Gerencia Estratégica

Universidad de Costa RicaSistema de Estudios de PosgradoPrograma de Posgrado en Administración PúblicaÉNFASIS GESTIÓN PÚBLICA

1

Gerencia Estratégica

REVISAMOS PROGRAMA Y ASISTENCIA.FIRMAMOS

DOCENTE A CARGO: Dra. Lilliam Chinchilla

Celular 84085097Correo electrónico

lilienlugo@gmail.com

2

lilienlugo@gmail.com

http://gerenciaestrategicaucr.blogspot.com/

CRONOGRAMA

SESION TEMA ACTIVIDADES

1 11 enero 1 Presentación del Curso y análisis del tema 1, asignación instrumentos evaluac.

2 18 enero 1 Análisis del tema 1 Análisis de caso / lectura /trabajo en equipo. 3 25 enero 2 Análisis del tema 2 Análisis de caso / lectura / trabajo en equipo.

4 1 febrero 3 Análisis del tema 3 Análisis de caso mediante proyección. Preparación reporte

5 8 febrero 4 Análisis del tema 4 Análisis de caso / lectura /trabajo en equipo. Entrega reporteAnálisis del tema 4 Charla. Conferenciante por definir. 6 15 febrero 4 Análisis del tema 4 Charla. Conferenciante por definir. Preparación ensayo

7 22 febrero 5 Análisis del tema 5 Exposiciones . Tema asignado. Entrega ensayo

8 1 marzo 5 Análisis del tema 5 Exposiciones . Tema asignado. Entrega de todos los trabajos escritos.

9 8 marzo 6 Análisis del tema 6 Exposiciones . Tema asignado10 15 marzo 6 Análisis de tema 6 Análisis de caso / lectura /trabajo en equipo.

11 22 marzo 7 Análisis de tema 7 Charla. Conferenciante por definir. Preparar ensayo

12 29 marzo Examen final Entrega ensayo

TEMAS

1. CULTURA ORGANIZACIONAL PAULETH2. DAFO / FODA ALONSO3. ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS ROSIBEL4. LIDERAZGO ALEJANDRA5. FUERZAS DE PORTER EIDA6. CICLO DE VIDA JORGE7. MATRIZ BCG7. MATRIZ BCG8. INTEGRACIÓN VERTICAL Y HORIZONTAL9. ESTRATEGIAS DE INTERNACIONALIZACIÓN10.TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN CINTHYA11.ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO ERICKA12.APORTE DE MINTZBERG AL ENFOQUE ESTRATÉGICO

HABLEMOS DE FUNDAMENTOS

1.Hablemos de Fundamentos1.Escuelas sobre Estrategia Empresarial. 2.Evolución del estudio.3.Marco Filosófico:

a.Visión a.Visión b.Misión c.Valores

Eficacia Operativa versus Estrategia Empresarial

GERENCIA ESTRATÉGICA

La gerencia estratégica puededefinirse como la formulación,ejecución y evaluación de accionesejecución y evaluación de accionesque permitirán que una organizaciónlogre sus objetivos.

GERENCIA ESTRATÉGICA

La formulación de las estrategias incluye laidentificación de las debilidades y fortalezasinternas de una organización, ladeterminación de las oportunidades yamenazas externas de una empresa, elamenazas externas de una empresa, elestablecimiento de misiones de la compañía,la fijación de objetivos, desarrollo deestrategias alternativas, el análisis de dichasalternativas y la decisión de cuales escoger.

GERENCIA ESTRATÉGICA

lograr sus objetivosidentificación de las debilidades y fortalezas internasdeterminación de las oportunidades y amenazasexternasel establecimiento de misionesel establecimiento de misionesla fijación de objetivosdesarrollo de estrategias alternativas, el análisis dedichas alternativas y la decisión de cuales escoger.

GERENCIA ESTRATÉGICA

El proceso de gerencia estratégica sepuede describir como un enfoque objetivoy sistemático para la toma de decisionesen una organización. La gerenciaestratégica no es una ciencia pura queestratégica no es una ciencia pura quelleve a un enfoque concreto tipo “uno, dos,tres, cuatro”. Se trata más bien de unintento por organizar informacióncualitativa y cuantitativa, de tal maneraque permita la toma de decisiones.

