Post on 19-Jun-2015
Herramientas de Community Manager
Herramientas del Community Manager
Marzo – Abril 2012
Profesor: Daniel Ortega Cisneros @daniortega
Herramientas de Community Manager
Herramientas del Community Manager
Herramientas de producBvidad
personal
Herramientas de gesBón general
Herramientas de administración de
contenido
Herramientas
para plataformas
sociales
Herramientas de Community Manager
1. Herramientas de produc6vidad personal.
2. Herramientas de ges6ón general.
3. Herramientas de administración de contenido.
4. Herramientas para plataformas sociales.
5. Estadís6cas Redes Sociales.
Herramientas de Community Manager
1. Herramientas de producBvidad personal.
Google Calendar :La agenda online más potente con caracterís6cas Web 2.0.
Evernote: La aplicación por excelencia para la organización de información personal
online.
Google Docs: El mejor modo de disponer de documentos ofimá6cos online.
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1. Herramientas de producBvidad personal.
Delicious: El más conocido y potente gestor de marcadores online.
Google Reader: El mejor agregador RSS online para disponer de múl6ples canales
información.
DropBox : El servicio de alojamiento de archivos online más u6lizado y versá6l.
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1. Herramientas de produc6vidad personal.
2. Herramientas de ges6ón general.
3. Herramientas de administración de contenido.
4. Herramientas para plataformas sociales.
5. Estadís6cas Redes Sociales.
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Bit.ly: El acortador de URLs más u6lizado del mundo.
Tumblr : La aplicación idónea para crear pequeños blogs de contenido ver3cal.
Alexa: La plataforma más u6lizada para ver estadís6cas de audiencias.
2. Herramientas de gesBón general.
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2. Herramientas de ges6ón general.
3. Herramientas de administración de contenido.
4. Herramientas para plataformas sociales.
5. Estadís6cas Redes Sociales.
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Hootsuite : La aplicación más u6lizada para administrar múl6ples perfiles y cuentas.
SocialToo: La herramienta más u6lizada para automa6zar el envío de contenido
social.
TweetDeck :El cliente de escritorio más u6lizado para disponer de las plataformas
en una pantalla.
3. Herramientas de administración de contenido.
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3. Herramientas de administración de contenido.
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3. Herramientas de administración de contenido.
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3. Herramientas de administración de contenido.
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2. Herramientas de ges6ón general.
3. Herramientas de administración de contenido.
4. Herramientas para plataformas sociales.
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4. Herramientas para plataformas sociales
Social MenBon: Un estándar para medir la cobertura, visibilidad e influencia
en los Social Media.
BlogPulse: La aplicación más u6lizada para el seguimiento de contenidos en
blogs.
TwiQerGrader: Una referencia a la hora de medir el nivel de influencia de un
usuario.
Backtyp: La mejor aplicación para analizar y comparar si6os, personas y
marcas.
Addict‐o‐maBc: Para crear un panel personalizado con todo 10 publicado
sobre un término.
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1. Herramientas de produc6vidad personal.
2. Herramientas de ges6ón general.
3. Herramientas de administración de contenido.
4. Herramientas para plataformas sociales.
5. Estadís6cas Redes Sociales.
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hUp://tweet.grader.com/
Escribir nombre de usuario de twiUer y pinchar en el botón
Analiza cuentas de twiUer
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hUp://app.conversocial.com/profiler/ Analiza páginas de Facebook
Escribir dirección de la página de Facebook que se quiere analizar y pinchar en el botón
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Los resultados que nos da este análisis hacen referencia a los últimos 30 días.
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http://klout.com/home Analiza cuentas de twitter y páginas de Facebook
Pinchamos en el botón de twitter. Nos pide nombre de usuario y contraseña para poder acceder a nuestra cuenta y analizar.
5. EstadísBcas redes Sociales
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Usuarios más influyentes en nuestra cuenta
Grado de influencia de la cuenta en Twitter (de 0 a 100)
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Variación del grado de influencia en los últimos 30 días
5. EstadísBcas redes Sociales
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Nivel de influencia de mi audiencia
5. EstadísBcas redes Sociales
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Número de followers nuevos conseguidos en los últimos 30 días
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Twitalyzer: Hace todo lo que la anterior, pero además evalúa tu generosidad, la influencia, la popularidad y
la velocidad de tu username.
TweetEffect: Que hacen tus tweets sobre las personas? hacen que te sigan o te dejen, esta herramienta te lo
dirá todo.
Twitter Analyzer: Evalúa la frecuencia de los tweets gráficamente, retweets, a cuanta gente llegas, impactas,
etc.
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Tweetstats: Te da las estadís6cas de tu cuenta incluyendo: Tweets por hora, por mes, y además puedes ver cuales son las Trends actuales. (tarda en cargar para cuentas con muchos followers)
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Facebook Insights
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Facebook Insights
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“El engagement no se mide con Likes, sino con interacciones con la marca”.
No es lo mismo decir "Me gusta" a mantener una conversación continua con la
marca. Cuando un usuario interactúa con la marca, está tomándose el tiempo y
esfuerzo de decir que le gusta la experiencia que le estas brindando, esto es
invaluable.
Engagement
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Ejemplos
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EstadísBcas de Hootsuite
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GRACIAS POR
VUESTRA ATENCIÓN Daniel Ortega Cisneros
Loles Sancho Mar\
@OresteSocialMed
www.orestesocialmedia.com