus reservas para este
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
33
verano ascienden a 38.209, sin embargo, en 2013 las reservas fueron 39.700 durante el
mismo periodo. A pesar del descenso, son optimistas y consideran que este número
aumentará ya que cada vez se extiende más la reserva tardía.
Thomas Cook
Para Thomas Cook la situación es justamente la contraria. El verano de 2013 obtuvieron
56.005 reservas y este verano la cifra ha aumentado hasta alcanzar las 58.976 reservas.
Jet2
Jet2, aposto por Fuerteventura y comenzó con cuatro rutas en 2014 que finalmente fueron
cinco nuevas rutas. Estos vuelos comenzaron a operar en abril y en junio de 2014. Como es
una incorporación muy reciente, todavía no se puede realizar una comparativa, pero destacan
que están muy contentos con las ventas que se están realizando hacia Fuerteventura tanto en
vuelos como en paquetes para este verano y confían en que las ventas para el invierno
aumenten después del verano.
4.2.4 Mercado competidores
El destino preferido para los británicos es España ya que supone un 34,8% de las reservas.
Dentro de España, es Canarias el destino preferido suponiendo un 25,1% de las reservas. No
obstante, los principales destinos competidores por cuota que son Turquía y Grecia, suman
un 25,6%. Grecia, con un 14,2% de las reservas, tras la crisis de la deuda, este país recupera
la confianza de los turistas británicos y ofrece una buena relación calidad-precio. Turquía, con
un 11,4%.
El resto de destinos competidores no logra superar el 5% de cuota. Chipre tiene un 4,2% y
Estados Unidos un 4,8%, otros destinos europeos competidores son: Portugal con un 3%,
Italia con un 3,5% y Francia con un 2,6 %.
Túnez, con un 3% de cuota de mercado, experimenta un crecimiento moderado y supera a
Egipto en cuota. Las reservas para Egipto, con un 2,7% de cuota, caen un 13%, respecto al
nivel de reservas del año pasado en las mismas fechas, como consecuencia de los problemas
de seguridad que se han registrado en los últimos meses. Aunque es destacable que este
mercado está empezando levemente a recuperarse.
Por último, y aunque no se trata propiamente de un destino competidor, las reservas de
cruceros suponen un 5,1 % del mercado y caen un 12% respecto del año pasado.
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
34
4.2.5 El mercado británico en Fuerteventura
En 2013, un total de 58,5 millones de británicos han viajado fuera de su país. En Canarias
hemos recibido un total de 3.670.858 turistas procedentes de este mercado, siendo la
comunidad autonómica líder. Su orden de preferencia por islas es: Tenerife, Lanzarote, Gran
Canaria y Fuerteventura.
Llegada de turistas de Reino Unido por islas
0
200000
400000
600000
800000
1000000
1200000
1400000
1600000
1800000
2010 2011 2012 2013
Mil
lon
es
Lanzarote Fuerteventura Gran Canaria Tenerife La Palma
Fuente: Elaboración propia a partir de datos del ISTAC
Fuerteventura recibió en 2013 un total de 426.448 turistas británicos, este número aumentó
con respecto a los 422.197 que recibió en 2012, lo que supone un incremento del 1%. Con
respecto a los datos de 2014 la cifra ha aumentado de forma considerable, con un acumulado
de enero a julio de 291.647 de turistas.
Fuente: Elaboración propia a partir de datos de AENA
ENTRADA DE PASAJEROS REINO UNIDO E IRLANDA 2014
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL TOTAL
REINO UNIDO 33.931 36.035 41.010 47.724 41.971 40.525 50.451 291.647
IRLANDA 2.300 2.419 2740 4.036 4.018 4.564 5.852 25.929
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
35
4.2.6 Conexiones entre el Reino Unido e Irlanda y Fuerteventura
COMPAÑÍA ORIGEN FRECUENCIA
Condor- Vuelo regular Manchester Miércoles y sábados
Thomsom Fly- Vuelo Chárter London-Gatwick Miércoles
East Midlands-Nottingham Miércoles
Bristol Miércoles
London-Luton Miércoles
Birmingham Miércoles
London- Stanted Miércoles
Manchester Miércoles (dos vuelos) y
sábados
Monarch-Vuelo regular Manchester Miércoles y sábados
Birmingham Miércoles y sábados
EasyJet- Vuelo regular Bristol Miércoles y sábados
Liverpool Miércoles y sábados
London- Gatwick Miércoles y sábados
Aer Lingus- Vuelo regular Dublín Sábados
Ryanair Prestwick-Glasgow Jueves
East Midlands-
Nottingham
Jueves y domingos
Edimburgo Jueves
London- Stanted Lunes, miércoles, jueves y
viernes
Leeds-Bradford Lunes y viernes
Birmingham Lunes y viernes
London-Luton Martes y sábados
Manchester Martes y viernes
Bournemouth Jueves
Liverpool Miércoles y sábados
Shannon Sábados
Norwegian Air Shuttle- Vuelo regular
London- Gatwick Jueves, sábados y domingos
Jet2.com-Vuelo regular Manchester Viernes
East Midlands-
Nottingham
Sábados
Leeds- Bradford Viernes
Prestwick-Glasgow Viernes
4.2.7 Calendario de vacaciones y festivos 2015
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
36
Vacaciones 2014/15 y 2015
Vacaciones Comienzan Terminan
Verano 2014 18.07 01.09
Half-term de otoño 2014 24.10 03.11
Navidades 2014 19.12 05.01
Half-term de primavera 2015 13.02 23.02
Semana Santa 2015 27.03 13.04
May day 2015 01.05 05.05
Half-term de verano 2015 22.05 01.06
Verano 2015 17.07
Festivos 2015
1 Enero Jueves Año Nuevo
3 Abril Viernes Good Friday
6 Abril Lunes Lunes de Semana
Santa
4 Mayo Lunes Bank Holiday
25 Mayo Lunes Bank Holiday de
primavera
31 Agosto Lunes Bank Holiday de
verano
25 Diciembre Viernes Navidad
28 Diciembre Lunes Boxing Day
4.2.8 Previsiones para el invierno 2014/2015
De cara al próximo invierno 2014-2015, se prevé un incremento de la entrada de turistas
británicos como consecuencia del incremento de las rutas y frecuencias entre Reino Unido y
Fuerteventura de las compañías aéreas Thomas Cook, Thomson Fly y British Airways.
La compañía aérea británica Thomas Cook Airlines, reforzará vuelos a Fuerteventura una
nueva conexión entre el aeropuerto de Londres Stansted y Fuerteventura los meses de
noviembre-febrero-marzo-abril. También aumenta una frecuencia a Manchester (habrán tres
semanales los miércoles, viernes y sábados), y otra a East Middlands (operando los miércoles
y sábados). Además de estas operaciones, se mantienen las de Londres Gatwick, Bristol,
Newcastle y Glasgow.
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
37
Thomson Fly, del grupo TUI, incluirá en su programación de invierno 2014-2015 dos nuevos
destinos: a Fuerteventura, Bristol y Londres Luton. Además mantienen sus frecuencias
semanales.
La compañía aérea British Airways comenzará a operar con Fuerteventura este invierno y lo
hará con dos vuelos semanales entre Londres Gatwick y la isla (miércoles y sábados).
4.3 Francia
4.3.1 Situación Coyuntural
En 2013, la economía francesa entró en una fase de lenta recuperación con un crecimiento
anual de un 0,3 % (0% en 2012), que continuara en el 2014. El gobierno prevé terminar
2014 con un crecimiento anual de un 1%.
En el primer semestre de 2014 no ha disminuido el desempleo (un 10,2 en Junio, según datos
de Eurostat) se ha mantenido constante respecto al año anterior y no se prevé una mejora
del mercado laboral.
En 2013, el consumo de los hogares progresó un 0,1% (-0,5% en 2012) y el poder
adquisitivo un 0,3% (-0,9% en 2012). El paro aumentó hasta el 10,2% (9,7% en 2012).
Disminución industrial del 0,4%. El nivel de ahorro de los hogares fue del 15,6%.
4.3.2 Situación del mercado turístico emisor
De acuerdo con un informe publicado en marzo de 2014 por la consultora Protourisme, un
49% de franceses (48% en 2013) prevé irse de vacaciones, pasando más de cuatro noches
fuera del domicilio de residencia en verano de 2014. La consultora indica una disminución en
las intenciones de realizar estancias cortas (menos de cuatro noches) durante el verano (60%
de los franceses). Esto perjudicaría al alojamiento hotelero y beneficiaría a las residencias de
vacaciones y a campings.
La situación económica, el clima y la cercanía son los factores principales a la hora de elegir
destino.
Se sigue la tendencia de años anteriores en el que predomina el turismo interior, el 72% de
los franceses prevé pasar sus vacaciones en Francia mientras que el 28%, en el extranjero.
Destinos franceses de preferencia: regiones de Aquitania (costa atlántica) Provenza-Alpes-
Costa Azul (costa mediterránea sur) y Languedoc-Rosellón (costa mediterránea suroeste). En
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
38
cuanto a destinos internacionales, tenemos que España, Italia y Turquía serían los destinos
elegidos. Según una encuesta a varias agencias de viajes en Francia llevada a cabo en mayo
de 2014 por el Patronato de Turismo de Fuerteventura, Grecia y otros destinos de la cuenca
mediterránea serían los destinos más solicitados.
Protourisme comunica que habrá un cambio en la tendencia del consumo turístico. El precio
ha sido el principal factor de elección de un destino desde que comenzó la crisis económica.
Sin embargo, para verano de 2014, el destino primará sobre el precio. Hay una gran
tendencia a reservas de última hora.
4.3.3 Turoperación
La Asociación Francesa de Turoperadores (CETO), señala que para verano de 2014, las
reservas a España gestionadas por turoperación aumentan un 7,1% interanual.
En marzo 2014, CETO anuncia que las reservas para la Península aumentan un 29%, para
Canarias un 20% y para Baleares disminuyen un 12%.
También en conformidad con datos de AENA, en el primer trimestre de 2014 se muestra un
aumento de las llegadas a España desde Francia del 3,7% (892.894 pasajeros). Los aumentos
en Canarias son sólidos: Fuerteventura (+11,7% interanual), Lanzarote (+11,0%), Tenerife
Sur (+24,6%) y Gran Canaria (4.800 pasajeros gracias a la apertura de una conexión desde
París). Los destinos de Canarias registran más ventas en invierno que en verano. En cuanto a
compañías, los vuelos chárteres disfrutan de un gran crecimiento interanual en concordancia
con los incrementos de Canarias, ya que son mayoritarios los vuelos chárteres, vendidos en
paquetes (estancias +vuelo) por turoperación.
El precio, la seguridad y la climatología determinarán la elección del destino. Esto favorecerá
el destino Fuerteventura.
4.3.4 El mercado francés en Fuerteventura
Evolución
Fuerteventura se vende en el mercado francés como destino de sol y playa. Sus competidores
han sido tradicionalmente Túnez y Marruecos (verano), Egipto y el Caribe (invierno).
Las revueltas políticas en 2011 en el norte de África produjeron un desvío de clientela hacia
Fuerteventura: entre 2010 y 2011, los turistas franceses aumentaron un 82,5% (53.800 en
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
39
2010 y 98.200 en 2011). El 60% de los vuelos procedieron de los aeropuertos parisinos
(Charles de Gaulle y Orly) y el 40% de Nantes, Lyon y Toulouse.
En 2012, el mercado francés creció de manera más moderada: +2% (100.200 turistas). Ese
año se añadió a las rutas ya existentes una nueva desde Marsella.
En 2013, de acuerdo con previsiones de AENA, los turoperadores habrían reducido
capacidades. No obstante, el año se cerró con 122.299 turistas franceses, según datos de la
OET de París.
La cifra de turismo internacional en la isla en 2013 fue de 1.699.794 turistas, de acuerdo con
la OET de París. De estos, Alemania fue el primer mercado en importancia para la isla
(684.000 turistas), Reino Unido, el segundo (426.000 turistas) y Francia, el tercero (122.299).
Las previsiones para 2014 son buenas y se confirman con la llegada en el primer semestre de
68904 franceses (datos provisionales de IET)
Según la OET de París, en 2013, Canarias recibió 10.632.679 turistas internacionales
(+4,9%). De estos, 335.155 fueron turistas franceses (+16,4%). Se deduce, así, que
Fuerteventura representó el 36% de las llegadas de franceses a Canarias en 2013.
Turoperación
Fuerteventura es un destino comercializado en turoperación, a través de paquetes con vuelos
chárteres directos.
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
40
Hasta 2010, la demanda se concentraba en invierno. La inestabilidad política en sus
competidores del norte de África ha potenciado también la demanda en verano.
