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Guía Docente 2017/2018
Entrenamiento en Habilidades Básicas
del Psicólogo General Sanitario
Basic Skills Training for a Health Psychologist
Máster Universitario en Psicología General Sanitaria
Modalidad Presencial
Entrenamiento en Habilidades Básicas del Psicólogo General Sanitario
Entrenamiento en habilidades básicas del psicólogo general sanitario- Tlf: (+34) 902 102 101
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Índice
Entrenamiento en Habilidades del Psicólogo General Sanitario.....................................1
Breve descripción de la asignatura ...................................................................................2
Requisitos Previos ..............................................................................................................3
Objetivos ..............................................................................................................................3
Competencias y resultados de aprendizaje ......................................................................4
Actividades Formativas ......................................................................................................5
Temario .................................................................................................................................6
Relación con otras asignaturas del plan de estudios ......................................................7
Sistema de evaluación ........................................................................................................8
Bibliografía y fuentes de referencia ...................................................................................8
Web relacionadas .............................................................................................................. 11
Recomendaciones para el estudio ................................................................................... 12
Material didáctico .............................................................................................................. 12
Tutorías .............................................................................................................................. 13
Entrenamiento en Habilidades Básicas del Psicólogo General Sanitario
Entrenamiento en habilidades básicas del psicólogo general sanitario- Tlf: (+34) 902 102 101
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Entrenamiento en Habilidades Básicas del Psicólogo General Sanitario. Módulo: Específico.
Materia: Entrenamiento en Habilidades Básicas del Psicólogo General Sanitario.
Carácter: Obligatorio.
Nº de créditos: 7 ECTS.
Unidad Temporal: 1º Curso – 2º trimestre.
Profesor/a de la asignatura: Dra. Rosario Gómez Sánchez
Email: rgomez@ucam.edu
Horario de atención a los alumnos/as: Lunes de 10:00-12:00 (bajo cita previa por email)
Profesor/a coordinador de módulo, materia o curso: Dr. Fco. Javier Orteso Rivadeneira
Breve descripción de la asignatura
La asignatura Entrenamiento en Habilidades Básicas del Psicólogo General Sanitario, pretende dar
conocimiento teórico-práctico a los alumnos de las habilidades terapéuticas necesarias para una
buena relación profesional-paciente. Así como, aumentar la comprensión y el potencial de ayudar a
las personas enfermas, aprendiendo a manejar situaciones de estrés o situaciones conflictivas.
La comprensión de lo que implica la relación profesional-paciente, es la única base posible para
adquirir las experiencias de aprendizaje que permitan a los estudiantes del Máster, desarrollar la
habilidad necesaria para desenvolverse en las situaciones interpersonales y, deben poder, participar
en la solución de problemas relacionados con la enfermedad y salud.
Brief Description
The main goal of this subject is to provide a theoretical and practical knowledge about basic
interpersonal communication which enable the psychologist to handle an optimal emotional
interaction with patients. Furthermore, in this subject the student will learn to develop comprehension
and empathic skills towards patients, learning to manage stressful and conflictive situations. Finally,
the students will learn decision making processes and problem solving abilities in therapy.
Requisitos Previos
No se requieren requisitos previos.
Objetivos
1. Comprender y expresar correctamente los conceptos y términos de la disciplina.
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2. Adquirir los conocimientos y habilidades de intervención básicas en psicología sanitaria.
3. Desarrollar el dominio de sí mismo ante situaciones interpersonales que surgen en el
desarrollo de la profesión.
4. Crear un clima de respeto mutuo en el trabajo de equipo multidisciplinar, desarrollando las
habilidades necesarias para el trabajo en equipo y para afrontar situaciones conflictivas.
5. Mostrar habilidades de comunicación y relación que son precisas para llegar a una interacción
efectiva con pacientes y familiares.
6. Conocer los principios psicosociales del funcionamiento de los grupos y de las
organizaciones.
