Post on 04-Nov-2015
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Implementacin del sistema de gestin de la calidad en una empresa de servicios informticos especializados
Implementacin del sistema de gestin de la calidad en una empresa de servicios informticos especializados (GET) Integrantes:Moncayo Zerga, GabrielaTorres Rojas, PierinaPROBLEMAPresentaba deficiencia en su calidad, e incumpla con la meta empresarial, impactando negativamente en el nivel de servicio al cliente.Problemas en organizacin, gestin interna y mano de obra.OBJETIVOS ESPECFICOSDemostrar la capacidad de respuesta de los servicios que oferta.Satisfacer con las regulaciones nacionales.Mejorar la calidad de sus servicios.OBJETIVO PRINCIPALDisear y aplicar un procedimiento para implementacin del SGC basado en la norma ISSO 9001:2008 con alcance en una etapa inicial al servicio de asistencia tcnica a harware.