Thalasso nº1 es el principal turoperador francés que trabaja con Fuerteventura. En 2011,
transportó unos 52.000 turistas y en 2012, unos 63.500. Esto representa el 64% del mercado
francés en Fuerteventura. En 2013, Thalasso nº1 transportó aproximadamente 67.000
turistas (datos del propio turoperador).
Karavel/Promovacances es el segundo TO francés en importancia para Fuerteventura. En
2011 llevó a la isla 30.000 turistas y en 2012, unos 21.000. En 2013, Karavel transportó
aproximadamente 25.000 turistas a Fuerteventura (datos del propio turoperador).
TUI France en el 2013 transportó 8.940 turistas franceses (datos del propio turoperador).
FRAM, Donatello y Merilia también venden el destino, así como los TTOO especialistas en
Canarias y en turismo náutico “La mer toute l’année” y “Ultramarine, golf and glisse” y
“Fun&Fly”, respectivamente. En su conjunto, tienen una cuota de mercado de cerca del 15%.
Look Voyages comenzará a comercializar el destino en invierno de 2014.
Franceses en Canarias
Según la OET de París, en 2013, 9.525.432 franceses visitaron España (+6,9%). Canarias
recibió 335.155 franceses (cuota del 3,1 con respecto a España). Las principales islas
visitadas fueron Fuerteventura, con unos 99.567 turistas y Tenerife, con unos 90.739 turistas.
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
41
4.3.5 Previsiones temporada de invierno 2014-2015 y 2015
Se prevé un aumento de la entrada de turistas fraceses a Fuerteventura como consecuencia
de la entrada de un nuevo touroperador y el incremento de nuevas rutas y frecuencias.
Look Voyages, del grupo canadiense Transat, será el sexto touroperador francés en operar en
Fuerteventura (después de Thalasso nº1, FRAM, Karavel, Tui Marmara, y Pierre Vacances )
Operará desde el 21 de Diciembre del 2014 al 29 de Marzo del 2015 todos los domingos,
uniendo los aeropuertos de Burdeos, Lyon, Nantes, Paris, Toulouse con Fuerteventura.
4.4 Polonia
4.4.1 Entrada de turistas
Balance 2013
En 2013 se produjeron ligeros incrementos con respecto al año anterior, tanto en el número
de llegadas de turistas polacos a España (575.000, +5,1%), como en el número de
pernoctaciones en nuestro país (2.820.000, +1,8%,), según datos de FRONTUR.
Ascensos motivados por el dinamismo de la economía del país y la mayor predisposición del
ciudadano polaco al gasto destinado al ocio y vacaciones.
Canarias con el 30% de la cuota mercado desde 2011 se consolidó como destino líder en
España para los turistas polacos, con 172.500 visitantes en el año 2013 y un moderado
incremento del 2% con respecto al año anterior. Según los datos del ISTAC, Fuerteventura, el
3,68% de la cuota de mercado, sigue liderando la entrada de pasajeros polacos en Canarias
un año más. Con 54.559 visitantes procedentes de Polonia, lo que supone el 36% de los
turistas polacos que visitaron el archipiélago, seguido muy de cerca de Tenerife, segunda isla
más visitada con 52.600 turistas en 2013.
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
42
Según datos del ISTAC, en los que se reflejan la entrada de pasajeros a Fuerteventura a
través de vuelos No Regulares, podemos observar como desde Enero a Mayo, solo Marzo y
Abril fueron mejores en 2013 que en 2014. Por lo que las expectativas para este 2014 son
bastante buenas.
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
43
Fuente: ISTAC
Primer trimestre 2014:
En el periodo enero-marzo de 2014 la evolución en el número de viajeros polacos y número
de pernoctaciones muestra un notable aumento del +23,1% en viajeros y más acusado
(+31,7%) en pernoctaciones.
Estado de las reservas:
De los datos obtenidos de la asociación polaca de organizadores de viajes (PZOT), a través
del sistema de ventas MerlinX (utilizado por un 70% de las AAVV en Polonia), el estado de las
reservas de paquetes hacia España a 25 de abril de 2014 muestra un incremento del 15,1%
sobre el año anterior. La siguiente tabla desglosa la situación por destinos:
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
44
Volumen de vuelos:
Según datos de AENA, el número de vuelos previstos con destino España para la temporada
de verano 2014 crece de forma interanual un 6,6%, el número de asientos previstos lo hace
en un 4,6%.
Si desglosamos este dato, se observa que la variación interanual en el total de asientos
previstos por CBC es del +10,3% mientras que en el segmento de líneas aéreas tradicionales,
incluyendo chárter, se produce un ligero descenso del -0,5%.
Si desglosamos este dato, se observa que la variación interanual en el total de asientos
previstos por CBC es del +10,3% mientras que en el segmento de líneas aéreas tradicionales,
incluyendo chárter, se produce un ligero descenso del -0,5%.
4.4.2 Coyuntura económica
PIB: por efecto de la recesión general en la zona euro la economía polaca creció de forma
más moderada en 2013, experimentando un incremento del PIB de un 1,7%, si bien la
recuperación del consumo privado y las exportaciones, dos de los grandes pilares del
crecimiento de la economía de Polonia de los últimos años, auguran la reactivación económica
para 2014.
La Comisión Europea estima que la economía polaca crecerá un 2,5% en 2014, una de las
mayores tasas entre los países de la UE (+1,2% de media en UE-28).
Inflación: tasa interanual en marzo de 2014: 0,6% Fuente: Central Statistical Office (GUS).
En 2014, La previsión de IPC interanual es del 1,9%: (Fuente: Economist Intelligence).
La coyuntura de bajos tipos de interés, combinado con una continuada recuperación en la
demanda doméstica dado el mayor gasto de los hogares polacos, podría conllevar un ligero
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
45
impuso inflacionario durante 2014, particularmente según el crecimiento económico vaya
cogiendo impulso.
Tipo de cambio: a 05/08/2014 el cambio fue de 1 € = 4,163 PLN.
Aunque el zloty se ha depreciado un 1,9% en su cruce con el euro desde el 1 de enero de
2013, la previsión es que regrese a una tendencia de apreciación contra el dólar y euro a lo
largo de 2014. El principal riesgo para esta expectativa es que los inversores pierdan
confianza en la habilidad y determinación del gobierno para hacer progresos en el proceso de
consolidación fiscal.
Desempleo: tasa de Junio 2014: 12%. Fuente: Central Statistical Office (GUS)
En 2013 la tasa de desempleo acabó en el 13.4%. Según las estimaciones del Ministerio
polaco de Trabajo y Política Social la tasa de desempleo descenderá gradualmente durante
2014 a medida que el crecimiento económico vaya siendo más perceptible.
Consumo: La coyuntura económica de Polonia apunta a una recuperación en el crecimiento
del consumo privado. Así, se espera un crecimiento del 2% para 2014. (Fuente: Economist
Intelligence).
La estabilidad en la tasa de desempleo y la mejora del índice de confianza del consumidor,
apoyada en un crecimiento real de los salarios, estimularán la propensión al consumo de las
familias polacas durante 2014.
4.4.3 Situación del mercado turístico emisor
El emisor polaco parece estar desenvolviéndose en los primeros meses de 2014 tal y cómo
acabó el pasado 2013, es decir, con un notable crecimiento de clientes en lo relativo al
consumo de viajes al extranjero, situación propiciada por la coyuntura económica descrita en
apartado anterior y que queda patente en el incremento del volumen global de reservas
(+34%) con respecto a estas mismas fechas del pasado año 2013.
Otro aspecto a destacar en el emisor polaco de cara a la temporada de verano de 2014, es
que el reforzamiento del fondo de garantía de seguro que entró en vigor en mayo de 2013,
está provocando una mayor concentración del mercado en un grupo más reducido de tour
operadores con capacidad para asumir estas garantías reforzadas.
En cuanto a las tendencias en los hábitos de consumo de viajes cabe mencionar, en primer
lugar, que los touroperadores ajustan constantemente su oferta ante el cambio y las
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
46
expectativas de unos clientes, especialmente cuidadosos con los precios, por lo que destacan
promociones de precios que se organizan principalmente en dos formas. El retraso en la
realización de la compra, que caracteriza al consumidor polaco como un comprador last
minute en búsqueda de posibles descuentos en el precio del paquete; en los últimos 30 días
previos al viaje se reservó el 55,3% de los paquetes. La cuota de Last Minute en 2013 se
incrementó un 1,6%.Y la otra, las ofertas "first minute" van ganando popularidad entre los
numerosos clientes, que se traducen en ventas anticipadas de viajes de la próxima
temporada, con una amplia selección de productos y descuentos y con unas garantías de
precio fijo ante cualquier posible aumento de costes (como el combustible o el alojamiento).
En segundo lugar, la recuperación en ventas de destinos como Grecia, Turquía y, sobre todo,
Túnez, demuestra el interés de los viajeros polacos por las vacaciones eminentemente más
baratas y de gasto controlado en destino. Alrededor del 95% del régimen de alojamiento
reservado en destinos como Egipto, Túnez o Turquía se refiere al producto todo incluido,
mientras que en España dicho ratio alcanza solo el 65% de las reservas (el 73% para Grecia).
Por último, destacar en cuanto a situación del emisor polaco para la temporada de verano
2014, el incremento del número de conexiones aéreas regulares directas con respecto al
ejercicio anterior. En la temporada de verano 2014, seis ciudades polacas (Varsovia,
Katowice, Gdansk, Poznan, Wroclaw y Cracovia) estarán conectadas directamente a través de
63 frecuencias semanales (+3,3% que en 2013) con seis ciudades españolas (Madrid,
Barcelona, Girona, Alicante, Málaga y Palma de Mallorca).
4.4.4 Productos y destinos demandados en España
De acuerdo con los datos de FRONTUR, los destinos principalmente demandados en España
el pasado año 2013 fueron:
- En primer lugar, Canarias (30% de la cuota mercado), que desde 2011 se consolidó como
destino líder en España para los turistas polacos, con 172.500 visitantes en el año 2013 y un
moderado incremento del 2% con respecto al año anterior. Dentro de Canarias Fuerteventura
acapara la mayor cuota de mercado junto con Tenerife
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
47
- En segundo lugar, Cataluña (28,3% cuota mercado), que tradicionalmente ha ocupado la
primera posición y ahora queda en la segunda con 162.800 turistas polacos, un 10,4% más
que el año anterior.
- En tercer lugar Baleares (12,8% cuota mercado) con 73.800 turistas polacos un 8,2% más
que el año anterior.
A estas tres regiones siguen Andalucía (10,1% cuota mercado) con 58.100 turistas polacos un
2,1% más que el año anterior, Madrid (9,8% cuota mercado) que con 56.400 turistas polacos
experimentó una subida del 6% con respecto al año anterior, debida a la apertura y buen
funcionamiento de conexiones low cost y Comunidad Valenciana (5,1% cuota mercado) que
con 29.500 turistas polacos experimentó un incremento del 9,3%. (Fuente: FRONTUR – INE).
En cualquier caso, encontrándose el mercado emisor polaco en una fase emergente, se trata
de un mercado básicamente inducido por la oferta, por lo que resulta indispensable destacar
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
48
una serie de aspectos relacionados con la oferta de destinos españoles que se realiza en el
mismo:
1º La oferta de destinos españoles en el mercado polaco para la temporada de verano 2014
comprende: Islas Canarias (Tenerife, Fuerteventura, Lanzarote y Gran Canaria), Baleares
(Mallorca, Menorca, Ibiza, Formentera), Andalucía (Costa del Sol, Costa de Almería y Costa de
la Luz -Huelva-), Cataluña (Costa Brava y Costa Daurada) y Comunidad Valenciana (Costa
Blanca).
2º La oferta más amplia de destinos españoles corresponde al mismo tour operador, Itaka,
que dedica 216 páginas a 13 destinos españoles. TUI Poland, Neckermann Polska y Rainbow
Tours ofrecen también una gran variedad, entre 7 y 8 destinos.
3º El análisis de la posición competitiva en precios de los destinos españoles ofertados, pone
de manifiesto que con un precio medio de paquete turístico de 837 € (avión + hotel de 4
estrellas en media pensión) estos se sitúan un 23% por encima de la media de todos los
destinos competidores ofertados, 678 €. Se aprecia que esta diferencia se ha ampliado con
respecto a la temporada anterior (+14%), o lo que es lo mismo, el precio medio de los
destinos españoles se ha encarecido 9 puntos con respecto a verano 2013.
4ª El destino español más caro es Formentera (+102% por encima de la media), seguido de
Ibiza (52%) y Costa Daurada (52%), si bien, esta diferencia puede deberse al hecho de que
la oferta para estos destinos de algunos tour operadores es en régimen de todo incluido.
Costa Blanca, con 664 € por paquete tipo, se convierte en el más económico, un 2% por
debajo de la media. Mallorca y Tenerife están por encima del precio medio un 27% y 22%
respectivamente.
