Jolly Cardenas Ruiz Waldo Caballero Mujica

Roger Huapaya Chamochumbi

Taller Funcionarios Líderes de Cambio

Taller Funcionarios Líderes de Cambio

Para Iniciar…

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Managment

Contenido

1. Presentación

2. Calidad y Mejora Continua

3. Taller de calidad

4. Cierre

Contenido

1. Presentación

2. Calidad y Mejora Continua

3. Taller de calidad

4. Cierre

Nos presentamos con Ritmo

1. Presentación

2. Calidad y Mejora Continua

3. Taller de calidad

4. Cierre

Contenido

Lo que propone:

Calidad Calidad dede

ServicioServicio

Mejora Procesos

Primera misión:

Estandarizar Pautas de Calidad

La estrategia:

Red capacitaciones de Jacs y Administradores

Redes sociales

Desarrollo de mejora de contacto…

Reconocimientos

Libertad de ExpresiónSugerencias AportesComunidad

Compartir Información

Beneficios

Factores de éxito

Comunicación con el equipo

cmc@cajanuestragente.com Soporte de recursos

Videos Lecturas Información de Capacitaciones

Aportes de Mejora

La táctica

• Clínica de Ventas– Ventajas

• Integración• Venta cruzada

Dinámica

Grupos de 4Casos

Venta de calzones con hueco - Escritorio Casacas Polares en Tumbes – Promotor Hielo en cubos en Quiruvilca

La hora del

break

1. Presentación

2. Calidad y Mejora Continua

3. Taller de calidad

4. Cierre

Contenido

Video

Motivación y Liderazgolo que tu gente espera de ti

No solo es motivación

Es saber liderar el cambio

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Como ser un líder que transforme

Desarrollo

a. Trabajan: Administradores y Jacs juntosb. Objetivo: Diseñar plan capacitación y motivación de Calidad

en Servicio en su agencia.c. Exposición( Grupos de 4)

a. Fortalezasb. Debilidadesc. Cruce de ambas para generación de estrategiad. Indicadores para Seguimiento

Nota: Tiempo estimado 30 minutos

1. Presentación

2. Calidad y Mejora Continua

3. Taller de calidad

4. Cierre

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