Post on 23-Jun-2015
Hab. Prof. II - Lic. Gustavo Vivas Marquez
Habilitación Profesional II
Lic. Gustavo Vivas Márquez
Facultad de Ciencias Económicasgustavo.vivasmarquez@comunidad.ub.edu.ar
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Responsabilidad Social
Implementar la responsabilidad social
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Responsabilidad SocialImplementar la responsabilidad social
Razones
Retribución
Retribuir de alguna manera, por las condiciones denegocios son facilidades que la sociedad generó, para quela empresas naciera
Contribución
Contribuir para superar las deficiencias, desajustes ydesequilibrios en donde operan. La contribución no eximede la responsabilidad de hacerse cargo de los efectos quecausa.
Corresponsabilidad
Aunar esfuerzos para solucionar situaciones formales,aportando los recursos y conocimientos. Interactuar conlas otras entidades sociales, que deben velar por el biencomún.
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Responsabilidad SocialCorresponsabilidad
Aportar en aquellassituaciones queposee losconocimientos ymedios que los otrosactores no poseen
Establecer lascondicionesadecuadas paraencaminar elbienestar social(bien común)
Orientar a los otros actores sociales sobrelas necesidades de sociedad. Compensarlas limitaciones institucionales
Empresas
ONG
Estado
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Responsabilidad SocialCorresponsabilidad
Responsabilidad
Asumir las consecuenciasde los actos realizado porla empresa
Corresponsabilidad
No eludir lasconsecuencias de losactos que realizan otrosactores con los cuales secomparten objetivos ypropósitos sociales
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Responsabilidad Social
Própósito
Implementar la responsabilidad social
•Resume:
•Su historia
•Visión y misión
•Productos y servicios
•Su comunicación
•Su infraestructura
Identidad
•Los conjuntos de rasgos queestablece la percepción delas personas
•La imagen permanece en lamemoria de las personas
Imagen
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Responsabilidad SocialImplementar la responsabilidad social
• Preferencia y selección deuna empresa en relación asu competencia por partedel público.
Posicionamiento
• Valoración y admiracióndel público después decompararla con lacompetencia.
Reputación
Própósito
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Responsabilidad SocialImplementar la responsabilidad social
• La reputación tiene mayorpeso en la construccióndel posicionamiento queel posicionamiento en laconstrucción de lareputación.
Posicionamiento
• Se sostiene en eldesempeño ético y laresponsabilidad social dela empresa.
Reputación
Própósito
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Responsabilidad SocialImplementar la responsabilidad social
Construcción del plano de la RSE en una empresa
Razones Fines
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Responsabilidad SocialImplementar la responsabilidad social
Orígenes de la razones
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Responsabilidad SocialImplementar la responsabilidad social
Orígenes de la razones
La ética hace más humano al ser humano y esto selogra en un marco de relaciones entre las personas ysus semejantes.Esto es análogo para las empresas, llevado al marcode los actores sociales.
La ética se asume como el origen de la RSE.La RSE se expresa como la puesta en prácticade la ética
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Responsabilidad SocialImplementar la responsabilidad social
Fin último
Derechos humanos
• Potenciar loselementos quehacen crecer a laspersonas
• Pasar de laconcepción dedejar de hacer elmal a laconcepción depotenciar hacer elbien
Sustentabilidad
• Se puede observar dos fines:
• Integración económica, social y ambiental (crecimiento económico integrado)
• Solidaridad intergeneracional
Capital social
• Crear un contextoque potencie losindicadores de:
• convivencia,
• comprensión,
• confianza,
• Capacidadasociativa,
• conducta cívica.
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Responsabilidad SocialImplementar la responsabilidad social
Planos de la RSE
Estos planos presentan un marco integral. Habitualmente se hace RSE dela manera que se entiende lo que es responsabilidad social empresarial
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Responsabilidad SocialImplementar la responsabilidad social
La implementación de la RSElleva a las empresas a otro planode negocios
Deja de enfocarse en la necesidad ycomienza a enfocarse en la finalidad.
La función principal de la empresa es económica(necesidad de generar riqueza), pero la finalidadesencial es de naturaleza social (hacer sustentable a laempresa).