De acuerdo con la Asociación de Organizadores de Viajes de Polonia (PZOT), en el ámbito del
producto sol y playa, de consumo mayoritario para los turistas que visitan nuestro país, se
puede señalar con mayor precisión (por tratarse de información de ventas operadas a través
del sistema Merlinx que utilizan el 70% agencias de viajes polacas), que el 40,4% de los
clientes que reservan paquetes a diferentes destinos españoles para la temporada de verano
2014, eligen hoteles de 4 estrellas, mientras que un 32,2% se decantan por alojamientos
hoteleros de 3 estrellas.
En cuanto al tipo de régimen elegido para esta temporada, el 65,2% de los viajeros polacos
elige producto “todo incluido”, mientras que el 24,6% se decanta por ofertas tipo “media
pensión”.
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
49
4.4.5 Destinos competidores
Balance 2013:
En el ámbito del producto sol y playa, la siguiente tabla, elaborada por la Asociación de
Organizadores de Viajes de Polonia (PZOT), recoge el ranking de los 10 destinos países
vacacionales más visitados por los turistas polacos en 2013:
Como puede observarse, Egipto, Turquía, Grecia y España acumularon el 68,4% de las
ventas. El incremento de viajes más fuerte fue para Grecia, mientras que Turquía y España
mantuvieron positivas sus ventas en el 7,1 y 2,0% respectivamente. La particular coyuntura
que volvió a atravesar Egipto (problemas de seguridad en destino), provocó un descenso
importante en ventas (-22,1%).
Temporada verano 2014:
Siguiendo con la información suministrada por la misma asociación y como puede observarse
en la siguiente tabla, el estado de reservas de paquetes por países para la temporada de
verano 2014 muestra que el destino más favorecido es Grecia. Sus ventas, aumentan un 57%
hasta auparse como líder en el ranking. La 2ª posición la ocupa Turquía, que este año como
su nivel de reservas aumenta en un 34%.
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
50
España, como viendo siendo habitual para la temporada de verano, se sitúa en cuarta
posición en el ranking de ventas, que aumentan un 15,1% con respecto a la temporada de
verano 2013.
4.5 Italia
4.5.1 Situación coyuntural
El ciclo regresivo sigue presente en Italia, tal y como confirman los datos de los últimos
estudios macroeconómicos. Las previsiones realizadas por el gobierno italiano preveían el
inicio de la recuperación económica en el cuarto trimestre de 2013.
En cuanto al empleo, es necesario destacar la tendencia negativa del desempleo, que según
lo previsto, empeoraría en 2013 y 2014, empezando a disminuir en 2014. Según los datos
confirmados, la tasa de ocupación ha disminuido en un 2,1% respecto a 2012, y la tasa de
desempleo ha crecido del 10,7% (2012) al 12,2% (2013).
Al aumento del paro se unen la disminución del consumo (-2,4% interanual en el segundo
trimestre, siendo un -3,3% interanual la disminución del consumo de las familias), la caída de
las inversiones (-5,9% interanual en el segundo trimestre, noveno trimestre de disminución
consecutivo), y el estancamiento de las exportaciones (+0,2% interanual en el segundo
trimestre).
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
51
Las familias se caracterizan por la propensión al ahorro y gasto mínimo debido a las
circunstancias salariales que sufren. Desde el inicio de la crisis, en 2013, la reducción de
gastos ha sido mayor que la de los ingresos.
PRINCIPALES DATOS MACROECONÓMICOS
2010 2011 2012 2013 2014(p) 2015(p) 2016(p)
PIB 1,8 0,4 -2,4 -1,7 1 1,7 1,8
IMPORTACIONES 12,7 0,4 -7,7 -2,9 4,2 4,8 4,5
EXPORTACIONES 11,6 5,6 2,3 0,2 4,2 4,5 4,4
CONSUMO DE
FAMILIAS
1,2 0,2 -4,3 -2,5 0,5 1,1 1,5
PRODUCTIVIDAD
(sobre el PIB)
2,7 0,3 -1,3 0,1 1 0,8 0,9
DESOCUPACIÓN 8,4 8,4 10,7 12,2 12,4 12,1 11,8
DEUDA PÚBLICA 118,6 120,8 127 132,9 132,8 129,4 125
DÉFICIT PÚBLICO
-4,6 -3,8 -3 -3 -2,5 -1,6 -0,8
Fuente: Ministero dell'Economia e delle Finanze (Documento di Economia e Finanza 2013 - 20/09/2013)
El principal reto del gobierno de coalición italiano se centra en la vuelta al crecimiento y en el
control de las cuentas públicas. Uno de los problemas clave sigue siendo el nivel de deuda
pública, una de las más elevadas de la Unión Europea, con un 133,3% del PIB en el segundo
trimestre de 2013 (según Eurostat, sólo por debajo del nivel de Grecia, 169,1%).
Las exportaciones netas han dado una contribución positiva al crecimiento económico (0,8%
puntos porcentuales: las exportaciones de bienes y servicios crecieron en 2013, aunque
vagamente (0,1%), respecto al año anterior; por su parte, las importaciones registraron una
nueva caída del 2,8%.
4.5.2 Situación del mercado turístico emisor
Durante los últimos años, Italia ha pasado por una difícil situación económica, lo que le ha
llevado a una reducción considerable en aspectos de la vida cotidiana, que también afecta al
sector turístico. No solo se produce una reducción de los viajes al extranjero, sino que
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
52
también se reducen considerablemente dentro del propio país, a pesar de que el turismo
interior sigue siendo el destino preferido de vacaciones de italianos.
En 2013, los residentes en Italia han realizado un total de 63.154.000 viajes con
pernoctaciones, contra los 78.703.000 del año anterior, lo que supone un descenso del
19,8%.Dentro de Italia, se percibe un descenso del 19,4% y el número de viajes al extranjero
se reduce en un 21,1%.
Sin embargo, los primeros meses de 2014 dejan claramente de manifiesto la recuperación de
este mercado tras la debilidad de los años anteriores: crecimiento interanual del 14,8% en las
llegadas, aumento del 18,1% en el gasto total y subida del 10,2% en las pernoctaciones
hoteleras.
Los resultados del Eurobarómetro 2014 ponen de manifiesto que el turismo de sol y playa y el
turismo cultural son los dos productos preferidos por el 51% y el 29% de los italianos
respectivamente.
España y Francia son los principales destinos de las vacaciones internacionales de los
italianos. De acuerdo con el informe anual del ISTAT (Istituto Nazionale di Statistica)
publicado el 12 de febrero de 2014, la cuota de mercado de España en el turismo emisor
italiano fue del 11,7%, lo que nos sitúa como segundo destino internacional tras Francia,
cuya cuota de mercado fue del 11,9%. España se sitúa a la cabeza en la categoría vacaciones
de 4 o más pernoctaciones con una cuota del 13,1% y en segunda posición –por detrás de
Alemania- como destino de viajes de negocio con un 12,2%.
4.5.3 Mercado italiano en Fuerteventura
Según los últimos datos, la situación económica del mercado italiano no ha pasado por sus
mejores años. A pesar de esta situación, podemos decir que Fuerteventura es un destino
conocido para los italianos como “el mar de invierno”, hecho que facilita que en temporada
baja, los italianos sigan optando por realizar viajes fuera de la estación estiva a destinos más
lejanos de lo habitual; por norma general, prefieren países vecinos o lugares a los que
puedan llegar con un precio de transporte económico y más asequible para las familias.
No obstante, dadas las circunstancias y la meteorología que nos diferencia, Fuerteventura es
uno de los destinos que más se ha fidelizado durante los últimos años en Italia. Si bien, se
puede apreciar un descenso de la llegada de turistas a la isla debido a la situación económica
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
53
que sufre el país, aunque 2013, vuelve a mostrar datos al alza de la entrada de italianos en
Fuerteventura, hecho que no solo corrobora que Italia poco a poco comienza a salir del bache
económico que han sufrido, sino que también apoya las previsiones de una crecida de llegada
de turistas italianos a la isla.
Los últimos datos obtenidos muestran resultados positivos, ya que en lo que va de año, de
enero a junio de 2014, Fuerteventura acumula un total de casi 40.000 turistas, dato
importante y a tener muy en cuenta si consideramos que aún no ha comenzado el periodo
vacacional de los italianos que transcurre entre los meses de julio y agosto y la temporada de
invierno.
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
54
4.5.4 Compañías aéreas que operan con Fuerteventura
ITALIA 2014
CCÍAS.
AÉREAS vuelo CIUDAD ENERO FEB MARZO ABRIL MAYO JUNIO
SUB-
TOTAL TOTAL
Meridiana
Spa/ ISS Regular
Verona
5 4 8 4 4 8 33 124
Bolonia 1 4 1 6
Roma-Fiumicino 5 4 6 7 8 10 40
Milán -
Malpensa 6 5 10 10 5 9 45
Ryanair/ RYR
Charter
Milán - Orio al
Serio 14 12 14 13 5 12 70 116
Milán - Malpensa 9 9
Pisa 9 8 7 4 5 4 37
Alitalia Linee
Aeree / AZA Charter
Milán -
Malpensa 0 0
NEOS S.P.A. Charter
Milán Malpensa 3 5 8 43
Verona 4 5 9
Bolonia 4 4 5 4 4 5 26
SAMAIR (Sayegh
Aviation
Europe) Charter
Milán - Malpensa
0 0
/ CCS Verona 0
Bolonia 0
0
Small Planet
Airlines/ LLI Charter
Verona
0 0
Milán - Malpensa 0
NEW
LIVINGSTON / NLV Charter
Roma-
Fiumicino 0 0
Verona 0
Milán -
Malpensa 0
BLUE PANORAMA/ Charter
Roma - Fiumicino 0 0
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
55
BPA
Milán -
Malpensa 0
TOTALES 2014 43 37 51 46 48 58 283 283
4.5. 5. Destinos turísticos
Con la actual coyuntura, tal y como se comenta, se produce una disminución de los viajes que
realizan los italianos tanto el viajes en el interior del país como el extranjero, aunque el
turismo interior sigue siendo el principal destino de los italianos.
Si atendemos a los destinos turísticos de 2013, con los datos provisionales, obtenemos que el
84,8% de los viajes realizados al exterior por parte de los italianos, tiene como meta destinos
europeos. El 15,2% restante, es el porcentaje que se atribuye a los viajes que los italianos
realizaron en 2013 al resto del mundo.
Según el ISNART (Instituto Nacional de Investigaciones Turísticas), durante el primer
semestre de 2013 disminuyeron un 12,2% los italianos que viajaron (23,4 millones), sin
embargo, los viajes por vacaciones aumentaron un 1,2% (36,5 millones) debido al aumento
de los viajes internacionales (+14,6%), principalmente hacia Francia (16,1%), España
(12,7%) y Reino Unido (7,7%).
Francia y España se consolidan como los destinos preferidos para las vacaciones dentro de
Europa; España para las vacaciones de larga duración (13,1%), además de ser el destino
preferido durante la primavera (11,3%), mientras que Francia es la preferida para las
vacaciones breves (16,4%) para los periodos de verano y otoño (14,8% y 13,1%,
respectivamente).