7. Proporcionar al alumno habilidades para favorecer la relación y comunicación con el paciente.
8. Establecer unas pautas de observación del lenguaje corporal- gestual.
9. Adquirir las destrezas necesarias para trabajar las experiencias de duelo en pacientes.
10. Conocer la terminología, funciones y metodología para realizar un informe pericial.
Competencias
Competencias específicas
(CES1) Adquirir, desarrollar y poner en práctica un concepto de salud integral, en donde tengan
cabida los componentes biopsicosociales de la misma, de acuerdo con las directrices establecidas
por la OMS.
(CES3) Mostrar habilidades de comunicación interpersonal y de manejo de las emociones adecuadas
para una interacción efectiva con los pacientes, familiares y cuidadores en los procesos de
identificación del problema, evaluación, comunicación del diagnóstico e intervención y seguimiento
psicológicos.
(CES6) Redactar informes psicológicos de forma adecuada a los destinatarios.
(CES8) Conocer el marco de actuación del Psicólogo General Sanitario y saber derivar al profesional
especialista correspondiente.
(CES9) Desarrollar su trabajo desde la perspectiva de la calidad y la mejora continua, con la
capacidad autocrítica necesaria para un desempeño profesional responsable.
(CES10) Saber comunicar y comunicarse con otros profesionales, y dominar las habilidades
necesarias para el trabajo en equipo y en grupos multidisciplinares.
(CES12) Conocer en profundidad la naturaleza psicológica del comportamiento humano, así como
los factores sociales y biológicos que pueden afectarlo.
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(CES13) Conocer en profundidad la naturaleza psicológica de los trastornos del comportamiento
humano.
Metodología
Metodología Horas Horas de trabajo
presencial
Horas de trabajo
no presencial
Sesiones en aula 50
70 horas (40 %) Seminarios teórico-prácticos 16
Tutorías académicas 4
Búsquedas bibliográficas /
Elaboración de informes 70
105 horas (60
%)
Estudio personal 35
TOTAL 175 70 105
Temario
Programa de la enseñanza teórica
Tema 1. Comunicación y Habilidades Sociales del Psicólogo.
Escucha Activa
Empatía
Estilos de comunicación
Tema 2. Lenguaje verbal y no verbal del paciente y del psicólogo.
Estudio de las Unidades de Acción Facial
Destrezas para detectar la mentira o manipulación del paciente.
Las micro-expresiones faciales.
Expresión corporal.
Tema 3. El Psicólogo en la Relación de ayuda
Reestructuración
Confrontación
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Autenticidad
Respeto
Honestidad
Humildad
Confidencialidad
Aceptación Incondicional.
Tema 4. Desarrollo personal del Psicólogo
Egograma y Estados del Yo
Introspección.
Argumento de Vida.
Miedos
Conciencia Emocional.
Tema 5. Dirección y Terapia de Grupo
Habilidades de coordinación grupal.
Tema 6. Habilidades del Psicólogo ante el Duelo
Elaboración propia de los duelos no resueltos.
La relación con el enfermo terminal.
Concepto de “Verdad Soportable”
Cómo dar las malas noticias
Conspiración de silencio.
Tema 7. Habilidades para el desarrollo de la autoestima
Técnicas para el desarrollo de la autoestima: escritura, dibujo, manualidades,
musicoterapia…
Autoconcepto vs Autoestima
La Autoestima del profesional.
Tema 8. Técnicas de Relajación, respiración y visualización. Masaje Shantala
Relajación muscular y progresiva de Jacobson.
Entenamiento autógeno de Schultz
Masaje Shantala
Programa de la enseñanza práctica
Seminario 1. Informe Psicológico
Seminario 2. Trabajo en grupo y en equipo.
Seminario 3. Habilidades terapéuticas en situaciones difíciles.
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Seminario 4. Habilidades terapéuticas Sistémicas.
Relación con otras asignaturas del plan de estudios
Evaluación, Diagnóstico e Intervención en Psicología de la Salud I.
Evaluación, Diagnóstico e Intervención en Psicología de la Salud II.
Evaluación, Diagnóstico e Intervención en la Infancia y la Adolescencia.