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Responsabilidad Social
Historia y evolución de la RSE
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Responsabilidad SocialHistoria
1920 - 1930 Primeras acciones basadas en caridad ybeneficencia y se conciben como actitudesfilantrópicas de las empresas
1940 1944 – Declaración de Filadelfia (OIT). Sepresentan las obligaciones de las empresas (sectorprivado) respecto al progreso de la sociedad. Seconsidera como el escrito base de laconceptualización de la RSE
1950 1953 – Primera publicación que trata deestablecer el accionar de los directivos de lasempresas con los valores sociales.Escrito por Howard Bowen bajo el título de SocialResponsabilities of the businessman, llevo el temafuera del ámbito académico y empresarial.
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Responsabilidad SocialHistoria
1960 Keith Davis presenta la “ley de oro de laresponsabilidad” en la que sostiene que laresponsabilidad social de los empresarios debe seracorde al poder social de las empresas.Milton Friedman presenta su primera versiónsobre el rol de las empresas
1970Declaración del Comité para el DesarrolloEconómico sobre la Responsabilidad Social de lasEmpresas (establece un acuerdo entre empresasy gobiernos para el progreso social).1971 – Milton Friedman asegura: “la tarea de lasempresas es generar la maximización debeneficios para sus accionistas”.Theodore Leavitt “la única función de la empresaes la actividad económica. El negocio es elnegocio”
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Responsabilidad SocialHistoria
1980El reduccionismo económico y la regulación legalpierden fuerza y son reemplazado por la creenciade “donde termina la ley comienza la ética”.Peter Drucker en 1986, presenta su idea de lasfronteras de la gerencia, indicando que la RSEdebía instalarse en el grupo principal de gerentesde las empresas y desarrolla conceptos sobrecapital humano, capital Social y reputacióncorporativa.
1990 Archie Carroll presenta la pirámide de lasresponsabilidades empresariales.Donna Wood presenta los niveles de relaciónsocial que establecen las empresas
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Responsabilidad SocialHistoria
Pirámide de lasResponsabilidades de A.Carroll
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Responsabilidad SocialHistoria
Nivel individual
Los directivos y miembros de las empresas deben desempeñarse como “agente morales” para contribuir con la RSE de las empresas.
Nivel organizacional
Inspirar compromiso del sector económico con el desarrollo social equitativo y acorde al progreso de la sociedad
Nivel Institucional
Realizar sus actividades respetando la ley, regulaciones económicas y normas éticas
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Responsabilidad SocialHistoria
1990 Kofi Annan, propone el pacto global en la ONU(199). Se establece el documento sobre“Compromiso de las empresas y demásorganizaciones privadas de las sociedad a favordel ejercicio de la ciudadanía social”. Estapropuesta apalanca los objetivos globales de laONU representados en los “Objetivos del Milenio”.
2000 Estandarización y sistematización de los procesosde generación de la información y la confección deinformes públicos. Se desarrollan estándares eindicadores a nivel regional e internacional sobreRSE. Aparece la tercera generación del GRI.
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Responsabilidad SocialHistoria
2000 Se desarrolla el proyecto de generación de lanorma ISO 26000Michael Porter y Mark Kramer publican su artículo“Vínculo entre ventaja competitiva yResponsabilidad Social Corporativa” estableciendoque la base de generación de ventajascompetitivas se basa en la RSE.
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Responsabilidad SocialHistoria
En resumen, se observan tres posiciones que soportaron la evolución delos conceptos de RSE
Posición Radical
la empresa debepreocuparse por lamaximización debeneficio.
Actitud contraria
Se basa en el concepto deregulación de lasresponsabilidades socialesde las empresas.
Tercera Opción
Se acepta la RSE.
Se comienza a analizar suauto regulación y accionesde libre decisión.
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Responsabilidad SocialHistoria
En resumen
Desde la filantropía (1920/30) a la RSE (2010) se han desarrolladoselementos para definir y establecer los conceptos de lasresponsabilidad social empresarial
No se debe dejar de observar que las empresas son un grupo depersonas con una cultura común
Las empresas son actores sociales y no funcionan de manera aisladas;por ello aparece el concepto de grupo de interés
Se suma a las relaciones los intereses. A partir de esto se debecomenzar a entender que las empresas son:
• un conjunto de intereses relacionados, y• un conjunto de relaciones interesadas
Se pasa de empresas y shareholders a empresas y stakeholders