VACACIONES 1-
3 NOCHES
VACACIONES 4
O MÁS NOCHES
VACACIONES TRABAJO TOTAL VIAJES
EXTRANJERO (por cada 100 viajes del mismo tipo efectuados al extranjero)
Europa 96,9 Europa 82,1 Europa 85,5 Europa 79,4 Europa 84,8
Francia 16,4 España 13,1 Francia 12,3 Alemania 24,4 Francia 11,9
Alemania 13 Francia 11,2 España 11,9 España 12,2 España 11,7
Reino
Unido
8,9 Reino
Unido
6,5 Alemania 7,1 Francia 9,5 Alemania 8,8
España 8 Austria 6,3 Reino
Unido
7,1 Suiza 8,7 Reino
Unido
7
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
56
Eslovenia 7,7 Holanda 5,9 Austria 6,4 Reino
Unido
6,5 Austria 6,2
Austria 7 Croacia 5,9 Croacia 5,4 Bélgica 4,6 Croacia 4,9
Resto
del Mundo
3,1 Resto
del Mundo
17,9 Resto
del Mundo
14,5 Resto
del Mundo
20,6 Resto
del Mundo
15,2
.. .. USA 4,4 USA 3,6 USA. 12,4 USA 4,6
.. .. Túnez 1,7 Túnez 1,3 .. .. Túnez 1,1
Total 100 Total 100 Total 100 Total 100 Total 100
4.6 Coyuntura de los Principales Mercados Emisores 2014 (En cifras)
Evolución de los turistas en Fuerteventura
o Alemania
ALEMANIA
AÑO 2011 2012 2013 1º Semestre
2014
Número de Turistas 685.199 675.821 676.052 377.992
Número de turistas alemanes
0
100.000
200.000
300.000
400.000
500.000
600.000
700.000
800.000
2011 2012 2013 1º Semestre
2014
Fuente: Elaboración propia a partir de datos del ISTAC
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
57
o Francia
FRANCIA
AÑO 2011 2012 2013 1º Semestre 2014
Número de Turistas 103.749 108.589 122.299 68.904
Número de turistas franceses
0
20.000
40.000
60.000
80.000
100.000
120.000
140.000
2011 2012 2013 1º Semestre
2014
Fuente: Elaboración propia a partir de datos del ISTAC
o Italia
ITALIA
AÑO 2011 2012 2013 1º Semestre
2014
Número de Turistas 103.366 78.854 94.040 38.309
Número de turistas italianos
0
20.000
40.000
60.000
80.000
100.000
120.000
2011 2012 2013 1º Semestre
2014
Fuente: Elaboración propia a partir de datos del ISTAC
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
58
o Polonia
POLONIA
AÑO 2011 2012 2013 1º Semestre
2014
Número de Turistas 65.168 68.784 59.351 27.760
Número de turistas polacos
0
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
70.000
80.000
2011 2012 2013 1º Semestre
2014
Fuente: Elaboración propia a partir de datos del ISTAC
o Reino Unido
REINO UNIDO
AÑO 2011 2012 2013 1º Semestre 2014
Número de Turistas 484.749 414.410 419.815 239.286
Número de turistas británicos
0
100.000
200.000
300.000
400.000
500.000
600.000
2011 2012 2013 1º Semestre
2014
Fuente: Elaboración propia a partir de datos del ISTAC
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
59
TOTAL 2011
ALEMANIA
FRANCIA
ITALIA
POLONIA
REINO UNIDO
TOTAL 2012
ALEMANIA
FRANCIA
ITALIA
POLONIA
REINO UNIDO
TOTAL 2013
ALEMANIA
FRANCIA
ITALIA
POLONIA
REINO UNIDO
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
60
1º Semestre 2014
ALEMANIA
FRANCIA
ITALIA
POLONIA
REINO UNIDO
Fuente: Elaboración propia a partir de datos del ISTAC
4.7 Coyunturas Otros Mercados 2014 (En Cifras)
Evolución de número de turistas en Fuerteventura
2011 2012 2013 1º Semestre 2014
Austria 20.592 12.839 11.467 5.274
Bélgica 20.721 23.500 23.096 7.886
Holanda 79.565 55.140 58.575 21.814
Irlanda 55.858 41.563 38.712 19.343
Dinamarca 37.012 40.456 35.713 20.967
Finlandia 11.377 11.213 10.280 7.064
Noruega 9.477 12.431 12.361 4.986
Suecia 45.907 39.770 53.132 28.393
Suiza 37.713 31.892 35.468 15.401
TOTAL 318.222 268.804 278.804 131.128
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
61
Número de turistas 2011
Austria
Bélgica
Holanda
Irlanda
Dinamarca
Finlandia
Noruega
Suecia
Suiza
Número de turistas 2012
Austria
Bélgica
Holanda
Irlanda
Dinamarca
Finlandia
Noruega
Suecia
Suiza
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
62
Número de turistas 2013
Austria
Bélgica
Holanda
Irlanda
Dinamarca
Finlandia
Noruega
Suecia
Suiza
Número de turistas 1º Semestre 2014
Austria
Bélgica
Holanda
Irlanda
Dinamarca
Finlandia
Noruega
Suecia
Suiza
Fuente: Elaboración propia a partir de datos del ISTAC
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
63
Número de Turistas Austriacos
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
2011 2012 2013 1º Semestre
2014
Números de turistas belgas
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
2011 2012 2013 1º Semestre
2014
Número de turistas holandeses
0
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
70.000
80.000
90.000
2011 2012 2013 1º Semestre 2014
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
64
Número de turistas daneses
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
30.000
35.000
40.000
45.000
2011 2012 2013 1º Semestre
2014
Número de turistas irlandeses
0
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
2011 2012 2013 1º Semestre
2014
Número de turistas finlandeses
0
2.000
4.000
6.000
8.000
10.000
12.000
2011 2012 2013 1º Semestre
2014
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
65
Número de turistas noruegos
0
2.000
4.000
6.000
8.000
10.000
12.000
14.000
2011 2012 2013 1º Semestre
2014
Número de turistas suecos
0
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
2011 2012 2013 1º Semestre
2014
Números de turistas suizos
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
30.000
35.000
40.000
2011 2012 2013 1º Semestre
2014
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
66
5. Volumen de Gasto Mercados Emisores
5.1 Gasto medio principales mercados emisores
2012 Facturación total (millones
de €) Facturación/turistas (€)
Gasto medio
diario
Alemania 3062 1.216 126,2
Francia 328 1.061 129,6
Italia 293 1.084 120,2
Polonia 153 1.005 119,15
Reino Unido 3499 976 115,3
TOTAL 7182
2013 Facturación total (millones
de €) Facturación/turistas (€)
Gasto medio diario
Alemania 3.090 1.235 129,7
Francia 458 1133 128,4
Italia 372 1.037 112,6
Polonia - - -
Reino Unido 3566 961 114,7
TOTAL 7486
Fuente: Elaboración propia a partir de datos de PROMOTUR
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
67
5.2 Gasto medio otros mercados emisores
2012 Facturación total (millones de €)
Facturación/turistas (€)
Gasto medio diario
Austria 144 1.313 148,80
Bélgica 363 1.174 135
Finlandia 302 1.146 134,92
Irlanda 390 1.002 118,5
Luxemburgo 62 1.400 159,2
Noruega 601 1309 141,5
Países Bajos 476 1.124 119,8
Suecia 494 1.097 133,2
Suiza 256 1.335 151,5
Dinamarca 344 1.069 134,2
República Checa 30,8 995,5 122,4
TOTAL 3462,8
2013 Facturación total
(millones de €)
Facturación/turistas
(€) Gasto medio diario
Austria 138 1.322 152,19
Bélgica 398 1.218 136,5
Finlandia 318 1.121 137,38
Irlanda 390 990 117,4
Luxemburgo - - -
Noruega 660 1.223 127,1
Países Bajos 507 1.020 120,4
Suecia 577 1.001 122,1
Suiza 292 1366 158,3
Dinamarca 356 1.141 141,7
República Checa - - -
TOTAL 3636
Fuente: Elaboración propia a partir de los datos de PROMOTUR
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
68
5.3 Facturación
FACTURACIÓN
TOTAL 2012
FACTURACIÓN
TOTAL 2013 DIFERENCIA
% VAR
12/13
Mercados principales
Alemania 3062 3090 28 1%
Francia 328 458 130 40%
Italia 293 372 79 27%
Polonia 153
Reino Unido 3499 3566 67 2%
Otros mercados
Austria 144 138 -6 -4%
Bélgica 363 398 35 10%
Finlandia 302 318 16 5%
Irlanda 390 390 0 0%
Luxemburgo 62 - - -
Noruega 601 660 59 10%
Países Bajos 476 507 31 7%
Suecia 494 557 63 13%
Suiza 256 292 36 14%
Dinamarca 344 356 12 3%
República Checa 30,8 - - -
TOTAL 10797,8 11102 550 127%
Fuente: Elaboración propia a partir de los datos de PROMOTUR
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
69
6. Perfil de la Demanda 6.1 Perfil del Turista que visitó Fuerteventura en 2013
Los turistas que visitan Fuerteventura representan el 14,3% del total que viaja a Canarias.
Los dos principales mercados emisores a esta isla son Alemania (40%) y Reino Unido (24%).
Les siguen en importancia, de lejos, el peninsular y los nórdicos.
Los principales motivos para viajar a Fuerteventura son descansar, relajarse y evadirse de la
rutina diaria. A la hora de elegir el destino de sus vacaciones, valoran otros lugares del resto
de España, Egipto u otros destinos en África, aunque finalmente aspectos como el clima (para
el 93%), las playas (para el 61%) y la tranquilidad que ofrece el destino (para el 45%)
determinan la elección de la isla. Para el 54%, sus vacaciones en Fuerteventura son las
secundarias del año.
El turista que viaja a Fuerteventura reserva sus vacaciones a un turoperador o una agencia de
viajes. El 50% contrata el alojamiento en régimen de todo incluido frente al 30% del
promedio de Canarias. En cuanto a la estancia, uno de cado dos turistas se aloja en hoteles
de 4 estrellas frente al 37% del promedio. El 47% viaja solo con su pareja y el 13% lo hace
en familia. El 10% de los turistas tienen entre 1 y 15 años (8% de media en Canarias).
La duración de la estancia en la isla es ligeramente superior al promedio (9,9 vs. 9,6 días en
Canarias), mientras que el gasto por viaje es algo menor (1.065€ vs. 1.075€). Cabe
mencionar el reducido gasto medio diario que realizan en destino (26€ vs. 38€ en Canarias)
debido, en parte, al elevado peso del todo incluido.
La satisfacción tras el viaje es elevada, especialmente respecto a las zonas de baño y la
hospitalidad.
6.2 Evolución perfil del turista que visitó Fuerteventura (09/13)
El peso de las contrataciones de todo incluido de los turistas que visitan Fuerteventura ha ido
aumentando en los últimos años hasta situarse en 2012 en un 54,3%. En el 2013 sigue
siendo la contratación elegida por los turistas pero ha disminuido hasta un 50%.
Por tanto el gasto de origen sigue siendo mayor que en el de destino, que sigue
disminuyendo. Cave destacar que las compañías LOWCOST son cada vez más importantes a
la hora de viajar, ocupando un 41,2% en Fuerteventura.
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
70
Las estancias cada vez son mas cortas variando entre 4 a 10 días. La isla ha ido ganando
peso en la cuota de turistas y la facturación total de Canarias.
Destaca el mercado Alemán en Fuerteventura, pues además de ser el más importante, ha ido
en aumento en los últimos 5 años.
En cuanto a emisores podríamos destacar:
Alemania
Se trata de un mercado experimentado y altamente viajero, pues el 89% de su población ha
viajado al extranjero y casi el 40% ya ha visitado nuestro destino. El mercado es muy
atractivo para Canarias y donde Canarias tiene una posición muy competitiva respecto a otros
destinos. En el archipiélago es, por detrás de Reino Unido, el 2º mercado en importancia en
cuanto a llegada de turistas y facturación (a pesar de que el gasto por viaje es muy superior
al de los británicos).
El descenso de turistas alemanes en 2013, debido a recortes de capacidad aérea, ha reducido
la aportación de este mercado al turismo en Canarias hasta el 21% según número de turistas
(era 22,8% en 2012), y el 24,1% según facturación (25,8% en 2012). Se puede considerar el
mercado mejor distribuido entre las islas, aunque su presencia es mayor en las islas de Gran
Canaria, Tenerife y Fuerteventura.
Actualmente Canarias recibe el 3% de los turistas alemanes que viajan al extranjero. El
turista alemán posee un alto conocimiento y una mejor imagen del destino que el turista
medio. En su preocupación por controlar el gasto en su viaje, ha incrementado su demanda
del todo incluido, que alcanzó en 2013 un 41,6% de cuota (frente al 30% de la media de
mercados). Viene con la intención de descansar aunque también está interesado en nuestra
naturaleza y volcanes (la oferta de turismo activo supera al precio en relevancia a la hora de
elegir el destino). Más de la mitad de ellos viene acompañado solamente de su pareja,
mientras que un 12% viene con hijos menores de 13 años.
En 2013 Fuerteventura fue la isla que más turistas alemanes (adultos) recibió. Le siguieron
Gran Canaria y Tenerife. Los que escogieron La Palma fueron los que realizaron de media la
estancia más larga (12,4 días), así como un mayor gasto por viaje (y gasto en destino más
elevado). Seis de cada diez que visitaron La Palma lo hicieron en pareja (proporción muy
superior al resto de islas) y el 83% ya había estado antes en Canarias. Destaca la elevada
demanda de todo incluido, especialmente para Fuerteventura (61,3%) y Lanzarote (44,3%).