Evaluación, Diagnóstico e Intervención en la Adultez y la Vejez I.
Evaluación, Diagnóstico e Intervención en la Adultez y la Vejez II.
Intervención Psicosocial.
Sistema de evaluación
Convocatoria de Febrero/Junio:
- Evaluación escrita: 60% del total de la nota
- Realización de informes individuales y/o grupales: 30 % del total de la nota
- Evaluación continua: asistencia y participación: 10 % del total de la nota
El sistema de calificaciones será el que figura en el RD 1125/2003, de 5 de septiembre, por
el que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en las titulaciones
universitarias de carácter oficial y validez en todo el territorio nacional. Es necesario obtener en cada
convocatoria al menos 5 puntos sobre 10, en cada una de las partes que presentan un porcentaje de
influencia superior al 20% en la nota final.
0 – 4,9 Suspenso
5,0 – 6,9 Aprobado
7,0 – 8,9 Notable
9,0 – 10 Sobresaliente
Convocatoria de Septiembre:
- Evaluación escrita: 60% del total de la nota
- Realización de informes individuales y/o grupales: 30 % del total de la nota
- Evaluación continua: asistencia y participación: 10 % del total de la nota
El sistema de calificaciones será el que figura en el RD 1125/2003, de 5 de septiembre, por
el que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en las titulaciones
universitarias de carácter oficial y validez en todo el territorio nacional. Es necesario obtener en cada
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convocatoria al menos 5 puntos sobre 10, en cada una de las partes que presentan un porcentaje de
influencia superior al 20% en la nota final.
0 – 4,9 Suspenso
5,0 – 6,9 Aprobado
7,0 – 8,9 Notable
9,0 – 10 Sobresaliente
Bibliografía y fuentes de referencia
Bibliografía básica
Albaladejo, M. (2007). La comunicación más allá de las palabras: qué comunicamos cuando
creemos que no comunicamos. Barcelona: Graó.
Cibanal, L., Arce, M.C., Carballal, M.C. (2003). Técnicas de comunicación y relación de ayuda en
ciencias de la salud. Madrid: Elsevier.
Garrido, V. (1980). Psicología y tratamiento penitenciario, una aproximación. Tesis de graduación
en Criminología. Universidad de Valencia.
Garrido, V. (1993). Técnicas de tratamiento para delincuentes. Colección de criminología. Madrid:
Centro de Estudios Ramón Areces.
Gómez Restrepo, A., Hernández Bayona, M., Rojas Urrego, S., Santacruz Oleas, M., Uribe
Restrepo, R. (2008). Psiquiatría Clínica. Diagnóstic y tratamiento en niños, adolescentes y
adultos. Colombia: Editorial Médica Panamericana.
Kübler-Ross, E. (1996). Los niños y la muerte. Barcelona: Luciérnaga.
Markham, U. (1997). Cómo afrontar la muerte de un ser querido. Barcelona: Martínez-Roca.
Marinho, M.L., Caballo, V.E., Silveira, J.M. (2003). Cuestiones olvidadas en la terapia conductual:
las habilidades del terapeuta, Psicología Conductual, 11 (1): 135-161.
Martín, J. (2007). Programas asistenciales para drogodependientes. Madrid: UNED.
Turner, M. (2004). Cómo hablar con niños y jóvenes sobre la muerte y el duelo. Barcelona:
Paidós.
Racker, Heinrich (2000). Estudios sobre la técnica psicoanalítica, la transferencia y
contratransferencia. Prefacio León Grinberg y R. Grinberg. México: Paidós. IGoleman, D. (2011).
La práctica de la Inteligencia Emocional. Ed. Kairós.
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Ruiz, M. A., Villalobos, A. (1994). Habilidades terapéuticas. Madrid: Fundación Universidad-
Empresa.
Yela, M. (1998). Psicología Penitenciaria: más allá de vigilar y castigar. Papeles del Psicólogo,
70.
Fernández, A. (2014). Habilidades del terapeuta de niños y adolescentes (ebook).