GERENCIA ESTRATÉGICA

ORGANIZACIÓN PROACTIVA EN LUGAR DE REACTIVA

Vemos video

GERENCIA ESTRATÉGICA

Estrategia Empresarial.

SE VISUALIZA VIDEO DE PORTER

https://www.youtube.com/watch?v=0E0e6NqcT0M&t=49sNqcT0M&t=49s

GERENCIA ESTRATÉGICA

Estrategia Empresarial.

GERENCIA ESTRATÉGICA

http://liderexito.com/cinco-catedras-de-gestion-estrategica/

Qué es Estrategia?

“Ciencia y arte de comandancia militar aplicados a la planeación yconducción general de operaciones de combate en gran escala”(Diccionario American Heritage)

“Determinación de las metas y objetivos básicos a largo plazo enuna empresa, junto con la adopción de cursos de acción y ladistribución de recursos necesarios para lograr estos propósitos”distribución de recursos necesarios para lograr estos propósitos”(Alfred Chandler/Harvard, 1962)

“Modelo o plan que integra las principales metas, políticas y cadenasde acciones de una organización dentro de una totalidad coherente”(James Quinn/Darmouth College, 1980)

Qué es Estrategia?

“Dirección y ámbito de una organización en el largoplazo, la cual le permite ventajas a la organización através de una configuración de recursos dentro de unambiente cambiante, para satisfacer las necesidadesdel mercado y llenar las expectativas de losdel mercado y llenar las expectativas de losaccionistas" (Johnson & Scholes, 1999)

Lo que hacemos para alcanzar nuestro objetivo.

SERNA

Estrategias:" Lo que hacemos para alcanzar " Lo que hacemos para alcanzarnuestro objetivo “

HABLEMOS DE FUNDAMENTOS

1.Escuelas sobre Estrategia Empresarial.

SE COMENTA LECTURA MINTZBERG

SE COMENTA MATERIAL RESUMIDO DE SE COMENTA MATERIAL RESUMIDO DE LAS 10 ESCUELAS.

SE VISUALIZA VIDEO DE 10 ESCUELAS

ESCVID

HABLEMOS DE FUNDAMENTOS

2.Evolución del estudio.

LEEMOS EN CASA EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LA ESTRATEGIA HISTÓRICA DE LA ESTRATEGIA

ORGANIZACIONAL

HABLEMOS DE FUNDAMENTOS

3.Marco Filosófico:

a.Visión b.Misión c.Valoresc.Valores

HABLEMOS DE FUNDAMENTOS

VisiónLa visión define las metas que pretendemosconseguir en el futuro. Estas metas tienen queser realistas y alcanzables, puesto que lapropuesta de visión tiene un carácterpropuesta de visión tiene un carácterinspirador y motivador. Para la definición de lavisión de nuestra empresa, nos ayudaráresponder a las siguientes preguntas: ¿Quéquiero lograr?, ¿dónde quiero estar en elfuturo?, ¿para quién lo haré?, ¿ampliaré mizona de actuación?

Visión

Objetivo macro hacia el cual las organizacionesorientan sus esfuerzos. La Visión es de carácterpermanente, mientras se le considere válida.

Puede ser definida en forma distinta, para cadauna de las unidades que conforman unaorganización

Direccionamiento Estratégico

Misión

Define el área de actividad del negocio o Define el área de actividad del negocio oinstitución ¿Qué es lo que haces?, ¿Porqué lo haces? y

¿Para quién lo haces?

Misión

La misión define principalmente cual esnuestra labor o actividad en el mercado,además se puede completar haciendoreferencia al público hacia el que va dirigido ycon la singularidad, particularidad o factorcon la singularidad, particularidad o factordiferencial, mediante la cual desarrolla sulabor o actividad.

Misión

Para definir la misión de nuestra empresa, nosayudará responder algunas de las siguientespreguntas: ¿Qué hacemos?, ¿cuál es nuestronegocio?, ¿a qué nos dedicamos?, ¿cuál esnuestra razón de ser?, ¿quiénes son nuestronuestra razón de ser?, ¿quiénes son nuestropúblico objetivo?, ¿cuál es nuestro ámbitogeográfico de acción?, ¿cuál es nuestraventaja competitiva?, ¿qué nos diferencia denuestros competidores?

Valores

Los valores son principios éticos sobre los que seasienta la cultura de nuestra empresa, y nospermiten crear nuestras pautas de comportamiento.