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
71
Tipo de Alojamiento 2012 2013
Hotel/ Apartamento 4* 64,30% 68,30%
Extrahoteleros 8,50% 9,20%
Hotel/Apartotel 1-2-3* 24,70% 19,50%
Vivienda propia o de amigos/familiares 0,90% 1,80%
Hotel 5* 1,40% 0,80%
Otros tipos de Alojamiento 0,20% 0,40%
Gasto en destino por turista y día (€) 2012 2013
Alojamiento 1,59 2,17
Transporte público 0,75 0,72
Alquiler de Vehículos 1,43 1,71
Compras en Supermercados 2,17 2,14
Restaurantes 3,67 3,39
Souvenir 5,93 5,80
Ocio 3,1 2,77
Otros 1,93 1,44
Sexo 2012 2013
Porcentajes hombres 48,40% 42,20%
Porcentajes mujeres 51,60% 57,80%
Edad 2012 2013
Edad media (turistas a partir de 16) 44,8 45,40%
¿Con cuánta antelación reservan su viaje? 2012 2013
El mismo día de partida 0,40% 0,30%
De 2 a 7 días 8,70% 6,10%
De 8 a 15 días 11,40% 11,30%
De 16 a 30 días 16,70% 18,90%
De 31 a 90 días 28,90% 29,90%
Más de 90 días 33,90% 33,50%
Ocupación 2012 2013
Empresarios y autónomos 15,70% 15,10%
Asalariado cargos altos y medios 50,10% 50,80%
Trabajadores auxiliares y obreros 10,90% 9,60%
Estad./parados/jubilados/ama de casa 23,30% 24,40%
¿Con quién vienen?* 2012 2013
Pareja 52,90% 50,80%
Hijos 10,50% 14,20%
Otros Familiares 4,80% 6,10%
Amigos 4,80% 4,00%
Compañeros de trabajo 0,10% 0,20%
Solo 10,70% 10,40%
*pregunta multirrespuesta
Conceptos pagados en origen 2012 2013
Solo vuelos 1,60% 2,50%
Vuelo y Alojamiento 6,20% 6,00%
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
72
Vuelo, Alojamiento y Desayuno 1,50% 2,00%
Vuelo + Media Pensión 24,10% 23,90%
Vuelo + Pensión Completa 4,40% 4,00%
Vuelo + Todo Incluido 62,00% 61,30%
Utilización líneas de bajo coste 14,00% 15,80%
¿Cómo lo compran? 2012 2013
Reserva del Alojamiento
Al turoperador 44,30% 39,705
Al establecimiento directamente 3,10% 4,50%
A una agencia de viajes 38,10% 41,30%
En un portal de Internet 12,90% 12,50%
No le hizo falta 1,40% 2,00%
Reserva del Vuelo
Al turoperador 48,40% 42,90%
A la compañía aérea 6,50% 7,20%
A una agencia de Viajes 33% 36,80%
En un portal de Internet 12,20% 13,20%
Impresión sobre el viaje 2012 2013
Buena o muy buena 92,40% 93,20%
Valoración media (escala 1-10) 8,53 8,66
Turistas repetidores 78,40% 78,00%
Aspecto de elección * 2012 2013
Clima/Sol 96,50% 96,00%
Playas 76% 75,90%
Tranquilidad/Descanso/Relax 56,80% 54,90%
Paisajes 9,40% 11,10%
Conocer nuevos lugares 8,50% 8,20%
Precio 4,90% 5,10%
Calidad del entorno ambiental 2,00% 2,00%
Seguridad 5,40% 5,00%
Actividades Náuticas 6,10% 7,40%
Un lugar adecuado para niños 6,20% 6,90%
Facilidades de traslado 6,40% 5,80%
Oferta de turismo activo 2,20% 2,60%
Otros 2,10% 1,80%
*pregunta multirrespuesta
¿Cómo nos conocen?* 2012 2013
Conocía Canarias por visitas anteriores 68,60% 68,10%
Recomendación de amigos o familiares 29,10% 28,20%
A través de canal Canarias de TV 0,40% 0,10%
A través de otros canales de TV o Radio 0,30% 0,70%
Información prensa/revistas/libros 4,00% 3,00%
Asistencia a Ferias turísticas 0,90% 0,30%
Catálogo de turoperadores 14,50% 10,50%
Recomendación agencias de viajes 20,80% 21,80%
Información obtenida a través de Internet 19,80% 21,90%
Vacaciones de imserso 0,00% 0,00%
Otros 3,20% 3,20%
*pregunta multirrespuesta
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
73
Francia
El 77,4% de los franceses ha visitado un país extranjero, y el 15,2% ha visitado alguna vez
nuestro destino. Se trata de un mercado de atractivo medio para Canarias y en el que
Canarias tiene una posición competitiva media‐ baja en comparación con sus destinos
competidores.
En 2013, el mercado francés representó tan solo el 2,8% del total de turistas que recibió
Canarias. Las principales islas de destino elegidas por los turistas franceses son Fuerteventura
(36,5%) y Tenerife (35,1%).
El turista francés viene a Canarias para evadirse de la rutina diaria, aliviar el stress y
descansar. Los principales aspectos de nuestro destino que le llevan a elegirlo son el clima,
los paisajes y las playas. Solo para el 27% el viaje a Canarias supone las principales
vacaciones del año. Las dos principales fuentes de información que consulta antes de viajar a
nuestro destino son sus familiares y/o amigos y las guías de viajes. Casi el 40% contrata el
alojamiento en régimen de todo incluido.
Además, el 26,5% reserva en origen un coche del alquiler (frente al 11% de la media de
mercados), un 18% contrata excursiones (frente al 5%) y un 8,7%, actividades deportivas
(5,6% de promedio). Tanto el gasto medio diario como la estancia media son superiores a los
de la media de mercados. Solo el 48% había estado anteriormente en Canarias, mientras que
este porcentaje asciende al 76% cuando hablamos del total de mercados.
Tipo de Alojamiento 2012 2013
Hotel/ Apartamento 4* 57,80% 65,5%
Extrahoteleros 15,40% 6,10%
Hotel/Apartotel 1-2-3* 23,60% 19,30%
Vivienda propia o de amigos/familiares 0,10% 0,40%
Hotel 5* 2,70% 8,50%
Otros tipos de Alojamiento 0,40% 0,30%
Gasto en destino por turista y día (€) 2012 2013
Alojamiento 2,18 5,95
Transporte público 0,76 1,31
Alquiler de Vehículos 2,02 189
Compras en Supermercados 1,8 2,22
Restaurantes 2,76 3,46
Souvenir 7,81 8,61
Ocio 5,88 5,59
Otros 1,36 1,75
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
74
Sexo 2012 2013
Porcentajes hombres 44,50% 45,60%
Porcentajes mujeres 55,50% 54,40%
Edad 2012 2013
Edad media (turistas a partir de 16) 39,30 40,90
¿Con cuánta antelación reservan su viaje? 2012 2013
El mismo día de partida 0,00% 0,00%
De 2 a 7 días 12,20% 6,70%
De 8 a 15 días 11,70% 23,30%
De 16 a 30 días 18,90% 25,80%
De 31 a 90 días 34,20% 22,50%
Más de 90 días 23,00% 21,80%
Ocupación 2012 2013
Empresarios y autónomos 11,20% 31,10%
Asalariado cargos altos y medios 62,10% 49,30%
Trabajadores auxiliares y obreros 9,30% 11,10%
Estad./parados/jubilados/ama de casa 17,30% 8,50%
¿Con quién vienen?* 2012 2013
Pareja 50,20% 44,30%
Hijos 17,80% 20,90%
Otros Familiares 3,20% 4,40%
Amigos 7,60% 6,70%
Compañeros de trabajo 0,30% 1,30%
Solo 4,20% 9,00%
*pregunta multirrespuesta
Conceptos pagados en origen 2012 2013
Solo vuelos 2,10% 4,80%
Vuelo y Alojamiento 4,30% 9,30%
Vuelo, Alojamiento y Desayuno 1,40% 4,10%
Vuelo + Media Pensión 15,00% 19,40%
Vuelo + Pensión Completa 11,60% 14,40%
Vuelo + Todo Incluido 65,40% 48,00%
Utilización líneas de bajo coste 64,80% 57,00%
¿Cómo lo compran? 2012 2013
Reserva del Alojamiento
Al turoperador 58,00% 44,80%
Al establecimiento directamente 4,30% 10,50%
A una agencia de viajes 20,70% 25,40%
En un portal de Internet 16,60% 17,80%
No le hizo falta 0,40% 1,50%
Reserva del Vuelo
Al turoperador 58,20% 51,70%
A la compañía aérea 6,50% 12,80%
A una agencia de Viajes 20,10% 22,80%
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
75
En un portal de Internet 15,20% 12,60%
Impresión sobre el viaje 2012 2013
Buena o muy buena 89,40% 88,70%
Valoración media (escala 1-10) 8,51 8,35
Turistas repetidores 32,70 36,80
Aspecto de elección * 2012 2013
Clima/Sol 93,50% 92,10%
Playas 51% 50,12%
Tranquilidad/Descanso/Relax 42,20% 32,60%
Paisajes 22,00% 18,80%
Conocer nuevos lugares 20,00% 26,70%
Precio 24,90% 24,70%
Calidad del entorno ambiental 2,00% 1,40%
Seguridad 5,50% 7,00%
Un lugar adecuado para niños 4,80% 2,00%
Facilidades de traslado 3,60% 2,30%
Oferta de turismo activo 3,10% 2,90%
Oferta de turismo rural 0,90% 1,30%
Otros 2,60% 2.60%
*pregunta multirrespuesta
Italia
Se trata de un mercado experimentado y altamente viajero, pues el 90,8% de su población
ha viajado al extranjero. No obstante, tan solo el 15,2% ha visitado nuestro destino (frente al
30% del promedio). Mercado de atractivo-medio para Canarias y en el que Canarias tiene una
posición competitiva también media respecto a otros destinos competidores. Su intensidad
viajera se encuentra por debajo de la media de mercados (0,23 vs. 0,59 viajes/hab). En 2013,
tan sólo el 2,4% del total de turistas que recibió Canarias eran italianos. De ellos, casi el
70%, escogió Tenerife y Fuerteventura como destino.
El turista italiano viene a Canarias para descansar, evadirse de la rutina diaria y aliviar el
stress. Junto al clima, la tranquilidad y las playas que ofrece nuestro destino, el precio y la
calidad del entorno ambiental son los aspectos que más influyen a los italianos a la hora de
elegir Canarias. Reservan sus vacaciones con menor antelación que el turista medio. El 28%
adquiere en origen solo el vuelo. Los que además contratan el alojamiento, se decantan por
apartamentos u hoteles de 4 estrellas. Además, un 17% reserva un coche de alquiler. La
estancia media de los turistas italianos en Canarias es bastante superior al promedio (11,2 vs.
9,6 días). A pesar de ello, el gasto medio por viaje es algo inferior (1.037 vs. 1.075€). Se
trata de turistas más jóvenes que el promedio (39,4 vs. 43,5 años)
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
76
Tenerife y Fuerteventura son las islas que más turistas italianos reciben (entre las dos,
alrededor del 70%). Los que visitan Tenerife son los que realizan de media la estancia más
larga (12,5 días), mientras que el mayor gasto por viaje se registra en Gran Canaria (1.075€).
El porcentaje de turistas que vienen en compañías de bajo coste es elevado, especialmente
en el caso de Lanzarote (82%). En esta isla, la opción de alojamiento más elegida es el
apartamento (59%), mientras que en las otras islas la demanda está más repartida.