Bibliografía complementaria
Becoña, E. (2003). Bases científicas de la prevención de las drogodependencias. Plan Nacional
sobre Drogas. Madrid: Ministerio del Interior.
Bermejo, J.C. (2002). La escucha que sana. Madrid: San Pablo.
Cléries, X. et al (2002). Hacia el aprendizaje de emociones y sistemas motivacionales en la
relación asistencial. Educación Médica, 5 (3): 113-125.
Cléries, X. (2006). La comunicación. Una competencia esencial para los profesionales de la salud.
Barcelona: Masson.
Conangla, M.M. (2004). Acompañar en un viaje emocional. La inteligencia emocional aplicada a
la relación de ayuda. Rol de Enfermería, 27 (3): 42-45.
D´Ambra, M. (2004). Técnicas de comunicación. Barcelona: Editorial de Vecchi.
Dier, W., Wriend, J. (2001). Técnicas efectivas de asesoramiento psicológico. Barcelona: Grijalbo.
Extremera, N. y Fernández-Berrocal, P. (2004). El uso de las Medidas de Habilidad en el Ámbito
de la Inteligencia Emocional. Ventajas e inconvenientes con respecto a las medidas de auto-
informe. Boletín de Psicología, Nº 80, Marzo 2004, 59-77.
Fabra, J., Belda, L., Soria, N., Sánchez, M.J., Soriano, M.B. (2007). Asistencia en conductas
adictivas en Atención Primaria. Enfermería integral, 30-32.
Fernández-Berrocal, P., Extremera, N. (2005). La Inteligencia Emocional y la educación de las
emociones desde el modelo de Mayer y Salovey. Revista Interuniversitaria de Formación del
Profesorado, 19(3), 63-93.
Fonnegra de Jaramillo, I. (1989). Los niños y el tema de la muerte. Santafé de Bogotá: Fundación
Omega.
Giordani, B. (1997). La relación de ayuda, de Rogers a Carkhuff. Bilbao: Desclée de Brouwer.
Goffman, E. (1970). Internados. Buenos Aires. Amorrortu.
Gohm, C.L. (2003). Mood regulation and emotional intelligence: individual differences. Journal of
Personality and Social Psychology, 84, 594-607.
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Goleman, D. (1995). Emotional Intelligence. New York: Bantam Books. (Trad. Cast. Kairós, 1996).
Goleman, D. (1996). Inteligencia Emocional. Barcelona: Kairós.
Jiménez Burillo, F. (1982). Tratamiento y prevención de la delincuencia. En Jiménez, B.; Ribes,
F., y Rodríguez J. Violencia y marginación social. Primera reunión Nacional de Intervención
Psicológica. Secretariado de publicaciones de la Universidad. Murcia.
Jung, Carl Gustav (2006). Obra completa. Volumen 16: La práctica de la Psicoterapia:
contribuciones al problema de la psicoterapia y a la psicología de la transferencia. Madrid:
Editorial Trotta.
Madrid, J. (2005). Los procesos de la relación de ayuda. Bilbao: Desclée de Brouwer.
Melendo, M. (2005). La escucha. Bilbao: Desclée de Brouwer.
Okun, B. (2001). Ayudar de forma efectiva (Counseling: técnicas de terapia y entrevista).
Barcelona: Paidós.
Ramos, N.S. y Hernández, S. (2008). Inteligencia emocional y mindfulness. Hacia un concepto
integrado de la inteligencia emocional. Revista facultad de trabajo social, 24 (24), 135-146.
Ramos, N., Enríquez, H. y Recondo, O. (2012). Inteligencia Emocional Plena. Mindfulness y la
gestión eficaz de las emociones. Barcelona: Kairós.
Ramos, N., Recondo, O. y Enríquez, H. (2012). Práctica de la Inteligencia Emocional Plena.
Madrid: Kairós.
Ramos, N.S., Hernández, S.M. y Blanca, M.J. (2009). Efecto de un programa integrado de
mindfulness e inteligencia emocional sobre las estrategias cognitivas de regulación emocional.