Los valores, son la personalidad de nuestra empresaLos valores, son la personalidad de nuestra empresay no pueden convertirse en una expresión de deseosde los dirigentes, sino que tienen que plasmar larealidad. No es recomendable formular más de 6-7valores, si no perderemos credibilidad. Responder alas siguientes preguntas nos ayudara, a definirnuestros valores corporativos: ¿Cómo somos?, ¿enqué creemos?

HABLEMOS DE FUNDAMENTOS

Valores

Marco ético-social dentro del cual la empresaejecuta sus acciones

Forman parte de la cultura organizacionalValores frecuentes: Justicia, Igualdad,Valores frecuentes: Justicia, Igualdad,Integridad, Honestidad, Respeto, Lealtad,Conservación, Confianza, Seguridad,Disciplina, Eficiencia, Eficacia...

Código de Conducta: Conjunto de Valoresque rige la conducta con todos losrelacionados

CCSS ICE

HABLEMOS DE FUNDAMENTOS

d.Eficacia Operativa versus Estrategia Empresarial

Casi todas las organizaciones cuentan con una visión estratégica, sin embargo, son pocas las que logran convertirla en realidad.

97%97% 80%80% 52%52% 33%33%

EFICACIA OPERATIVA VERSUS ESTRATEGIA EMPRESARIAL

VisiónPlanes

Estratégicos Claros

Algunos Logros Estratégicos

Logros Estratégicos Significativos

Dificultad para “aterrizar” la estrategia y vincular el desempeño de losniveles operativos con los objetivos estratégicos.

Conectar la gestión con el logro de objetivos estratégicos. Conectar adecuadamente la estrategia con los indicadores para evaluar los

resultados de la gestión.

Análisis Interno y Externo

Los Análisis Interno y Externo, persiguen lograr un entendimiento de los aspectos internos y externos a la

organización, los cuales tienen importancia estratégica

El Análisis Externo arroja como resultado, Factores que puedan contituir:

• Análisis Externo: Entorno, Clientes, Competencia y Mercado

El Análisis Interno arroja como resultado, Factores que puedan constituir:

Fortalezas, Debilidades y Capacidades Medulares

Factores que puedan contituir: Oportunidades, Amenazas y

Factores Clave del Éxito

• Análisis Interno: Marketing, Finanzas, Operaciones, General

Político• Estabilidad del gobierno• Participación del gobierno

como ente regulador• Definición de políticas para el

mercado. Incentivos fiscales• Confianza política• Riezgos políticos de operar con

el gobierno

Tecnológico• Tecnologías que impactan el

mercado y el negocio. • Capacidad de innovación

tecnológica• Grado de predisposición al uso de

la tecnología• Generación y uso local de

tecnología

Análisis de Entorno

el gobierno

• Tendencias sociales• Índice de pobreza• Niveles de educación• Grupos de edades• Empleo y subempleo• Centros poblados• Patrones de migración• Tendencias demográficas

Social

tecnología

• Perspectivas económicas• PIB & PIB percapita, evolución

• Inflación, intereses, devaluación• Política monetaria y fiscal

• Distribución del ingreso• Como afecta este entorno a la

empresa?

Económico

OBJETIVO (METAS)

Objetivos

“Si no vale la pena medirlo, no vale la pena hacerlo.” Tom Peters, “In Search of Excellence”

Todos los objetivos organizacionales deben ser:

Specific Specific

Measurable

Achievable

Realistic

Timebound

PLANEACIÓN Y ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

Una meta es un pequeño objetivo que lleva aconseguir el objetivo como tal. La meta se puedeentender como la expresión de un objetivo entérminos cuantitativos y cualitativos.

Las metas son como los procesos que se debenseguir y terminar para poder llegar al objetivo.Todo objetivo está compuesto por una serie demetas, que unidas y alcanzadas conforman elobjetivo.

PLANEACIÓN Y ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

ONG

https://www.intecca.uned.es/portalavip/grabacion.php?ID_Sala=3&ID_Grabacion=227912&hashData=f109a0c6fee9f937b6a52dc979e23354&amp%3BparamsToCheck=SURfR3JhYmFjaW9uLElEX1NhbGEs

PLANEACIÓN Y ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

REALIZAMOS ANÁLISIS FODA DE

CASO, MISIÓN, CASO, MISIÓN, VISIÓN Y VALORES