Tipo de Alojamiento 2012 2013
Hotel/ Apartamento 4* 45,00% 39,20%
Extrahoteleros 35,40% 40,70%
Hotel/Apartotel 1-2-3* 9,20% 11,00%
Vivienda propia o de amigos/familiares 5,00% 4,50%
Hotel 5* 1,30% 1,70%
Otros tipos de Alojamiento 4,10% 2,90%
Gasto en destino por turista y día (€) 2012 2013
Alojamiento 4,12 4,24
Transporte público 1,16 0,82
Alquiler de Vehículos 4,34 3,97
Compras en Supermercados 4,02 4,65
Restaurantes 5,99 6,96
Souvenir 6,14 6,78
Ocio 6,12 3,98
Otros 1,13 1,00
Sexo 2012 2013
Porcentajes hombres 54,10% 42,50%
Porcentajes mujeres 45,90% 57,50%
Edad 2012 2013
Edad media (turistas a partir de 16) 38,1 39,9
¿Con cuánta antelación reservan su viaje? 2012 2013
El mismo día de partida 0,00% 0,0%
De 2 a 7 días 12,30% 13,60%
De 8 a 15 días 7,00% 11,60%
De 16 a 30 días 22,60% 23,00%
De 31 a 90 días 35,40% 31,60%
Más de 90 días 22,60% 20,20%
Ocupación 2012 2013
Empresarios y autónomos 25,80% 29,20%
Asalariado cargos altos y medios 39,80% 34,40%
Trabajadores auxiliares y obreros 18,90% 13,80%
Estad./parados/jubilados/ama de casa 15,50% 22,60%
¿Con quién vienen?* 2012 2013
Pareja 58,50% 50,80%
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
77
Hijos 8,80% 6,40%
Otros Familiares 3,00% 8,40%
Amigos 7,80% 12,50%
Compañeros de trabajo 0,50% 0,0%
Solo 0,00% 5,70%
*pregunta multirrespuesta
Conceptos pagados en origen 2012 2013
Solo vuelos 10,50% 12,80%
Vuelo y Alojamiento 25,20% 29,20%
Vuelo, Alojamiento y Desayuno 4,90% 1,90%
Vuelo + Media Pensión 6,60% 9,40%
Vuelo + Pensión Completa 9,10% 7,70%
Vuelo + Todo Incluido 43,20% 38,40%
Utilización líneas de bajo coste 62,70%
¿Cómo lo compran? 2012 2013
Reserva del Alojamiento
Al turoperador 29,60% 29,90%
Al establecimiento directamente 16,80% 16,70%
A una agencia de viajes 29,90% 27,00%
En un portal de Internet 18,00% 20,90%
No le hizo falta 5,70% 5,90%
Reserva del Vuelo
Al turoperador 33,30% 35,00%
A la compañía aérea 28,60% 33,10%
A una agencia de Viajes 30,10% 23,70%
En un portal de Internet 7,90% 8,20%
Impresión sobre el viaje 2012 2013
Buena o muy buena 97,10% 96,00%
Valoración media (escala 1-10) 8,71 8,75
Turistas repetidores 43,90% 52,10%
Aspecto de elección * 2012 2013
Clima/Sol 79,30% 82,90%
Playas 60,40% 57,00%
Tranquilidad/Descanso/Relax 36,60% 37,40%
Paisajes 26,00% 26,20%
Conocer nuevos lugares 18,30% 16,80%
Precio 21,00% 18,80%
Calidad del entorno ambiental 9,90% 9,90%
Seguridad 5,50% 4,60%
Un lugar adecuado para niños 3,60% 3,00%
Facilidades de traslado 1,10% 1,60%
Oferta de turismo activo 5,00% 4,30%
Otros 4,40% 4,40%
*pregunta multirrespuesta
¿Cómo nos conocen?* 2012 2013
Conocía Canarias por visitas anteriores 34,90% 47,70%
Recomendación de amigos o familiares 38,40% 41,50%
A través de canal Canarias de TV 0,00% 0,60%
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
78
A través de otros canales de TV o Radio 0,50% 0,50%
Información prensa/revistas/libros 13,30% 6,40%
Asistencia a Ferias turísticas 0,40% 1,10%
Catálogo de turoperadores 11,20% 11,10%
Recomendación agencias de viajes 23,80% 16,70%
Información obtenida a través de Internet 38,30% 32,44%
Vacaciones de imserso 0,40% 0,0%
Otros 3,40% 5,00%
Reino Unido
Es un mercado maduro y altamente viajero ya que el 92% de los británicos ha viajado alguna
vez al extranjero y casi el 38% ha visitado Canarias en alguna ocasión. Se trata, por tanto, de
turistas muy experimentados. Es un mercado muy atractivo para Canarias. En él, nuestro
destino tiene una muy buena posición competitiva respecto a los competidores.
En 2013, Canarias recibió casi el 7% de los turistas británicos que viajaron al extranjero. Esto
supuso el 25% de los que viajaron a España. Casi la mitad de ellos escogió Tenerife como
destino para sus vacaciones. La segunda isla por orden de preferencia fue Lanzarote (27%).
El turista británico viene a Canarias para descansar y relajarse, buscando confort y buenos
hoteles y restaurantes. A la hora de elegir el destino de sus vacaciones, el clima es
determinante para decantarse por Canarias. Además, para el británico, aspectos como el
precio y las facilidades de traslado tienen mayor importancia que para el turista medio.
La principal fuente para informarse sobre el destino son los amigos y/o familiares. Destaca la
importancia de Tripadvisor, portal consultado por el 22% de los turistas.
El británico reserva, en origen, su estancia en régimen de solo alojamiento o de todo
incluido. Se aloja en apartamentos u hoteles de 4 estrellas. La mitad viaja solo acompañado
de su pareja y el 11% viene en familia. El gasto por viaje es muy inferior al del turista medio
(961€ vs. 1.075€), a pesar de que la estancia media es solo un poco más corta. Uno de cada
cinco ha estado ya más de 10 veces en Canarias.
Tenerife es la isla líder en el mercado británico, pues recibe casi el 50% del total de turistas
de este país que vienen a Canarias. Le sigue la isla de Lanzarote con un 27% de cuota. Los
turistas que viajan a Tenerife son los que gastan, de media, más por viaje (997€), mientras
que los que escogen Fuerteventura son los que realizan las estancias más largas (9,72 días).
En La Palma los establecimientos alojativos más demandados son los hoteles de 4 estrellas
(73%) y en Lanzarote los apartamentos (50%). En las otras islas, la demanda se encuentra
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
79
más repartida. En cuanto al régimen de alojamiento, el todo incluido es el más contratado en
La Palma y en Fuerteventura, mientras que en Lanzarote es el de solo alojamiento.
Tipo de Alojamiento 2012 2013
Hotel/ Apartamento 4* 28,20% 27,70%
Extrahoteleros 40,50% 39,60%
Hotel/Apartotel 1-2-3* 22,30% 20,70%
Vivienda propia o de amigos/familiares 6,10% 7,30%
Hotel 5* 2,00% 3,60%
Otros tipos de Alojamiento 0,90% 1,20%
Gasto en destino por turista y día (€) 2012 2013
Alojamiento 2,29 2,57
Transporte público 1,14 1,26
Alquiler de Vehículos 0,94 1,15
Compras en Supermercados 6,88 5,95
Restaurantes 7,49 8,81
Souvenir 3,37 4,66
Ocio 2,79 2,69
Otros 1,23 0,77
Sexo 2012 2013
Porcentajes hombres 42,10% 39,20%
Porcentajes mujeres 57,90% 60,80%
Edad 2012 2013
Edad media (turistas a partir de 16) 45 46,3
¿Con cuánta antelación reservan su viaje? 2012 2013
El mismo día de partida 0,50% 0,10%
De 2 a 7 días 5,60% 2,70%
De 8 a 15 días 6,60% 8,30%
De 16 a 30 días 17,80% 18,70%
De 31 a 90 días 35,10% 37,00%
Más de 90 días 34,50% 33,20%
Ocupación 2012 2013
Empresarios y autónomos 28,80%
Asalariado cargos altos y medios 27,60%
Trabajadores auxiliares y obreros 18,10%
Estad./parados/jubilados/ama de casa 25,60%
¿Con quién vienen?* 2012 2013
Pareja 46,80% 46,70%
Hijos 18,00% 17,40%
Otros Familiares 6,30% 7,50%
Amigos 4,40% 3,60%
Compañeros de trabajo 0,00% 0,00%
Solo 4,90% 5,80%
*pregunta multirrespuesta
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
80
Conceptos pagados en origen 2012 2013
Solo vuelos 7,70% 10,40%
Vuelo y Alojamiento 31,10% 31,00%
Vuelo, Alojamiento y Desayuno 2,40% 2,40%
Vuelo + Media Pensión 10,20% 9,60%
Vuelo + Pensión Completa 1,30% 1,80%
Vuelo + Todo Incluido 46,90% 43,50%
Utilización líneas de bajo coste 53,60% 67,6%
¿Cómo lo compran? 2012 2013
Reserva del Alojamiento
Al turoperador 57,00% 49,90%
Al establecimiento directamente 11,60% 16,30%
A una agencia de viajes 8,80% 10,70%
En un portal de Internet 15,40% 15,20%
No le hizo falta 7,20% 7,80%
Reserva del Vuelo
Al turoperador 62,20% 48,90%
A la compañía aérea 22,30% 33,40%
A una agencia de Viajes 7,70% 8,90%
En un portal de Internet 7,80% 8,80%
Impresión sobre el viaje 2012 2013
Buena o muy buena 92,90% 91,30%
Valoración media (escala 1-10) 8,86 8,86%
Turistas repetidores 83,60% 86,00%
Aspecto de elección * 2012 2013
Clima/Sol 94,80% 96,30%
Playas 43,00% 39,30%
Tranquilidad/Descanso/Relax 41,40% 42,00%
Paisajes 9,80% 8,10%
Conocer nuevos lugares 16,50% 13,90%
Precio 24,40% 25,50%
Calidad del entorno ambiental 7,60% 6,10%
Seguridad 4,00% 4,50%
Un lugar adecuado para niños 12,60% 14,30%
Facilidades de traslado 13,70% 16,30%
Oferta cultura 2,90% 3,30%
Oferta de turismo activo 1,10% 2,50%
Otros 3,60 4,4%
*pregunta multirrespuesta
¿Cómo nos conocen?* 2012 2013
Conocía Canarias por visitas anteriores 70,90% 73,50%
Recomendación de amigos o familiares 34,20% 34,00%
A través de canal Canarias de TV 0,10% 0,10%
A través de otros canales de TV o Radio 0,40% 0,10%
Información prensa/revistas/libros 3,20% 3,70%
Asistencia a Ferias turísticas 0,10% 0,30%
Catálogo de turoperadores 12,90% 10,80%
Recomendación agencias de viajes 6,70% 6,30%
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
81
Información obtenida a través de Internet 32,30% 33,50%
Vacaciones de imserso 0,10% 0,00%
Otros 5,80% 7,30%
*pregunta multirrespuesta
Suecia
Es un mercado experimentado y altamente viajero, pues el 95,4% de los suecos ha visitado
un país extranjero y el 46,2% ha viajado alguna vez a nuestro destino. En relación al resto de
mercados emisores, Suecia muestra un atractivo medio‐ bajo por su marcada estacionalidad
entre otros factores. Por su parte, Canarias, en comparación con el resto de destinos
competidores, tiene una situación competitiva media en este mercado.
En 2013 Canarias recibió el 4,2% de los suecos que viajaron al exterior y un tercio del total
que recibió España. Las dos principales islas de destino son Gran Canaria y Tenerife. Se trata
de un mercado con una fuerte estacionalidad, pues la demanda se concentra en los meses
invernales.
El turista sueco viene a Canarias con la intención de descansar y evadirse de la rutina diaria.
Además del clima, la tranquilidad y las playas, la idoneidad de Canarias para viajar con niños
es uno de los aspectos que más le influyen a la hora de elegir nuestro destino. En cambio, los
paisajes son poco relevantes. Contrata sus vacaciones (un paquete turístico) a un
turoperador. Se aloja en apartamentos (47%) o hoteles de 4 estrellas (23%) en régimen de
solo alojamiento (43%) o todo incluido (22%). Tanto su gasto medio por viaje como su
estancia media son inferiores al promedio de mercados. El 27% viaja en pareja (frente al
47% del promedio), un 15% lo hace en familia (con o sin pareja y con hijo/s menor/es de 13
años) y un 16% viene solo. La cuota de turistas repetidores es superior al promedio (81,7%
vs.76,1%).
Noruega
El 95,3% de los noruegos ha visitado un país extranjero y casi el 45% ha estado alguna vez
en nuestro destino. Mercado de alto atractivo para Canarias y donde Canarias tiene una
posición competitiva media respecto a otros destinos.
En 2013 Canarias recibió el 6,3% de los noruegos que viajaron al extranjero. La principal isla
de destino es Gran Canaria con una cuota del 69%. Le sigue, muy de lejos, Tenerife con un
22%. Noruega es un mercado altamente estacional, que viaja a Canarias principalmente en
los meses de invierno.
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
82
El turista noruego viene a Canarias con la intención de descansar y evadirse de la rutina
diaria. Junto al clima, la tranquilidad que ofrece el destino y las playas, el precio es uno de los
aspectos que más influyen al turista potencial a la hora de elegir nuestro destino. El noruego
da más importancia al ambiente nocturno del destino que el turista medio de Canarias.
Reserva sus vacaciones a través de un turoperador. A este respecto cabe mencionar que el
20% reserva solo el vuelo en origen. Más de la mitad se aloja en apartamentos. Su estancia
en Canarias es más larga que la del turista medio (10,7 vs. 9,6 días). Asimismo, el gasto
medio por viaje también es más elevado (1.223 vs. 1.075€). Las cuotas de turistas
repetidores (87%) y de turistas que han estado más de 10 veces en Canarias (26%) son
notablemente superiores a las que se registran en otros mercados.
Dinamarca
El 96,3% de los daneses ha viajado a un país extranjero y el 35,8% ha visitado alguna vez
nuestro destino. Además, la intensidad viajera de los daneses es muy superior a la de la
media de mercados (1,4 vs. 0,6 viajes por habitante). Se trata de un mercado de atractivo
medio para Canarias y en el que Canarias tiene una posición competitiva baja respecto a
otros destinos competidores.
En 2013, Canarias recibió el 4% de los daneses que viajaron al extranjero. El 80% de los
turistas daneses que vienen a Canarias escoge Gran Canaria o Tenerife como destino de su
viaje. Cabe destacar que se trata de un mercado altamente estacional (de invierno).
Los turistas daneses vienen a Canarias con la intención de descansar, relajarse y evadirse de
la rutina diaria. Si bien el clima y la tranquilidad que ofrece nuestro destino son los principales
aspectos que influyen en la elección de Canarias, el precio tiene una mayor relevancia que
para otros mercados, mientras que las playas no son tan importantes. Reservan sus
vacaciones a través de un turoperador. Se alojan en apartamentos u hoteles de 4 estrellas en
régimen de solo alojamiento o con desayuno. El gasto medio por viaje (tanto en origen como
en destino) es superior al del promedio de mercados (1.141 vs. 1.075€), a pesar de que la
duración de la estancia es menor (8,4 vs. 9,6 días). El 17% de los turistas daneses viaja en
familia (con o sin pareja y con hijo/s menor/es de 13 años).