Ansiedad y Estrés, 15 (2-3), 207-216.
Roca Bennasar, M., Cañas de Paz, F. (2007). Adherencia terapéutica en la esquizofrenia y otros
trastornos psiquiátricos. Madrid: RBA Libros
Rogers, C. (1986). Psicoterapia centrada en el cliente. Barcelona: Paidos.
Sierra, J.C., Jiménez, E.M., Buela-Casal, G. (2006). Psicología forense: Manual de técnicas y
aplicaciones. Madrid: Biblioteca Nueva.
Van-der Hofstadt, C.J. ( 2003). El libro de las habilidades de comunicación. Madrid: Díaz de
Santos.
VV.AA. (2006). Monográfico: Nuevas Terapias Psicológicas. Papeles del Psicólogo, 27 (2).
Web relacionadas
Asociación de Expertos en Comunicación No Verbal.
http://aecnv-uv.wix.com/aecnv
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Asociación Española de Análisis Transaccional.
http://aespat.com
Asociación Psicología Cognitiva Conductual. Unidad de apoyo al duelo.
www.aepccc.es/unidad-de-apoyo-al-duelo
Guía de referencia rápida de tratamientos psicológicos con apoyo empírico:
http://www.ucm.es/info/psclinic/guiareftrat/index.php?click=grr
Colegio oficial de psicólogos
http://www.cop.es/
Revistas de psicología con acceso electrónico
http://www.uned.es/doctorado-ciencia-afectiva/Curso1/revistaslectronicas.html
Revistas de psicología con acceso al texto completo
http://www.psicodoc.org/revistas-etexto.htm
Recomendaciones para el estudio
- Conviene revisar los contenidos vistos en las clases y utilizar las horas de atención a alumnos
(tutorías) para aquellas dudas que puedan surgir en relación con la asignatura.
- Los seminarios teórico-prácticos, que se impartirán durante los fines de semana, conviene
seguirlos con la máxima atención y participación. Los ponentes invitados a estas sesiones
son profesionales altamente cualificados en los temas que tratan.
- También se sugiere participar activamente en los trabajos que se realicen en equipo,
intentando contribuir positivamente a unos niveles elevados de calidad en la producción del
grupo.
Material didáctico
La mayor parte de los materiales a utilizar durante el desarrollo de la asignatura estarán
visibles a través del Campus Virtual. Así, el alumno podrá acceder a múltiples documentos, en
formato electrónico. Estos materiales y recursos son los siguientes:
En la pestaña Recursos podrá encontrar los documentos:
Guía Académica de la asignatura
Carpeta con instrucciones para la realización de trabajos
Además, en la pestaña anuncios se publicarán noticias y fechas de interés, así como las
calificaciones obtenidas por los alumnos.
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En la pestaña Tareas se propondrán al alumno diversas actividades tales como:
Realización de trabajos individuales
Realización de un trabajo grupal
Por otra parte, los materiales y recursos de que dispone el título de Psicología, que se encuentran
en el Laboratorio de Psicología, están a disposición de los alumnos para realizar los trabajos
solicitados. En concreto se utilizarán también:
- Las instalaciones del Laboratorio de Psicología:
Equipo de grabación en vídeo
Despacho adaptado a consulta psicológica
Sala en la pueden observarse demostraciones, a través de espejo unidireccional
- Diversos materiales:
Pruebas de evaluación psicológica
Equipos de biofeedback
Tutorías
Las tutorías académicas en Entrenamiento en Habilidades Básicas del Psicólogo General Sanitario,
tendrán como objetivo complementar la formación integral y crítica del alumno en el ámbito del ser
humano, que le permita aplicar los conocimientos adquiridos en el ámbito de la profesión.
Para alcanzar dicho objetivo, las tutorías estarán dirigidas a orientar al alumno sobre los contenidos
de la asignatura, la consolidación de habilidades relacionadas con el trabajo en grupo, análisis crítico,
comunicación oral y adquisición de valores relacionados con la aplicación de los conocimientos de la
asignatura en la práctica psicológica.