UNIVERSIDAD SANTA MARIA LA ANTIGUA VICE RECTORÍA DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

Tecnología de la Información y Transformación Organizacional

Profesor: Justiniano Montenegro

Herramientas Tecnológicas

Carla ArmijoJose FuentesAnalia Yuen

30 de Noviembre de 2011

BPM

Automatización de los procesos de negocio:

Desarrollar flujos de trabajo y distribuir la responsabilidad

Reducir el tiempo muerto en los procesos hasta en un 70%

Evitar costos de reprocesamiento

Proporcionar auditabilidad.

Monitoreo y medición de procesos:

Estatus de los procesos en tiempo real

Descubrir ineficiencias

Identificar áreas de mejora

Entender y manejar mejor el negocio

Beneficios de

Aumenta la eficiencia y la confiabilidad reduciendo errores humanos.

Elimina desperdicios y reduce considerablemente el uso de papel.

Facilita la interconexión de sistemas de tecnología con universos de datos para hacer más visible y accesible la información clave a todos los niveles de la organización.

Altamente estandarizado.

Por qué ?

Altamente estandarizado para procesos de automatización con una gran cantidad de usuarios en todo el mundo.

Se adapta a cualquier empresa según sus necesidades de evolución.

Es sencillo en su implementación y proporciona una interface amigable y en tiempo real.

Reduce el esfuerzo para lograr objetivos de optimización y mejora continua.

ERP / CRM

Microsoft Dynamics:

Busca proporcionar soluciones en la Planeación

Estratégica Empresarial (ERP) y a la Administración

de Relación con el Cliente (CRM).

Brinda flexibilidad y la eficacia que una organización

necesita para la correcta administración de

inventario, distribución y elaboración de informes.

Beneficios de

Ambiente de Microsoft, con una interface muy amigable para el usuario..

Amplio soporte en materia de toma de decisiones estratégicas y tácticas.

Vincula a todos los usuarios (empleados) en una red de información.

Soporte técnico avanzado, brinda facilidad y confiabilidad.

Que es ?

Solución empresarial que permite a las compañías obtener información relevante para facilitar y sustentar el proceso de toma de decisiones.

Cuenta con una solida línea de reportes de información, que unifican el lenguaje y permite identificar oportunidades entre las operaciones de la empresa.

Provee herramientas adecuadas para todos los usuarios según su rol dentro de la empresa.

Beneficios de

Unifica la información de diferentes áreas de negocio: ventas, producción, finanzas, etc.

Estandariza los reportes informativos para facilitar la toma de decisiones

Provee herramientas muy asertivas para analizar: Análisis predictivos. Control de presupuestos  Datos históricos Manejo de datos

Por qué ?

Garantiza el flujo y el acceso de la información veraz a los usuarios indicados según su necesidad.

Brinda seguridad gracias a lo altamente auditable del sistema.

Unifica las políticas de toma de decisión de la empresa entre sus usuarios.

Limita el acceso a la información según sea el caso, garantizando la seguridad y confidencialidad de la misma.