Finlandia
Es un mercado altamente viajero, pues el 85,2% de los finlandeses ha viajado al extranjero
alguna vez en su vida y casi el 40% ha visitado ya nuestro destino. Además, la intensidad
viajera de los finlandeses es muy superior a la media de mercados. Se trata de un mercado
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
83
en el que Canarias tiene una posición competitiva baja respecto a otros destinos
competidores.
En 2013, Canarias recibió tan solo el 3% de los finlandeses que viajaron al extranjero. Esto
supuso casi la mitad de los que llegaron a España. El 90% de los turistas finlandeses que
vienen a Canarias escoge Gran Canaria o Tenerife como destino de su viaje. Cabe destacar
que se trata de un mercado altamente estacional.
Los turistas finlandeses vienen a Canarias con la intención de descansar y relajarse. Si bien el
clima y las playas son los principales aspectos que influyen en la elección de Canarias como
destino de sus vacaciones, la seguridad tiene una mayor relevancia que para otros mercados.
La principal fuente de información sobre el destino son los catálogos de los turoperadores. De
ahí que la proporción de turistas que reservan paquete sea tan alta (83,4%). Se alojan en
establecimientos extrahoteleros.
Tanto su gasto medio diario como el gasto medio por viaje son superiores a los del promedio
de mercados. Cabe destacar que el 10%, además del vuelo y del alojamiento, contrata
actividades deportivas en origen. La proporción de turistas que viajan en familia (20%) es
mayor que en el promedio de mercados.
Holanda
Es un mercado maduro, con una tasa vacacional al extranjero media‐ alta. El 83,9% ha
visitado un país extranjero. Además, su intensidad viajera está por encima de la media de
nuestros mercados (1,1 vs. 0,59 viajes/hab). En cambio, el porcentaje de la población que ha
visitado Canarias se encuentra bastante por debajo del promedio de mercados (18,9% vs.
29,7%). Es un mercado de atractivo medio para Canarias y en el que Canarias tiene una
posición competitiva media respecto a otros destinos competidores.
En 2013, el mercado holandés representó el 4,1% del total de turistas que recibió Canarias.
El 68% de los turistas holandeses, escogió Gran Canaria o Tenerife como destino para sus
vacaciones.
El turista holandés viene a Canarias para descansar, evadirse de la rutina y aliviar el stress.
Junto al clima, las playas, la tranquilidad y los paisajes que ofrece nuestro destino, el precio
es el aspecto que más influye a los holandeses a la hora de elegir Canarias. Estas vacaciones
en las islas son las segundas del año para el 66% de ellos (frente al 49% del promedio de
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
84
mercados). Se trata de un turista menos independiente, pues el 76% reserva un paquete
vacacional, frente al 65% del promedio.
Para ello, acude normalmente a un turoperador o una agencia de viajes. El 38,4% se aloja en
apartamento, de ahí que el régimen más habitual sea el de sólo alojamiento (sin desayuno
incluido). Tanto el gasto por viaje (1.020€ vs. 1.075€) como la estancia (9,1 vs.9,6 días) son
inferiores a los del turista medio.
Austria
El 91,6% de los austriacos ha visitado un país extranjero y el 28% ha visitado alguna vez
nuestro destino. Se trata de un mercado de atractivo medio-bajo para Canarias y en el que
Canarias tiene una posición competitiva media-baja respecto a otros destinos competidores.
Su intensidad viajera está por encima de la media de nuestros mercados (1,30 vs. 0,59
viajes/hab).
En 2013, el mercado austriaco representó tan solo el 1% (unos 105.000) del total de turistas
que recibió Canarias. El 73% de ellos, escogió Tenerife o Gran Canaria como destino para sus
vacaciones.
El turista austriaco viene a Canarias para evadirse de su rutina diaria, aliviar el stress y
descansar. Junto al clima, las playas y la tranquilidad que ofrece nuestro destino, la oferta de
turismo activo y la posibilidad de conocer nuevos lugares son los aspectos que más influyen a
los austriacos para elegir Canarias. Se trata de un turista menos independiente y más previsor
que el turista medio de Canarias, pues trata de contratar la mayoría de los servicios en
origen. Así, el 75% reserva un paquete vacacional (frente al 65% del promedio). Para ello,
acude normalmente a un turoperador o una agencia de viajes. Asimismo, reserva en origen
otros servicios como un vehículo de alquiler (15%), actividades deportivas (10%) o
excursiones (10%). El 91% se aloja en hoteles y los regímenes más demandados son el todo
incluido (43%) y la media pensión (37%). El gasto por viaje es muy superior al del promedio
(1.322 vs. 1.075€), a pesar de que la duración de la estancia es la misma.
Bélgica
El 89,4% ha visitado un país extranjero y el 24,8% ha visitado alguna vez nuestro destino. Es
un mercado de atractivo medio para Canarias y en el que Canarias tiene una posición
competitiva media respecto a otros destinos competidores. Su intensidad viajera está por
encima de la media de nuestros mercados (0,88 vs. 0,59 viajes/hab.). En 2013, el mercado
belga representó el 2,7% del total de turistas que recibió Canarias. Más de la mitad de los
turistas belgas que viajan a Canarias escoge Tenerife como destino para sus vacaciones.
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
85
Vienen a Canarias para descansar, relajarse y evadirse de su rutina diaria. El clima, la
tranquilidad y los paisajes del archipiélago son los aspectos que más le influyen a la hora de
elegir nuestro destino para sus vacaciones. Las playas tienen una relevancia mucho menor
que para el turista medio de Canarias (importantes solo para el 22,7% de los belgas vs.
34,1% del promedio de mercados). A la hora de reservar tanto el alojamiento como el vuelo,
el turoperador es la opción más recurrente (43% y 52% de cuota de mercado
respectivamente). Los alojamientos más demandados son los hoteles de 4 estrellas. El 60%
reserva todo incluido o media pensión. Tanto el gasto medio por viaje (1.218€ vs. 1.075€)
como la estancia media (10,5 vs. 9,6 días) son superiores al promedio de mercados, dando
esto como resultado un gasto medio diario también mayor.
España
El 82% de la población ha estado en el extranjero. No obstante, a pesar de que Canarias es
un destino nacional, solo el 48% ha visitado las islas. Actualmente la intensidad viajera es
muy baja respecto a la media de mercados (0,3 vs. 0,8 viajes por habitante). Es un mercado
altamente atractivo para Canarias y en el que Canarias tiene una posición competitiva media
con respecto a otros destinos competidores. Es el 3º mercado en importancia para nuestro
destino en términos de llegadas de turistas. Actualmente Canarias recibe solo el 14% de los
peninsulares que viajan al exterior. Las principales islas de destino son Tenerife (44,6%),
Gran Canaria (27,7%) y Lanzarote (20,2%).
El turista peninsular medio viaja con la intención de conocer nuevos lugares, mientras que el
que viene a Canarias busca principalmente descansar y evadirse de la rutina. No obstante, la
principal motivación de un 22% de ellos es visitar a familiares y amigos (frente al 10% de la
media de mercados). Reserva sus vacaciones en una agencia de viajes, a través de Internet o
directamente a los proveedores (aerolínea, establecimiento alojativo). El 21% reserva
también en origen un coche de alquiler. Casi la mitad se aloja en hoteles de 4 estrellas. Su
gasto por viaje es muy inferior al del turista medio (823 vs. 1.075€), pues tanto el gasto
diario como la duración de la estancia son menores. Cabe destacar, sin embargo, que el gasto
medio diario en destino es superior al del promedio (45,33 vs. 37,93€). El 46% viaja en
pareja, mientras que un 19% lo hace solo.
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
86
6.3 Perfil del Crucerista en Fuerteventura (Temporada 2011-2012)
¿Cuánto viajan? Fuerteventura Canarias
País de Residencia
Alemania 87,40% 36,10%
EEUU 7,50% 6,40%
Reino Unido 2,00% 40,90%
Canadá 2,00% 1,40%
España 0,50% 2,20%
¿Cuántas escalas han realizado en Canarias? Fuerteventura Canarias
1 12,10% 35,40%
2 10,60% 27,60%
3 16,10% 23,40%
4 32,70% 7,80%
5 25,10% 5,10%
6 3,50% 0,70%
Grado de interés de las escalas*
La Escala mas interesante de todas: Santa Cruz de La Palma
Escala menos interesante de todas: Puerto del Rosario
*Valoración de cruceristas que han visitado al menos 4 puertos Canarios
¿Qué esperaban hacer en esta escala? Fuerteventura Canarias
Paseo por la ciudad 53,80% 71,50%
Ir a la playa 27,60% 12,80%
Compras 19,60% 25,00%
Visitas al interior de la isla 14,60% 15,90%
Visita Cultural: monumentos/museos 9,00% 14,10%
Nada 7,00% 2,70%
Excursiones organizadas 9,00% 10,10%
¿Cuándo contrataron la excursión organizada?
Al contratar el crucero (en origen) 38,90% 44,40%
Al iniciar el crucero 27,80% 21,70%
El día o los días antes de la escala 33,30% 33,80%
Valoración de los aspectos de la excursión (1-10)
Profesionalidad del guía 8,9 8,4
Información previa a bordo 8,8 8,3
Nivel de expectativa cumplida 8,7 8,3
Interés de la visita 8,6 8,5
Organización general 8,6 8,4
Variedad de excursiones 8,2 8,1
Calidad de comida y bebida 6 5,7
Oportunidades de compra 5,9 6,6
¿Qué lugares han visitados? (multirrespuesta) Fuerteventura
Puerto del Rosario 76,60%
Centro Comercial Las Rotondas 15,70%
Playas 15,20%
Corralejo 13,20%
Betancuria 8,10%
Antigua 5,60%
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
87
Recomendaciones después del crucero Fuerteventura Canarias
Si repetirán el crucero 46,70% 55,50%
Si lo recomendaran 77,90% 78,90%
Si visitarían la isla en otra ocasión 41,70% 61,00%
Si recomendaría la visita a la isla 55,30% 73,80%
¿Qué han hecho en esta escala? (multirrespuesta) Fuerteventura Canarias
Paseo por la ciudad 60,30% 74,70%
Compras 28,60% 36,80%
Ir a la playa 28,60% 10,80%
Visita el interior de la isla 13,10% 13,60%
Visita cultural: monumentos/museos 6,50% 11,90%
Caminar/pasear 4,50% 1,90%
Degustación gastronómica 1,50% 3,90%
Valoración de la escala
Mejor de lo esperado 31,70% 43,50%
Igual a lo esperado 60,30% 53,20%
Peor de lo esperado 8,00% 3,40%
¿Cómo se han desplazado en las islas? Fuerteventura Canarias
Escala
A pie 7,50% 74,00%
Autobús de la excursión 0,80% 8,50%
Taxi 0,80% 11,30%
Transporte público 0,70% 4,70%
Coche de alquiler 0,50% 1,50%
Valoración ciudades (1-10) multirrespuesta Fuerteventura Canarias
Limpieza 8,3 8,6
Accesibilidad puerto a ciudad 8,2 8,2
Seguridad ciudadana 8,2 8,4
Amabilidad de los prestatarios de servicios 8 8,2
Información a la llegada 7,7 7,9
Amabilidad y disposición de los residentes 7,3 7,8
Comportamiento Vendedores 6,4 7,4
Calidad y Variedad de tienda 6,1 7,1
Calidad y Variedad de Restaurantes 6,1 7,1
Señalización de vías 5,9 7,6
Disponibilidad y calidad del transporte 5,1 6,9
Disponibilidad y calidad de museos 4 6,1
¿Cuánto gastan? Fuerteventura Canarias
Gasto medio (€) 51,8 56,7
Facturación (millones de €) 4,5 90,3
Desglose del gasto medio
Compras 41,70% 44,90%
Servicios recreativos 15,30% 14,00%
Entrada museos, monumentos 15,20% 13,70%
Alimentación y bebidas 9,70% 8,40%
Transporte 9,30% 10,40%
Contratación de excursión 8,80% 8,60%
¿Cómo valoran los puertos? Fuerteventura Canarias
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
88
Seguridad 8,8 8,6
Higiene, limpieza 8,8 8,7
Organización 8,4 8,4
Información y señalización 8,3 8,2
Servicios e infraestructuras 8,2 8,2
¿Han comprado durante su escala? Fuerteventura Canarias
Si han comprado 45,70% 57,90%
¿Qué han comprado en esta escala? Multirrespuesta
Productos Locales, artesanía, souvenir 49,50% 52,20%
Ropa, calzado y accesorios 35,20% 35,80%
Perfumería, cosmética y medicamentos 19,80% 13,60%
Tabaco 9,90% 10,30%
Bebidas alcohólicas y licores 6,60% 9,20%
Plantas 2,20% 0,40%
Libros, revistas y música 2,20% 1,40%
¿Han accedido a Internet durante el crucero? Fuerteventura Canarias
Si han accedido a Internet 18,10% 19,60%
¿a través de que medios?
Ordenador del barco 47,80% 49,60%
Mi portátil 30,60% 26,50%
Mi Smartphone 22,20% 24,70%
Mi tablet 2,80% 5,70%
¿Comentaron su experiencia durante el crucero?
Si lo comentaron 50,00% 44,40%
¿a través de qué medios? Multirespuesta
Email a amigos/familiares 66,70% 60,20%
Facebook 38,90% 53,80%
Distribución por sexo Fuerteventura Canarias
Porcentaje Hombres 58,80% 51,00%
Porcentaje Mujeres 41,20% 49,00%
¿con quién viajan? Fuerteventura Canarias
Pareja 68,30% 66,80%
Amigos 9,50% 7,80%
Otros miembros de la familia 7,00% 4,50%
Habito de los cruceristas Fuerteventura Canarias
Número de veces que han realizado un crucero
Medio de cruceros realizados Primer crucero
Mas de 10 cruceros
Áreas principales en las que se han realizado un crucero
Mediterraneo occidental (55,4%), Caribe (43,8%) y Mediterraneo oriental (43.8%)
Áreas mejor valoradas con respecto a Canarias por cruceristas de Fuerteventura
Asia
Dubai
Caribe
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
89
7. Análisis estadístico por Mercados
7.1 Pasajeros a Fuerteventura por ciudad de procedencia (mercado nacional)
CUIDAD
PASAJEROS
PASAJEROS
PASAJEROS
1º SEMESTRE
2011 2012 2013 2014
PENINSULA
Madrid 151.588 119.948 105.473 48.270
Barcelona 27.062 24.397 36.449 16.768
Bilbao 10.602 8.153 11.942 4.033
Valencia 10.276 3.930 - -
Asturias 5.013 2.972 2.447 323
Santiago de Compostela
8.305 2.730 4.033 659
Sevilla 4.351 2.695 414 6
Málaga 671 1.155 1.258 -
Zaragoza 650 - - -
Oviedo - - - -
Otros - - 4 -
TOTAL 218.518 165.980 162.020 70.059
(península)
ISLAS
Gran Canaria 299.243 242.716 194.011 97.533
Tenerife N 97.085 78.887 72.151 34.600
Lanzarote 25.556 19.273 16.841 9.347
La Palma 1.311 982 1.187 -
Tenerife S 8.246 12.358 13.572 1.832
El Hierro 9 - - -
Otros - - - 5
TOTAL (islas) 431.450 354.216 297.762 143.317
TOTAL 649.968 520.196 459.782 213.376
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
90
7.2 Vuelos a Fuerteventura por país/cuidad de procedencia
Alemania
CUIDAD VUELOS 2011 VUELOS 2012 VUELOS 2013
Berlin Tegel 285 205 136
Bremen 156 135 141
Colonia-Bonn 290 239 233
Dresden 74 77 65
Dusseldorf 632 660 690
Frankfurt 425 456 465
Friedrichshafen 36 37 49
Hamburgo 407 364 351
Hannover 368 334 325
Karlsruhe-Baden Baden 48 36 37
Leipzig 172 165 167
Müenster 111 95 60
Nüremberg 254 181 132
Paderborn 210 202 162
Sttugart 306 281 264
Zweibrucken 50 49 52
Dortmund 25 15 -
Erfurt 18 - 9
Munich 296 302 304
Frankfurt Hahn 122 90 36
Niederhein 105 - -
Berlin Schonefeld 75 108 123
Saarbruecken - - -
Memmingen - 6 1
TOTAL 4465 4037 3802
Polonia
CUIDAD VUELOS 2011 VUELOS 2012 VUELOS 2013
Varsovia 213 156 138
Poznan 34 35 34
Katowice 91 97 79
Cracovia 15 - -
Gdansk - 21 38
Wroclaw - 49 51
TOTAL 353 358 340
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
91
Francia
CUIDAD VUELOS 2011 VUELOS 2012 VUELOS 2013
Charles de Gaulle 299 310 334
Lyon 101 100 127
Toulouse 23 24 53
Brest Guipavas 4 10 4
Nantes Atlantique 118 100 89
Paris Orly 59 59 21
Rennes 2 - 1
Nantes - - -
Deauville - - -
Lille 2 1 -
Dole Tavaux 2 - -
Montpellier 3 1 -
Marsella 7 30 1
Limoges - 1 -
St. Symphorien - 1 -
Clermont - 1 -
Burdeos 3 27 4
Liège - - -
TOTAL 623 665 634
Italia
CUIDAD VUELOS 2011 VUELOS 2012 VUELOS 2013
Pisa 103 69 64
Milán- Malpensa 209 131 162
Bergamo Orio al Serio 157 166 138
Bolonia 68 38 29
Verona 132 101 137
Roma-Fiumicino 79 83 90
Nápoles 4 4 -
Rimini-Miramare 8 5 -
TOTAL 760 597 620
Reino Unido
CUIDAD VUELOS 2011
VUELOS 2012 VUELOS 2013
London-Gatwick 288 293 378
London- Luton 137 123 96
Birmingham 280 251 294
Bristol 211 177 169
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
92
Glasgow-Escocia 110 99 107
East Midlands-Nottingham 239 201 233
London- Stansted 336 243 227
Manchester 383 328 335
Aberdeme 2 - -
Newcastle 87 74 84
Leeds-Bradford 133 99 98
Cardiff-Wales 50 58 7
Liverpool 254 203 160
Bournemouth 39 39 34
Prestwick 105 67 54
Edimburgo-Escocia 98 44 49
TOTAL 2752 2299 2325
Otros mercados:
Austria
CUIDAD VUELOS 2011 VUELOS 2012 VUELOS 2013
Viena 118 104 79
Linz 26 17 -
Salzburgo 53 52 52
TOTAL 197 173 131
Bélgica
CUIDAD VUELOS 2011 VUELOS 2012 VUELOS 2013
Bruselas 156 153 165
Charleroi 107 104 92
TOTAL 263 257 257
Finlandia
CUIDAD VUELOS 2011 VUELOS 2012 VUELOS 2013
Helsinki 55 57 54
TOTAL 55 57 54
Irlanda
CUIDAD VUELOS 2011 VUELOS 2012 VUELOS 2013
Dublín 285 206 216
Cork 51 46 34
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
93
Belfast - - -
Shannon 31 - -
TOTAL 367 252 250
Luxemburgo
CUIDAD VUELOS 2011 VUELOS 2012 VUELOS 2013
Luxemburgo 81 92 97
TOTAL 81 92 97
Noruega
CUIDAD VUELOS 2011 VUELOS 2012 VUELOS 2013
Oslo 52 72 78
Stavanger 1 - -
TOTAL 53 72 78
Holanda
CUIDAD VUELOS 2011 VUELOS 2012 VUELOS 2013
Ámsterdam 317 329 332
Maastricht - - -
TOTAL 317 329 332
Suecia
CUIDAD VUELOS 2011 VUELOS 2012 VUELOS 2013
Malmoe 54 52 55
Gotemburgo 42 26 47
Estocolmo Arlanda 131 109 141
Kallax/Lulea - 10 22
Karlstad - 3 -
TOTAL 227 200 265
Suiza
CUIDAD VUELOS 2011 VUELOS 2012 VUELOS 2013
Zurich 187 162 158
Basel 72 101 127
TOTAL 259 263 285
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
94
Dinamarca
CUIDAD VUELOS 2011 VUELOS 2012 VUELOS 2013
Billund 94 93 77
Aarhus 17 - 16
Copenhague 113 133 114
TOTAL 224 226 207
República Checa
CUIDAD VUELOS 2011 VUELOS 2012 VUELOS 2013
Praga 53 52 49
TOTAL 53 52 49
Fuente: Elaboración propia a partir de datos de AENA
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
95
8. Plan de Actuación 2015
8.1 Calendario de Ferias 2015
ENERO
14-18 VAKANTIEBEURS Utrecht Países Bajos Feria Generalista TURESP
AÑA
15-18 MATKA Helsinki Finlandia Feria Generalista TURESPAÑA
28/01-01/02
FITUR Madrid España Feria Generalista Islas Canarias
23-25 HOLIDAYS WORLD Dublín Irlanda Feria Generalista Islas
Canarias
FREBRERO
04-08 REISEN Hamburgo Alemania Feria Generalista TURESP
AÑA
05-09 SALÓNDEVACANCES Bruselas Bélgica Feria Generalista TURESP
AÑA
Pte.
SALON DU
TURISME DE NANTES
NANTES Francia Feria Generalista TURESP
AÑA
07-08 DIVE TRAVEL SHOW
Madrid España Feria Buceo Islas Canarias
18-22 FREE Munich Alemania Feria Generalista Islas
Canarias
7-8 Munich Alemania Jornadas Patronat
o
9-13
Hamburg
Bremen Colonia
Dusseldorf
Alemania Jornadas Patronat
o
20-22 FERIE FOR ALLE Herning Dinamarca Feria Generalista TURESP
AÑA
27/02-01/03
RHEINGOLF Dusseldorf Alemania Feria Golf Islas Canarias
MARZO
4-8 ITB Berlín Alemania Feria Generalista Islas Canarias
18-21 MITT Moscú Rusia Feria Generalista TURESP
AÑA
19-22 SALÓN MAP- LE MONDE À PARIS
París Francia Feria Generalista TURESPAÑA
16-20
Stuttgart Frankfurt
Dresden
Berlín
Alemania Jornadas Patronat
o
19-20 TUR Gotemburgo Suecia Feria Generalista TURESPAÑA
ABRIL
1-2 JJPP POLONIA Cracovia-
Varsovia Polonia Jornadas Generalista
Islas
Canarias
11-15 Tenerife (FTI) España Jornadas Patronat
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
96
o
27-1
Varsovia
Katowice Poznan
Polonia Jornadas Patronat
o
17-19 B<TRAVEL (SITC) Barcelona España Feria Generalista Islas Canarias
MAYO
Pte. EXPOVACACIONES Bilbao España Feria Generalista Islas
Canarias
18 SPAGNA A MILAN Milán Italia Jornadas Generalista TURESP
AÑA
19-21 iMEX Frankfurt Alemania Feria MICE Islas Canarias
18-22
Manchester
Leads Liverpool
Reino Unido Jornadas Patronat
o
25-29 Ámsterdam Bruselas
Luxemburgo
BENELUX Jornadas Patronat
o
JUNIO
15-19 Paris Lyon
Burdeos
Francia Jornadas Patronato
29-3
A Coruña
Oviedo
Bilbao
España Jornadas Patronato
JULIO/AGOSTO
Presentación Catálogo FTI 100 AGENTES DE VIAJES
6-10 Sevilla Málaga
Valencia
España Jornadas Patronat
o
SEPTIEMBRE
7-11 Estocolmo Oslo
Copenhague
Países Nórdicos
(Escandinavia)
Jornadas Patronato
Pte. fechas
TOURNATUR Düsseldorf Alemania Feria T. Sostenible
Islas Canarias
OCTUBRE
Pte. fechas
TTG INCONTRI Rimini Italia Feria Generalista TURESPAÑA
NOVIEMBRE /DICIEMBRE
2-5 WORLD TRAVEL MARKET
Londres Reino Unido Feria Generalista Islas Canarias
17-19 EIBTM Barcelona España Feriaa MICE Islas
Canarias
Presentación Catálogo FTI 100 AGENTES DE VIAJES
Presentación Catálogo DER TOURISTIK 1000 AGENTES DE VIAJES
Presentación Catálogo THOMAS COOK 1000 AGENTES DE VIAJES
Fuerteventura: Análisis 2014 – Plan de Acciones 2015
97
8.2 Plan de Acciones
PROGRAMA DE ACCIONES PATRONATO DE TURISMO DE FUERTEVENTURA 2015
PLANIFICACIÓN, ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN
1. Clubes de Producto (Plan de Calidad y Ruta del Queso) 60.000€
2. Convention Bureau 30.000€
3. Atención a Fam y Press Trips 70.000€
INFORMACIÓN, PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
1. Marketing OnLine 50.000€
2. Ferias y Jornadas Profesionales 175.000€
3. Edición Material Profesional 140.000€
4. Patrocinios 40.000€
5. Promotores Exteriores 130.000€
6. Campañas de Promoción 170.000€
7. Co-Marketing 450.000€
8. Eventos 70.000€
9. Cátedra Turismo Fuerteventura 15.000€
TOTAL 1.400.000€